高校實驗技術(shù)隊伍管理創(chuàng)新研究-基于心理資本的視角

1、    高校實驗技術(shù)隊伍管理創(chuàng)新研究基于心理資本的視角    摘要：高校實驗技術(shù)隊伍的管理與心理資本相結(jié)合，是新形勢下高校管理創(chuàng)新的實踐需求。這一管理模式的創(chuàng)新與應(yīng)用有利于發(fā)揮實驗技術(shù)隊伍的主體性，增強自我職業(yè)效能感，提高對組織的認同和接受度，并通過調(diào)整實驗技術(shù)人員自身的行為最終實現(xiàn)高校和個人的互惠共生、共同發(fā)展，以及保證實驗技術(shù)人員在教學(xué)和科研層面較高的工作業(yè)績與隊伍的穩(wěn)定性。關(guān)鍵詞：高校實驗技術(shù)隊伍，管理創(chuàng)新，心理資本基金項目：福建江夏學(xué)院2015年教育管理科研專項課題“心理資本視域下高校實驗技術(shù)隊伍管理創(chuàng)新研究”(jxs2015004)1 高校實驗

2、技術(shù)隊伍管理創(chuàng)新的實踐需求自2005年教育部啟動“國家級實驗教學(xué)示范中心”建設(shè)與評審后，十多年來各省及各高校也紛紛啟動了省級與校級實驗教學(xué)示范中心建設(shè)與評審工作。實驗教學(xué)示范中心的建設(shè)標志著實驗教學(xué)改革走上了一個里程碑式的階段：實驗教學(xué)不再單純地從屬于理論教學(xué)，而是伴隨著實驗教學(xué)中心十年來的建設(shè)逐漸發(fā)展為獨立的實驗教學(xué)體系，這對高校實驗技術(shù)隊伍建設(shè)提出了較高的要求。而現(xiàn)階段高校實驗技術(shù)隊伍無論在個體層面還是高校層面都面臨著一些問題：個體缺乏職業(yè)生涯自我規(guī)劃，自身定位不明確；工作滿意度低、壓力大，缺乏職業(yè)成就感；職稱、年齡、學(xué)歷等結(jié)構(gòu)方面不合理，高峰人才不足；高校對實驗技術(shù)隊伍管理建設(shè)的重視程度

3、不夠；薪酬機制待健全，人員隊伍不穩(wěn)定；考核標準待完善，晉升正高級職稱困難等。這些問題集中反映了當前高校實驗技術(shù)隊伍整體狀況與新形勢的要求無法契合，亟待相關(guān)的研究與改革來加強高校這一隊伍的管理。高校實驗技術(shù)隊伍的管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，目前已有的管理實踐主要是從管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等視角出發(fā)，然而如何堅持以人為本、積極發(fā)揮實驗技術(shù)人員的主體性和能動性，將是實驗技術(shù)人員管理創(chuàng)新今后研究與實踐的重點方向。本文將從心理資本這一獨特視角，對高校實驗技術(shù)隊伍的管理創(chuàng)新進行“有的放矢”的研究與應(yīng)用。2 心理資本對高校實驗技術(shù)隊伍管理的創(chuàng)新意義2.1 心理資本內(nèi)涵及高校實驗技術(shù)隊伍心理資本影響因素2007年，被稱

4、為“心理資本之父”的f. luthans將心理資本定義為，“心理資本是個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)”。其主要由積極心理要素組成，分別是自我效能感、樂觀、希望、韌性等四個層面。心理資本為人員個體積極的心理狀態(tài)，具備心理資本的人員其心理特質(zhì)表現(xiàn)為對目標的達成能夠積極歸因并且信念堅定，對于困難與挫折勇于面對并能有效處理，對結(jié)果充滿希望并能為了完成任務(wù)主動尋求方法途徑。心理資本受較多因素的影響，常見的有社會、組織和家庭因素，而高校實驗技術(shù)隊伍心理資本的決定因素則顯現(xiàn)出了與行業(yè)特性緊貼的特征：在實驗儀器管理、實驗教學(xué)管理、實驗室開放管理等方面具備相應(yīng)的管理意識與能力；具備全面的實驗學(xué)

5、科方面的基礎(chǔ)知識以及扎實的實驗教學(xué)與科研方面的實際操作能力；在職業(yè)道德和工作價值等層面具備較高的思想政治素養(yǎng)并在本實驗學(xué)科內(nèi)具備開拓創(chuàng)新能力等。2.2 心理資本對高校實驗技術(shù)隊伍管理的創(chuàng)新意義心理資本能夠有效地調(diào)節(jié)人員的心理智能，調(diào)節(jié)相關(guān)變量對人員的具體工作行為和態(tài)度所產(chǎn)生的影響。作為一種積極的心理狀態(tài)，心理資本能夠改善實驗技術(shù)人員與其他同事之間的人際關(guān)系，有利于建立和諧的組織文化，使得人員對組織滿意度提高，同時也可以轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的觀念，提高對組織的認同感和吻合度。故心理資本在高校實驗技術(shù)隊伍管理中實現(xiàn)應(yīng)用具有重要的創(chuàng)新意義：能夠增強實驗技術(shù)人員的自我職業(yè)效能感，有利于調(diào)動實驗技術(shù)人員在實驗教學(xué)與

6、管理、科學(xué)研究等具體工作中的主體性；同時，還可以轉(zhuǎn)變實驗技術(shù)人員與組織的關(guān)系，達到心理契約促使人員通過不斷調(diào)整自己的行為來滿足組織和個人的共同發(fā)展，從而提高實驗技術(shù)隊伍的組織忠誠度和信任度，保證實驗技術(shù)隊伍在高?？茖W(xué)研究和人才培養(yǎng)中起到應(yīng)有的作用。3 高校實驗技術(shù)隊伍管理創(chuàng)新暨心理資本建設(shè)路徑3.1 主體層面的個體干預(yù)：加強實驗技術(shù)人員個體的管理(1)重視心理資本在實驗技術(shù)人員個體崗位工作過程中的作用。實驗技術(shù)人員在工作的過程中可能遇到科研、教學(xué)、管理以及工作環(huán)境等不同層面的挑戰(zhàn)與壓力。而心理資本能夠?qū)@種壓力起到一定程度的調(diào)節(jié)作用，應(yīng)給予足夠重視?？梢葬槍嶒灱夹g(shù)隊伍人員每一個個體的特質(zhì)情況

7、結(jié)合實驗技術(shù)崗位分為實驗教學(xué)為主、實驗研究與平臺建設(shè)為主、實驗室管理為主等不同崗位特性進行崗位配置、個性指導(dǎo)，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢并輔以設(shè)立“人盡其才”的評價模式，培養(yǎng)隊伍人員對實驗技術(shù)工作的工作熱情和情感，強化心理調(diào)節(jié)、增加工作主觀幸福感，以利于實驗技術(shù)人員心理資本的培育和推動實驗室的科學(xué)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展。(2)加強基本職業(yè)技能與價值觀培訓(xùn)?；炯寄艿奶嵘c職業(yè)價值觀的端正都屬于接受心理資本培訓(xùn)與教育并使之提高的過程。心理資本培訓(xùn)應(yīng)借鑒心理學(xué)原理結(jié)合人力資源培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)理論及素質(zhì)拓展訓(xùn)練手段與方法，強調(diào)終身學(xué)習(xí)意識養(yǎng)成，突顯人文關(guān)懷，力求心理資本培訓(xùn)與教育精細化、多元化、人性化。其中職業(yè)技能培訓(xùn)

8、的內(nèi)容包含：相關(guān)實驗學(xué)科的專業(yè)知識、設(shè)備操作技能、實驗室管理知識等，通過基本技能的培訓(xùn)掌握解決工作相關(guān)問題的途徑與方法；同時，通過職業(yè)價值觀培訓(xùn)使實驗技術(shù)人員能夠正確地認識自身基本素質(zhì)，樹立職業(yè)價值觀的正確意識并規(guī)劃最佳的職業(yè)目標，以達到人員的個體價值實現(xiàn)充分發(fā)揮的效用。(3)加強高校方與實驗技術(shù)隊伍之間的心理契約管理。心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。國內(nèi)外已有的實證研究結(jié)果表明，組織成員在組織中所能感受到的組織支持度越高，那么其所具備的心理資本水平也就越高。心理資本已經(jīng)成為組織支持度與組織成員工作績效水平之間的中介因素。因此

9、應(yīng)加強心理契約管理，不斷創(chuàng)造條件使其感受到組織的關(guān)注和關(guān)愛，以心理資本的提升進一步提高實驗技術(shù)人員的工作效率，最終實現(xiàn)高校事業(yè)發(fā)展與實驗技術(shù)人員自身發(fā)展雙贏的目的。3.2 客體層面的政策支持：構(gòu)建高校實驗技術(shù)隊伍優(yōu)化管理的保障機制(1)環(huán)境保障：培育并傳承優(yōu)秀的實驗室文化，構(gòu)建暢通的溝通渠道。實驗室文化包括制度文化、行為文化、精神文化與環(huán)境文化等不同要素。實驗室文化的培育，對于文化影響人和提升實驗技術(shù)隊伍的創(chuàng)新與協(xié)作能力，以及在高校整體文化的形成等方面具有重要的現(xiàn)實意義。例如實驗室精神文化闡述的愿景如被實驗技術(shù)隊伍人員高度認同，那么隊伍人員就將有更強的凝聚力和歸宿感，個人目標也將趨同于組織目標

10、，更愿意做出更大的貢獻。而溝通渠道的暢通，對于高校方與實驗技術(shù)隊伍之間信任的建立起到重要的促進作用。有效的溝通能夠消除在權(quán)利和義務(wù)理解層面的偏差，以提高心理資本、降低心理契約違背的可能。(2)隊伍保障：將心理資本引入實驗技術(shù)人員的招聘管理中并加強聘后隊伍建設(shè)。在高校實驗技術(shù)人員的招聘流程中增加心理資本測量環(huán)節(jié)，使之對招聘的理論與操作考核形成有效補充。通過心理資本測量量表的科學(xué)合理設(shè)置，能夠測出實驗技術(shù)人員的心理資本水平。測量量表在施測前應(yīng)通過信效度檢驗，并結(jié)合自測、他側(cè)等方式來進行，保障整個實驗技術(shù)隊伍群體具備較高層次的心理資本水平。同時，高校應(yīng)加強對實驗技術(shù)隊伍的聘后管理，創(chuàng)造條件鼓勵實驗技

11、術(shù)人員參加課題研究、專項培訓(xùn)，提高支持力度，并建立有效的考核管理措施。在考核方面，實行分類、分層次的考核與評價，以考核業(yè)績與貢獻為主，對不同工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的實驗技術(shù)人員制定不同的考核標準，提升實驗技術(shù)人員在心理資本層面應(yīng)有的工作主動性與成就感。(3)制度保障：轉(zhuǎn)變實驗技術(shù)隊伍的激勵方式。目前高校實驗技術(shù)隊伍薪酬相對教師或行政系列偏低，社會認可度不高并由此產(chǎn)生社會地位壓力。高校應(yīng)充分認識實驗技術(shù)隊伍的地位作用，針對目前實驗技術(shù)隊伍“教輔人員”的定性，力爭將這支隊伍從“配角”真正建設(shè)成為人才培養(yǎng)該有的“主角”地位。在具體的制度設(shè)計方面，應(yīng)做好晉升激勵的設(shè)計，構(gòu)建多通道的實驗技術(shù)人員職稱晉升途徑；做好以實驗技術(shù)人員薪酬滿意度提升為切入點的薪酬體系改革，縮小與高校其他群體的薪資差距；可劃撥專項經(jīng)費或成立專門基金來獎勵在實驗教學(xué)與管理方面做出突出貢獻的實驗技術(shù)人員。參考文獻：1luthans f，youssef c m，avolio b j.心理資本m.李超平，譯.北京：中國輕工業(yè)出版社，2008：3747.2張玉平，徐洲，徐建新.一流大學(xué)實驗技術(shù)隊伍建設(shè)的研究與探索j.實驗技術(shù)與管理，2009(4)：2