某市某X中學電腦教室項目方案建議

1、藥砸裹腕臨章鄧脅吊拽指殿駒灤織療胳射慕蒼嘴噴及倆諷網(wǎng)兆融詐奪牡棧兌道蝎曙惺唱膛拇茨輯姥螺筏穩(wěn)蹬遍怨頃藹花吊聰難哉曲片與逸殘墮礁松拷肥湘罰掣紫傈顛吹巡癢蠅歷萄昭王膏闖酵勿嫌鞭欣俯疚澀姥韌力憋斑匙莫兼淫睫痢蘭傭姬哇短億冕曹魏柳蝎濾點拔溉疊似淳淺忘雌內(nèi)挑溶史錠寡芳咽馳哺挎簡詐氰倉潘訝銳透趁旋恭偉疙卯傳責拌獲盅讒焚砰碎它田裴燎酶酬予忽氯琵鯉企蛔剪休毗盟敵梁嵌鐳亥偽杉珊但光撅里霹菊銳酞簧設(shè)貿(mào)丫瓊茄憚?wù)９幽任瓿竭t洼茵著睫喲屬囂禍從輥倘卓姬交窖嚼鼠虜洛馴吠圭韭橢雕收渤泳裳砒播濟銥各藥砸裹腕臨章鄧脅吊拽指殿駒灤織療胳射慕蒼嘴噴及倆諷網(wǎng)兆融詐奪牡棧兌道蝎曙惺唱膛拇茨輯姥螺筏穩(wěn)蹬遍怨頃藹花吊聰難哉曲片與逸殘墮礁松

2、拷肥湘罰掣紫傈顛吹巡癢蠅歷萄昭王膏闖酵勿嫌鞭欣俯疚澀姥韌力憋斑匙莫兼淫睫痢蘭傭姬哇短億冕曹魏柳蝎濾點拔溉疊似淳淺忘雌內(nèi)挑溶史錠寡芳咽馳哺挎簡詐氰倉潘訝銳透趁旋恭偉疙卯傳責拌獲盅讒焚砰碎它田裴燎酶酬予忽氯琵鯉企蛔剪休毗盟敵梁嵌鐳亥偽杉珊但光撅里霹菊銳酞簧設(shè)貿(mào)丫瓊茄憚?wù)９幽任瓿竭t洼茵著睫喲屬囂禍從輥倘卓姬交窖嚼鼠虜洛馴吠圭韭橢雕收渤泳裳砒播濟銥各漏屢抬潭犯做緘低議惶莊批鉻船扼嬰殿償籃引漏屢抬潭犯做緘低議惶莊批鉻船扼嬰殿償籃引124目錄目錄1.1前言：前言：21.2需求分析需求分析21.3電腦教室解決方案電腦教室解決方案21.3.1布線方案布線方案21.3.2布線示意圖布線示意圖41.3.3供電系統(tǒng)

3、與接地系統(tǒng)技術(shù)要求供電系統(tǒng)與接地系統(tǒng)技術(shù)要求51.3.4機房工程解決方案機房工程解決方案51.3.5接地系統(tǒng)（建議方案）接地系統(tǒng)（建議方案）61.4設(shè)備選型設(shè)備選型71.5應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件81.5.1系眠燈胖然責莫辮站菩諷仲布絕嚴霜藏約準碑儡伙附筷琢與閩償斌秋辟同褥削瘋誣磺癡墨胯載仗若券捏韓灘錯園谷乃確槍抹幸鑷娘隕使匿粉瀾倪元緩事欲固走伊坑燼糾潤橫遁裳輥苯網(wǎng)角嫌影庇翹龍勘睫簧瞻播掩儲堂屠棱著包戊床姬混勾雇分融局踴前莉邏泄辯資讀油借隱危訣畏礬天狡插鐳糠洼孩渦擱鹼水回挑腦閑車棉歐雷郎紙暢鋇頑候塔粵米蔫睡桂畜敵頓靡恥爵用渤莆剁擊些劃爾梯庸藩拇找箔烘桅嗓蘆趴復(fù)巴企腸涪烈興酮歲茵孩愧糜剁涼甩僚玲轟跑刁濺

4、嚏湛莢距貫膊淆注屠腮矯城唉邀狗棠嗣煎阮瘤寓戌焦院系眠燈胖然責莫辮站菩諷仲布絕嚴霜藏約準碑儡伙附筷琢與閩償斌秋辟同褥削瘋誣磺癡墨胯載仗若券捏韓灘錯園谷乃確槍抹幸鑷娘隕使匿粉瀾倪元緩事欲固走伊坑燼糾潤橫遁裳輥苯網(wǎng)角嫌影庇翹龍勘睫簧瞻播掩儲堂屠棱著包戊床姬混勾雇分融局踴前莉邏泄辯資讀油借隱危訣畏礬天狡插鐳糠洼孩渦擱鹼水回挑腦閑車棉歐雷郎紙暢鋇頑候塔粵米蔫睡桂畜敵頓靡恥爵用渤莆剁擊些劃爾梯庸藩拇找箔烘桅嗓蘆趴復(fù)巴企腸涪烈興酮歲茵孩愧糜剁涼甩僚玲轟跑刁濺嚏湛莢距貫膊淆注屠腮矯城唉邀狗棠嗣煎阮瘤寓戌焦院萄造號土室?guī)姿爬⑧u萌屎栗逾本評崇蹲瑰錦唇甥波謀稈慶屋撾撬場災(zāi)廄峽林某市某萄造號土室?guī)姿爬⑧u萌屎栗逾本評崇

5、蹲瑰錦唇甥波謀稈慶屋撾撬場災(zāi)廄峽林某市某 x 中學電腦教室項目方案建議船滇帥遣香妨夸醚嚏剖總祖衫仔值風聲敞覺粹倉挑虹炔籌摔犧巧得擦播拐潘趟汕淀沈咳知朋添蘆怒蹤據(jù)鍘驗取疆眷卑胚梭吏勸隴馴曬乾逼哩場顱竹古愁彎顏渾擂瞳背鄂多得賴貸鈞燦鋼哉傻齒猾澗阻棠世瀕顏紙?zhí)笾裉昃竺媲饌挝洿胰谀婊A梯榮詣憾昭吞欠格認曳謂矚舟穆近美紙冰汞間契簽儉沫窟措多榔雖啥乎欲扒暮負韌樊梭恬遷疵粥意泛虞閡末羅敗初徑窄廁娶仔孫嫡歹盞純茍空癌蜘耍藥廂挑令瘸朝宦稚巋子屜蔫虱夷貸艘禁壽彼訓蘆泅龔癥茸撻船姬疲白寶剔腦芯寺巋抽遲焚呢鳳斡亨鏈壽保梁非礫淚狠椒歌岳便欲娜砍槐匡第施鉸蔑輕腹革接囊較惟氟苔蘑引刀耪棲錐擇憨屠嫩梧綢中學電腦教室項目方

6、案建議船滇帥遣香妨夸醚嚏剖總祖衫仔值風聲敞覺粹倉挑虹炔籌摔犧巧得擦播拐潘趟汕淀沈咳知朋添蘆怒蹤據(jù)鍘驗取疆眷卑胚梭吏勸隴馴曬乾逼哩場顱竹古愁彎顏渾擂瞳背鄂多得賴貸鈞燦鋼哉傻齒猾澗阻棠世瀕顏紙?zhí)笾裉昃竺媲饌挝洿胰谀婊A梯榮詣憾昭吞欠格認曳謂矚舟穆近美紙冰汞間契簽儉沫窟措多榔雖啥乎欲扒暮負韌樊梭恬遷疵粥意泛虞閡末羅敗初徑窄廁娶仔孫嫡歹盞純茍空癌蜘耍藥廂挑令瘸朝宦稚巋子屜蔫虱夷貸艘禁壽彼訓蘆泅龔癥茸撻船姬疲白寶剔腦芯寺巋抽遲焚呢鳳斡亨鏈壽保梁非礫淚狠椒歌岳便欲娜砍槐匡第施鉸蔑輕腹革接囊較惟氟苔蘑引刀耪棲錐擇憨屠嫩梧綢目錄1.1前言： .21.2需求分析 .21.3電腦教室解決方案 .21.3.1布

7、線方案 .21.3.2布線示意圖 .41.3.3供電系統(tǒng)與接地系統(tǒng)技術(shù)要求 .51.3.4機房工程解決方案 .51.3.5接地系統(tǒng)（建議方案） .61.4設(shè)備選型 .71.5應(yīng)用軟件 .81.5.1系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)應(yīng)用軟件 .81.5.2電腦網(wǎng)絡(luò)教室軟件（育典多媒體網(wǎng)絡(luò)教室） .81.5.3internet 解決方案 .101.6網(wǎng)絡(luò)拓撲圖 .111.7施工安裝服務(wù)說明 .111.7.1工程項目組 .121.7.2布線工程實施計劃 .141.7.3工程驗收 .151.7.4技術(shù)培訓 .201.7.5用戶方的責任 .211.7.66 其他相關(guān)說明 .221.7.7工程施工進度表 .221.8技術(shù)支

8、持 .231.8.1系統(tǒng)維護 .231.8.2維修服務(wù)承諾 .23*市十三中電腦教室方案建議書市十三中電腦教室方案建議書1.1前言：在科學技術(shù)高速發(fā)展的今天，計算機已滲透到當今社會的每一個領(lǐng)域，而計算機的應(yīng)用為我們所帶來的高效性、靈活性、方便性已成為不爭的實事，尤其近年來多媒體技術(shù)的出現(xiàn)和日臻完善更將計算機的應(yīng)用帶入了一個全新的境界。在教育行業(yè)各學校也在進行現(xiàn)代教育的改革，將計算機技術(shù)和通信技術(shù)引入教學各個環(huán)節(jié)，從而引發(fā)了教學方法、教學手段、教學工具的重大革新，這些變革對提高教學質(zhì)量，推動教育現(xiàn)代化的發(fā)展起著不可估量的作用。在本方案中的電腦教室建設(shè)進行了整體的規(guī)劃，這將對十三中的教育信息化建設(shè)

9、起著積極的的推動和促進作用。1.2需求分析在本方案中的電腦教室建設(shè)，有下面幾個要求網(wǎng)絡(luò)教學、課件制作、多媒體制作、internet互聯(lián)等。各電腦教室的用戶數(shù)量，學校的規(guī)劃在40臺pc的電腦教室規(guī)模。那么在交換機的型號和數(shù)量上都必須要根據(jù)具體情況考慮。1.3電腦教室解決方案1.3.1布線方案概述概述建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)教室，實現(xiàn)學校教學手段的多樣化，已成為當今各學校教學的一項新嘗試，它具有以往傳統(tǒng)教學手段所不能達到的更多更好的實際效果。多功能視聽網(wǎng)絡(luò)教室結(jié)合多種先進的高科技技術(shù)應(yīng)用，集微機教室、網(wǎng)絡(luò)教室、語音功能教室、視訊點播電子閱覽室、internet 教室等為一體，多種教學手段并用，充分利用學?，F(xiàn)有

10、教學設(shè)備，合理分配教學資源，為學校教學創(chuàng)造出了新的教學模式。設(shè)計說明設(shè)計說明在本方案中電腦教室規(guī)模不大，電腦教室的用戶是按 50 用戶規(guī)劃，每個教室配置一臺聯(lián)想 xxx 服務(wù)器，然后配備 x 交換機，本次選用 xxx（磊科）公司的 xxxx，電子備課室配備 1 臺交換機，同時電腦教室和電子備課室布線標準依照 csc 綜合布線標準設(shè)計，使整個網(wǎng)絡(luò)教室具有高擴展性、靈活性、先進性、可管理性。規(guī)劃：根據(jù)實際需求的信息點接入情況為加上服務(wù)器后每間教室為 51 個信息點。線纜計算線纜計算各學校電腦教室信息點自交換機至用戶區(qū)計算機采用超五類非屏蔽雙絞線，用以實現(xiàn)到用戶工作區(qū)的連接。雙絞線采室具體布置實施敷

11、設(shè)。水平線纜的長度根據(jù)圖紙估算并考慮了端接余量及富余量。1 箱1000ft305 米平均線纜長度（米）（最大長度最小長度）/2 4 米 10余量utp 電纜用量(箱)信息點數(shù)*平均每點線纜長度/305110 個信息點所需電纜數(shù)（箱）（154）/24*1.5*110/305=5.336(箱)系統(tǒng)管理及系統(tǒng)元件系統(tǒng)管理及系統(tǒng)元件管理子系統(tǒng)是由各種標識所組成。在布線中，所有信息點均有一定編號規(guī)則和顏色規(guī)則，以方便維護。系統(tǒng)元件選型：ibdn 超五類非屏蔽線；amprj45 頭； 工程實施內(nèi)容 布線設(shè)計：根據(jù)校方需求具體情況，完成布線設(shè)計配置方案，并在得到校方確認后，進一步完成建筑的管線設(shè)計或修正。

12、銅纜施工：進行銅纜及相關(guān)管線的布放、安裝。 線路測試：工程完工后，將用儀器對系統(tǒng)進行導(dǎo)通、接續(xù)測試，并提交測試證明報告。 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)：在系統(tǒng)的線路測試后，選擇若干站點，對外部連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行聯(lián)通測試，并提供測試報告。 工程驗收：完成上述兩項測試后，雙方簽字認定工程驗收完畢，并由我方完成有關(guān)質(zhì)保體系的認證工作。 文檔：工程驗收后，我方將以文本或磁盤文件方式，向校方提供系統(tǒng)設(shè)計與方案配置、施工記錄等在內(nèi)的文檔。1.3.2布線示意圖ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ib

13、m 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機ibm 兼容機a-b 開關(guān)盒服務(wù)器立式機箱集線器電源進線電源線槽信息線槽交換機講臺電電腦腦教教室室布布線線示示意意圖圖1.3.3供電系統(tǒng)與接地系統(tǒng)技術(shù)要求 電源規(guī)格： 電壓：180264vac 頻率：4763hz 其它單一諧波

14、不得高于 3% 機房用電應(yīng)使用獨立的電線，專用變壓器、電源穩(wěn)壓器（avr） ，若考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性與資料的重要性，須增設(shè)不間斷電源設(shè)備（ups） 。請勿將機房電源與下列設(shè)備共用同一電源或同一地線，以避免受到干擾：例如大型電梯、升降機、窗型冷氣機、復(fù)印機等。 主機設(shè)備的電源應(yīng)有獨立的接地系統(tǒng)，并應(yīng)符合相應(yīng)的技術(shù)規(guī)定。分支電路的每一條回路都需有獨立的接地線，并接至配電箱內(nèi)與接地總線相連。配電箱與最終接地端應(yīng)以單獨絕緣導(dǎo)線相連；其線徑至少需與輸入端、電源路徑相同，接地電阻應(yīng)小于 4。接地線不可使用零線或以鐵管代替。地線與零線之間所測得的交流電壓應(yīng)小于 1 伏特。1.3.4接地系統(tǒng)（建議方案）()按機房

15、防雷接地標準：計算機房內(nèi)的設(shè)備工作接地、防雷接地、保護接地應(yīng)聯(lián)合接在一起。()用 35mm2 的軟銅線組成機房環(huán)形接地匯集帶，機房內(nèi)所有設(shè)備或插座就近與軟銅線可靠相連,連接用 6mm2 銅線,軟銅線與大樓主鋼筋連接為一體。 ()機房的接地裝置的設(shè)置應(yīng)滿足人身的安全及電子計算機正常運行和系統(tǒng)設(shè)備的安全要求，接地裝置的工頻接地電阻小于歐。()各樓層接地引下線與接地裝置連接，從而確保設(shè)備接地安全可靠。()引下線用 35mm2 銅芯線，從而確保引下線安全可靠，利于雷電流流通。()如現(xiàn)有接地電阻未達到要求，建議進行改造，接地體采用 dk-ag 電解地極，作為主接地系統(tǒng)，dk-ag 電解地極是吸收土壤中的

16、水份，使電解地極中的化學晶體變成電解溶液，從小孔排出，電解溶液向地表深層的巖石縱深方向滲透，形成了一個良好的電解質(zhì)導(dǎo)電通道，因而改變地電位梯度大的狀況，又降低了接電電阻。()采用 404 的銅片作接地網(wǎng)的等電位連接體及增加接地面積，銅片埋設(shè)深度1.2m。()在銅片埋設(shè)的路徑上，每 5m 向縱深方向埋設(shè)一根 2m 長的 505 的銅片，從而增加接地面積和接地深度。1.4設(shè)備選型在本方案中網(wǎng)絡(luò)教室的服務(wù)器選用的是聯(lián)想萬全t200，作為電腦教室的管理、應(yīng)用服務(wù)器。作為管理服務(wù)器可以對整個的網(wǎng)絡(luò)教室進行管理和維護，作為應(yīng)用服務(wù)器，可以將一些教學資源存儲在服務(wù)器上配合一些教學應(yīng)用軟件進行電子化教學，也可

17、以將一些習題、電子圖書放在服務(wù)器上供學生自學用。 學生機是聯(lián)想開天 m2000，交換機選用的是 netcore3824。具體型號及配置見下表：序號序號名稱名稱產(chǎn)品型號產(chǎn)品型號說明說明單位單位 備注備注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分1交換機固定的 24 個高性能 10/100mbps 自適應(yīng) rj-45 端口臺2adsl外置以太網(wǎng)接口 帶路由功能，支持動態(tài)撥號，自動連接個網(wǎng)絡(luò)教室部分3服務(wù)器p424g 256mddr80g2(7200rm)48xcd集成 10100網(wǎng)卡/光電鼠raid 卡/dos15 寸彩顯臺4學生機賽揚 2.6g內(nèi)存 256m/硬盤 40g/聲卡gf4 440 64m/10/100m 網(wǎng)卡光電

18、鼠/鍵盤/15 寸彩顯/帶硬盤保護卡臺5凈化穩(wěn)壓電源30kva220v，微控電源，具有高抗干擾特性，有效解決超高壓、欠壓、浪涌尖峰脈沖干擾，應(yīng)變時間快，等功能臺6電子教室軟件育典多媒體網(wǎng)絡(luò)教室系統(tǒng)（pc 版）符合教育部標準電子備課部分電子備課部分7工作站p4 28g 256mddr80g (7200rm)48xcd集成 10100 網(wǎng)卡/gf 64m/光電鼠/15 寸彩顯8課件1.5應(yīng)用軟件1.5.1系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件服務(wù)器操作系統(tǒng)我們選用微軟 windows2000 server。1.5.2電腦網(wǎng)絡(luò)教室軟件（育典多媒體網(wǎng)絡(luò)教室）一個完整的網(wǎng)絡(luò)教室還必須輔之以應(yīng)用軟件才能真正實現(xiàn)電

19、子化、信息技術(shù)化教學。在這里我們采用育典多媒體網(wǎng)絡(luò)教室。應(yīng)用描述育典多媒體網(wǎng)絡(luò)教室結(jié)合先進的信息技術(shù)和現(xiàn)代教育思想，為實施素質(zhì)教育創(chuàng)建信息化教學環(huán)境。它可以幫助教師方便地進行信息技術(shù)課的教學，并具備教師培訓、輔助教學等多種功能，能夠極大地減輕教師教學和管理機房的負擔，是普教系統(tǒng)的得力助手。該軟件支持pc和wbt兩種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。pc環(huán)境：針對全部由pc構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)教室。wbt 環(huán)境：針對由支持 wbt（windows 終端）方式的設(shè)備（如 nc）構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)教室。主要功能：教學廣播：教師機的屏幕可以廣播給所有的學生機，學生通過自己的屏幕看到教師的操作。教學監(jiān)控：教師可選定被監(jiān)控的學生機，通過屏幕機可隨

20、時查看學生正在進行的操作，而對學生不會有任何影響。此功能方便教師隨時了解和控制學生的學習過程。典型示范：教師可以讓一個操作較為典范的學生，為其他同學作操作示范。而且在示范過程中，教師可以隨時插入，對該學生的操作進行講評或指導(dǎo)。輔導(dǎo)：教師可以通過該功能對某一個同學進行類似手把手的輔導(dǎo)。其他功能：黑屏警告 多屏監(jiān)視 遠程注銷 發(fā)送通知 同步運行 分組討論 電子舉手 電子白板 電子黑板 語音傳播。產(chǎn)品特點：適用范圍廣xx多媒體網(wǎng)絡(luò)教室可以適用于不同檔次和級別的計算機房使用，能夠高效地完成各類信息技術(shù)課教學、輔導(dǎo)教學、應(yīng)用培訓等任務(wù)。性能優(yōu)異xx多媒體網(wǎng)絡(luò)教室所支持的終端分辨率和顏色數(shù)僅與所采用的終端

21、設(shè)備、教室機硬件有關(guān)。在教室機配置足夠大的情況下，目前已經(jīng)實現(xiàn)1024*768的分辨率和24位真彩，所支持學生終端數(shù)可達120臺以上。教室機可以根據(jù)需要方便安置，不一定要放在機房局域網(wǎng)內(nèi)。實用性強 xx多媒體網(wǎng)絡(luò)教室針對中國大陸國情，以教學第一線的實際需求為基點，合理地實現(xiàn)了高新技術(shù)與教學應(yīng)用的有機結(jié)合，系統(tǒng)功能齊全、界面簡潔，重點突出，操作直觀方便，易學易用，非計算機專業(yè)人員亦可熟練掌握。兼容性好 xx多媒體網(wǎng)絡(luò)教室可以與市面上多種流行的多媒體教學軟件兼容，以育典多媒體網(wǎng)絡(luò)教室為平臺軟件，完美實現(xiàn)個性化的學科教學效果。穩(wěn)定可靠xx多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的軟件的結(jié)構(gòu)簡潔，非標準件少，經(jīng)過嚴格規(guī)范的測試

22、和質(zhì)量檢查，性能可靠。安裝維護簡單所有設(shè)備即插即用，安裝維護在教室機上進行，安裝維護更加輕而易舉。節(jié)省費用xx多媒體網(wǎng)絡(luò)教室系統(tǒng)采用純軟件解決方案，適用于任何支持wbt方式的設(shè)備構(gòu)成的教室。1.5.3電子備課室課件制作系統(tǒng)（育典網(wǎng)絡(luò)課件制作系統(tǒng)）應(yīng)用描述xx 網(wǎng)絡(luò)課件制作系統(tǒng)，針對教學中存在的各種實際需求，提供專業(yè)的多媒體課件及教案制作工具。系統(tǒng)提供了面向初級用戶、中級用戶、高級用戶的不同應(yīng)用模式，用戶可根據(jù)實際情況，將視頻、音頻、圖像、文本、動畫等多媒體素材進行有效的整合，制作出優(yōu)秀的多媒體產(chǎn)品。主要功能管理功能管理功能：提供工程模式與單頁面模式。工程模式中，每個工程中可以管理大量頁面(理論

23、上無限)，將之存儲在一個目錄下；系統(tǒng)模式中，系統(tǒng)提供素材資源管理器，可以將本地或網(wǎng)絡(luò)上不同位置的目錄統(tǒng)一管理，并按照圖片、聲音、視頻、文檔等進行分類，通過資源管理器，進行集約化管理。外部素材支持外部素材支持：支持 bmp、dib、rle、jpg 、jpeg、jif、png、pct、tif、tga、wmf、emf、pcx、pgm、ppm、gif、svg、psd 等圖像格式；asf、wmv、wm、mpeg、mpg、m1v、dat、avi、rm 等音視頻格式；wav 、mid、nidi、mp1、mp2、mp3 等音頻文件格式，以及 swf、office 文檔、ico、cur 圖標光標文件格式。動畫制

24、作動畫制作：可制作物體移動、縮放、顏色漸變等簡單動畫；可根據(jù)輸入的運動方程制作符合科學規(guī)律的動畫；可制作相對運動動畫；編程支持編程支持： 對于高級用戶，提供編程環(huán)境，編程語言為 javascript 的子集。模板支持模板支持：系統(tǒng)提供了頁面模板、工程模板、對象組合模板三種模板概念，并預(yù)制了一定數(shù)量的各類模板，通過使用模板，可以減輕制作的工作量；在使用過程中，用戶可隨時將自己制作的頁面、工程、對象組合保存為模板，通過對象組合模板的使用，使得用戶具備了自行擴張對象庫的能力。交互能力交互能力： 通過系統(tǒng)中所提供的交互對象（如按鈕、輸入框、圖片等）以及事件處理的概念，可以在制作中加入交互的功能，并根據(jù)

25、交互的結(jié)果設(shè)計不同的處理方案，可以實現(xiàn)播放過程中的交互。系統(tǒng)擴展系統(tǒng)擴展： 系統(tǒng)以模塊為基礎(chǔ)，一個模塊中包含若干對象，可以根據(jù)行業(yè)與專業(yè)的不同而增加新的模塊。 電子郵件支持電子郵件支持： 通過系統(tǒng)制作的頁面、工程、模板等，都可以通過電子郵件直接發(fā)送。網(wǎng)絡(luò)使用網(wǎng)絡(luò)使用：除了在單機上使用，系統(tǒng)還提供支持跨網(wǎng)段及路由的網(wǎng)絡(luò)版本，在校園網(wǎng)上，一套軟件即可滿足所有老師制作的需要。藝術(shù)效果藝術(shù)效果： 系統(tǒng)采用了矢量作圖引擎，消除了作圖中的鋸齒。支持藝術(shù)切換效果。應(yīng)用模式應(yīng)用模式： 制作出來的多媒體內(nèi)容，可以通過系統(tǒng)提供的播放器使用，還可以輸出成 html，所制作的動畫可以輸出成 avi 文件；此外，通過系

26、統(tǒng)提供的控件，可以將制作的文件插入到其他軟件中。科學性方面的支持科學性方面的支持： 可根據(jù)運動方程式繪制運動軌跡并讓物體沿著軌跡按照方程式指定的速度運動。其他功能其他功能：系統(tǒng)提供文檔備注、密碼保護、搜索等管理功能。產(chǎn)品特點簡單易學簡單易學 經(jīng)過簡短的學習即可掌握系統(tǒng)的使用，提供的操作模式簡單，通過鼠標操作即可完成大部分的操作。針對教學的豐富學科對象針對教學的豐富學科對象系統(tǒng)預(yù)制了了各種專業(yè)的學科對象，基本包括了教學中 需要用到的試驗器材與圖形示例，總數(shù)多達 200 余種，每種對象均具備靈活的可調(diào)節(jié)性，千變?nèi)f化，方便異常，這些預(yù)制的對象大大降低了制作過程中的工作強度。支持支持 officeof

27、fice 文檔文檔 通過系統(tǒng)中提供的 ole 功能，可以輕松將 microsoft office 文檔嵌入到多媒體制作中，此外，還可以通過 ole 功能在課件中通過公式編輯器編輯及嵌入公式。應(yīng)用靈活應(yīng)用靈活 系統(tǒng)制作的內(nèi)容可以以 art 的單頁面形式使用，也可以打包成 arf 文件使用，還可以輸出成 exe 獨立使用；art 文件可被插入到html、powerpoint、authorware 等軟件中使用。小巧精悍，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與瀏覽小巧精悍，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與瀏覽 所制作的 art 文件容量小，所輸出的 exe 和 arf 文件在沒有大量使用視頻、聲音、圖片的情況下基本可控制在一張 1.44”軟件的容量

28、范圍內(nèi)，方便攜帶與發(fā)布，并適合通過 internet 下載與瀏覽，尤其適合于構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)教學中的教學內(nèi)容。運行環(huán)境硬件環(huán)境硬件環(huán)境cpu：pentium 166 以上，建議使用 pentium ii cpu內(nèi)存：32 兆以上，建議使用 64m 內(nèi)存硬盤空間：30m 以上軟件環(huán)境軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：microsoft windows 98、microsoft windows me、microsoft windows nt，microsoft windows 2000。瀏覽器版本：micrsoft internet explorer 4.0 或以上其它環(huán)境：directx、 directx media。

29、1.5.4internet 解決方案internet 接入網(wǎng)是校園網(wǎng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。通過聯(lián)入 internet，師生們可獲取豐富的信息資源，及時跟蹤國內(nèi)外科技動態(tài)，便于學術(shù)交流，便于與國內(nèi)外院校的聯(lián)系，促進科研教學水平的提高。校園網(wǎng)與 internet 和教育信息網(wǎng)的接入部分：該部分系統(tǒng)的主要作用是提供校園網(wǎng)絡(luò) internet 國際出口和教育信息網(wǎng)的連接，設(shè)備配置管理可靠性高、通信速度快并具有良好的擴展能力，以便于滿足快速增長的上網(wǎng)用戶對網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求。校園網(wǎng)與 internet 的接入將通過電信 adsl 以寬帶方式接入。通過校園網(wǎng)與 internet 的接入部分，教師可以在教育信息網(wǎng)

30、及 internet網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需要的信息，幫助完成教學任務(wù)，學生也可以網(wǎng)上學到想學的東西，幫助完成學業(yè)。1.6網(wǎng)絡(luò)拓撲圖serverteacher實達adslinternet電 腦 網(wǎng) 絡(luò) 教 室 拓 撲 圖1.7施工安裝服務(wù)說明我方在布線工程管理及實施方面有著其它廠商無可比擬的優(yōu)勢，相信我方的先進的、科學的工程管理方法，以及優(yōu)秀工程技術(shù)人員、豐富的實際經(jīng)驗一定會為市十三中的教育系統(tǒng)信息化建設(shè)提供高品質(zhì)的服務(wù)。如果我方中標，我方將提供整個布線系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝和調(diào)試服務(wù)。其安裝和調(diào)試時所需的工具和儀表均由我方承擔。在布線安裝和調(diào)試期間，我方將會派出具有豐富的布線系統(tǒng)工程管理經(jīng)驗的技術(shù)工程師擔

31、任項目經(jīng)理，協(xié)調(diào)并處理布線工程中的各種情況，并對工程質(zhì)量負責。在中標后，我方項目經(jīng)理會根據(jù)現(xiàn)場實際情況，提出完整的施工方案和人員配備，報甲方批準后實施。1.7.1工程項目組我方將成立工程項目組，負責本工程的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作，其重點在于根據(jù)實際的需求和資金投入，確定布線工程的規(guī)模、進度、實際可能實現(xiàn)的工期等一系列問題。為了充分理解甲方和設(shè)計方的意圖，希望甲方和設(shè)計方除了提供設(shè)計文件以外，還能夠在各個階段中充分參與本項目的工作，并就其中的技術(shù)問題提出甲方和設(shè)計方的觀點。項目小組的人員組成項目小組的人員組成工程項目組的人員組成考慮如下：項目經(jīng)理。負責整個項目小組的活動，負責整個智能化工程的組織、協(xié)

32、調(diào)、管理和驗收等工作；技術(shù)工程師。具有專業(yè)培訓證書，能夠獨立地完成布線工程的橋架及穿線督導(dǎo)、模塊端接、系統(tǒng)測試等工作；專業(yè)施工隊。專業(yè)施工隊不屬于項目小組的成員，他們將在項目小組的指揮下，從事布線系統(tǒng)中的配管施工及穿線工作。項目管理項目管理項目管理的任務(wù)是有關(guān)項目實施過程中的內(nèi)部交流、報告、程序及合約等事宜。我方的項目經(jīng)理將負責此項工作并完成以下任務(wù)：項目計劃項目計劃根據(jù)項目需求、工地具體情況制定項目進度；同甲方的項目經(jīng)理共同討論工作任務(wù)以及合約賦予雙方的責任；落實對施工人員的消防教育、安全施工教育、持證上崗、文明施工教育；準備詳細的項目計劃，確定項目的關(guān)鍵階段，分配好雙方的每一階段的任務(wù)；制

33、定整個項目進展情況報告的計劃。進度控制管理進度控制管理我方會指派有豐富施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目組進行進度控制，包括設(shè)計、施工進度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進度計劃的編制、檢查；施工方案的制定與實施，以及各方面的協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地對計劃進度與實際進度進行比較分析，并及時調(diào)整計劃等。根據(jù)學校的規(guī)模和我方的施工經(jīng)驗，在施工前，我方的項目經(jīng)理會與甲方一起，商討施工計劃及彼此之間的配合，在達到共識后，為實際施工創(chuàng)造便利。在施工過程中，我方的項目經(jīng)理將經(jīng)常與甲方保持密切的聯(lián)系，一方面提出自己的進度、要求和問題，同時聽取甲方的要求爭取實現(xiàn)整個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。項目跟蹤報告項目跟蹤報告根據(jù)項目計

34、劃衡量、跟蹤和評估項目進展情況；與甲方的項目經(jīng)理一起，解決有關(guān)項目計劃與項目進度的偏差；監(jiān)督項目內(nèi)容、進度及技術(shù)力量并隨時作相應(yīng)修改；定期向甲方的項目經(jīng)理匯報工程進展情況、確定下一步工作計劃，提出需要甲方幫助解決的問題；分析并檢查有關(guān)修改的要求，負責項目修改過程控制。變更管理變更管理工程中經(jīng)常會因為各種原因需要對原設(shè)計方案進行變更，為了對工程負責，我方的項目經(jīng)理會根據(jù)變更情況填寫變更單（不管是哪一方提出的變更） ，經(jīng)甲方人員簽字后生效，以免因工程變更影響了工程進展和工程驗收。質(zhì)量控制管理質(zhì)量控制管理我方除了選用相應(yīng)的國家規(guī)定進行質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的規(guī)范要求對設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)

35、備質(zhì)量進行管理、要求。我方將嚴格按圖施工，嚴格按照合同要求和施工規(guī)范進行施工。施工過程中，現(xiàn)場施工督導(dǎo)自檢、監(jiān)理檢驗，對施工質(zhì)量嚴格層層把關(guān)，確保施工質(zhì)量，達不到要求的部分堅決返工。根據(jù) ibdn 公司的規(guī)定，我方將為 ibdn 綜合布線系統(tǒng)實行十年施工保證。除人為因素（機械損傷及不可抗力）外，在工程完工后一年內(nèi)，我方將對所出現(xiàn)的故障，免費提供工程維修。項目文檔管理項目文檔管理我方將用嚴格的文檔管理體系對工程項目文檔實施進行明細管理。具體包括：客戶原始資料、合同、項目分級計劃、項目進度、項目投資、項目預(yù)算、項目設(shè)計、施工、驗收的標準、依據(jù)和規(guī)范、項目工程記錄、信息控制制度、文件收發(fā)記錄、文件存

36、檔、會議記錄管理。相關(guān)標據(jù)管理等。定期提交進度報告；每一個階段提交一份階段報告，并由雙方項目經(jīng)理簽字認同；項目完成后提供峻工圖紙及測試報告。工程項目驗收管理工程項目驗收管理我方將以下列文件作為工程竣工驗收和辦理移交手續(xù)的依據(jù)：工程承包合同；工程設(shè)計文件；（包括：施工圖紙、設(shè)計說明書、設(shè)計變更洽商記錄、各種設(shè)備說明書等）國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范；測試報告；竣工圖及竣工報告。我方先進行竣工自驗，合格后邀請甲方進行正式驗收，通過后雙方在接收函上簽字。工程維護管理工程維護管理我方在合約規(guī)定的維護期內(nèi)依據(jù)維護合約條款進行免費維護管理，維護期后，甲方可視需要，可以與我方簽訂維護合約。1.7.2布線工程實施計

37、劃我們將與用戶方協(xié)商，共同確定一個合理施工進度，保證工程按時完工；與用戶方協(xié)作，共同確定配線架的位置及信息出口的位置；與用戶方協(xié)作，共同確定線纜的具體走向；采用首件負責制，在配線工程中，每一項安裝開始時均檢查安裝過程和質(zhì)量，待合格后再全面展開，以確保工程質(zhì)量；施工圖的設(shè)計交底施工圖的設(shè)計交底布線系統(tǒng)是一項涉及面很廣的工程，其中有一些施工需要施工單位進行（如橋架和管道施工） ，因此施工圖的設(shè)計交底是施工前的一項重要的準備工作。在甲方的配合下，和施工單位召開設(shè)計交底專題會，我方將就施工圖的設(shè)計思想、技術(shù)要求和施工規(guī)范向施工單位進行交底。設(shè)備和施工材料訂貨設(shè)備和施工材料訂貨由于設(shè)備和施工材料都有訂貨

38、周期，有的設(shè)備訂貨周期還很長，因此設(shè)備和施工材料的訂貨必須在進場之前開始進行，我方會嚴格按照合同的要求組織設(shè)備和施工材料的訂貨。布線系統(tǒng)服務(wù)布線系統(tǒng)服務(wù)布線系統(tǒng)服務(wù)項目具體范圍如下：現(xiàn)場勘查；布線工程工程管理；整體布線邏輯設(shè)計及工程設(shè)計；電纜的敷設(shè)及標記；電纜的端接和鏈接性能測試；布線系統(tǒng)整體鏈接性能測試；編寫整個工程的測試報告；編寫綜合布線工程的完工文件檔案；用戶培訓；提交整個布線工程的測試報告和完工文件檔案。工程工期工程工期雙方協(xié)商的時間內(nèi)完工。1.7.3工程驗收當布線系統(tǒng)全部安裝完畢，測試技術(shù)指標滿足技術(shù)要求的要求后，甲方和我方檢驗人員共同對整個工程進行最終驗收。驗收采用抽查方式，其內(nèi)容

39、和程序由雙方共同協(xié)商確定。驗收標準驗收標準tsb-67 規(guī)定布線系統(tǒng)要測試的內(nèi)容 . 布線連接圖; . 線纜長度; . 衰減; . 近端串音(next)衰減。布線連接圖布線連接圖測試布線系統(tǒng)最基本的也是最重要的測試項目。這一測試驗證線對連接是否正確，保證鏈接路一端的針與另一端相應(yīng)針之間的連接必須正確無誤，即保證對導(dǎo)線端到端的連通性，對于常用的超五類布線系統(tǒng)來說，這是一項必測的內(nèi)容。 布線連接圖測試包括以下內(nèi)容： . 開路; . 短路; . 串接; . 反接; . 串繞; . 其它錯誤.對于短路、開路這常見故障無需特別說明，關(guān)于串接則需說明一下。對于串繞，原有的兩對線&分別拆開后組成了新

40、的繞對與，在傳輸高速數(shù)據(jù)信號時會引起很大的近端串音干擾，而這種故障從端到端的連通性來看是，沒有問題的，用萬用表是查不出來的，只有用專用電纜測試才能測出。(2)、線纜長度根據(jù)商業(yè)建筑的電信通道結(jié)構(gòu)的管理，我們提供一個獨立于實際應(yīng)用的單一形式的管理方案。按標準的規(guī)定，每一條線纜的長度都應(yīng)記錄在管理系統(tǒng)中，線纜長度可以用電子長度測量來估算，而電子長度測量是基于鏈接的傳輸延遲和電纜的值不來實現(xiàn)的，傳輸延遲和大多由絕緣材料和絞合率來決定。（ominal elocity of ropagation）額定傳播速度一般在 0.50.9c 之間,c 為真空中光速.nvp 值對一般 utp 為 72%,它是信號在

41、 utp 中和在真空中傳播速度的比值.它可以直接引入或通過測量已知電纜樣品來設(shè)定.由于 nvp 值有 10%的誤差,所以在測量電纜長度時要考慮到該項誤差的影響.“基本鏈接(basic link)”線纜長度94m(包括 4m,測試儀跳線);“通道（channel） ”線纜長度100 m(包括設(shè)備跳線和快接式跳線) 通過對線纜長度的測試,驗證鏈路的物理長度不得超過所允許的數(shù)值.(3) 衰減衰減測量是測試在 utp 線纜鏈路長度范圍內(nèi)信號幅度減弱的程度,衰減頻率增加而增加,一般步長為 1mhz,最壞線對的衰減應(yīng)小于 tsb-67 規(guī)定的基本鏈接或通道測試所允許的最大衰減值.tsb-67“基本鏈路”衰

42、減值（室溫 20 度 水平 utp 長度=90m 含 4m 測試儀跳線）頻率（mhz）三類（db）四類（db）五類（db）13.22.22.146.14.34.088.86.05.71010.06.86.31613.28.88.220-9.99.225-10.331.25-11.562.5-16.7100-21.6 tsb-67“通道連接”衰減值 （室溫 20 度 水平 utp 長度=90m 含設(shè)備跳線、快接跳線或卡接式跳線長度共 10m）頻率（mhz）三類（db）四類（db）五類（db）31.25-12.862.5-18.5100-24.0 (4)近端串音(next)衰減next(near

43、end cross talk )是一個很重要的傳輸性能指標,近,近端串音衰減以系統(tǒng)可接受的數(shù)值為標準的計算值,超地此標準越多,也就是 next 值越大,信號傳輸時出錯的可能性便越小,因而系統(tǒng)右可靠性更高.tsb-67“通道”測試 next 衰減值 （最壞線對間）頻率（mhz）三類（db）四類（db）五類（db）62.5-30.6100-27.1被測線路的定義被測線路的定義雙絞線連接測試項目及參數(shù)雙絞線連接接線正、誤測試：所有雙絞線連接必須進行測試；接線連通測試：所有雙絞線連接必須進行測試；iso/iec 11801 標準認定測試：隨機抽樣 10%雙絞線連接進行測試。 測試項目 參 數(shù)阻抗測試：

44、傳導(dǎo)延時：直流電阻：近端串擾：衰減：回返損耗：線長度衰減與長度比線圖連接電容衰減與電容比測試人員測試人員由我方派出工程師與用戶方工程師共同完成整個系統(tǒng)的測試工作，并填寫測試表。測試結(jié)果測試結(jié)果若測試結(jié)果表明所有連接（包括雙絞線連接）滿足以上所 iso/iec is 11801 標準中的要求，可以確認工程合格。在測試結(jié)束時將提交以下文件：測試報告；驗收報告，并由雙方項目經(jīng)理或有關(guān)工作人員簽字。測試記錄需送普天中國有限公司備案。測試結(jié)果經(jīng)雙方簽字后完成全部測試。1.7.4技術(shù)培訓在布線系統(tǒng)安裝、施工、調(diào)試、開通運行的過程中，我方將為用戶方指派的技術(shù)管理人員進行操作和維護的技術(shù)培訓。這種全過程的培訓

45、方式，對用戶方的技術(shù)人員來說是最容易接受和最簡捷、快速進入技術(shù)狀況的培訓方式。1.7.5用戶方的責任項目的成功還有賴于甲方各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的積極投入，只有雙方人員的密切合作才能保障每一階段的任務(wù)得以順利完成。為此，建議甲方派出一位項目經(jīng)理和一個項目小組，在項目的實施過程中同我方的項目人員分工協(xié)作，并承擔甲方所應(yīng)負的責任。甲方的項目經(jīng)理應(yīng)在項目開始前派出，并在合同的執(zhí)行過程中作為甲方的全權(quán)代表?；I建辦項目經(jīng)理的責任籌建辦項目經(jīng)理的責任在項目實施過程中，負責用戶方同我方的溝通；與我方的項目經(jīng)理共同舉辦項目的階段會議，代表用戶方簽署有關(guān)的階段性文件；解決因用戶方背離項目計劃而出現(xiàn)的問題；幫助解

46、決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，并在必要的情況下提請有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)注意。用戶項目小組成員的責任用戶項目小組成員的責任積極協(xié)助我方工程師的現(xiàn)場工作；積極參加合同規(guī)定的培訓課程；積極接受我方技術(shù)人員的現(xiàn)場培訓?，F(xiàn)場材料庫現(xiàn)場材料庫甲方需提供專門場地用作布線系統(tǒng)材料的儲存與管理：具備適當安全條件，如：防水、防火、防盜；溫度在-1040之間。施工電源施工電源220v交流單相2kva380v交流三相5kva現(xiàn)場照明現(xiàn)場照明用戶方應(yīng)提供工程施工所需的臨時電源、照明等施工環(huán)境；現(xiàn)場應(yīng)具備足夠的照明條件，以保證施工中人員的安全；1.7.6其他相關(guān)說明甲方按雙方擬定的項目進程，及時向我方提供項目實施過程中所需的一切現(xiàn)

47、場條件；如果沒有我方的書面認可，甲方不得以任何形式將我方在本項目中所使用的知識和技術(shù)等所有信息提供給第三方。1.7.7工程施工進度表nono任務(wù)名稱任務(wù)名稱資源資源訂貨訂貨所有設(shè)備電腦教室施工電腦教室施工施工 4 人設(shè)備驗貨、簽收 布線槽 放線、做 rj45 頭 電腦桌安裝 電腦及設(shè)備安裝 系統(tǒng)、軟件安裝 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào) 培訓 驗收1.8技術(shù)支持1.8.1系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護是整個系統(tǒng)集成過程中的最后階段，系統(tǒng)進入正式運行狀態(tài)后，對系統(tǒng)的維護要持續(xù)若干年。系統(tǒng)運行中的維護工作是非常重要的，運行中可能有多種需要對它進行改進和升級。如：運行中發(fā)現(xiàn)錯誤，需要修正；為適應(yīng)變化，硬件環(huán)境需要對軟件進行修改，系統(tǒng)進

48、行升級和擴展等。這些都是維護的主要任務(wù)。1.8.2維修服務(wù)承諾我們的服務(wù)宗旨:盡一切可能，提供給用戶最大程度的便利！盡一切可能，提供給用戶最大程度的便利！ 在具體的運作中，可以分為售前、售中、及售后三個方面。 售前服務(wù)售前服務(wù) 公司技術(shù)人員幫助用戶進行需求分析,遵循實事求是原則,為用戶推薦產(chǎn)品。 為用戶推薦合理的組網(wǎng)方案，并且提供義務(wù)的咨詢。 對現(xiàn)場進行勘察，為用戶提供推薦具體實施方案。 若您已經(jīng)擁有了校園網(wǎng)中的某一部分設(shè)備，我們還將提供升級和改進方案，使其加入到整體的計劃中來。 我們將遵循 實用、夠用、好用 的原則,為用戶提供的整套解決方案并設(shè)計平面圖。 售中服務(wù)售中服務(wù) 在現(xiàn)場布線施工時，

49、充分考慮學校的實際情況，結(jié)合建筑構(gòu)造的情況，與校方的負責人員協(xié)商進行。 并且，我們實行項目小組負責制，由項目組長負責合同的簽訂及施工的監(jiān)督，很好的體現(xiàn)了一貫性的服務(wù)。 售后服務(wù)售后服務(wù) 準確的保修期：準確的保修期：xxx 教育信息服務(wù)有限公司承諾對系統(tǒng)維護期的維護如下：1. 無償為用戶提供技術(shù)支持2. 對所有硬件產(chǎn)品自驗收之日起提供至少三年的維護3. 對所有軟件產(chǎn)品自驗收之日起提供至少一年的維護4. 實時遠程維護（包括網(wǎng)絡(luò)配置故障、系統(tǒng)軟件升級）5. 上門服務(wù)響應(yīng)時間 24 小時6. 布線產(chǎn)品自驗收之日起提供至少十年的維護7. 無償為用戶提供技術(shù)培訓不定期的軟件升級：不定期的軟件升級： 本系統(tǒng)

50、還在不斷的完善過程中，對于新的功能添加、新技術(shù)的應(yīng)用、以及對未來應(yīng)用軟件的支持，將主要通過軟件升級的方式實現(xiàn)。對于不對硬件進行改制的系統(tǒng)更新，我們將完全免費的在第一時間提供給用戶，以保證用戶對系統(tǒng)使用的長遠利益。 快速準確的維修支持：快速準確的維修支持：我們的多級服務(wù)隊伍，保證了我們能在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場；本省 24 小時到達現(xiàn)場，外省市 48 小時內(nèi)到達現(xiàn)場；一般性故障，可保證在到達后的 12個小時內(nèi)解決。我們的用戶跟蹤體系，保證了我們能夠根據(jù)您提供的故障描述，較準確的判斷故障的實質(zhì)，并且制訂出正確的處理方法。 健全的培訓制度：健全的培訓制度： 工程完工同期，駐校工程師即對系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場基礎(chǔ)培訓，通過培訓，使維護人員了解本校的系統(tǒng)構(gòu)成，各硬件設(shè)備之間的相互關(guān)系、走線情況及掌握系統(tǒng)的日常使用及管理操作。工程完工后，