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1、護(hù)士節(jié)演講稿題目尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家上午好!很榮幸在今年 xxx 組織開展的以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服 務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中, 我單位將內(nèi)分泌科 列為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的試點(diǎn)來充分體現(xiàn)本次活動(dòng)的主題, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“示范工程”活動(dòng)的目標(biāo), 即“患者滿意 社會滿意 政府滿 意”。這一舉措無疑是護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。 我們堅(jiān)信: 在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,大家積極響應(yīng)、認(rèn)真貫徹實(shí)施活動(dòng)精神,我 院護(hù)理工作必將切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀 念,從而為患者提供更安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù)。我們認(rèn) 為這一活動(dòng)開展的最終結(jié)果是“雙贏”: 不
2、僅真真切切的維護(hù)了廣大 人民群眾健康的權(quán)益, 同時(shí)也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵, 為護(hù)理專 業(yè)注入了新鮮血液, 使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力, 我們將真正 體現(xiàn)“以人的健康”為中心的護(hù)理工作模式,在這里我們將注解 21 世紀(jì)人類健康的含義,真正增進(jìn)醫(yī)患和諧,構(gòu)建和諧醫(yī)院。大家都知道, 現(xiàn)如今“質(zhì)量”成為了各行各業(yè)的形象代言人, 同 時(shí)她也產(chǎn)生著不可估量的、 無形的品牌效應(yīng)。 而我們的服務(wù)沒有緩沖, 直接作用到人,因此我們提供的“質(zhì)量”合格率要求是100%?!霸幌才?,曰哀懼。愛惡欲,七情具?!逼咔槭侨松鷣砭陀械?,誰也不可 能抹煞它。 基于我們服務(wù)對象的直接性及其微妙的心理活動(dòng), 為我們 提供優(yōu)質(zhì)
3、護(hù)理服務(wù)提出了更高、更難、更細(xì)的要求,為此,內(nèi)分泌科 今后的護(hù)理工作將緊緊圍繞活動(dòng)主題展開, 并將從以下幾方面著手將 工作細(xì)化:首先,業(yè)務(wù)素質(zhì)的確保是安全護(hù)理服務(wù)的奠基石。 鞏固學(xué)習(xí)基礎(chǔ) 醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)理論知識及相關(guān)基本技能, 要求全科護(hù)士必須正確熟練 掌握。同時(shí)要讓大家認(rèn)識到:正確的、熟練的理論聯(lián)系實(shí)踐是體現(xiàn)護(hù) 士業(yè)務(wù)素質(zhì)的最基本途徑。 同時(shí),我們會在提供安全護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的 基礎(chǔ)上: 1、努力營造舒適、溫馨的病區(qū)環(huán)境; 2、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理 服務(wù)工作,真正體現(xiàn)整體護(hù)理工作內(nèi)涵; 3、培養(yǎng)護(hù)士學(xué)習(xí)語言交流 藝術(shù)、學(xué)會換位思考, 站在患者及陪人的角度用心感受他們的真正需 求,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系
4、; 4、朝著“入院出院全程患者 舒心”的方向努力,本著患者安心、舒心、放心的原則認(rèn)真持續(xù)開展 本項(xiàng)工作。其次,專業(yè)的理論知識與實(shí)踐技能是體現(xiàn)我們學(xué)科的靈魂所在。 豐富的專業(yè)理論知識和精湛的??萍寄懿僮魇莾?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要 前提。我們認(rèn)為, 護(hù)理“三基知識”和專科知識的掌握,是為病人提 供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。我科將強(qiáng)化全科護(hù)士熟練掌握。最后,也是最重要的一點(diǎn)。我們知道,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) =規(guī)范的護(hù) 理服務(wù)流程 +真情投入。我們要讓“愛心上崗”逐步滲透到科室每一 位護(hù)士的思想里, 她們都能以平和的心態(tài)上崗, 從心里接受每一位來 院診治的患者,并讓患者感受到護(hù)士對自己是真正的關(guān)心而不是敷 衍。我們認(rèn)為,如果護(hù)士都能真正做到帶著愛心上崗, 那么我們的“優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)也將是有血有肉的,而不是機(jī)械化開展, 護(hù)士們的工作也將變得有聲有色,而不是身心疲憊 , 接下來的夯實(shí)基 礎(chǔ)護(hù)理更將變得自然而然, 而不是工作負(fù)擔(dān)。 與患者的交流溝通都將 凝結(jié)著護(hù)理人員的愛, 沒有固定的模式, 但卻彰顯出我科護(hù)理隊(duì)伍的 內(nèi)涵所在:“以情動(dòng)人,深入細(xì)致”!如果患者處于這樣一種和諧的 治療氛圍中,那我們定會實(shí)現(xiàn)此次活動(dòng)的目標(biāo)“患者滿意 社會滿意 政府滿意”!總之,在這次創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中, 我們科室 將本著逐漸使護(hù)士樹立“愛心滲透工作細(xì)節(jié), 患者舒
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