高校院系一級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)改革研究

1、    高校院系一級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)改革研究    摘要：分析了高校院系一級(jí)現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)存在的問題，以全員性、系統(tǒng)性、現(xiàn)實(shí)性三大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則為依據(jù)，提出了構(gòu)建院系一級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的新模式和改革內(nèi)容，對(duì)高等教育教學(xué)質(zhì)量的提升有著重要的意義。關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量，質(zhì)量監(jiān)控，高等教育隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，人才需求逐漸增加，普通高等院校的招生數(shù)量在不斷增多，本科教育由精英式的教育模式向大眾化邁進(jìn)。高校的擴(kuò)招受到社會(huì)各界的普遍歡迎，但擴(kuò)招后如何保證和監(jiān)控本科教學(xué)質(zhì)量越來越被人們所關(guān)注。本科教學(xué)的質(zhì)量關(guān)系到高等教育的命運(yùn)和高校辦學(xué)的聲譽(yù)，因此深

2、化本科教育教學(xué)改革，培養(yǎng)“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的高素質(zhì)人才已被廣大高等教育者所認(rèn)可。高校里院系一級(jí)作為教學(xué)管理的基礎(chǔ)單位，直接面對(duì)著教學(xué)的基本元素教師和學(xué)生，所以院系一級(jí)教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響著整個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。為了不斷提高學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，在新的形勢(shì)下院系一級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的改革勢(shì)在必行。 一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建立1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的目的 建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)就要關(guān)注教學(xué)的管理、教育者、學(xué)習(xí)者三方面的目標(biāo)是否統(tǒng)一，是否真正調(diào)動(dòng)教與學(xué)的積極性，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題，達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的。教學(xué)管理監(jiān)控體現(xiàn)在教學(xué)要求和標(biāo)準(zhǔn)是否落實(shí)，教學(xué)過程的監(jiān)控體現(xiàn)在教育者教學(xué)過程中主觀

3、能動(dòng)性的發(fā)揮，教學(xué)對(duì)象的監(jiān)控體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀努力和客觀環(huán)境。12教學(xué)過程是一項(xiàng)與多種因素相關(guān)的系統(tǒng)工程，要掌握不同因素的變化規(guī)律，就要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，從而在教學(xué)管理模式上進(jìn)行調(diào)整。因此，在教學(xué)過程中根據(jù)院系一級(jí)的實(shí)際情況，建立規(guī)范的、科學(xué)的、操作性強(qiáng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是十分重要的。 2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的原則 （1）全員性原則。高校中的本科教育是要培養(yǎng)高素質(zhì)人才，因此提高教學(xué)質(zhì)量是高校的基本工作也是最重要的工作。教學(xué)質(zhì)量的提高要求全體教工通力合作，以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)為中心，以教學(xué)管理作為調(diào)節(jié)手段，系部、教研室和教師為基礎(chǔ)和保障，學(xué)生則是教學(xué)的主體。34因此，人人都是質(zhì)量

4、監(jiān)控體系中的一部分，只是在質(zhì)量監(jiān)控體系中所處的位置不同導(dǎo)致角色不同。 （2）系統(tǒng)性原則。質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，必須采用系統(tǒng)分析方法，將監(jiān)控對(duì)象、監(jiān)控方法、監(jiān)控機(jī)構(gòu)、監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)加以整體分析綜合，構(gòu)成一個(gè)封閉而通暢的回路，從而保證質(zhì)量監(jiān)控的有效運(yùn)行。監(jiān)控的核心是反饋，有效的信息反饋是質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ)，反饋的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確和完整，這要依靠健全的監(jiān)控機(jī)構(gòu)采用有效的監(jiān)控方法獲取信息，經(jīng)過去偽存真的分析，并快速地傳遞給決策中心，及時(shí)采取措施來進(jìn)行控制。5 （3）現(xiàn)實(shí)性原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，因此要求時(shí)間上可行，好的監(jiān)控系統(tǒng)不能牽扯教師過多的精力，使他們?cè)诮虒W(xué)中失去活力。監(jiān)控標(biāo)注的

5、操作性要強(qiáng)，便于實(shí)施，同時(shí)要保證其時(shí)效性，能及時(shí)地反映問題，以便提出明確的措施。在制訂監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，立足于現(xiàn)實(shí)并借鑒先進(jìn)的教育理念，把其融入實(shí)踐中。6 二、院系一級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的改革1.現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)存在的問題 學(xué)院現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控一般通過教學(xué)督導(dǎo)組（或工作組）組織對(duì)教師的聽課，按照教學(xué)日歷對(duì)教學(xué)進(jìn)度的檢查以及固定階段的教學(xué)檢查來促進(jìn)教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量的提高。這種監(jiān)督方式雖然起到了一定的促進(jìn)作用，但忽略了教師主觀能動(dòng)性的檢查和學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主觀努力評(píng)估。 （1）監(jiān)控組織不到位。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是保證教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段，是學(xué)院教學(xué)工作的重要方面，應(yīng)該成立專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)來執(zhí)行。機(jī)

6、構(gòu)應(yīng)該賦予高于學(xué)院其他部門的權(quán)限，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，監(jiān)督各教學(xué)單位使之盡快解決問題。同時(shí)還要充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的作用，成立“學(xué)生督察員”，讓學(xué)生參與進(jìn)來，從學(xué)生的角度發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題。 （2）規(guī)章制度執(zhí)行難。為了保證教學(xué)質(zhì)量，院系一級(jí)在學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上制定了一系列適合于本專業(yè)的教學(xué)管理規(guī)章制度，但在執(zhí)行上有一定的難處?？偨Y(jié)起來執(zhí)行難的原因有以下幾點(diǎn)：規(guī)章制度強(qiáng)調(diào)了教師的義務(wù)和責(zé)任，忽略了教師的權(quán)益，因此要教師主動(dòng)履行這些義務(wù)和責(zé)任是很難的；規(guī)章制度本身的制定存在一些問題，其中一些條文沒有具體的指標(biāo)，也無法衡量，讓人無所適從，因此也就無人問津，無法執(zhí)行；一些制度是規(guī)范性制度，無程序性制度做

7、后盾，造成執(zhí)行、認(rèn)定、獎(jiǎng)懲等都很困難。 （3）實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控不足。實(shí)踐教學(xué)是本科教學(xué)中一項(xiàng)重要的工作，同時(shí)也是較難開展的一項(xiàng)工作?？紤]到學(xué)生實(shí)習(xí)造成的影響生產(chǎn)和安全性等問題，大部分廠家不愿意接待，因此像生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等這些環(huán)節(jié)就不好開展，也不好監(jiān)控。但同時(shí)在學(xué)校開展的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，像認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、工藝實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等的監(jiān)控也不到位。主要體現(xiàn)于監(jiān)控指標(biāo)不全，執(zhí)行力度不夠。以往的監(jiān)控系統(tǒng)重點(diǎn)在于課堂上的理論教學(xué)，而忽略了這些實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的監(jiān)控。 （4）反饋體系待加強(qiáng)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)除制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)保證信息反饋渠道的暢通，可以及時(shí)準(zhǔn)確地把問題反饋上來。反饋信息的落實(shí)解決也是很重要的一個(gè)方面，尤

8、其是一些要通過不同部門協(xié)同解決的問題，要對(duì)其加強(qiáng)跟蹤，明確責(zé)任，及時(shí)解決，保證重要的信息能很快處理。 2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建 良好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)必須能夠自上而下循環(huán)反復(fù)、多渠道、多方位、分步實(shí)施、逐個(gè)實(shí)現(xiàn)。設(shè)立專門負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的行政機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)全院各部門教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)，確保貫徹執(zhí)行學(xué)院和學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)章制度，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控得以順利進(jìn)行。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的構(gòu)建及運(yùn)行流程圖如圖1所示。   3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)改革的主要內(nèi)容 （1）建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，如教學(xué)工作委員會(huì)，完善各種規(guī)章制度。通過各個(gè)監(jiān)控機(jī)構(gòu)匯總各種反饋信息。教學(xué)工作委員會(huì)對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)，校正監(jiān)控體系的相

9、應(yīng)制度和措施，使其能高效運(yùn)行，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的最大提高。 （2）改革評(píng)價(jià)指標(biāo)。一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)方案必須指標(biāo)體系明確、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)合理、內(nèi)涵說明清晰、操作辦法易行。本著這一指導(dǎo)思想，我們改革了原有的評(píng)價(jià)指標(biāo)。在課程監(jiān)控方面，對(duì)教師來講，從課程的具體過程和效果（如授課計(jì)劃、教材選用、教學(xué)手段、課堂講授、備課教案）來制訂指標(biāo)；對(duì)學(xué)生來講，從知識(shí)理解運(yùn)用的提高程度（如學(xué)生成績(jī)、能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)興趣）來制訂指標(biāo)。在教師教學(xué)監(jiān)控方面，從教師自評(píng)（主要是教學(xué)督導(dǎo)組聽課）、學(xué)生評(píng)教（尤其是網(wǎng)上評(píng)教）來制訂指標(biāo)。在學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)控方面，從學(xué)習(xí)角度來講，主要從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、課堂到課率、作業(yè)情況、考試狀況、業(yè)余時(shí)間的安排

10、等方面來制訂指標(biāo)；從思想道德方面來講，主要從團(tuán)組織活動(dòng)、學(xué)生會(huì)活動(dòng)、主題演講、課外實(shí)踐等方面來制訂指標(biāo)。 評(píng)價(jià)指標(biāo)可以是一個(gè)統(tǒng)計(jì)的量，也可以是專家組總體上的一個(gè)評(píng)價(jià)，更可以是教師或同學(xué)們的意見和建議，只要是有利于提高教學(xué)質(zhì)量的資料都可以拿來作為指標(biāo)。這樣可以使監(jiān)控體系的方式靈活多樣，也可以使一些重要信息和重要問題能引起足夠的重視，促進(jìn)反饋信息的落實(shí)解決。 （3）結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)采用靜態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合，具有可調(diào)節(jié)性。隨著學(xué)校和學(xué)院的發(fā)展，應(yīng)以評(píng)價(jià)體系的調(diào)整促進(jìn)院系教學(xué)管理水平不斷邁向新的臺(tái)階，評(píng)價(jià)結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)隨之調(diào)整。 總之，有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保障，尤其是高校院系一級(jí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。通過院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，改變傳統(tǒng)的監(jiān)控方式，將強(qiáng)化教學(xué)管理真正落到實(shí)處，不斷解決新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題，才能從根本上提高高等教育的質(zhì)量。 參考文獻(xiàn)： 1劉巧鳳.高等教育大眾化時(shí)代我國(guó)大學(xué)生成長(zhǎng)新特點(diǎn)探究j.教育探索，2011，（4）：130131. 2陳航宇，陳素紅.關(guān)于完善高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的思考j.漳州師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2004，（4）：100102. 3龔曉林，向武.對(duì)大學(xué)生參與高等教育評(píng)估的探討j.教育探索，2011，（