藥房工作制度

1、藥房工作制度藥房工作制度導(dǎo)讀：規(guī)章制度藥房工作制度【篇一：藥房工作制度】一、為確保調(diào)配工作的正常進(jìn)行，未經(jīng)藥房人員同意，其他非工 作人員不得隨便進(jìn)入。住院部藥房實(shí)行交接班制度，按時(shí)進(jìn)行交接班， 接班者必須提前15分鐘接班，接班者未到達(dá)前，交班人不得離開(kāi)。二。在處方配方前對(duì)其內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑量、齊I 型、服用方法禁忌等，詳加審查后再配發(fā)。調(diào)劑人員對(duì)處方所列藥品 不得擅自更改或越權(quán)自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、 用法不妥或有配伍禁忌等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)師取得聯(lián)系，待更 正后再行配方。三、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的操作規(guī)程， 稱(chēng)量準(zhǔn)確，不得估計(jì)取藥

2、，調(diào)配西藥方劑時(shí)，嚴(yán)禁直接用手接觸藥物。四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。 對(duì)毒藥、麻醉藥的處方調(diào)配，按照“毒、劇、麻限管理制度”及國(guó)家 有關(guān)麻醉藥品管理和本院制定的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。五、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫(xiě)在瓶簽上或藥袋上，凡乳 劑、混懸劑或易產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”；外用 藥應(yīng)當(dāng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎 藥法的藥物，必須按照處方要求單獨(dú)另包和聲明清楚。 對(duì)需由藥房人 員臨時(shí)炮炙的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照要求必須進(jìn)行加工，以保證中藥湯 劑的醫(yī)用質(zhì)量。七、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心地向病員說(shuō)明，服用

3、方法及注意事項(xiàng)，不得隨 意向病員介紹藥品的性質(zhì)、用途或副作用，避免給病員增加不必要的 思想顧慮，造成不良后果。八、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出，發(fā)藥人要在處方上簽 字或蓋章，若發(fā)生差錯(cuò)事故，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告負(fù)責(zé)人，并立即進(jìn)行處理。 處方按先后秩序配發(fā)，急診處方優(yōu)先，必須隨到隨配。九、藥房應(yīng)在配方場(chǎng)所內(nèi)為病員提供咨詢(xún)服務(wù)，指導(dǎo)病員合理、 安全用藥；設(shè)置意見(jiàn)簿，公布監(jiān)督電話(huà)，對(duì)病員的批評(píng)或投訴要及時(shí) 加以解決。十、發(fā)藥必須做到有處方、有發(fā)票，嚴(yán)格核對(duì)含量和數(shù)量，嚴(yán)禁 私自收款發(fā)藥【篇二：人民醫(yī)院門(mén)診藥房工作制度】1、藥劑人員應(yīng)按時(shí)開(kāi)窗，規(guī)范著裝，掛牌上崗，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，做好窗

4、口服務(wù)工作。2、從事調(diào)劑工作的必須是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。3、調(diào)劑處方時(shí)必須做到"四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、 年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性 狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。4、調(diào)配處方時(shí)，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用；對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正 或者重新簽字，方可調(diào)配；5、含有法定"特殊藥品"的處方調(diào)配，應(yīng)按其有關(guān)"管理辦法"的 規(guī)定執(zhí)行；6、藥師簽名或?qū)Ｓ煤炚率綐討?yīng)當(dāng)在本機(jī)構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及核對(duì)檢查者均需在處方上簽字；7、發(fā)藥時(shí)，應(yīng)將病人姓名、服用方

5、法詳細(xì)寫(xiě)在瓶簽上或藥袋上， 核對(duì)無(wú)誤后交給患者，并進(jìn)行用法用量交待。8專(zhuān)人負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)取、保管、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作；應(yīng)定期檢查 藥品有效期，定期盤(pán)存，及時(shí)補(bǔ)充藥品，重點(diǎn)藥品每日統(tǒng)計(jì)。9、藥品應(yīng)分類(lèi)定位、不得著地堆放，對(duì)外包裝、藥名相似的藥 品存放有特殊標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。每日登記溫濕度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理； 配發(fā)藥品應(yīng)按先進(jìn)先出、近期先出的原則進(jìn)行。10、門(mén)診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品，一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。11、工作時(shí)間有事離開(kāi)時(shí)應(yīng)請(qǐng)假，不能擅自脫崗，若下班時(shí)有未 完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。工作場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙、會(huì)客等， 嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。12、建立配方

6、差錯(cuò)登記本及處方差錯(cuò)登記本。 如出現(xiàn)差錯(cuò)事故應(yīng) 及時(shí)處理。13、嚴(yán)禁工作人員為銷(xiāo)售人員或廠(chǎng)家統(tǒng)計(jì)藥品用量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào) 離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理14、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前關(guān)好門(mén)、窗、水、電，麻醉 藥品柜等?！酒横t(yī)院藥房管理制度】為了規(guī)范我院醫(yī)院藥房管理，保障用藥安全、有效，根據(jù)醫(yī)療 機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則、中華人民共和國(guó)藥品管理法及 實(shí)施條例、山東省藥品使用條例、山東省藥品使用質(zhì)量管 理規(guī)范、山東省藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法等法律法規(guī)制 定本制度。第一章人員管理一、人員檔案從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員 應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)

7、資格證書(shū)復(fù) 印件、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。二、健康檔案從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門(mén)指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。三、學(xué)習(xí)制度從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員 應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于 1小時(shí)。第二章藥品管理一、藥品的購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，從具有合法資格藥品生產(chǎn)、藥 品批發(fā)企業(yè)采購(gòu)藥品，嚴(yán)格審核供貨單位、購(gòu)進(jìn)藥品及銷(xiāo)售人員的資 質(zhì)，建立供貨單位檔案。建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)收人員要逐批驗(yàn)明藥品的包

8、裝、規(guī)格、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、合格證明和其他標(biāo)識(shí)；不符合規(guī)定要求的，不得購(gòu)進(jìn)。建立真實(shí)、完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，做到票、帳、物相符。購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期 1年，但不得少于3年。、藥品的保管設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、 與診療區(qū)和治療區(qū)分開(kāi)的藥房、藥庫(kù)。藥房、藥庫(kù)的內(nèi)墻壁、頂棚和地面應(yīng)光潔、平整，門(mén)窗應(yīng)嚴(yán)密。在常溫、陰涼、冷藏條件下儲(chǔ)存藥品，相對(duì)濕度保持在4575%之間。對(duì)儲(chǔ)存有特殊要求的藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品說(shuō)明書(shū)或包裝上標(biāo)注的 條件及有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存。做好溫濕度的監(jiān)測(cè)和管理，溫濕度超出規(guī)定范 圍的，應(yīng)及時(shí)調(diào)控并予以記錄。藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)， 并做好記錄，庫(kù)存藥品 每季度養(yǎng)護(hù)

9、一次，陳列藥品每月養(yǎng)護(hù)一次，重點(diǎn)品種每半月養(yǎng)護(hù)一次； 對(duì)影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)排除； 對(duì)過(guò)期、污染或變質(zhì)等不合格 產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以處理。三、藥品的調(diào)配進(jìn)行藥品調(diào)配的人員必須具備藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。調(diào)配的藥品應(yīng)當(dāng)與診療范圍相適應(yīng)， 必須憑注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí) 業(yè)助理醫(yī)師或者鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)具的處方或醫(yī)囑進(jìn)行， 非經(jīng)醫(yī)師開(kāi)具處方 不得調(diào)配藥品。藥品發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號(hào)發(fā)放 的原則。調(diào)配、拆零藥品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)臨床需要設(shè)立獨(dú)立調(diào)配、拆零場(chǎng)所或 者專(zhuān)用操作臺(tái)并定期清潔消毒，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔；使用的容器 和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品；拆零時(shí)不得裸手直接接觸

10、 藥品，應(yīng)當(dāng)做好詳細(xì)記錄，至少保存一年。在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。四、中藥飲片的管理從事中藥飲片采購(gòu)、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)相 應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書(shū)。中藥飲片的采購(gòu)、存放、保管、調(diào)配和質(zhì)量管理，執(zhí)行醫(yī)院中 藥飲片管理規(guī)范的有關(guān)規(guī)定中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照處方管理辦法和 中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng) 當(dāng)在士 5%汝內(nèi)。五、醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品管理按照麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理購(gòu)進(jìn)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊 管理的藥品，應(yīng)當(dāng)從具有相應(yīng)資格的藥品

11、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。麻醉藥品、一類(lèi)精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品應(yīng)當(dāng)設(shè) 專(zhuān)庫(kù)或?qū)９翊娣?，做到雙人保管，專(zhuān)帳記錄，帳物相符。使用麻醉藥品和精神藥品必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)具專(zhuān)用處方，單張?zhí)?方的最大用量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門(mén)的規(guī)定。處方調(diào)配人、核對(duì)人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對(duì)，簽署姓名，并予以登記；對(duì)不符合規(guī)定的，處方 的調(diào)配人、核對(duì)人應(yīng)當(dāng)拒絕發(fā)藥。對(duì)麻醉藥品和精神藥品處方進(jìn)行專(zhuān)冊(cè)登記， 加強(qiáng)管理。麻醉藥品 處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。六、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理按照藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法、山東省藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法等的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防

12、為主、常備不懈的方 針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、處置果斷、依法處理的原 則。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級(jí)食品藥品監(jiān)督 管理部門(mén)報(bào)告，逐級(jí)報(bào)至省食品藥品監(jiān)督管理局。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，積極配合相關(guān)部門(mén)查清造成社會(huì)公眾 健康嚴(yán)重?fù)p害的原因，如重大藥品質(zhì)量事件、群體性藥害事件、嚴(yán)重 藥品不良反應(yīng)事件、重大制售假劣藥品案件以及其他嚴(yán)重影響公眾健 康的突發(fā)藥品安全事件。第三章醫(yī)療器械管理按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理從取得醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證的生產(chǎn)企業(yè)或者取得醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證的經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)合格的醫(yī)療器械， 并驗(yàn)明產(chǎn)品 合格證明。一次性使用的醫(yī)療器械不得重

13、復(fù)使用； 使用過(guò)的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家 有關(guān)規(guī)定銷(xiāo)毀，并作記錄。因醫(yī)療器械造成的不良反應(yīng)，按有關(guān)規(guī)定填寫(xiě)可疑醫(yī)療器械不 良事件報(bào)告表并上報(bào)第四章有關(guān)檔案、記錄和憑證管理1、建立健全崗位責(zé)任制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、相關(guān)人員、藥品、購(gòu)藥單位等檔案由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。3、醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專(zhuān)門(mén)人員保管。4、開(kāi)處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。第五章其他1、工作人員必須具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)合格資格證書(shū)。2、藥房、藥庫(kù)的管理按醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、醫(yī)療廢棄物按照醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例中相關(guān)規(guī)定處理4、本制度自公布之日起施行?！酒模何魉幏抗ぷ髦贫取恳?、藥房工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行處方管

14、理制度，必須憑本院醫(yī)師簽 字的處方調(diào)配發(fā)藥。二、收方后應(yīng)核對(duì)處方內(nèi)容、姓名、性別、年齡、劑量、服用方 法、配伍禁忌、醫(yī)生簽字等，確認(rèn)無(wú)誤后方能調(diào)配。三、遇有藥品用量用法不妥或有配伍禁忌處方時(shí)， 必須由醫(yī)師更 正后再調(diào)配，藥房工作人員不可擅自更改處方內(nèi)容； 凡處方不符合規(guī) 定有權(quán)拒絕調(diào)配。四、如因治療需要而超過(guò)劑量用藥，醫(yī)師應(yīng)在超劑量處簽字，以 示負(fù)責(zé)，否則藥房工作人員可拒絕調(diào)配。五、配方時(shí)應(yīng)遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)，稱(chēng)量、計(jì)數(shù)要準(zhǔn)確；禁止取藥 時(shí)用手直接接觸藥品。六、調(diào)配含有毒藥與精神藥品及麻醉藥品的處方時(shí)應(yīng)遵照毒性、 精神藥品及麻醉藥品管理規(guī)定執(zhí)行。七、配方時(shí)如屬瓶簽?zāi)：蛩幤窐?biāo)志不清楚的藥品暫不發(fā)

15、放， 須查詢(xún)清楚后方可調(diào)配。八、處方調(diào)配后，需經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)并由調(diào)配者及核對(duì)者雙簽字后方 可發(fā)藥。九、發(fā)出的藥品，必須將服用方法詳細(xì)寫(xiě)在瓶簽或藥袋上。凡乳 劑、混懸劑必須注明“服前搖勻，或”用前搖勻“外用藥注明”不可 內(nèi)服“等字樣，并向患者講明用法及注意事項(xiàng)。十、醫(yī)保用藥與非醫(yī)保用藥應(yīng)分別擺放，并有明顯標(biāo)示。1一、科室內(nèi)要整潔，藥品、物品放置有序十二、進(jìn)行差錯(cuò)、事故登記。中藥房工作制度：一、收方后詳細(xì)審查處方內(nèi)容、病員姓名、年 齡、藥品名稱(chēng)、劑量、服用方法、禁忌等方能調(diào)配。二、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)由配方人員 與醫(yī)生聯(lián)系更改后再進(jìn)行調(diào)配。三、調(diào)配處方時(shí)要認(rèn)真檢查戥秤，堅(jiān)持查對(duì)制

16、度，防止差錯(cuò)事故 發(fā)生。四、中藥方劑需先煎、后下、沖服、烊化等，特殊用法的藥品必 須單包注明以保證中藥湯劑質(zhì)量。五、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明服用方法，注意事項(xiàng)。六、補(bǔ)充藥斗藥品時(shí)，必須細(xì)心核對(duì)。七、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。非藥房人員不得人內(nèi)?！酒澹洪T(mén)診西藥房工作制度】1、門(mén)診西藥房負(fù)責(zé)門(mén)診處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)和病人提供藥物 咨詢(xún)服務(wù)，檢查并協(xié)助門(mén)診科室做好搶救藥品的保管和使用工作。2、收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名 稱(chēng)、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺 藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與開(kāi)方醫(yī)師聯(lián)系更 正。3、配方時(shí)，應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確、遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科 規(guī)定的操作規(guī)程，不得估計(jì)取藥，禁止用手直接接觸藥品。4、嚴(yán)格遵守核對(duì)制度。調(diào)劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)發(fā)出，處方調(diào)配人及核對(duì)人均須在處方上簽名； 若只 有一人配方應(yīng)自行核對(duì)，交班時(shí)由他人對(duì)處方復(fù)審后補(bǔ)簽名。5、發(fā)藥時(shí)應(yīng)將藥袋上的內(nèi)容填寫(xiě)清楚，發(fā)出整瓶、整盒的藥品 要貼上用法標(biāo)簽，并向病人交待用法和注意事項(xiàng)。急診處方隨到隨配。6、門(mén)診西藥房負(fù)責(zé)人定期組織檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處 理，防止發(fā)出過(guò)期、失效、霉變藥