科研項(xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)分析

1、科研項(xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)分析 1引言 科研項(xiàng)目管理自人類文明以來就產(chǎn)生了這樣的活動，近30年來，人們把對項(xiàng)目的管理從管理學(xué)中分別出來，利用一系列成功的技術(shù)、工具和方法，形成一門相對獨(dú)立的科學(xué)管理方法，貝內(nèi)特·p·利恩茲在他的21世紀(jì)的科研項(xiàng)目管理中明確指出： 管理一個(gè)項(xiàng)目包含以下各項(xiàng)主要活動： 在項(xiàng)目內(nèi)或跨項(xiàng)目地配置和管理資源，進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)的活動和非項(xiàng)目的工作； 處理跨項(xiàng)目的問題和機(jī)遇； 搜集、整理、提煉和利用通過項(xiàng)目所取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； 供應(yīng)一個(gè)能適合不同類型和大小的全部項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)； 不斷改進(jìn)項(xiàng)目管理技巧和效果； 但是，這里所指的科研項(xiàng)目管理是指“一般事務(wù)納入一定程序

2、范圍的管理，并沒有涉及作為項(xiàng)目的事務(wù)所的行業(yè)在與領(lǐng)域的特別性，尤其是一些特殊的領(lǐng)域?！笨蒲许?xiàng)目的管理就是一個(gè)特別的項(xiàng)目范疇。它有其特別的學(xué)問領(lǐng)域，獨(dú)特的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和更多的不確定性，本文就是針對科研項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，探討其成功標(biāo)準(zhǔn)，對其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。 2科研項(xiàng)目管理自身特點(diǎn)分析 項(xiàng)目管理的學(xué)問體系中包含九大管理領(lǐng)域。主體領(lǐng)域是范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理，四個(gè)輔助領(lǐng)域?yàn)椋喝肆Y源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、選購管理，還有一項(xiàng)綜合管理即整體管理，也叫計(jì)劃管理。對科研項(xiàng)目而言，其學(xué)問點(diǎn)除了囊括了一般項(xiàng)目管理的基本框架以外，還應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面： 1）創(chuàng)新管理。 “創(chuàng)新一般是指人們在改造自然和

3、改造社會的實(shí)踐中，創(chuàng)造出不同于過去的新思想、新方法、新產(chǎn)品、新事物?！笨蒲许?xiàng)目是一種創(chuàng)造性的活動。這種創(chuàng)新“既包括發(fā)覺、創(chuàng)造所獲得的成果，又包括這些成果的應(yīng)用的推廣。”科研項(xiàng)目的創(chuàng)新管理一方面是采取各種有效的措施，創(chuàng)造良好的環(huán)境，敏捷的反應(yīng)機(jī)制，使創(chuàng)新在復(fù)雜的智力系統(tǒng)中達(dá)到最佳的效果。另一方面，這種創(chuàng)新管理也包括管理上的創(chuàng)新，即在科研項(xiàng)目管理過程中，探索一種有利于目標(biāo)達(dá)成的有效的管理組織方式。將項(xiàng)目管理的方法應(yīng)用到科研項(xiàng)目管理中的就是一種創(chuàng)新性的實(shí)踐。 2）學(xué)問管理。 科研項(xiàng)目中的學(xué)問管理是指“對項(xiàng)目組織所擁有的和所能接觸到的學(xué)問資源，如何進(jìn)行識別、獲取、評價(jià)，從而充分有效的發(fā)揮作用的管理過程

4、?！??？蒲许?xiàng)目的成果是學(xué)問產(chǎn)品，科研項(xiàng)目的群體又是學(xué)問密集型的，因而科研項(xiàng)目管理人員的研究開發(fā)能力提高，學(xué)問技能的提升，管理理念的變革，管理能力的創(chuàng)新都屬于學(xué)問管理的范疇。學(xué)問管理模式“由層次式的監(jiān)督與掌握”漸漸演變?yōu)榭蒲许?xiàng)目管理式的“引導(dǎo)與激勵(lì)的扁平式管理”。 3）不確定性和風(fēng)險(xiǎn)管理 在科研項(xiàng)目管理中存在著大量的不確定性因素或風(fēng)險(xiǎn)，這些不確定性因素或風(fēng)險(xiǎn)的來源可以概括為：某些將來事物的不確定性隨機(jī)信息；人們對某種客觀事物的客觀熟悉上的不確定性模糊信息；人們對某些客觀事物的主觀熟悉上的不確定性或不完備性-灰色信息。 有些不確定性因素可以用量化的方法確定，例如，概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論、模糊數(shù)學(xué)理論

5、和灰色系統(tǒng)理論，可以利用這些理論對科研項(xiàng)目進(jìn)行分析、建模，用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估和決策。 3科研項(xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)模型 那么科研項(xiàng)目管理的成功與否畢竟應(yīng)當(dāng)以什么標(biāo)準(zhǔn)來評判呢？首先我們看一下標(biāo)準(zhǔn)的概念，標(biāo)準(zhǔn)在詞典上通常被解釋為：“任何事情應(yīng)當(dāng)據(jù)以或可以評判的一系列原則或準(zhǔn)則?！彼钥蒲许?xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)是一系列可以據(jù)以評判科研管理是否成功的原則與準(zhǔn)則，是做出推斷的基礎(chǔ)。不同的人對項(xiàng)目有不同的期望與要求，所以不同的人對于這個(gè)“成功的原則與準(zhǔn)則”的把握也是不一樣的。傳統(tǒng)的科研項(xiàng)目管理的目的已經(jīng)存在了50年。由于科研項(xiàng)目管理學(xué)問領(lǐng)域的特別性，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因素的增多，科研項(xiàng)目的可交付成果是學(xué)問產(chǎn)品，一般科

6、研項(xiàng)目管理的時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理目標(biāo)，不能成功地“掌握和解決科研項(xiàng)目管理中由于技術(shù)和學(xué)問本身的變化帶來的新狀況?！庇斜匾獙ζ涑晒Φ臉?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善和更新?，F(xiàn)提出如下成功標(biāo)準(zhǔn)模式： 1）進(jìn)度。 進(jìn)度就是科研項(xiàng)目管理的時(shí)間目標(biāo)，在進(jìn)度計(jì)劃上，科研項(xiàng)目有著嚴(yán)格的時(shí)間期限要求，項(xiàng)目中的每個(gè)人必需完成分派的目標(biāo)，各個(gè)項(xiàng)目都要有相應(yīng)的進(jìn)度支配，采用科研項(xiàng)目管理的方法和模式，確定關(guān)鍵路徑和里程碑，進(jìn)行全程掌握，以達(dá)到時(shí)間計(jì)劃的要求。否則，最前沿的科研項(xiàng)目也會因時(shí)間的拖延而以失敗告終。 2）費(fèi)用。 一個(gè)好的科研項(xiàng)目往往由于經(jīng)費(fèi)的超支而中途擱淺。費(fèi)用管理由計(jì)劃管理、成本估計(jì)、成本預(yù)算、成本掌握組成。通過監(jiān)控成本，

7、分析偏差，采取措施以保證費(fèi)用滿意目標(biāo)的要求。成本的管理與掌握貫穿了項(xiàng)目的全過程，成為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的基本要求。 3）技術(shù)創(chuàng)新。 科研項(xiàng)目的價(jià)值在于它的創(chuàng)新性，從項(xiàng)目立項(xiàng)開頭，就要通過信息管理跟蹤相關(guān)領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破。沒有技術(shù)創(chuàng)新的科研項(xiàng)目就意味著項(xiàng)目的失敗，創(chuàng)新程度的大小是衡量項(xiàng)目質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)。 4）潛在的獲利性。 科研項(xiàng)目有別于以基礎(chǔ)理論突破為主的科學(xué)研究，科研項(xiàng)目本身是與社會生產(chǎn)實(shí)踐緊密聯(lián)系的。爭論科研項(xiàng)目是否能用于生產(chǎn)實(shí)踐中，是否有推廣應(yīng)用的價(jià)值，是否創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。假如科研項(xiàng)目完成后，科研成果只能束之高閣，那么，成果再完美，也不能算是一個(gè)成功的項(xiàng)目。 5）風(fēng)險(xiǎn)

8、投資人的滿足度。 一些項(xiàng)目是科研基金資助的，項(xiàng)目的結(jié)題也由基金委員會組織專家考核；也有一些項(xiàng)目是橫向的科技項(xiàng)目，成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，這種項(xiàng)目的資助人是企業(yè)或個(gè)人，要達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)投資人的滿足不是一件簡單的事，在科研項(xiàng)目管理中，“它要求項(xiàng)目組織放棄他們過時(shí)的以技術(shù)為中心的管理模式，而采用以客戶為中心的管理模式，它也要求人們熟悉到不存在單一的客戶，資助客戶的項(xiàng)目需求也不是一成不變的。 4科研項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)分析 1）科研項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)一般分為靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)?！八^靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是社會經(jīng)濟(jì)正常狀況下的風(fēng)險(xiǎn)。”即由人們的行為失誤造成的主觀風(fēng)險(xiǎn)；“動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是以社會經(jīng)濟(jì)的變動為客觀因素的風(fēng)險(xiǎn)?？蒲许?xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)大

9、多是動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)，從宏觀的角度來講，主要的風(fēng)險(xiǎn)因素可以歸納為兩大類；管理風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 管理風(fēng)險(xiǎn)主要是指對科研項(xiàng)目的拙劣的風(fēng)險(xiǎn)管理技能。風(fēng)險(xiǎn)管理的能力是與信息搜集的程度相對應(yīng)的，這里所指的信息包括內(nèi)部信息和外部信息兩大類。內(nèi)部信息包括：對項(xiàng)目組人員的技術(shù)能力不了解，項(xiàng)目進(jìn)度把握不夠，不能預(yù)估成本等。外部信息包括：該科研領(lǐng)域的前沿水平，市場預(yù)估不足，外部環(huán)境的變化等。當(dāng)信息不對稱時(shí)，不確定性增加，將導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)因素的增加，當(dāng)信息能夠充分獲取時(shí)，不確定性削減，將導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)因素的削減。明顯，風(fēng)險(xiǎn)管理的重要策略是加大信息量的搜集，以進(jìn)行有效的決策。 技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)則具有更大的不可控性，“當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)

10、域，達(dá)到一個(gè)高度復(fù)雜的新系統(tǒng)時(shí)，技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)是最高的?！崩纾瑪?shù)百萬美元開發(fā)的集成模塊無法對接；試驗(yàn)研制的飛機(jī)模型實(shí)際使用的故障太多；剛剛研制出的新生物技術(shù)可用于人體免疫系統(tǒng)，卻得知某科研機(jī)構(gòu)有了更大的突破等，這些因素都可能造成科研項(xiàng)目的失敗。 2）科研項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中比較難歸納、總結(jié)并定量化、科學(xué)化的一部分內(nèi)容，一般的風(fēng)險(xiǎn)管理分為：風(fēng)險(xiǎn)的識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃三個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)識別?！帮L(fēng)險(xiǎn)識別是一個(gè)解釋潛在風(fēng)險(xiǎn)事件以避免意外發(fā)生的過程”。風(fēng)險(xiǎn)識別有許多方法，主要是為了找到風(fēng)險(xiǎn)源。我們通過對大量科研項(xiàng)目的分析，造成科研項(xiàng)目失敗的主要原因在以下幾個(gè)方面：一是重復(fù)立項(xiàng)；

11、二是評價(jià)體系不完整；三是環(huán)境的變化；四是項(xiàng)目目標(biāo)偏移；五是有效溝通的失敗，依據(jù)以上科研項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)特點(diǎn)分析，分別可采取以下對策，即：可行性分析及專家論證；制定完善的標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目目標(biāo)及范圍的變更；相關(guān)科研領(lǐng)域的跟蹤；科研項(xiàng)目管理技能的提升等。風(fēng)險(xiǎn)評估。“風(fēng)險(xiǎn)評估是盡力去識別風(fēng)險(xiǎn)事件的屬性并預(yù)見其對項(xiàng)目的影響。科研項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估主要是依據(jù)項(xiàng)目組人員的經(jīng)驗(yàn)和以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行主觀推斷，并將其定量化。這種量化主要是推斷各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)或權(quán)重。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃所關(guān)心的是風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對策略，這種應(yīng)對策略是以項(xiàng)目的目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)作為前提的，它將作為系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)來處理風(fēng)險(xiǎn)事件，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估是指是否能達(dá)到預(yù)期的成果，成果的創(chuàng)新性如何？市場風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)估是指成果工業(yè)化的可能性有多少，是否有潛在的經(jīng)濟(jì)效益？通過對這兩方面的分析確定項(xiàng)目目標(biāo)。然后通過對投資風(fēng)險(xiǎn)的分析即費(fèi)用管理和進(jìn)度