云環(huán)境下基于崗位素質(zhì)模型的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系研究

1、    云環(huán)境下基于崗位素質(zhì)模型的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系研究    摘要：基于新課改評(píng)價(jià)理念而提出的過(guò)程性評(píng)價(jià)，被教育教學(xué)實(shí)踐證明更具科學(xué)性與合理性。文章基于職教特點(diǎn)構(gòu)建立體崗位素質(zhì)模型，結(jié)合云計(jì)算背景探索如何為過(guò)程性評(píng)價(jià)提供更真實(shí)的評(píng)價(jià)證據(jù)與軌跡，從而為職教過(guò)程性評(píng)價(jià)實(shí)施提供理論參考價(jià)值，為過(guò)程性評(píng)價(jià)的“云化管理”研究奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：云環(huán)境，崗位素質(zhì)模型，過(guò)程性評(píng)價(jià)，云化管理國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定提出，探索發(fā)展本科層次職業(yè)教育。引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類高等學(xué)校轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)舉辦本科職業(yè)教育。學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，崗位素質(zhì)模型的構(gòu)建有助于

2、學(xué)校明確人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)多元化、高素質(zhì)、強(qiáng)技能型的人才；科學(xué)的過(guò)程性評(píng)價(jià)有效把握學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，具有導(dǎo)向、規(guī)范和引領(lǐng)的作用。本文擬對(duì)基于崗位素質(zhì)模型的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。一、崗位素質(zhì)模型的研究與構(gòu)建傳統(tǒng)的職業(yè)教育將知識(shí)籠統(tǒng)地傳授給學(xué)生，卻沒(méi)有對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的整合與建構(gòu)，學(xué)生雖掌握了基礎(chǔ)知識(shí)，但是對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)與對(duì)崗位角色的理解依然不到位。1.崗位素質(zhì)模型的研究現(xiàn)狀傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)、性向測(cè)驗(yàn)和學(xué)術(shù)測(cè)驗(yàn)都不能預(yù)測(cè)復(fù)雜工作和高層職位工作績(jī)效或者生活中的成功。1970年，美國(guó)管理協(xié)會(huì)開(kāi)始了第一次大型的能力素質(zhì)模型的項(xiàng)目研究。完美的模型和人力資源實(shí)踐的模型這兩本書(shū)的出版引起了

3、對(duì)能力素質(zhì)模型的廣泛關(guān)注。比較著名的素質(zhì)模型有亞努斯的素質(zhì)模型、冰山模型、洋蔥模型、密歇根的hrcs模型等。國(guó)外的素質(zhì)模型的研究已結(jié)合了個(gè)人與組織團(tuán)體的關(guān)系1。在國(guó)內(nèi)，在高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策背景引導(dǎo)下，崗位素質(zhì)模型是當(dāng)代研究熱點(diǎn)之一。劉學(xué)方和王重鳴通過(guò)行為事件訪談法，以及對(duì)200多家完成繼承的家族企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)探索性和驗(yàn)證性因素分析，在國(guó)際上首次構(gòu)建了家族企業(yè)接班人勝任力模型2。姚翔、王壘通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)it企業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)的322名項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組成員發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪談，構(gòu)建了it企業(yè)項(xiàng)目管理者的勝任力模型及其結(jié)構(gòu)3。同時(shí)崗位勝任力模型成為了人才培養(yǎng)與人才選拔的基本標(biāo)準(zhǔn)：如基于

4、能力素質(zhì)模型的高潛力青年員工選拔培養(yǎng)4，基于勝任力模型的廣東電網(wǎng)培訓(xùn)體系的構(gòu)建5等。分析國(guó)內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)，崗位勝任力模型的構(gòu)建多數(shù)在于企業(yè)管理中，國(guó)外的研究比國(guó)內(nèi)的研究更為成熟。然而在學(xué)校教育中的研究相對(duì)較少，學(xué)校教育與崗位融合不夠緊密。2.“3+1”崗位素質(zhì)模型的構(gòu)建崗位素質(zhì)模型由勝任力模型發(fā)展而來(lái)，用得較多的名字為“勝任力素質(zhì)”。國(guó)外學(xué)者麥克里蘭認(rèn)為勝任力素質(zhì)可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度和價(jià)值觀，具體的知識(shí)、認(rèn)知和行為技能，這些特性能夠很明確地區(qū)別出高效率的績(jī)效執(zhí)行者和低效率的績(jī)效執(zhí)行者6。國(guó)內(nèi)學(xué)者趙曙明認(rèn)為勝任力素質(zhì)是個(gè)體的個(gè)性特征，包括兩種成分：一是工作所需素質(zhì)的典型表現(xiàn)，取得顯著績(jī)

5、效；二是取得這種績(jī)效的個(gè)性特征7。本文通過(guò)參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀念，定義崗位素質(zhì)模型為：崗位上完成某項(xiàng)工作、達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所要求的“3+1”素質(zhì)能力(基本素質(zhì)、能力素質(zhì)、現(xiàn)代素質(zhì)、拓展素質(zhì))通過(guò)邏輯有效地整合起來(lái)，形成一個(gè)具有動(dòng)態(tài)性發(fā)展的結(jié)構(gòu)體(如圖1所示)。圖1 動(dòng)態(tài)崗位素質(zhì)模型基本素質(zhì)：作為一個(gè)正常人具備的生活管理能力、溝通交流能力等。能力素質(zhì)：完成對(duì)應(yīng)崗位具備的理論知識(shí)、技能知識(shí)等?，F(xiàn)代素質(zhì)：具備能夠與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)化原有知識(shí)的現(xiàn)代信息素養(yǎng)能力。拓展素質(zhì)：具備能夠完成最近發(fā)展區(qū)目標(biāo)工作的抗壓素質(zhì)等。二、過(guò)程性評(píng)價(jià)體系的研究與構(gòu)建過(guò)程性評(píng)價(jià)(process-assessment)是20世紀(jì)80年

6、代以來(lái)逐步形成的一種評(píng)價(jià)范式。在素質(zhì)教育和新課改理念的背景下，逐步受到重視并被驗(yàn)證是一種有效的評(píng)價(jià)方式，更能真實(shí)有效地評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)際水平。1.過(guò)程性評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀綜述過(guò)程性評(píng)價(jià)是在學(xué)習(xí)過(guò)程中完成的、建構(gòu)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動(dòng)價(jià)值的過(guò)程。在職業(yè)教育中，更注重培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，過(guò)程性評(píng)價(jià)更能有效地評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)過(guò)程性知識(shí)習(xí)得的程度。過(guò)程性評(píng)價(jià)在國(guó)內(nèi)外的研究都比較成熟。carol boston在形成性評(píng)價(jià)的概念一文中提到，“評(píng)價(jià)包括教師(對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的)觀察、教師討論活動(dòng)、學(xué)生學(xué)業(yè)分析(包括家庭作業(yè)和考試)等。如果這種評(píng)價(jià)引出的信息被用來(lái)調(diào)節(jié)教與學(xué)，以滿足學(xué)生的需要，則評(píng)價(jià)就變成了形成性評(píng)價(jià)，它與總結(jié)性評(píng)價(jià)

7、相對(duì)立”8。過(guò)程性評(píng)價(jià)的對(duì)象是學(xué)生認(rèn)知學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程9，這種觀點(diǎn)試圖引導(dǎo)教師和學(xué)生去關(guān)注、認(rèn)識(shí)、把握和改進(jìn)學(xué)習(xí)的微觀過(guò)程，提高其元認(rèn)知水平10。國(guó)內(nèi)對(duì)過(guò)程性評(píng)價(jià)的研究主要有四個(gè)觀點(diǎn)：過(guò)程性評(píng)價(jià)是“基于每一個(gè)動(dòng)態(tài)子過(guò)程，給予及時(shí)反饋，以便優(yōu)化過(guò)程，取得更佳效果”而進(jìn)行的評(píng)價(jià)；過(guò)程性評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的不是學(xué)生，而是評(píng)價(jià)學(xué)生認(rèn)知學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程；過(guò)程性評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)的不是學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，而是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感、態(tài)度、價(jià)值觀作出評(píng)價(jià)；過(guò)程性評(píng)價(jià)并不是一個(gè)完整的評(píng)價(jià)，需要與總結(jié)性評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)融合而用。過(guò)程性評(píng)價(jià)在職業(yè)教育中的使用越來(lái)越廣泛，但評(píng)價(jià)往往是單一的，或只注重學(xué)生課程的學(xué)習(xí)，或只注重學(xué)生技能的掌握，并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)

8、的體系，更沒(méi)有很好地把握信息化優(yōu)勢(shì)。2.基于崗位素質(zhì)模型的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建動(dòng)態(tài)性崗位素質(zhì)模型既考慮了學(xué)生走上崗位時(shí)所需要的基本素質(zhì)、能力素質(zhì)，又考慮到了在工作崗位上發(fā)展所需要的現(xiàn)代素質(zhì)、拓展素質(zhì)。此模型具有動(dòng)態(tài)發(fā)展性，符合職業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)涵需要?；诖四Ｐ偷穆殬I(yè)教育過(guò)程性評(píng)價(jià)，需要通過(guò)每個(gè)素質(zhì)能力方面的過(guò)程性資源評(píng)價(jià)此達(dá)標(biāo)情況，具體見(jiàn)圖2、圖3。圖2 過(guò)程性評(píng)價(jià)框架圖3 “4+1+n”體系內(nèi)容框架圖三、云計(jì)算背景下評(píng)價(jià)體系的教育教學(xué)實(shí)踐云計(jì)算(cloud computing)是一種基于因特網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。云計(jì)算服務(wù)可以是it和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相

9、關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。基于共享基礎(chǔ)架構(gòu)，云計(jì)算可以將巨大的系統(tǒng)池連接在一起，提供強(qiáng)大的it服務(wù)。社會(huì)信息化的發(fā)展推動(dòng)了對(duì)云環(huán)境的需求，其中包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流、連接設(shè)備、soa的采用以及搜索、開(kāi)放協(xié)作、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)商務(wù)等類似的web2.0應(yīng)用的急劇增長(zhǎng)。1.收集過(guò)程性資源的工具與方法過(guò)程性資源不是一次性生成，也不是一日即可收集的。過(guò)程性資源對(duì)于評(píng)價(jià)的重要性主要在于其生成性與進(jìn)化性，促進(jìn)評(píng)價(jià)的有理有據(jù)及有效。過(guò)程性資源具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：資源是基于學(xué)習(xí)過(guò)程生成的；資源能夠反映知識(shí)習(xí)得的漸進(jìn)性；資源的形式是各種各樣的。在云環(huán)境的發(fā)展背景下，運(yùn)用云計(jì)算提供的各種信息化工具收集、組織管理過(guò)程性評(píng)價(jià)中

10、的過(guò)程性資源，即為資源的“云化管理”。既能及時(shí)為評(píng)價(jià)提供證據(jù)，也能為學(xué)生隨時(shí)隨地的反思提供依據(jù)。收集過(guò)程性資源的工具與方法主要有：(1)云盤(pán)：主要通過(guò)資源存儲(chǔ)、共享的方式收集資源，學(xué)生通過(guò)云盤(pán)的有效組織管理，可有權(quán)限地向評(píng)價(jià)者提供相應(yīng)的評(píng)價(jià)作品。這類云盤(pán)主要有金山快盤(pán)、360云盤(pán)、微云、百度云盤(pán)、115云盤(pán)等。(2)微信公眾平臺(tái)：微信是典型的云端環(huán)境的應(yīng)用。手機(jī)是現(xiàn)代學(xué)習(xí)者必不可少的通訊交流工具。微信公共平臺(tái)能夠組織學(xué)生的學(xué)習(xí)資源，有效組織學(xué)生之間的協(xié)作互動(dòng)。(3)數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)：數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)是學(xué)校組織學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程軌跡會(huì)在平臺(tái)中記錄，通過(guò)設(shè)置平臺(tái)屬性，能夠收集過(guò)程性評(píng)價(jià)所需的

11、資源。除此之外，收集過(guò)程性資源的工具還有qq群、協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)等。2.評(píng)價(jià)體系的教育教學(xué)實(shí)踐本文用金山快盤(pán)為主要工具，探索如何收集學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性資源，如何實(shí)現(xiàn)資源的云化管理(如圖4所示)。圖4 金山快盤(pán)收集資源的流程圖金山快盤(pán)是金山軟件公司提供的一款云盤(pán)。學(xué)生申請(qǐng)金山快盤(pán)賬號(hào)，可以有效管理自己的資源，也可利用快盤(pán)中共享的功能實(shí)現(xiàn)與學(xué)習(xí)伙伴之間的交流互動(dòng)。為有效收集崗位素質(zhì)評(píng)價(jià)的過(guò)程性資源，可讓學(xué)生設(shè)計(jì)四個(gè)能力文件夾作為最基本的文件夾，然后根據(jù)評(píng)價(jià)體系存儲(chǔ)相關(guān)內(nèi)容，設(shè)計(jì)資源共享權(quán)限給評(píng)價(jià)者，評(píng)價(jià)者即可查看每個(gè)學(xué)生這個(gè)四個(gè)文件夾中的內(nèi)容，然后給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)反饋。學(xué)生沒(méi)有設(shè)定共享權(quán)限的文件夾，評(píng)價(jià)者

12、是看不到的，所以有利于學(xué)生對(duì)于自己私密資源的管理。四、總結(jié)與展望1.崗位素質(zhì)模型構(gòu)建需要注意的問(wèn)題崗位素質(zhì)模型的定位是學(xué)校培養(yǎng)人才的基石，定位不正確會(huì)影響學(xué)校人才的培養(yǎng)。崗位素質(zhì)模型構(gòu)建需要注意以下幾點(diǎn)：崗位素質(zhì)模型必須滿足學(xué)生完成崗位工作的基本能力；崗位素質(zhì)模型需具動(dòng)態(tài)性，才能培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的人才；崗位素質(zhì)模型需要切合實(shí)際，真實(shí)有用。2.過(guò)程性評(píng)價(jià)體系實(shí)施需要注意的問(wèn)題過(guò)程性評(píng)價(jià)體系的實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要注意以下幾點(diǎn)：過(guò)程性評(píng)價(jià)需要定期定質(zhì)完成，給予評(píng)價(jià)反饋，不可只走形式；要采取合適的資源收集工具，以評(píng)價(jià)促進(jìn)反思；對(duì)于學(xué)生的綜合能力的評(píng)價(jià)，應(yīng)該將多次過(guò)程性評(píng)價(jià)的結(jié)合整合起來(lái)，結(jié)合綜合

13、性評(píng)價(jià)一起進(jìn)行。3.展望云環(huán)境下基于崗位素質(zhì)模型的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系能夠有效運(yùn)用云環(huán)境帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，有效收集了學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程性資源，“3+1”崗位素質(zhì)模型既考慮了學(xué)生勝任崗位的基本能力，又考慮了學(xué)生適應(yīng)信息化發(fā)展的拓展能力。此崗位素質(zhì)模型結(jié)合“4+1+n”的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系，期望能夠?yàn)楦咝＾D(zhuǎn)型發(fā)展提供參考，培養(yǎng)實(shí)用人才。參考文獻(xiàn)：1王曉東.國(guó)內(nèi)外能力素質(zhì)模型研究綜述j.科技信息，2011(22).2王重鳴，陳民科.管理勝任力特征分析：結(jié)構(gòu)方程式模型的檢驗(yàn)j.心理科學(xué)，2002(5)：25.3常澤宇.國(guó)內(nèi)關(guān)于勝任力的研究綜述j.經(jīng)營(yíng)管理者，2015(4).4楊茹.基于能力素質(zhì)模型的高潛力青年員工選拔培養(yǎng)j.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2015(6).5李瑩瑩.基于勝任力模型的廣東電網(wǎng)培訓(xùn)體系的構(gòu)建j.企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2015(2).6tuxworth e. competence based edueation and training. backgroound and origins, in burke, 1989.7趙曙明.我國(guó)管理者職業(yè)化勝任素質(zhì)研究m.北京：北京大學(xué)出版社，200