第二章 系統(tǒng)工程方法論

1、第第1頁(yè)頁(yè)第二章系統(tǒng)工程方法論第二章系統(tǒng)工程方法論 主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：1.系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) ；2.西西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展 ；3.系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析的原理及其應(yīng)用的原理及其應(yīng)用 ；4系統(tǒng)工程方法論的新系統(tǒng)工程方法論的新探素探素 。 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：學(xué)習(xí)重點(diǎn)：系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) ；掌握；掌握幾種典型的系統(tǒng)工程方法論幾種典型的系統(tǒng)工程方法論 ；系統(tǒng)分析；系統(tǒng)分析的應(yīng)用的應(yīng)用 。 第第2頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 系統(tǒng)工程學(xué)科性質(zhì)系統(tǒng)工程學(xué)科性質(zhì)： 在科學(xué)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)中，系統(tǒng)工程屬于工程技在科學(xué)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)中，系統(tǒng)工程

2、屬于工程技術(shù)，是一門(mén)新興的交叉學(xué)科。術(shù)，是一門(mén)新興的交叉學(xué)科。第第3頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 系統(tǒng)工程與一般工程比較的特點(diǎn)系統(tǒng)工程與一般工程比較的特點(diǎn)： 研究的對(duì)象廣泛，包括人類(lèi)社會(huì)、生態(tài)研究的對(duì)象廣泛，包括人類(lèi)社會(huì)、生態(tài)環(huán)境、自然現(xiàn)象和組織管理等；環(huán)境、自然現(xiàn)象和組織管理等； 系統(tǒng)工程是一門(mén)跨學(xué)科的邊緣學(xué)科；系統(tǒng)工程是一門(mén)跨學(xué)科的邊緣學(xué)科； 在處理復(fù)雜的大系統(tǒng)時(shí)，常采用定性分在處理復(fù)雜的大系統(tǒng)時(shí)，常采用定性分析和定量計(jì)算相結(jié)合的方法。析和定量計(jì)算相結(jié)合的方法。第第4頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 系統(tǒng)工程的發(fā)展系統(tǒng)工程的發(fā)展 ： “孫子兵法孫

3、子兵法” ” ; ;四川都江堰工程四川都江堰工程 ; ; 系統(tǒng)工程的萌芽時(shí)期可追溯到系統(tǒng)工程的萌芽時(shí)期可追溯到2020世紀(jì)初的世紀(jì)初的f.w.f.w.泰勒泰勒(f.w.taylor(f.w.taylor）系統(tǒng)）系統(tǒng) ; ; 19401940年，丹麥哥本哈根電話公司的厄蘭年，丹麥哥本哈根電話公司的厄蘭（a.k.erlanga.k.erlang）和美國(guó)貝爾電話公司的莫利納）和美國(guó)貝爾電話公司的莫利納(e.c.molina)(e.c.molina)將研制自動(dòng)交換機(jī)的工作劃分為將研制自動(dòng)交換機(jī)的工作劃分為規(guī)劃、研究、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和通用工程五個(gè)階段，規(guī)劃、研究、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和通用工程五個(gè)階段，提出排隊(duì)論。提

4、出排隊(duì)論。第第5頁(yè)頁(yè)系統(tǒng)工程的發(fā)展系統(tǒng)工程的發(fā)展 第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期，一些科學(xué)工作者以大規(guī)第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期，一些科學(xué)工作者以大規(guī)模軍事行動(dòng)為對(duì)象，提出了解決戰(zhàn)爭(zhēng)問(wèn)題的一模軍事行動(dòng)為對(duì)象，提出了解決戰(zhàn)爭(zhēng)問(wèn)題的一些決策和對(duì)策的方法和工程手段，產(chǎn)生了運(yùn)籌些決策和對(duì)策的方法和工程手段，產(chǎn)生了運(yùn)籌學(xué)學(xué) ；戰(zhàn)后迅速擴(kuò)展到一般經(jīng)營(yíng)管理方面；如；戰(zhàn)后迅速擴(kuò)展到一般經(jīng)營(yíng)管理方面；如“曼哈頓工程曼哈頓工程”。 19451945年年, ,美國(guó)軍部建立蘭德公司美國(guó)軍部建立蘭德公司(rand),(rand),總結(jié)開(kāi)總結(jié)開(kāi)發(fā)了許多系統(tǒng)數(shù)學(xué)分析法發(fā)了許多系統(tǒng)數(shù)學(xué)分析法, ,奠定了今天系統(tǒng)工奠定了今天系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)。程的基

5、礎(chǔ)。 19571957年年, ,美國(guó)學(xué)者顧杰美國(guó)學(xué)者顧杰(h.goode)(h.goode)和馬可爾和馬可爾(r.machol(r.machol) )合著合著系統(tǒng)工程學(xué)系統(tǒng)工程學(xué)(systems (systems engineering),engineering),理論上首次總結(jié)。理論上首次總結(jié)。第第6頁(yè)頁(yè)系統(tǒng)工程的發(fā)展系統(tǒng)工程的發(fā)展 6060年代，電子計(jì)算機(jī)的普及，提供了強(qiáng)有力的年代，電子計(jì)算機(jī)的普及，提供了強(qiáng)有力的運(yùn)算工具和信息處理手段運(yùn)算工具和信息處理手段, ,系統(tǒng)工程在各領(lǐng)域系統(tǒng)工程在各領(lǐng)域開(kāi)始形成獨(dú)立的解決問(wèn)題的體系開(kāi)始形成獨(dú)立的解決問(wèn)題的體系, ,擴(kuò)大了理論擴(kuò)大了理論和實(shí)踐的影響范

6、圍。和實(shí)踐的影響范圍。 歷時(shí)歷時(shí)1111年的年的“阿波羅登月計(jì)劃阿波羅登月計(jì)劃”成功成功, ,引起了引起了人們對(duì)系統(tǒng)工程的廣泛關(guān)注。人們對(duì)系統(tǒng)工程的廣泛關(guān)注。 7070年代以來(lái)年代以來(lái), ,系統(tǒng)工程得到迅速的普及與發(fā)展系統(tǒng)工程得到迅速的普及與發(fā)展, ,各大專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)系統(tǒng)工程課程各大專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)系統(tǒng)工程課程, ,各國(guó)成立系統(tǒng)各國(guó)成立系統(tǒng)工程研究所。工程研究所。第第7頁(yè)頁(yè)系統(tǒng)工程在我國(guó)的發(fā)展系統(tǒng)工程在我國(guó)的發(fā)展 2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代年代, ,中科院錢(qián)學(xué)森、許志國(guó)教中科院錢(qián)學(xué)森、許志國(guó)教授創(chuàng)導(dǎo)下，建立第一個(gè)運(yùn)籌學(xué)小組。授創(chuàng)導(dǎo)下，建立第一個(gè)運(yùn)籌學(xué)小組。 6060年代著名數(shù)學(xué)家華羅庚大力推廣優(yōu)選年

7、代著名數(shù)學(xué)家華羅庚大力推廣優(yōu)選法、統(tǒng)籌法；系統(tǒng)工程在國(guó)防武器裝備法、統(tǒng)籌法；系統(tǒng)工程在國(guó)防武器裝備研制方面取得顯著成效。研制方面取得顯著成效。 19801980年成立中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)，系統(tǒng)工年成立中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)，系統(tǒng)工程在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用并取得了許多成程在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用并取得了許多成果。果。第第8頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 系統(tǒng)論系統(tǒng)論、信息論信息論、控制論控制論（簡(jiǎn)稱(chēng)三論）、（簡(jiǎn)稱(chēng)三論）、運(yùn)籌學(xué)運(yùn)籌學(xué)是系統(tǒng)科學(xué)的重要理論基礎(chǔ)及工是系統(tǒng)科學(xué)的重要理論基礎(chǔ)及工具。三論為系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展注入了新的具。三論為系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展注入了新的思想，運(yùn)籌學(xué)提供了定量分析的工具。思想，

8、運(yùn)籌學(xué)提供了定量分析的工具。 第第9頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 一、一、控制論控制論(cybernetics) 1控制論的產(chǎn)生與發(fā)展控制論的產(chǎn)生與發(fā)展 1947年諾伯特年諾伯特維納創(chuàng)立的控制論維納創(chuàng)立的控制論（cybernetics）是一門(mén)研究系統(tǒng)控制的）是一門(mén)研究系統(tǒng)控制的學(xué)科。學(xué)科。 維納于維納于1948年出版了年出版了控制論控制論一書(shū)，一書(shū)，他對(duì)他對(duì)控制論的控制論的定義是定義是“關(guān)于在動(dòng)物和機(jī)關(guān)于在動(dòng)物和機(jī)器中控制和通訊的科學(xué)器中控制和通訊的科學(xué)” 第第10頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 維納的維納的控制論控制論闡明了闡明了兩個(gè)基本觀念兩個(gè)

9、基本觀念：一個(gè)一個(gè)是一切有生命、無(wú)生命的系統(tǒng)都是是一切有生命、無(wú)生命的系統(tǒng)都是信息系統(tǒng)；信息系統(tǒng)；另一個(gè)另一個(gè)是一切有生命、無(wú)生是一切有生命、無(wú)生命的系統(tǒng)都是控制系統(tǒng)。命的系統(tǒng)都是控制系統(tǒng)。 第第11頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 2控制論經(jīng)過(guò)了三個(gè)時(shí)期：控制論經(jīng)過(guò)了三個(gè)時(shí)期： (1) 20世紀(jì)世紀(jì)40年代末至年代末至50年代是第一時(shí)期，年代是第一時(shí)期，即即經(jīng)典控制理論經(jīng)典控制理論時(shí)期時(shí)期; (2) 20世紀(jì)世紀(jì)60年代是第二時(shí)期，即年代是第二時(shí)期，即現(xiàn)代控現(xiàn)代控制理論制理論時(shí)期時(shí)期; (3) 20世紀(jì)世紀(jì)70年代是第三時(shí)期，即年代是第三時(shí)期，即大系統(tǒng)大系統(tǒng)控制理論控制理

10、論時(shí)期。時(shí)期。 第第12頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 3.控制論的控制論的核心問(wèn)題核心問(wèn)題是信息的提取、處理、是信息的提取、處理、傳播、存儲(chǔ)和利用等一般問(wèn)題。傳播、存儲(chǔ)和利用等一般問(wèn)題。第第13頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 4.控制論的基本概念控制論的基本概念 (1)控制系統(tǒng)的構(gòu)成控制系統(tǒng)的構(gòu)成 控制系統(tǒng)是由施控器、受控器和控制作用的傳控制系統(tǒng)是由施控器、受控器和控制作用的傳遞者組成遞者組成 (2)系統(tǒng)的穩(wěn)定性系統(tǒng)的穩(wěn)定性 第一類(lèi)穩(wěn)定性是指當(dāng)外界變化不致使系統(tǒng)發(fā)生第一類(lèi)穩(wěn)定性是指當(dāng)外界變化不致使系統(tǒng)發(fā)生顯著變化顯著變化 ；第二類(lèi)穩(wěn)定性是指當(dāng)系統(tǒng)所

11、受到干；第二類(lèi)穩(wěn)定性是指當(dāng)系統(tǒng)所受到干擾偏離正常的狀態(tài)時(shí)，在干擾消失后自動(dòng)恢復(fù)擾偏離正常的狀態(tài)時(shí)，在干擾消失后自動(dòng)恢復(fù)其正常狀態(tài)其正常狀態(tài) 第第14頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 二、信息論二、信息論(information theory) 1信息論的產(chǎn)生與發(fā)展信息論的產(chǎn)生與發(fā)展 信息論的研究始于信息論的研究始于1948年申農(nóng)在貝爾系年申農(nóng)在貝爾系統(tǒng)技術(shù)雜志上發(fā)表的著名長(zhǎng)篇論文統(tǒng)技術(shù)雜志上發(fā)表的著名長(zhǎng)篇論文通通信的數(shù)學(xué)理論信的數(shù)學(xué)理論,及及1949年發(fā)表的續(xù)篇年發(fā)表的續(xù)篇噪聲下的通信噪聲下的通信標(biāo)志信息論的產(chǎn)生。標(biāo)志信息論的產(chǎn)生。 第第15頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一

12、節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 2信息論的定義信息論的定義 信息論信息論是利用數(shù)學(xué)方法研究信息傳輸和是利用數(shù)學(xué)方法研究信息傳輸和信息處理一般規(guī)律的一門(mén)科學(xué)，是現(xiàn)代信息處理一般規(guī)律的一門(mén)科學(xué)，是現(xiàn)代通信科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的理論通信科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的理論基石之一?；?。第第16頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 信息的特點(diǎn)信息的特點(diǎn)（1）信息源于運(yùn)動(dòng)，無(wú)運(yùn)動(dòng)則無(wú)信息；）信息源于運(yùn)動(dòng)，無(wú)運(yùn)動(dòng)則無(wú)信息；（2）信息可以被感知、處理和利用，其符）信息可以被感知、處理和利用，其符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律；合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律；（3）信息具有知識(shí)秉性，它能用以消除人）信息具有知識(shí)秉性，它

13、能用以消除人們對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或存在方式的認(rèn)識(shí)上們對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或存在方式的認(rèn)識(shí)上的不確定性。的不確定性。第第17頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 信息信息的特點(diǎn)的特點(diǎn)（4）信息依賴于物質(zhì)而存在并在物質(zhì)上傳）信息依賴于物質(zhì)而存在并在物質(zhì)上傳遞、存儲(chǔ)；遞、存儲(chǔ)；（5）信息的使用價(jià)值具有相對(duì)性；）信息的使用價(jià)值具有相對(duì)性；（6）信息具有時(shí)效性；）信息具有時(shí)效性；（7）信息不守恒。）信息不守恒。第第18頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 三、一般系統(tǒng)論三、一般系統(tǒng)論 1.一般系統(tǒng)論的產(chǎn)生一般系統(tǒng)論的產(chǎn)生 美籍奧地利生物學(xué)家馮美籍奧地利生物學(xué)家馮.貝朗菲在貝朗菲在1

14、945年年關(guān)于一般系統(tǒng)論關(guān)于一般系統(tǒng)論的發(fā)表，成為系統(tǒng)的發(fā)表，成為系統(tǒng)論的形成和發(fā)展。論的形成和發(fā)展。 第第19頁(yè)頁(yè)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ)第一節(jié)系統(tǒng)工程的學(xué)科基礎(chǔ) 2.一般系統(tǒng)論的特點(diǎn)一般系統(tǒng)論的特點(diǎn) (1)系統(tǒng)整體性；系統(tǒng)整體性； (2)系統(tǒng)開(kāi)放性；系統(tǒng)開(kāi)放性； (3)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)相關(guān)性；系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)相關(guān)性； (4)系統(tǒng)的層次等級(jí)性系統(tǒng)的層次等級(jí)性; (5)系統(tǒng)的有序性系統(tǒng)的有序性.第第20頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 系統(tǒng)工程方法論：系統(tǒng)工程方法論： 系統(tǒng)工程的方法論是系統(tǒng)工程應(yīng)用的基系統(tǒng)工程的方法論是系統(tǒng)工程應(yīng)用的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題的獨(dú)礎(chǔ)

15、和關(guān)鍵所在，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題的獨(dú)特方法論是系統(tǒng)工程區(qū)別于其它各門(mén)科特方法論是系統(tǒng)工程區(qū)別于其它各門(mén)科學(xué)的基本特征之一，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題學(xué)的基本特征之一，系統(tǒng)工程處理問(wèn)題的最基本出發(fā)點(diǎn)是將所分析的對(duì)象作為的最基本出發(fā)點(diǎn)是將所分析的對(duì)象作為整體系統(tǒng)來(lái)考慮，這也是系統(tǒng)工程考慮整體系統(tǒng)來(lái)考慮，這也是系統(tǒng)工程考慮問(wèn)題的基本思想和工作方法問(wèn)題的基本思想和工作方法 第第21頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的區(qū)別：系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的區(qū)別： 系統(tǒng)工程實(shí)質(zhì)上是方法論的科學(xué)，它的目標(biāo)是系統(tǒng)工程實(shí)質(zhì)上是方法論的科學(xué)，它的目標(biāo)是通過(guò)什么樣的方法可使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)，而

16、方法通過(guò)什么樣的方法可使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)，而方法論是把設(shè)想付諸實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。傳統(tǒng)方法解決問(wèn)論是把設(shè)想付諸實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。傳統(tǒng)方法解決問(wèn)題的目標(biāo)往往是單一的，比如設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或題的目標(biāo)往往是單一的，比如設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或只強(qiáng)調(diào)成本低或只強(qiáng)調(diào)性能高，而系統(tǒng)工程對(duì)只強(qiáng)調(diào)成本低或只強(qiáng)調(diào)性能高，而系統(tǒng)工程對(duì)目標(biāo)的考慮需要從系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程即時(shí)間方目標(biāo)的考慮需要從系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程即時(shí)間方面以及在每個(gè)階段中處理問(wèn)題的特殊思維過(guò)程面以及在每個(gè)階段中處理問(wèn)題的特殊思維過(guò)程即邏輯方面，并綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)即知識(shí)即邏輯方面，并綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)即知識(shí)方面來(lái)綜合考慮。方面來(lái)綜合考慮。第第22頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論

17、的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 系統(tǒng)工程方法論是指在更高層次上，指導(dǎo)系統(tǒng)工程方法論是指在更高層次上，指導(dǎo)人們正確應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想、方法和人們正確應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想、方法和各種準(zhǔn)則去處理問(wèn)題，由于系統(tǒng)工程是各種準(zhǔn)則去處理問(wèn)題，由于系統(tǒng)工程是一類(lèi)包括許多門(mén)工程技術(shù)的一大工程技一類(lèi)包括許多門(mén)工程技術(shù)的一大工程技術(shù)門(mén)類(lèi)，而且是高度綜合的實(shí)用性很強(qiáng)術(shù)門(mén)類(lèi)，而且是高度綜合的實(shí)用性很強(qiáng)的技術(shù)，因此，在系統(tǒng)工程的研究中逐的技術(shù)，因此，在系統(tǒng)工程的研究中逐漸形成了一套處理問(wèn)題的基本方法過(guò)程漸形成了一套處理問(wèn)題的基本方法過(guò)程（基本框架結(jié)構(gòu)），這就是從系統(tǒng)的觀（基本框架結(jié)構(gòu)），這就是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，采用系統(tǒng)分析

18、的方法來(lái)分析和點(diǎn)出發(fā)，采用系統(tǒng)分析的方法來(lái)分析和解決各種問(wèn)題。解決各種問(wèn)題。第第23頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 一、一、1969 年，年，hall 率先提出了基于時(shí)間率先提出了基于時(shí)間維、邏輯維、知識(shí)維的三維結(jié)構(gòu)維、邏輯維、知識(shí)維的三維結(jié)構(gòu) 第第24頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 邏輯維知識(shí)維時(shí)間維第第25頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 1、時(shí)間維、時(shí)間維 (1)規(guī)劃階段規(guī)劃階段 ：主要是按照設(shè)計(jì)要求提出系統(tǒng)：主要是按照設(shè)計(jì)要求提出系統(tǒng)目標(biāo)，制定規(guī)劃和政策。目標(biāo)，制定規(guī)劃和政策。 (

19、2)擬定階段：完成的任務(wù)是提出具體的方案，擬定階段：完成的任務(wù)是提出具體的方案，進(jìn)行系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)。進(jìn)行系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)。 (3)分析階段：對(duì)所設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行分析、比較。分析階段：對(duì)所設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行分析、比較。 (4)運(yùn)籌階段：方案的綜合選優(yōu)，確定最優(yōu)實(shí)施運(yùn)籌階段：方案的綜合選優(yōu)，確定最優(yōu)實(shí)施方案。方案。第第26頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 (5)實(shí)施階段：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝及調(diào)試實(shí)施階段：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝及調(diào)試等。等。 (6)運(yùn)行階段：按照系統(tǒng)預(yù)定的用途工作。運(yùn)行階段：按照系統(tǒng)預(yù)定的用途工作。 (7)更新階段：按系統(tǒng)要求實(shí)施，取消舊更新階段：按系統(tǒng)要求實(shí)施，

20、取消舊系統(tǒng)，代之以新系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)。系統(tǒng)，代之以新系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)。第第27頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 以三峽工程作為案例：以三峽工程作為案例： 第一階段：第一階段： 1919年孫中山的年孫中山的建國(guó)方略建國(guó)方略； 1944年年5月的月的薩凡奇計(jì)劃薩凡奇計(jì)劃； 第第28頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 以三峽工程作為案例：以三峽工程作為案例： 第二階段解決四個(gè)方面問(wèn)題：第二階段解決四個(gè)方面問(wèn)題： 目標(biāo)進(jìn)行分解和量化；目標(biāo)進(jìn)行分解和量化； 提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體的方案；提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體的方案； 實(shí)現(xiàn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面、環(huán)

21、境方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面、環(huán)境方面的保障；的保障； 根據(jù)具體方案，對(duì)工程成本費(fèi)用和效益根據(jù)具體方案，對(duì)工程成本費(fèi)用和效益提出更加詳細(xì)的計(jì)算。提出更加詳細(xì)的計(jì)算。第第29頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 第三階段：第三階段：1958年到年到1993年年10月月 提出實(shí)施該系統(tǒng)的詳細(xì)的研制方案；提出實(shí)施該系統(tǒng)的詳細(xì)的研制方案； 提出詳細(xì)的實(shí)施（生產(chǎn)或施工，包括往提出詳細(xì)的實(shí)施（生產(chǎn)或施工，包括往后各階段）計(jì)劃；后各階段）計(jì)劃； 提出可供施工的藍(lán)圖。提出可供施工的藍(lán)圖。 第第30頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 第四階段：第四

22、階段： 根據(jù)系統(tǒng)研制階段所提出的方案和生產(chǎn)根據(jù)系統(tǒng)研制階段所提出的方案和生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)出系統(tǒng)的零部件和所有的設(shè)計(jì)劃，生產(chǎn)出系統(tǒng)的零部件和所有的設(shè)備和裝置；備和裝置； 提出系統(tǒng)的安裝計(jì)劃；提出系統(tǒng)的安裝計(jì)劃； 完成大壩以及全部水工結(jié)構(gòu)的建筑；完成大壩以及全部水工結(jié)構(gòu)的建筑； 提出未來(lái)的安裝計(jì)劃；提出未來(lái)的安裝計(jì)劃； 安置庫(kù)區(qū)移民。安置庫(kù)區(qū)移民。 第第31頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 第五、六、七階段：安裝、運(yùn)行、更新。第五、六、七階段：安裝、運(yùn)行、更新。 第第32頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 2.邏輯維邏輯維 （1）明確

23、問(wèn)題：了解問(wèn)題所處的環(huán)境，）明確問(wèn)題：了解問(wèn)題所處的環(huán)境，收集有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，主要目的是弄收集有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，主要目的是弄清問(wèn)題。清問(wèn)題。 （2）系統(tǒng)指標(biāo)設(shè)計(jì)：確定所要解決問(wèn)題）系統(tǒng)指標(biāo)設(shè)計(jì)：確定所要解決問(wèn)題的目標(biāo)和相應(yīng)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。的目標(biāo)和相應(yīng)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。第第33頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 （3）系統(tǒng)方案綜合：為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，）系統(tǒng)方案綜合：為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，擬定所需采取的策略和應(yīng)選擇的方案。擬定所需采取的策略和應(yīng)選擇的方案。 （4）系統(tǒng)分析：深入了解所提出的政策）系統(tǒng)分析：深入了解所提出的政策措施和解決方法，分析這些措施方法在措施和解決方法，分析這些

24、措施方法在實(shí)施中的預(yù)期效果。實(shí)施中的預(yù)期效果。第第34頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 （5）系統(tǒng)方案的優(yōu)化與選擇：用數(shù)學(xué)規(guī)）系統(tǒng)方案的優(yōu)化與選擇：用數(shù)學(xué)規(guī)劃等定量的優(yōu)化方法去判別各種方案的劃等定量的優(yōu)化方法去判別各種方案的優(yōu)劣，以進(jìn)行方案選擇。優(yōu)劣，以進(jìn)行方案選擇。 （6）決策：以指標(biāo)體系為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，在）決策：以指標(biāo)體系為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，在考慮決策者的偏好等基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)考慮決策者的偏好等基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)方案。方案。 （7）實(shí)施計(jì)劃：按決策結(jié)果制定實(shí)施方）實(shí)施計(jì)劃：按決策結(jié)果制定實(shí)施方案和計(jì)劃。案和計(jì)劃。第第35頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程

25、方法論的發(fā)展發(fā)展 3.知識(shí)維知識(shí)維 知識(shí)維是指各工作步驟所需的各門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)維是指各工作步驟所需的各門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，由于系統(tǒng)工程是個(gè)綜合性的交叉知識(shí)，由于系統(tǒng)工程是個(gè)綜合性的交叉學(xué)科，在上述各階段中，執(zhí)行任何一步學(xué)科，在上述各階段中，執(zhí)行任何一步都會(huì)涉及多種專(zhuān)業(yè)技術(shù)，如社會(huì)科學(xué)、都會(huì)涉及多種專(zhuān)業(yè)技術(shù)，如社會(huì)科學(xué)、工程技術(shù)、法律、商業(yè)、醫(yī)藥、藝術(shù)等工程技術(shù)、法律、商業(yè)、醫(yī)藥、藝術(shù)等等。等。第第36頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 二、二、1972 年，年，hill 和和 warfeild 為克服約為克服約束條件復(fù)雜的多目標(biāo)大系統(tǒng)組織方面的束條件復(fù)雜的多目標(biāo)大系統(tǒng)組織方

26、面的困難，在困難，在hall 三維結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上提出了三維結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上提出了統(tǒng)一規(guī)劃法。其實(shí)質(zhì)是對(duì)統(tǒng)一規(guī)劃法。其實(shí)質(zhì)是對(duì) hall 活動(dòng)矩陣活動(dòng)矩陣中規(guī)劃階段的具體展開(kāi)，利用它可以較中規(guī)劃階段的具體展開(kāi)，利用它可以較好實(shí)現(xiàn)對(duì)大型復(fù)雜系統(tǒng)的全面規(guī)劃和總好實(shí)現(xiàn)對(duì)大型復(fù)雜系統(tǒng)的全面規(guī)劃和總體安排。體安排。 第第37頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 三、三、20 世紀(jì)世紀(jì) 70 年代，系統(tǒng)工程開(kāi)始逐步應(yīng)用年代，系統(tǒng)工程開(kāi)始逐步應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問(wèn)題的研究，由于涉及的因于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問(wèn)題的研究，由于涉及的因素相當(dāng)復(fù)雜且很多難以進(jìn)行定量分析，素相當(dāng)復(fù)雜且很多難以進(jìn)行定量

27、分析，hall 三三維結(jié)構(gòu)此時(shí)已不再適用。為了適應(yīng)發(fā)展的需要，維結(jié)構(gòu)此時(shí)已不再適用。為了適應(yīng)發(fā)展的需要，checkland 提出了軟系統(tǒng)工程方法論。與提出了軟系統(tǒng)工程方法論。與 hall 三維結(jié)構(gòu)不同，三維結(jié)構(gòu)不同，checkland 方法論的核心不是方法論的核心不是最優(yōu)化而是比較或?qū)W習(xí)，即從模型和現(xiàn)狀的比最優(yōu)化而是比較或?qū)W習(xí)，即從模型和現(xiàn)狀的比較中來(lái)學(xué)習(xí)改善現(xiàn)狀的途徑。較中來(lái)學(xué)習(xí)改善現(xiàn)狀的途徑。checkland 方法方法論是論是 hall方法論的擴(kuò)展。方法論的擴(kuò)展。 第第38頁(yè)頁(yè)checkland 方法論流程方法論流程 闡明問(wèn)題謀劃備選方案建模和預(yù)計(jì)后果評(píng)比備選方案預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境第第39頁(yè)頁(yè)

28、第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：偏重工程、機(jī)理明顯的物理型的偏重工程、機(jī)理明顯的物理型的硬系統(tǒng)，可以用較明顯的數(shù)學(xué)模型描述，有較硬系統(tǒng)，可以用較明顯的數(shù)學(xué)模型描述，有較現(xiàn)成的定量方法可以計(jì)算出系統(tǒng)的行為和最佳現(xiàn)成的定量方法可以計(jì)算出系統(tǒng)的行為和最佳結(jié)果。結(jié)果。 不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：偏重社會(huì)、機(jī)理尚不清楚的生偏重社會(huì)、機(jī)理尚不清楚的生物型的軟系統(tǒng)，較難用數(shù)學(xué)模型描述，往往只物型的軟系統(tǒng)，較難用數(shù)學(xué)模型描述，往往只能用半定量、半定性的方法來(lái)處理。能用半定量、半定性的方法來(lái)處理。(專(zhuān)家調(diào)專(zhuān)家調(diào)查法查法delphi、情景分析法、情景分析法

29、scenario、沖突分析、沖突分析法法conflict analysis)第第40頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 系統(tǒng)工程的軟科學(xué)性是從系統(tǒng)工程的應(yīng)用成果方系統(tǒng)工程的軟科學(xué)性是從系統(tǒng)工程的應(yīng)用成果方面分析的，由于系統(tǒng)工程處理的對(duì)象主要是信息面分析的，由于系統(tǒng)工程處理的對(duì)象主要是信息，目的主要是對(duì)問(wèn)題的分析，以便獲得解決問(wèn)題，目的主要是對(duì)問(wèn)題的分析，以便獲得解決問(wèn)題的最優(yōu)方案，供決策者決策使用。系統(tǒng)工程的軟的最優(yōu)方案，供決策者決策使用。系統(tǒng)工程的軟科學(xué)性也可由其定義看出，它是一種方法論的科科學(xué)性也可由其定義看出，它是一種方法論的科學(xué)，尋求的是系統(tǒng)目標(biāo)綜合最優(yōu)

30、的實(shí)施方案，然學(xué)，尋求的是系統(tǒng)目標(biāo)綜合最優(yōu)的實(shí)施方案，然而這一方案需要有決策者的支持，否則將失去意而這一方案需要有決策者的支持，否則將失去意義，這也是系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的最根本區(qū)別。義，這也是系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)方法的最根本區(qū)別。第第41頁(yè)頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 西方系統(tǒng)工程方法論的西方系統(tǒng)工程方法論的發(fā)展發(fā)展 軟科學(xué)性所表現(xiàn)出的特點(diǎn)：軟科學(xué)性所表現(xiàn)出的特點(diǎn)： 所要研究的問(wèn)題沒(méi)有限制，但以人和社所要研究的問(wèn)題沒(méi)有限制，但以人和社會(huì)問(wèn)題為主，且將問(wèn)題作為系統(tǒng)對(duì)待的會(huì)問(wèn)題為主，且將問(wèn)題作為系統(tǒng)對(duì)待的意識(shí)較強(qiáng)；意識(shí)較強(qiáng)； 所要處理的問(wèn)題多數(shù)是帶有政策性的，所要處理的問(wèn)題多數(shù)是帶有政策性的，同時(shí)多半帶有探討未來(lái)的性

31、質(zhì)，所以十同時(shí)多半帶有探討未來(lái)的性質(zhì)，所以十分關(guān)心未來(lái)的不定因素；分關(guān)心未來(lái)的不定因素； 第第42頁(yè)頁(yè)軟科學(xué)性所表現(xiàn)出的特點(diǎn)軟科學(xué)性所表現(xiàn)出的特點(diǎn) 所要處理的問(wèn)題包括了大量事實(shí)上不明確的東所要處理的問(wèn)題包括了大量事實(shí)上不明確的東西；因此在分析中，不僅要重視客觀上可定量西；因此在分析中，不僅要重視客觀上可定量化的問(wèn)題，同時(shí)還要了解直觀性和含糊不清之化的問(wèn)題，同時(shí)還要了解直觀性和含糊不清之處；處； 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到最后實(shí)施解決方案的這一期間，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到最后實(shí)施解決方案的這一期間，多數(shù)情況下要充分利用模型。但是，所關(guān)心的多數(shù)情況下要充分利用模型。但是，所關(guān)心的不是不是“是否精確是否精確”，而是該模型是

32、否與目標(biāo)相，而是該模型是否與目標(biāo)相符，是否有用；符，是否有用； 第第43頁(yè)頁(yè)軟科學(xué)性所表現(xiàn)出的特點(diǎn)軟科學(xué)性所表現(xiàn)出的特點(diǎn) 軟科學(xué)所處理的問(wèn)題跨學(xué)科的性質(zhì)軟科學(xué)所處理的問(wèn)題跨學(xué)科的性質(zhì)很強(qiáng)。為了能解決問(wèn)題，應(yīng)積極利很強(qiáng)。為了能解決問(wèn)題，應(yīng)積極利用現(xiàn)有社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的成果用現(xiàn)有社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的成果，而且要求有關(guān)專(zhuān)家在廣泛的領(lǐng)域，而且要求有關(guān)專(zhuān)家在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行合作。內(nèi)進(jìn)行合作。 第第44頁(yè)頁(yè)第三節(jié)系統(tǒng)分析原理及應(yīng)用第三節(jié)系統(tǒng)分析原理及應(yīng)用 一、系統(tǒng)分析的概念及其要素一、系統(tǒng)分析的概念及其要素 1.系統(tǒng)分析的定義系統(tǒng)分析的定義 系統(tǒng)工程方法論的基礎(chǔ)是系統(tǒng)分析技術(shù)，系統(tǒng)系統(tǒng)工程方法論的基礎(chǔ)是

33、系統(tǒng)分析技術(shù)，系統(tǒng)分析是完成系統(tǒng)工程問(wèn)題的中心環(huán)節(jié)分析是完成系統(tǒng)工程問(wèn)題的中心環(huán)節(jié)。 廣義的概念認(rèn)為系統(tǒng)分析就是系統(tǒng)工程，系統(tǒng)廣義的概念認(rèn)為系統(tǒng)分析就是系統(tǒng)工程，系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的同義詞。分析是系統(tǒng)工程的同義詞。 狹義的概念認(rèn)為系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的一項(xiàng)優(yōu)狹義的概念認(rèn)為系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的一項(xiàng)優(yōu)化技術(shù)，是系統(tǒng)工程在非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題決策中的化技術(shù)，是系統(tǒng)工程在非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題決策中的具體應(yīng)用。具體應(yīng)用。 第第45頁(yè)頁(yè)一一.系統(tǒng)分析的概念及其要素系統(tǒng)分析的概念及其要素 系統(tǒng)分析的目的是在于分析系統(tǒng)內(nèi)部與系統(tǒng)分析的目的是在于分析系統(tǒng)內(nèi)部與系統(tǒng)環(huán)境之間、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的系統(tǒng)環(huán)境之間、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相

34、互依賴、相互制約、相互促進(jìn)的復(fù)雜相互依賴、相互制約、相互促進(jìn)的復(fù)雜關(guān)系，分析系統(tǒng)要素的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系及關(guān)系，分析系統(tǒng)要素的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系及其對(duì)系統(tǒng)功能和目標(biāo)的影響，通過(guò)建立其對(duì)系統(tǒng)功能和目標(biāo)的影響，通過(guò)建立系統(tǒng)的分析模型使系統(tǒng)各要素及其與環(huán)系統(tǒng)的分析模型使系統(tǒng)各要素及其與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)達(dá)到最佳狀態(tài)，最終為系境之間的協(xié)調(diào)達(dá)到最佳狀態(tài)，最終為系統(tǒng)決策提供依據(jù)。統(tǒng)決策提供依據(jù)。 第第46頁(yè)頁(yè)一一.系統(tǒng)分析的概念及其要素系統(tǒng)分析的概念及其要素 2 2、系統(tǒng)分析的要素、系統(tǒng)分析的要素 系統(tǒng)分析有六個(gè)基本要素：系統(tǒng)分析有六個(gè)基本要素： （1 1）問(wèn)題。一方面，問(wèn)題代表研究的對(duì)）問(wèn)題。一方面，問(wèn)題代表研究的對(duì)象

35、，另一方面，問(wèn)題表示現(xiàn)實(shí)狀況（現(xiàn)象，另一方面，問(wèn)題表示現(xiàn)實(shí)狀況（現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)）與希望狀況（目標(biāo)系統(tǒng)）的偏實(shí)系統(tǒng)）與希望狀況（目標(biāo)系統(tǒng)）的偏差。差。 （2 2）目的及目標(biāo)。目的是對(duì)系統(tǒng)的總要）目的及目標(biāo)。目的是對(duì)系統(tǒng)的總要求，目標(biāo)是系統(tǒng)目的的具體化。求，目標(biāo)是系統(tǒng)目的的具體化。 （3 3）方案。方案即達(dá)到目的及目標(biāo)的途）方案。方案即達(dá)到目的及目標(biāo)的途徑。徑。 第第47頁(yè)頁(yè)一一.系統(tǒng)分析的概念及其要素系統(tǒng)分析的概念及其要素 （4 4）模型。模型是由說(shuō)明系統(tǒng)本質(zhì)的主）模型。模型是由說(shuō)明系統(tǒng)本質(zhì)的主要因素及其相互關(guān)系構(gòu)成的。要因素及其相互關(guān)系構(gòu)成的。 （5 5）評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)即評(píng)定不同方案對(duì)系統(tǒng)）評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)即

36、評(píng)定不同方案對(duì)系統(tǒng)目的達(dá)到程度。目的達(dá)到程度。 （6 6）決策者。決策者作為系統(tǒng)問(wèn)題中的）決策者。決策者作為系統(tǒng)問(wèn)題中的利益主體和行為主體，在系統(tǒng)分析中是利益主體和行為主體，在系統(tǒng)分析中是一個(gè)不容忽視的重要因素。一個(gè)不容忽視的重要因素。 第第48頁(yè)頁(yè)二、二、 系統(tǒng)分析流程系統(tǒng)分析流程 闡明問(wèn)題謀劃備選方案建模和預(yù)計(jì)后果評(píng)比備選方案預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境第第49頁(yè)頁(yè)（1 1）闡明問(wèn)題）闡明問(wèn)題 問(wèn)題的性質(zhì)和范圍：?jiǎn)栴}的性質(zhì)和范圍： 問(wèn)題剖析報(bào)告：?jiǎn)栴}的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和勢(shì)問(wèn)題剖析報(bào)告：?jiǎn)栴}的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和勢(shì)態(tài)態(tài) 問(wèn)題的目標(biāo)：?jiǎn)栴}的目標(biāo)： 目標(biāo)的層次性；目標(biāo)的層次性； 目標(biāo)的沖突性目標(biāo)的沖突性第第50頁(yè)頁(yè)（1 1）

37、闡明問(wèn)題）闡明問(wèn)題 環(huán)境和條件環(huán)境和條件 評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo) 合理性合理性 層次性層次性 收集和分析資料收集和分析資料第第51頁(yè)頁(yè)（1 1）闡明問(wèn)題）闡明問(wèn)題 階段結(jié)果報(bào)告：階段結(jié)果報(bào)告：?jiǎn)栴}的由來(lái)與背景；重問(wèn)題的由來(lái)與背景；重要性；可能采取行動(dòng)的組織和個(gè)人；利要性；可能采取行動(dòng)的組織和個(gè)人；利益相關(guān)的組織和個(gè)人；目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、益相關(guān)的組織和個(gè)人；目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、約束條件、備選方案的初步描述、建議約束條件、備選方案的初步描述、建議等。等。 闡明問(wèn)題階段約占系統(tǒng)分析全過(guò)程的時(shí)闡明問(wèn)題階段約占系統(tǒng)分析全過(guò)程的時(shí)間的間的20%-25%20%-25%。第第52頁(yè)頁(yè)（2）謀劃備選方案謀劃備選方案 方案的

38、提出方案的提出 “集體創(chuàng)造集體創(chuàng)造”法法 或或“頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法” ” “缺點(diǎn)、希望點(diǎn)缺點(diǎn)、希望點(diǎn)”列舉法列舉法 特性窮舉法特性窮舉法 方案的篩選方案的篩選 強(qiáng)狀性（穩(wěn)定性）強(qiáng)狀性（穩(wěn)定性） 適應(yīng)性適應(yīng)性 可靠性可靠性 現(xiàn)實(shí)性現(xiàn)實(shí)性 （可操作性）（可操作性）第第53頁(yè)頁(yè)（3 3）預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境）預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境 情景分析法情景分析法 ：情景分析法對(duì)于每種備選情景分析法對(duì)于每種備選方案都確定幾組未來(lái)實(shí)施環(huán)境的特征和方案都確定幾組未來(lái)實(shí)施環(huán)境的特征和條件，如按條件，如按“樂(lè)觀樂(lè)觀”、“正常正常”和和“悲悲觀觀”的環(huán)境；也可按出現(xiàn)可能性大、正的環(huán)境；也可按出現(xiàn)可能性大、正常和特殊的環(huán)境等進(jìn)行預(yù)測(cè)。常和

39、特殊的環(huán)境等進(jìn)行預(yù)測(cè)。第第54頁(yè)頁(yè)（4 4）建模和預(yù)計(jì)后果）建模和預(yù)計(jì)后果 每種方案實(shí)施后都相應(yīng)有一系列后果，每種方案實(shí)施后都相應(yīng)有一系列后果，因此本階段的首要工作便是確定應(yīng)該預(yù)因此本階段的首要工作便是確定應(yīng)該預(yù)計(jì)哪些后果？其中哪些最重要？選定后計(jì)哪些后果？其中哪些最重要？選定后果項(xiàng)目后，便可著手建立一個(gè)或多個(gè)模果項(xiàng)目后，便可著手建立一個(gè)或多個(gè)模型預(yù)計(jì)行動(dòng)和后果指標(biāo)之間的關(guān)系。型預(yù)計(jì)行動(dòng)和后果指標(biāo)之間的關(guān)系。 系統(tǒng)分析的主要模型有圖形模型、分析系統(tǒng)分析的主要模型有圖形模型、分析模型、仿真模型、博弈模型和判斷模型。模型、仿真模型、博弈模型和判斷模型。第第55頁(yè)頁(yè)（5 5）評(píng)比備選方案）評(píng)比備選方案 各種備選方案在不同情景下的后果估計(jì)各種備選方案在不同情景下的后果估計(jì)出來(lái)之后，便可著手方案評(píng)比，方案評(píng)出來(lái)之后，便可著手方案評(píng)比，方案評(píng)比便是依據(jù)所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)各方案比便是依據(jù)所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)各方案可能取得