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文檔簡介

1、新】【精品】績效考核方案三篇 精品】績效考核方案三篇 為保障事情或工作順利開展 ,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案 ,方案是綜合考量事情或 問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。 方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的績 效考核方案 3 篇 ,希望對大家有所幫助。 績效考核方案 篇 1 為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度 ,規(guī)范部門管理 , 將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤 建立切合公司實際的績效考核制度 ,特制定部門經(jīng)理績效考核實施試行辦法。 一、目的 1.1 客觀公正地分析和評價部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實際工作效果 ,并依據(jù)考核結(jié) 果正確地指導(dǎo)分配、實施獎懲 ,以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)

2、造熱情 ,保障公司的可持 續(xù)發(fā)展。 1.2 完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。 二、適用范圍 本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。 三、考核原則 3.1 重點考核原則 核。 3.2 分別考核原則 : 3.3 主體對應(yīng)原則 : 3.4 部門聯(lián)動原則 : : 以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù) ,按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對部門經(jīng)理進(jìn)行考 按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進(jìn)行考核。 由各自的直接上級進(jìn)行考核 ,并就考核結(jié)果及時進(jìn)行溝通。 部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。 3.5 目標(biāo)考核和專項考核相結(jié)合的原則 :對各部門的質(zhì)量、 安全、成本等專項工作 ,設(shè)置相 應(yīng)的權(quán)重 ,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一

3、并納入考核體系。 3.6 可操作原則 :考核標(biāo)準(zhǔn)明確、 具體、可操作 ,從而客觀公平地測評各部門業(yè)績大小、 差 距與不足 ,并據(jù)此做到獎罰分明。 四、考核組織 公司成立考核小組 ,對各部門進(jìn)行考核??己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各 部門經(jīng)理、人事行政部組成。 考核結(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。 五、考核方式 5.1采用月度考核制 ,每月對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。 各部門須在次月 5 號前上交本部門上月 的績效考核表到人事行政部存檔 ,不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的 ,視為部門工作失誤。每 延誤 1 天,對部門經(jīng)理予以罰款 50 元處理。 5.2 采用通用評價和崗位職責(zé)評

4、價法并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況) 對部門進(jìn)行考核。 5.3 各部門以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實施自評 ,考核小組根據(jù)部門工 作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。 5.4 各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。 5.5 人事行政部對各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。 對考核有異議的 ,可以直接向 人事行政部投訴 ,由人事行政部調(diào)查后報分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。 若在考核過程中弄虛作假 ,公報私仇 , 一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ,對違規(guī)者予以 50 元罰款處理。 六、考核評分辦法 6.1績效指標(biāo)評分等級分為 :5 分(非常優(yōu)秀 )、4 分(很好)、3 分(合格/稱職)、2 分

5、(需要改進(jìn)) 、1 分 (不稱職 )。 6.2 對每一評價項目進(jìn)行定等或定級 ,確定每個員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面 的具體等級。 6.3 對部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評定。 6.4 對同一項目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定。 6.5 對不同項目的考核結(jié)果加以綜合評定。 6.6 本部門自評部分占總分?jǐn)?shù)的 30%,其它部門評定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的 70%。 6.7 當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的 ,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。 6.8 績效分?jǐn)?shù)的計算 6.8.1部門評分=各項指標(biāo)實得分?jǐn)?shù)總和 諮項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和 X30% 6.8.2其它部門評分=各項指標(biāo)實得分?jǐn)?shù)總和 三各

6、項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和 X70% 6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)=部門評分+其它部門評分 6.9 績效考核的 管理 9.5分以上,可享受 400元的績效獎金。 8.5分9.5分之間 ,可享受 300元的績效獎金。 7.5分8.5分之間 ,可享受 200元的績效獎金。 6.5分7.5分之間 ,可享受 100元的績效獎金。 6.5 分以下不享受績效獎金。 7.1 公司的績效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 7.2部門考核表打分完畢 ,交人事行政部存檔。 由人事行政部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。 7.3 考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長、副 (總)經(jīng)理公 開。任何人不得將考核結(jié)果告之

7、無關(guān)人員。 八、本考核試行辦法由人事行政部編制 ,最終解釋權(quán)歸人事行政部。 制定 :審核 :批準(zhǔn) : 日期:日期 :日期: 績效考核方案 篇 2 為激發(fā)員工工作積極性 ,提高工作效率 ,體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶的分配機制 ,本著公平、 公開、公正的分配原則 ,依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法 ,特制定本方案。 一、工資構(gòu)成 1 、現(xiàn)工資由基本工資 ( 崗位工資、薪級工資 )、補貼 (崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、 生活補貼、中艱津貼、電話費 ) 、獎金組成。 2、增調(diào)部分 為使加班、 外勤等補助核報工作程序簡化 ,本著人均增加的原則 ,現(xiàn)實行量化管理 ,維護(hù)服 務(wù)部門在崗人員 700元/人/月,技術(shù)業(yè)

8、務(wù)部門在崗人員 600 元/人/月、行政管理部門在崗人員 500 元 /人/月。 二、工資核發(fā) 1、 基本工資、補貼和獎金 (80%) 由人力資源部、財務(wù)部按月核發(fā)。 2、 績效考核獎金由現(xiàn)獎金的 20%和增調(diào)部分組成。 三、考核方式 考核領(lǐng)導(dǎo)小組對部門按季度考核。 四、考核程序 依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法 ,考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核。 1、部門考核、自查。 各部門每月按照部門考核辦法對員工績效考核獎金先行按 100% 進(jìn)行考核 ,并將考核結(jié) 果及獎金發(fā)放情況報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部 ,由人力資源部、財務(wù)部核發(fā) ;部門負(fù)責(zé)人 6.9.1 績效分?jǐn)?shù)在 6.9.2績效分?jǐn)?shù)在

9、 6.9.3績效分?jǐn)?shù)在 6.9.4 績效分?jǐn)?shù)在 6.9.5 績效分?jǐn)?shù)在 七、其它事項 績效考核獎金先行按 100% 由人力資源部、財務(wù)部核發(fā)。各部門每季度根據(jù)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 和要求 ,對目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行全面自查 ,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報審核后 ,向考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè) 的辦公室報有關(guān)資料。 2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。 考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過聽取匯報、實地查看、重點抽查、查閱資料、聽取部門正職匯報、副 職補充等方法 ,逐項考核確認(rèn) ,量化打分 ,形成考核意見 ,并寫出初步考核報告 ( 含績效考核獎金 發(fā)放比例 )。 3、確定績效考核獎金發(fā)放比例??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組向經(jīng)理辦公會提交考核報告 ,經(jīng)理辦公會 確定部門考核結(jié)

10、果 (作為部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果 ),并公示三天。 4、二次調(diào)整。 人力資源部根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果 ,對部門負(fù)責(zé)人績效考核獎金進(jìn)行二次調(diào)整核 發(fā)。各部門根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果及部門月考核結(jié)果 ,對員工績效考核獎金進(jìn)行二次 調(diào)整 ,在部門公示一天后報人力資源部調(diào)整核發(fā)。 五、其他事宜 1、各部門結(jié)合工作實際 ,制定各自的員工績效考核辦法 ,經(jīng)全體員工討論通過 ,提交分管 領(lǐng)導(dǎo)審核后報考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過后執(zhí)行。 2、本辦法適用于公司在崗員工。 3、分公司績效考核辦法根據(jù)各自實際參照執(zhí)行。 4、本辦法由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。 績效考核方案 篇 3 為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的

11、整體性 ,考慮有效銷售激勵制度的完整性 以及員工的穩(wěn)定性 ,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍 ,特制定本草 案。 一。薪酬體系 : 1、薪酬組成結(jié)構(gòu) : 1.1 基本工資 +補貼+銷售獎金 ; 1.2 本地員工增加交通補貼 ;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼 ,但不享受交通補 貼; 1.3 非經(jīng)濟性報酬 :在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理 ; 企業(yè)方面讓員 工有實現(xiàn)價值的機會 ;關(guān)懷員工個人生活 ,有公司如家感覺。 2、基本工資標(biāo)準(zhǔn) : 一級置業(yè)顧問 :800 元 / 月 二級置業(yè)顧問 :650 元 / 月 三級置業(yè)顧問 :500 元 / 月 四級置業(yè)顧問

12、 :400 元 / 月 實習(xí)置業(yè)顧問 :350 元/月 3、補貼組成及標(biāo)準(zhǔn) : 生活補貼 :100 元 /月 醫(yī)療保險補貼 :20 元/月 養(yǎng)老保險及其他 :100 元/月 交通補貼 :130 元 /月 異地工作補貼 :130 元/月 二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn) 銷售人員獎金的計算 : 銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額 x業(yè)績提成比例 1個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎 (1)銷售數(shù)量獎 銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的 ,按100元/m支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的 部分,按 120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1 %發(fā)放獎金。 (2) 銷售價格獎 銷售人員

13、操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的 ,按其差率的 50%計提獎金。 (3) 提前收款獎 銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期 ,若提前 10 天收到房款 ,則按實際收到房款折算 成面積,按5元/ m支付獎金,提前收款時間每遞增 5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加 1.5 元/ m。 2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn) 完成本部門計劃銷售任務(wù) 100%以上的 ,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的 110%支付。 90%以上不到 100%的 ,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的 70%以上不到 90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的 80% 70%的 ,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的 60%支付。 三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn) 升降級標(biāo)準(zhǔn) 置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問

14、 ,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問 ,工 作滿三個月(不含實習(xí)期) ,可參加三級置業(yè)顧問評定 ;工作滿六個月(不含實習(xí)期) ,可參加 二級置業(yè)顧問評定 ;工作滿八個月(不含實習(xí)期) ,可參加一級置業(yè)顧問評定。 實習(xí)置業(yè)顧問 工作滿一月 四級置業(yè)顧問 工作滿三月 三級置業(yè)顧問 工作滿六月 二級置業(yè)顧問 工作滿八月 一級置業(yè)顧問 四、屬于下列情況之一的 ,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。 1、 被公司辭退的員工。 2、 在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。 3、 累計曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。 4、 在工作中有嚴(yán)重過失 ,過公司造成一定的不良影響的員工。 四、 員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊。 五、

15、 本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。 銷售人員的績效考核方案設(shè)計 一、考核基本情況 一)考核目的 為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績 , 及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì) ,激勵成績突出的員工 ,鞭策落后員工 ,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平 和經(jīng)濟效益 ,特制定本方案。 (二)考核形式 以業(yè)績考核為主 ,多種考核形式綜合運用。 5. 完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的 100%支付。 6. 完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的 支付。 7. 完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足 (三)考核周期 銷售人員采取月度考核的辦法 ,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核。 二、業(yè)績考核操作辦法 (一)業(yè)績考

16、核的原則對銷售人員實施考核。 銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤 ,個人銷售業(yè)績決定自身 收入 ,對銷售人員進(jìn)行綜合評分制度。 每一個月一次的銷售部綜合考評 ,按銷售部實際人數(shù)排名的前 10%(不含主管) 和后 10%(不含主管)做出升降級評定 ,實行末位淘汰制度。 內(nèi)部人才競爭采取公平公正的 “賽馬制 ”提,撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部 ,根據(jù)企業(yè)內(nèi) 部評分來提撥人才。 2、評定時間 : 評定時間一般安排在每個月 5 日進(jìn)行。 3、評定標(biāo)準(zhǔn) : 銷售業(yè)績( 60%) +業(yè)務(wù)水平( 20%)+綜合素質(zhì)( 20%)=綜合分?jǐn)?shù)( 100%) 4、評分標(biāo)準(zhǔn) : 銷售業(yè)績 = (實際銷

17、售面積 /2 個月內(nèi)銷售部總銷售面積) x100 業(yè)務(wù)水平 = (專業(yè)熟悉度 +項目熟悉度 + 業(yè)務(wù)熟悉度) x100 綜合素質(zhì) = (接待禮儀 +工作態(tài)度 +表達(dá)能力 +親和力) x100 備注 :業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占 50%做出考評。各項滿分 100,于每次測評前 5 天做出。 5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上 ,同時對評分末位的兩位銷售人員亮 “黃 t.rh ” 牌”。 三、相關(guān)獎懲規(guī)定 (一)獎勵規(guī)定 受到客戶表揚 ,每次酌情給予獎勵。 每月銷售冠軍獎 500 元。 季度銷售能手獎 800 元。 突出貢獻(xiàn)獎 500 元,每月一名。 超額完成任務(wù)獎 2

18、50 元。 行政口頭表揚。 公司通告表揚。 (二)處罰規(guī)定 銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的 ,每次酌情扣發(fā) 10元到 20 元的獎金。 銷售人員完不成銷售任務(wù)的 ,按10元/ m扣罰,至每月工資不低于 400元止。 已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的 ,員工待遇等同于試用員工 ;如果試 用員工不能完成銷售任務(wù)的 ,將被淘汰 ;臨時員工沒有底薪 ,時間自由安排 ,實行“三工并存 ”制 度。 銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的 ,做除名處理。 銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員 10 元至 100元的處罰。 銷售人員不按順序接待客戶 ,并受到客戶投訴的 ,第一次給予警告處分 ,第二次給予 20 元的處罰 ,第三次給予 50 元的處罰。 銷售人員涂改客戶記錄的 ,視為作弊行為 ,第一次給予嚴(yán)重警告處分 , 第二次公布人員 名字處罰 50 至 500 元處理 ,第三次給予除名處理。 銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的 ,一經(jīng)核實做除名處理。 銷售人員因服務(wù)之外

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