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1、-作者xxxx-日期xxxx結(jié)果思維心得體會(huì)【精品文檔】結(jié)果導(dǎo)向思維是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵 參加結(jié)果思維培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì) 最近,公司組織新員工進(jìn)行了一次有關(guān)管理技能的培訓(xùn),通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要性。一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,也就沒有發(fā)展力,只有那些建立了執(zhí)行力文化的企業(yè)才可能長(zhǎng)久發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展歷史證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊(duì)伍就充滿朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)
2、就會(huì)受到挫折。企業(yè)面臨著人才、管理、機(jī)制等方面的競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在執(zhí)行力上。真正把企業(yè)做精做強(qiáng),提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。而正確具有可操作性的執(zhí)行力才能有效果,現(xiàn)在許多公司執(zhí)行力不強(qiáng),最根本的原因,執(zhí)行思維不是以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹行?,?dǎo)致執(zhí)行走偏。執(zhí)行力的核心是結(jié)果導(dǎo)向,以結(jié)果為目的,不達(dá)目的決不罷休。因此,結(jié)果導(dǎo)向思維是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。第一,態(tài)度不等于結(jié)果。作為一名員工,可能會(huì)經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么還對(duì)我不滿意?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個(gè)企業(yè)的部門經(jīng)理工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋
3、頭苦干,但這個(gè)部門的工作卻時(shí)時(shí)跟不上來,那么你覺得這個(gè)部門經(jīng)理合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。作為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。第二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。老師在課堂上講了這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:“你們是不是
4、在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們?cè)诜N樹?!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來?!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是肯定的,沒有。因此,沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。作為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了。”比如:領(lǐng)導(dǎo)讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:領(lǐng)導(dǎo)交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢?顯然沒有落實(shí)。因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工
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