軟件開發(fā)工作量估算和報價

1、1 軟件開發(fā)價格估算方法軟件開發(fā)價格與工作量、商務成本、國家稅收和企業(yè)利潤等項有關。為了便于計算，給岀一個計算公式：軟件開發(fā)價格 =開發(fā)工作量X開發(fā)費用/人月1.1開發(fā)工作量軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)驗值、風險系數(shù)和復用系數(shù)等項有關：軟件開發(fā)工作量=估算工作量經(jīng)驗值X風險系數(shù) X復用系數(shù)1.1.1估算工作量經(jīng)驗值（以 A來表示）軟什開發(fā)工作量的計算，曾有人提岀以源代碼行或功能點來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經(jīng)驗的方式加以計算, 工作量。為了更好地規(guī)范估算方法，建議可按照國家標準 定的軟件開發(fā)過程的各項活動來計算工作量。工作量的計算是按一個開發(fā)工作人員在一個月內 成

2、的工作量為單位，也就是通常所講的“人月”國內各軟件企業(yè)也是采用經(jīng)驗的方式加以估算GB /T 8566-2001軟件生存周期過程”所規(guī)（日歷中的月，即包括國家規(guī)定的節(jié)假日）能完特別要提醒的是軟件開發(fā)過程中既包括了通常所講的軟件開發(fā)，也應包括各類軟件測試的活動。1.1.2風險系數(shù)（以b來表示）估算工作量經(jīng)驗值亦會存在較大風險，造成軟件危機的因素很多，這也是一個方面的因素。特別當軟件企業(yè)對該信息工程項目的業(yè)務領域不熟悉或不太熟悉，而且用戶又無法或不能完整明白地修改設計等各項工作。因表達他們的真實的需求， 從而造成軟件企業(yè)需要不斷地完善需求獲取， 此:根據(jù)我們對軟件企業(yè)的了解，超過估算工作量經(jīng)驗值的一

3、半，已是不可接受，所以我們確定“1.5為極限值。當然這既要看企業(yè)的能力，也要看用戶能接受的程度。1.1.3復用系數(shù)（以t來表示）估算工作量經(jīng)驗值是軟件企業(yè)承擔一般項目來估算的，但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用“基于構件的開發(fā)方法”，并己建立起能夠復用的構件庫（核心資產(chǎn)庫），或者已有一些軟件產(chǎn)品，僅作二次 開發(fā)，從而使軟件開發(fā)工作量減少。因此：0.25 復用系數(shù) 1根據(jù)國內外軟件企業(yè)在實施基于構件開發(fā)方法（軟件產(chǎn)品線）的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，提高工作效率達到25% （最高值）。1.2開發(fā)費用/人月軟件企業(yè)的商務成本、國家稅收、企業(yè)利潤、管理成本和質量成本。均可攤分到各個軟件開發(fā)人員頭上。開發(fā)費用/人月 =（P+ Q

4、+ R）x sx t1.2.1 P （人頭費）人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規(guī)定的各項按人計算的費用。其總量在軟件企業(yè)中的商務成本占70% 80%。P = B X 1.476國家規(guī)定的公積金 7%，醫(yī)療保險金 12%，養(yǎng)老金22%，失業(yè)金 2% （即通常所說的四金），另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會基金2%，累計為47.6%。B為平均工資，即企業(yè)支付給員工的工資、獎金、物質獎勵等多項總和，除以企業(yè)員工數(shù)，分攤到每個月。1.2.2 Q （辦公費）辦公費包括企業(yè)辦公房屋租賃費和物業(yè)管理費、通信費、辦公消耗品、水電空調費、設備折舊、差旅費，另

5、外也包括企業(yè)對員工的在職培訓所支付的費用，其總量在軟件企業(yè)中的商務成本占20% 30%。Q = B / 3此處辦公費用按商務成本的25%計算。1.2.3 R （國家稅收和企業(yè)利潤）由于國家實施發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，故不單獨列岀計算， 但軟件企業(yè)仍需承擔繳納國家稅收的義務，可一并與企業(yè)利潤一起考慮。另外，軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽岀時間進行在職培訓和提職的崗前培訓。據(jù)我們的了解，軟件企業(yè)的員工一年能有10個月到11個月的工作也是正常的。R = B / 3此處為我們的建議方案，各軟件企業(yè)可視情況加以變更。1.2.4 S （管理系數(shù)）通常每個機構的管

6、理人員都會有一定的比例，參考一些機構的做法，按每十個軟件人員配備兩個 管理人員即管理成本:125 T (優(yōu)質系數(shù))提高軟件質量，必然有所開支，即質量成本，對于不同的軟件企業(yè)來說，其質量成本不盡相同。軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業(yè)的開支。目前我們可以按通過IS09000質量體系認證和 CMM或CMMI的認證來確定，分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。今后建議可對軟件企業(yè)的資質分為四級。由軟件行業(yè)協(xié)會根據(jù)CMMI的認證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設還有待進一步探索。據(jù)此，我們綜合上述各點：開發(fā)費用/人月 =(B X 1.476+ B/ 3 +

7、 B / 3 )X 1.2 X T=B X( 1.476+ 2 / 3 )X 1.2 X T=B X 2 .575 X T=B X入當 T= 1.05 時，入=2.7當 T= 1.2 時，入=3.09因此，2.7 W 入 W 3.09對于承接國外軟件外包業(yè)務，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負荷工作，用此建議R= B/2。因此開發(fā)費用/人月 =B ( 1.476+ 1 / 3 + 1 / 2 )X 1.2 X T=B X 2.767 X T=B X入當 T= 1.05 時，入=2.906當 T= 1.2 時，入=3.32因此，2.9 W 入 W 3.32結論：軟件開發(fā)價格 =AX

8、XtX BX入A :估算工作量經(jīng)驗值B:軟件企業(yè)的平均工資/人月Q :風險系數(shù)丨< Q < 1.5T:復用系數(shù)0.25 < t < 1入：綜合系數(shù)2.7 W入W 3.092. 軟件（系統(tǒng)）維護收費價格估算方法在完成信心工程項目的系統(tǒng)集成和應用軟件開發(fā)，并交付用戶正式運行的一年內，對軟件（系統(tǒng)）實行免費維護服務一年。在正式運行一年后，軟件企業(yè)應與用戶簽定軟件（系統(tǒng)）維護合同。該合同屬技術轉讓合同，也可屬技術開發(fā)合同。根據(jù)不同的用戶要求，可分四種級別進行軟件（系統(tǒng)）維護。2.1 A 級軟件企業(yè)派岀技術人員常駐用戶，解決日常運行中發(fā)生的問題。2.1.1 U （系統(tǒng)建設投資額）

9、用戶需要軟件企業(yè)維護的系統(tǒng)，該系統(tǒng)建設的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè)維護其所開發(fā)的應用軟件，U就是該應用軟件開發(fā)費；如用戶需要軟件企業(yè)維護整個系統(tǒng)，包括計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡和應用軟件，則U就是該信息工程項目的總投資額。2.1.2 N （技術人員數(shù)）軟件企業(yè)派岀 N個技術人員，常駐用戶，因此：軟件（系統(tǒng)）維護費/年 =U X 15%或BX入X N X 12B、入?yún)⒁?.2.2 B 級軟件企業(yè)每周七天，每天24小時（即7 X24小時）響應，2小時到現(xiàn)場，且每天派技術人員到現(xiàn)場進行軟件（系統(tǒng)）性能調試，使之運行處于良好狀態(tài)。軟件（系統(tǒng)）維護費/年=U X 10%2.3 C 級軟件企業(yè)7 X24小時

10、響應，2小時到場。軟件（系統(tǒng)）維護費/年= U X 5%2.4 D 級用戶的信息工程系統(tǒng)或應用軟件發(fā)生問題，由原承擔的軟件企業(yè)派人維護。2.4.1 B '這種維護方式要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術檔案，更需要軟件企業(yè)抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件（系統(tǒng)）的各項技術細節(jié)。因此，軟件企業(yè)的這項支岀必然要在維護費用收入中得 到回報。以1.1.3節(jié)中的B作為參數(shù)，將其人月單位改為人天，以 B'表示。2.4.2 t'軟件企業(yè)如果采用基于構件開發(fā)方法，并建立起構件庫，則會大大提高軟件維護的效率。另外，如果有多家用戶運行的系統(tǒng)大致類似，也可有所提高效率。以1.1.3節(jié)中的T作為參

11、數(shù)，以T來表示。因此：軟件（系統(tǒng)）維護費/次=B' x t'x n此次n表示所需要的人天數(shù)。t'的取值是 0.2 < t'< 1。3. 系統(tǒng)集成價格的估算方法將整個系統(tǒng)所涉及到的設備、軟件、網(wǎng)絡整和起來，并能正常地運行，其運行的結果能達到用戶建立該系統(tǒng)的目標。這就是系統(tǒng)集成的含義。因此，可以理解為單純的設備采購和供應并不涉及系統(tǒng)集成，以及單純的應用軟件開發(fā)也并不涉及系統(tǒng)集成。系統(tǒng)集成費應與整個系統(tǒng)的規(guī)模、整個系統(tǒng)的復雜程度等項有關。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設費用密切相關。為了簡便計算，以系統(tǒng)建設費用（以U來表示）為參考坐標。復雜程度（以a來表示）可分四種

12、級別來區(qū)分。系統(tǒng)集成費 =U X a X TT參見1.2.5節(jié)3.1 A 級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡，且體系結構在三層次以下（含三層次）。5% < a < 8%3.2 B 級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)，且體系結構在三層以上（含三層次）。3.3 C 級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、局域網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡接口。8%< a < 12%3.4 D 級整個系統(tǒng)涉及到計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設備接口或者與用主系統(tǒng)有接口。10% < a < 15%4. 系統(tǒng)解決方案費用估算方法根據(jù)用戶所提出的初步需求，軟件

13、企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗為之提供整個系統(tǒng)建設的方案，包括需購買的計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡設備和應用軟件開發(fā)的大體設想、費用估算、進度初步安排、信息化所涉及到的規(guī)章制度的一些規(guī)劃，有時還會涉及信息中心的建設等等。這就是系統(tǒng)解決方案所要完成的工作。目前國內市場對于系統(tǒng)解決方案是一種智力勞動成果的認識不足，以及國內多數(shù)招標公司并不熟悉信息技術，從而更加使得系統(tǒng)解決方案收費變得困難。因此，目前的收費處于過渡階段。系統(tǒng)解決方案費用與整個系統(tǒng)的規(guī)模、復雜程度等項有關。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建設費用密切相關，為了簡便計算，以系統(tǒng)建設的總投資（以U來表示）為參考坐標。復雜程度就是用戶的功能、性能要求復雜性、信息接口的類型

14、和數(shù)量有關，以B來表示。解決方案費用=U x p x TT參見125節(jié)關于B我們參照第3節(jié)所列各級A級：0.7% < 3 < 1.2%B級：1% < 3 < 1.8%C級：1.5% < 3 < 2.2%D級：2% < 3 < 3%軟件公司工作量的評估一直以來都是比較頭疼的事情，以下為切實可行的一套量化方案1、量化方法為WBS估算法+專家評估法（德爾菲評估法）1. 將項目或者產(chǎn)品 WBS分解為具體的工作任務，然后評估人員分別對各個工作任 務進行時間估算。2. 評估人員需三人及以上，開發(fā)人員可參與其中。評估人員參見附件A。3. 專家評估法:（1）組織者發(fā)給每位專