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文檔簡介

1、4s 店與保險公司合作合同甲 方: 乙 方: 簽訂日期: 年月日甲方: 地址:乙方:地址:為向甲乙雙方客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 實現(xiàn)雙方資源共享、 優(yōu)勢互補, 共同發(fā)展的目地, 甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法 、中華人民共和國民法通則 、保險法 及國 家有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商,就雙方合作事項達成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1、甲、乙雙方共同努力合作,實現(xiàn)互惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為甲方代理銷售機 動車輛保險產(chǎn)品, 并指定乙方為甲方保險事故車輛維修合作單位; 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會和 保險行業(yè)協(xié)會兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定, 為甲方代理銷售保險產(chǎn)品, 甲方推薦甲方保險事故車輛到 乙方維修,乙方應(yīng)當(dāng)

2、對保險事故車輛提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。2、甲、乙雙方共同建立客戶信息平臺,每月互通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方共同建立車輛 配件價格信息平臺,定期互通配件價格信息。3、甲方的 保險服務(wù)專線和乙方的售后服務(wù)熱線共同建立二十四小時事故和困境救援網(wǎng)絡(luò),為雙方客戶提供全天候服務(wù)。4、甲方為乙方提供與機動車輛保險相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),乙方為甲方保險事故車輛損失的 確認(rèn)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。5、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道,維護雙方的客戶資源、企業(yè)形象和信譽。二、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方嚴(yán)格按照國家保監(jiān)會及行業(yè)協(xié)會相關(guān)規(guī)定委托乙方代理保險業(yè)務(wù),并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范 圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費,乙方應(yīng)開具兼業(yè)代理發(fā)票。2、甲方負(fù)

3、責(zé)對乙方銷售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,每年不低于4 次培訓(xùn),因工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商可隨時進行培訓(xùn)。3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策,但必須及時向乙方書面通報,并在通報后次日生效。4、甲方應(yīng)及時、完整的向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必須的保險條款、費率、實務(wù)手續(xù)說明、管 理規(guī)定等。5、甲方有權(quán)向乙方定期收集車輛配件價格信息,建立相應(yīng)配件價格數(shù)據(jù)庫,對雙方配件價 格出現(xiàn)差異的情況, 及時與乙方溝通達成一致。 如果乙方未能按時提供配件價格信息或為甲 方提供不真實的配件價格信息,所產(chǎn)生配件價格爭議給客戶造成的損失由乙方承擔(dān)。6、通過乙方代理投保的客戶出險時,甲方保證100%推薦客戶到乙方修理廠定損維修,并確保

4、在第一時間通知乙方,以便于乙方進行救援和協(xié)助處理事故。7、甲方為了保證雙方互惠共贏,除乙方銷售保險車輛外,凡甲方承保的同品牌車輛(含本 省其它地區(qū)及外省在 出險的事故車輛)發(fā)生保險事故時,優(yōu)先推薦給乙方維修。8、甲方每月匯總乙方代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故車輛數(shù)據(jù),雙方進行核實。對于合作中 存在的問題,雙方應(yīng)及時溝通解決,以實現(xiàn)互惠共贏。9、甲方設(shè)立專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的保險理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故車輛送修等問題。10、甲方利用自身的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò), 對乙方的企業(yè)形象、 維修及服務(wù)質(zhì)量、 優(yōu)勢服務(wù)項目等 情況協(xié)助做好客戶宣傳、介紹工作。11、甲方按照乙方提供的配件價格下浮一定的百分比進行事故車輛配

5、件報價,各車型的下浮比例為:車型:配件價格下浮比例 x 車型。12、甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價格標(biāo)準(zhǔn)及時合理核定事故車輛維修價格,協(xié)議中未約定維修價格的車型,應(yīng)按照有價有市、適當(dāng)給付管理費的原則,及時核定維修價格。13、甲方可根據(jù)乙方需求,為乙方客戶提供個性化的保險產(chǎn)品組合,滿足客戶的保險需求。14、自簽約之日起, 甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對乙方進行合作星級評定,甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨乙方的星級不同而有所區(qū)別。三、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方受甲方的委托,為甲方代理銷售機動車輛交強險、機動車輛商業(yè)保險產(chǎn)品,甲方向乙方支付代理手續(xù)費。乙方建立業(yè)務(wù)臺賬,臺賬應(yīng)逐筆列明保單流水號、代理險種、保險金第

6、 7頁 共 6頁額、保險費、代理手續(xù)費等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺賬應(yīng)指定專人登記,并在月末匯總核對一次,以此 核對確認(rèn)的臺賬信息作為手續(xù)費用結(jié)算的依據(jù)。 乙方向甲方索取代理手續(xù)費, 必須同時具備 以下四個條件:1)甲方已審核簽發(fā)保險單;2)甲方已全額收到保險費;3)中介行為符合保險法及本合同各項約定;4)乙方中介的保險業(yè)務(wù)發(fā)生退?;蜃兏?,甲方根據(jù)保險費減少數(shù)額相應(yīng)調(diào)整甲方的中介手 續(xù)費。2、乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行,所承保的車輛信息必須完整、準(zhǔn)確,服從甲方核保規(guī) 定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫投保單, 確保投保人本人在投保單上簽字、 對公客戶(單位 為投保人的客戶)蓋章,認(rèn)真審核其投保單所載信息的真實性

7、、客觀性、合理性,并向投保 人明確說明保險條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容及含義。 承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、 未履行說明 義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照 中華人民共和國反洗錢法 等法規(guī)的要求, 認(rèn)真 履行客戶身份識別、客戶身份證明資料及交易記錄的核對、登記、留存工作,認(rèn)真填寫客 戶身份基本信息補充單 ,留存客戶身份證明資料的影印件。3、乙方承諾全年為甲方代理保費不低于 萬元,并認(rèn)可甲方的考核辦法。4、乙方有義務(wù)向甲方提供銷售、維修車輛的客戶信息,在此基礎(chǔ)上建立、維護客戶救援網(wǎng)絡(luò)。5、乙方有義務(wù)為甲方提供真實的配件價格信息,如果乙方配件價格做出調(diào)整,應(yīng)及時通知 甲方。6、乙方應(yīng)按照甲方的配件報價

8、收取客戶的配件費用,包含甲方推薦的事故車輛及甲方賠付 的三責(zé)車輛, 乙方一定按照協(xié)商配件價格下浮的百分比收取費用, 如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商配 件價格下浮比例收取,乙方應(yīng)向甲方客戶(含三責(zé)車)退回差價。7、乙方應(yīng)恪守誠信,不得有自己或協(xié)助客戶偽造現(xiàn)場、擴大損失等有損甲方利益的行為, 一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn),甲方將終止與乙方的合作關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)移交司法機關(guān)處理。8、乙方售后救援車輛應(yīng)配合甲方 保險服務(wù)專線 24 小時全天候的救援調(diào)度。9、甲方根據(jù)乙方投保車輛賠付率水平的高低,調(diào)整本協(xié)議第二條第十一款規(guī)定的配件價格, 如乙方當(dāng)年賠付率較低, 甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價格, 如有乙方當(dāng)年賠付率過高,

9、甲方 有權(quán)提出次年降低配件價格或代理手續(xù)費,相應(yīng)減少對乙方事故車輛的送修。四、保險費的劃繳方式甲乙雙方嚴(yán)格按照保監(jiān)會見費出單相關(guān)要求執(zhí)行, 即先交納保險費、 再出具保險單。 乙方應(yīng) 要求其投保人通過轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其保險費交納至甲方的保費收入賬戶, 甲方在確認(rèn)保險 費到達甲方賬戶上后, 再簽發(fā)打印保險單證。 乙方在甲方簽發(fā)打印保險單證之前, 不得向投 保人、 被保險人承諾保險合同成立、 生效的任何意思表示。保險合同的成立、生效以甲方簽 發(fā)的保險合同約定為準(zhǔn)。五、退保說明1、投保人自保單生效后退保, 投保人應(yīng)提供其身份證明資料, 填寫保險事項變更申請書 , 說明退保的理由, 經(jīng)甲方審核對符合條件

10、的及時依據(jù)保險合同約定辦理手續(xù), 并扣除相關(guān)費 用。對不符合條件的說明理由告知投保人。2、機動車交通事故責(zé)任強制保險,除法律規(guī)定情況外,不得退保。六、違約責(zé)任甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的, 按法院最終確定的數(shù)額進行賠 償。七、其他事項 1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間,應(yīng)加強工作聯(lián)系,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,確保完成合 作目標(biāo)。2、甲乙雙方按照 保險法 和國家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級主管部門的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同,全面、認(rèn)真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)守商業(yè)秘密,未 經(jīng)對方許可,不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項透露給第三方。4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日

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