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1、管理需要解決的矛盾(1) 系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理方法的矛盾 系統(tǒng)管理方法與傳統(tǒng)管理方法的矛盾主要表現(xiàn)以下六個方面: 首先,決策和解決問題的時間基點和觀念·時間哲學(xué)是面向過去還是著眼將來;是維持現(xiàn)狀還是主動變化;是當(dāng)機立斷還是緩慢行動 其次,面臨問題時思維方法的廣狹性和深淺性。系統(tǒng)哲學(xué)是從全局動身還是從局部、本位動身;是個人主觀推斷還是以客觀事實為動身點。對資源使用是大系統(tǒng)觀有形與無形兼虛心還是局部觀點考慮現(xiàn)實實用;是遵從目標(biāo)管理還是一切屈從程序?qū)?;是全局實現(xiàn)目標(biāo)還是局部實現(xiàn)目標(biāo)。 第三,分析、解決問題時對外部影響源選擇的價值取向。權(quán)威哲學(xué)對待管理是科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合還是憑經(jīng)驗辦事無科學(xué)可言;是
2、聽從科學(xué)學(xué)問還是信服職位。 第四,傳統(tǒng)管理方法過分強調(diào)管理工作專業(yè)化,簡單造成工作重復(fù)、扯皮、管理間隙,片面性與本位主義;系統(tǒng)方法更強調(diào)人員和部門間的溝通、協(xié)調(diào)和綜合。 第五,傳統(tǒng)管理方法強調(diào)指揮、命令、掌握和匯報,要有文件的傳遞形式子以保證;系統(tǒng)方法重視物質(zhì)流與信息流維系全都與同步,信息要難確與準(zhǔn)時。 第六,系統(tǒng)方法強調(diào)運用系統(tǒng)模型,力求達(dá)到量化,能夠精確表達(dá)多因素實際行為和各要素之間的相互關(guān)系。 (2)現(xiàn)有管理體系與項目管理體系的矛盾。 (3)目標(biāo)方面矛盾。 讓各級領(lǐng)導(dǎo)和項目參與人員理解每個項目目標(biāo)和管理目標(biāo),建立目標(biāo)管理體系。 (4)組織方面的矛盾。 各級組織者存在多個目標(biāo),應(yīng)精確定義并
3、避免歧義,并給出重要性排序。 (5)管理方面矛盾。 主要是計劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)和掌握方面協(xié)調(diào)與平衡,在項目壽命周期的每個階段,矛盾強度和排序不一。 (6資源沖突矛盾。 多個項目競爭有限資源和有限資源在安排順序上的支配是矛盾焦點之一。 (7)項目近、短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)規(guī)劃上矛盾 每個項目窮于應(yīng)付項目短、近期要求和忙于組織搶進(jìn)度,使長遠(yuǎn)規(guī)劃遭受損失易造成短期行為。 (8)人員培訓(xùn)發(fā)生矛盾。 項目頻繁變換,開發(fā)人員經(jīng)常在項目間轉(zhuǎn)移,無暇培訓(xùn)。項目本身開發(fā)較忙、無力顧及培訓(xùn),這些都影響了開發(fā)人員發(fā)展和提高業(yè)務(wù)水平。 (9)項目管理上授權(quán)、集權(quán)、分權(quán)上的矛盾。 (10)職能上的專業(yè)化管理與項目要求系統(tǒng)化管理之間的矛盾。 (11)項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的矛盾。 (12)項目發(fā)展與專業(yè)發(fā)展的矛盾。 (13)項目開發(fā)人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)、指揮的矛盾。 (14)人才缺乏的矛盾與危機。 將來的項目負(fù)責(zé)人面臨著項目競爭、項目開發(fā)與發(fā)展、項目管理的多重挑戰(zhàn)、要求集戰(zhàn)略、策劃、人事、技術(shù)等技能于一身。項目經(jīng)理業(yè)成為一門專業(yè),項目經(jīng)理應(yīng)是一個“通才”,項目經(jīng)理選擇是關(guān)系項目成敗的重要因素。培育合格項目開發(fā)專業(yè)人才與管理人才已刻不容緩。 (15)項目管理規(guī)范和制度建設(shè)與監(jiān)督約束機制不健全的矛盾。 實行項目管理,需要制訂一系列項目開發(fā)與管理規(guī)章制度,創(chuàng)造與其相配套的項目管理環(huán)境,開
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