《如何制定工作目標(biāo)》ppt課件

1、如何制定如何制定任務(wù)目的任務(wù)目的Focus 專(zhuān)注Appreciation 欣賞Curiousity 獵奇Trust 信任他想做的是什么事？他想做的是什么事？這句話(huà)是管理學(xué)上耳熟能詳?shù)牡卖斂耸降膯?wèn)句這句話(huà)是管理學(xué)上耳熟能詳?shù)牡卖斂耸降膯?wèn)句彼得彼得德魯克德魯克(Peter FDrucker) 對(duì)世人有杰出奉獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為對(duì)世人有杰出奉獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“巨匠中的巨匠中的巨匠。德魯克以他建立于廣泛實(shí)際根底之上的巨匠。德魯克以他建立于廣泛實(shí)際根底之上的30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的位置，被余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的位置，被譽(yù)為譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父、現(xiàn)代管理學(xué)之父、 “巨匠中

2、的巨匠。巨匠中的巨匠。一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃沒(méi)水吃HOW怎樣干？WHY為什么干？WHEN什么時(shí)候干？WHERE在哪里干？WHOM誰(shuí)來(lái)干？WHAT干什么？6W2H分析任務(wù)方案的可行性：WHY 為何做這件事? 動(dòng)機(jī) WHERE 在何處實(shí)施? (場(chǎng)所) WHAT 目的為何? (目的 WHO 由誰(shuí)執(zhí)行?與誰(shuí)執(zhí)行?(擔(dān)任與協(xié)助人) WHICH 哪一個(gè)方案？(選擇) WHEN 截止期限？(期限、完成日期)HOW 如何執(zhí)行?(方法) HOW MUCH 破費(fèi)多少?(預(yù)算)v每位員工需求v了解您對(duì)公司或事業(yè)部目的實(shí)現(xiàn)所做出的奉獻(xiàn)v可以有效的安排您的

3、任務(wù)方案，制定明晰的目的并努力達(dá)成目的v可以設(shè)計(jì)并實(shí)施個(gè)人改善v 和開(kāi)展方案v 一、什么是任務(wù)目的v 二、目的設(shè)定的誤區(qū)v 三、目的的重要性v 四、如何設(shè)置目的 希望經(jīng)過(guò)本身的努力使結(jié)果到達(dá)的未來(lái)形狀希望經(jīng)過(guò)本身的努力使結(jié)果到達(dá)的未來(lái)形狀, ,即即指他想要完成的事，它能夠很龐大或很微小，也指他想要完成的事，它能夠很龐大或很微小，也許是未來(lái)或就在今天。許是未來(lái)或就在今天。共性問(wèn)題共性問(wèn)題 沒(méi)有明晰、明確的目的，摸著石頭過(guò)河；沒(méi)有明晰、明確的目的，摸著石頭過(guò)河；目的空而大，聽(tīng)起來(lái)像口號(hào)，喊起來(lái)振奮目的空而大，聽(tīng)起來(lái)像口號(hào)，喊起來(lái)振奮人心，做起來(lái)無(wú)從下手；人心，做起來(lái)無(wú)從下手；目的變來(lái)變?nèi)?，讓人無(wú)所

4、適從。目的變來(lái)變?nèi)?，讓人無(wú)所適從。將行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解本人每一個(gè)行為所產(chǎn)生的效果使本人知道什么事是最重要的，有助于合理安排時(shí)間能明晰地評(píng)價(jià)每一個(gè)行為的進(jìn)展正面檢討每一個(gè)行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心境，從而產(chǎn)生繼續(xù)的自信心、熱情與動(dòng)力4.1 目的與目的的區(qū)別目的：未來(lái)完成事情的規(guī)范，既做什么、做多少、做 到什么程度目的：為什么要做，代表一種追求的意義，是精神價(jià)值的追求 行為研討結(jié)論闡明，人不會(huì)繼續(xù)不斷地做本人都不知道為什么要做的事情 4.2 如何選擇正確的目的？ 在日常任務(wù)中,有許多需求我們努力到達(dá)的目的,但我們并沒(méi)有那么多的時(shí)間和資源去做每一件事,我們就要做出選擇, 運(yùn)用SW

5、OT分析法,以協(xié)助我們做出正確選擇的工具。 4.3 SWOT分析法例如:是繼續(xù)脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)還是全職任務(wù)優(yōu)勢(shì)S優(yōu)勢(shì)W時(shí)機(jī)(O)1、2、1、2、要挾(T)1、2、1、2、4.4 制定任務(wù)目的的工具SMART原那么 S：(Specific)目的要明晰、明確，讓考核者與被考核者可以準(zhǔn)確的了解目的；M：Measurable) 目的要量化，考核時(shí)可以采用一樣的規(guī)范準(zhǔn)確衡量；A：Achievable目的要經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)，也就是目的不能過(guò)低和偏高，偏低了無(wú)意義，偏高了實(shí)現(xiàn)不了；R：Relevant 目的要和任務(wù)有相關(guān)性，不是被考核者的任務(wù)，別設(shè)定目的；T：Time based目的要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)

6、完成。原那么一 SSpecific明確性舉例：前臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)商通知她，保證優(yōu)質(zhì)效力。什么是優(yōu)質(zhì)效力？很模糊。要詳細(xì)點(diǎn)，比如保證對(duì)緊急情況，正常任務(wù)時(shí)間內(nèi)4小時(shí)呼應(yīng)。那么什么算緊急情況，又要詳細(xì)定義：比如四分之一的內(nèi)線(xiàn)分機(jī)癱瘓等。假設(shè)不規(guī)定清楚這些，到時(shí)候大家就會(huì)吵架了。原那么二 MMeasurable衡量性舉例：行政的任務(wù)很多都是很瑣碎的，很難量化。比如對(duì)前臺(tái)的要求：要接聽(tīng)好這可怎樣量化、怎樣詳細(xì)呢？那么處理方法是：接聽(tīng)速度是有要求的，通常了解為“三聲起接。就是一個(gè)打進(jìn)來(lái)，想到第三下的時(shí)候，就要接起來(lái)。不可以讓他再響下去，以免打的人等的太久。原那么三 AAchievable可實(shí)現(xiàn)性舉例：他讓一

7、個(gè)沒(méi)有什么英語(yǔ)程度的初中畢業(yè)生，在一年內(nèi)到達(dá)英語(yǔ)四級(jí)程度，這個(gè)就不太現(xiàn)實(shí)了，這樣的目的是沒(méi)有意義的；但是他讓他在一年內(nèi)把新概念一冊(cè)拿下，就有達(dá)成的能夠性，他努力地跳起來(lái)后可以到的果子，才是意義所在。原那么四 RRelevant實(shí)踐性例如：一位餐廳的經(jīng)理定的目的是早餐時(shí)段的銷(xiāo)售在上月早餐銷(xiāo)售額的根底上提升。算一下知道，這能夠是一個(gè)幾千塊錢(qián)的概念，假設(shè)把它換成利潤(rùn)是一個(gè)相當(dāng)?shù)偷臄?shù)字。但為完成這個(gè)目的的投入要破費(fèi)多少？這個(gè)投入比起利潤(rùn)要更高。原那么五 TTime-based時(shí)限性舉例：比如他和他的下屬都贊同，他應(yīng)該讓本人的英語(yǔ)到達(dá)四級(jí)。他平常問(wèn)他，有沒(méi)有在學(xué)呀？他說(shuō)不斷在學(xué)。然后到年底，發(fā)現(xiàn)他還在二

8、級(jí)三級(jí)上彷徨，就沒(méi)有意思了。一定要規(guī)定好，比如他必需在今年的第三季度經(jīng)過(guò)四級(jí)考試。要給目的設(shè)定一個(gè)大家都贊同的合理的完成期限。 4.5 制定任務(wù)目的舉例第一步：主管與員工溝通目的第一步：主管與員工溝通目的徒兒們徒兒們, ,新年好新年好! !我們要制定上半年度方案我們要制定上半年度方案了了. .今年寺里的重點(diǎn)任務(wù)是增大客流量今年寺里的重點(diǎn)任務(wù)是增大客流量. .在在去年的根底上去年的根底上, ,大家想想這半年該做些什大家想想這半年該做些什么么, ,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“目的和期望值目的和期望值 部分部分; ;強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)一下一下 “權(quán)重總計(jì)必需是權(quán)重總計(jì)必需是100%;100%;三日內(nèi)完三日內(nèi)完成帶表格來(lái)找我

9、進(jìn)一步溝通。成帶表格來(lái)找我進(jìn)一步溝通。第二步：?jiǎn)T工制定任務(wù)方案第二步：?jiǎn)T工制定任務(wù)方案啊啊!三日啊三日啊!快快快快快快!寺里挑水寺里挑水/砍柴砍柴/清掃院子都是我做的，清掃院子都是我做的，先寫(xiě)上先寫(xiě)上師傅說(shuō)今年重點(diǎn)任務(wù)是增大客流量，師傅說(shuō)今年重點(diǎn)任務(wù)是增大客流量，我該怎樣辦啊有了，我該怎樣辦啊有了，每次下山化緣對(duì)寺廟的宣傳都有很每次下山化緣對(duì)寺廟的宣傳都有很好的效果，我就這么寫(xiě)吧好的效果，我就這么寫(xiě)吧 v25%v每天寺里柴房全放滿(mǎn)柴v砍柴v25%v每個(gè)月五次活動(dòng)v化緣小和尚的自定方案v100%v總計(jì)總計(jì)v25%v每天院里沒(méi)有落葉和果皮紙屑v清掃院子v25%v每天寺里水缸全挑滿(mǎn)v挑水v權(quán)重權(quán)重

10、(%) (%) v衡量規(guī)范衡量規(guī)范v任務(wù)任務(wù)v方案方案v目的和期望值目的和期望值 ( (員工填寫(xiě)；主管認(rèn)可員工填寫(xiě)；主管認(rèn)可 第四步：簽字確認(rèn)任務(wù)方案第四步：簽字確認(rèn)任務(wù)方案 溝通完成后溝通完成后,請(qǐng)留意請(qǐng)留意:主管和主管和員工雙方簽名確認(rèn)員工雙方簽名確認(rèn)第三步：主管和員工雙向溝第三步：主管和員工雙向溝通通老老 : 徒兒啊徒兒啊!師傅看到他的師傅看到他的方案了方案了,很高興他可以自動(dòng)很高興他可以自動(dòng)思索今年的任務(wù)思索今年的任務(wù),并制定出并制定出了任務(wù)方案了任務(wù)方案.我建議化緣方我建議化緣方式上多創(chuàng)新。式上多創(chuàng)新。填寫(xiě)方案時(shí)填寫(xiě)方案時(shí),按照按照SMART原原那么描畫(huà)衡量規(guī)范那么描畫(huà)衡量規(guī)范,按照

11、任按照任務(wù)重要性來(lái)設(shè)定權(quán)重。務(wù)重要性來(lái)設(shè)定權(quán)重。小小: 師傅師傅,我會(huì)根據(jù)您的指點(diǎn)我會(huì)根據(jù)您的指點(diǎn)修正方案修正方案,還請(qǐng)您多多指點(diǎn)。還請(qǐng)您多多指點(diǎn)。個(gè)人上半年度目的與評(píng)價(jià)目的和期望值 (員工填寫(xiě)；主管認(rèn)可任務(wù)方案衡量規(guī)范權(quán)重%化緣每個(gè)月五次活動(dòng)(活動(dòng)內(nèi)容不同),每次派發(fā)100串念珠,每個(gè)月做一次法事40%砍柴每天寺里3間柴房全放滿(mǎn)柴25%挑水每天寺里10口水缸全挑滿(mǎn)20%清掃院子每天早晨6:00后院里沒(méi)有落葉和果皮紙屑15%總計(jì)100%制定日期:2021年1月10日員工簽名:小和尚主管簽名:老和尚小和尚按照方案開(kāi)場(chǎng)第一次下山化緣，可是村里通暢沒(méi)有幾個(gè)人，一天下來(lái)只需十幾位老人家在，條念珠的義務(wù)

12、自然是沒(méi)有完成小和尚沮喪的回到寺院，一進(jìn)門(mén)就跪在菩薩面前開(kāi)場(chǎng)掉眼淚了繼續(xù)溝通繼續(xù)溝通老和尚聽(tīng)說(shuō)此事，來(lái)到佛堂，訊問(wèn)了事情老和尚聽(tīng)說(shuō)此事，來(lái)到佛堂，訊問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò)的經(jīng)過(guò):“徒弟他以為今天沒(méi)有完成義務(wù)的緣由是徒弟他以為今天沒(méi)有完成義務(wù)的緣由是什么呢？什么呢？“師傅，村子里根本沒(méi)有多少人??！師傅，村子里根本沒(méi)有多少人??！“他想想為什么沒(méi)有人呢？他想想為什么沒(méi)有人呢？小和尚摸摸腦袋，半天回答不出來(lái)小和尚摸摸腦袋，半天回答不出來(lái)“師傅來(lái)給他分析一下，如今正是春耕時(shí)師傅來(lái)給他分析一下，如今正是春耕時(shí)節(jié)，大部分的人都到田里干活去了，只需節(jié)，大部分的人都到田里干活去了，只需一些老人和小孩在家。一些老人和小孩

13、在家。 小和尚猛然警醒小和尚猛然警醒“是??！我怎樣沒(méi)有想到是啊！我怎樣沒(méi)有想到呢？我可以去田里?。∧?？我可以去田里啊！“徒弟啊，做事情要多思索，有困難多和徒弟啊，做事情要多思索，有困難多和師兄弟交流，也可以來(lái)找我。不要一個(gè)人師兄弟交流，也可以來(lái)找我。不要一個(gè)人悶著，影響任務(wù)進(jìn)度。悶著，影響任務(wù)進(jìn)度。 老和尚發(fā)現(xiàn)近來(lái)到廟里進(jìn)香的人越來(lái)越多了，大家對(duì)寺廟派發(fā)念珠的做法很贊賞，也越來(lái)越喜歡小和尚了。定期對(duì)任務(wù)進(jìn)展回想如月度例會(huì)、周例會(huì)及各總結(jié)會(huì)等方式，并構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要作為備案對(duì)以工程為主要方式開(kāi)展的任務(wù)，應(yīng)在工程開(kāi)場(chǎng)、階段性任務(wù)和工程終了時(shí)進(jìn)展及時(shí)的回想、反響、修正及總結(jié)對(duì)時(shí)間跨度較長(zhǎng)的任務(wù)，應(yīng)定期進(jìn)

14、展進(jìn)度檢查與效果回想對(duì)涉及到很多人員參與的大項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)定期對(duì)分工及每項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)展情況進(jìn)展討論、檢討與回想對(duì)任務(wù)方案在執(zhí)行過(guò)程之中的變動(dòng)，應(yīng)對(duì)方案進(jìn)展及時(shí)的修訂，并制定時(shí)間要求等衡量規(guī)范對(duì)任務(wù)方案實(shí)施過(guò)程之中出現(xiàn)的艱苦問(wèn)題應(yīng)適時(shí)處置，并記錄在案或構(gòu)成備忘錄遵照以下五種思想制定任務(wù)方案：第一，對(duì)上擔(dān)任。積極溝通，堅(jiān)決貫徹公司和上級(jí)的指示精神。第二，真實(shí)可行。要從實(shí)踐情況出發(fā)定目的、定義務(wù)、定規(guī)范。第三，集思廣益。要深化調(diào)查研討，結(jié)合分管指點(diǎn)、各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。第四，突出重點(diǎn)。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)。第五，防患未然。要預(yù)先想到方案執(zhí)行中能夠發(fā)生的偏向，做好防備措施或補(bǔ)充方法。n方案的種類(lèi)按時(shí)間分方

15、案的種類(lèi)按時(shí)間分n方案的內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容、完效果果、責(zé)任人、估計(jì)方案的內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容、完效果果、責(zé)任人、估計(jì)日期、制表、審核日期、制表、審核n方案制定的根據(jù)上級(jí)方案、上級(jí)指點(diǎn)、相關(guān)部門(mén)、方案制定的根據(jù)上級(jí)方案、上級(jí)指點(diǎn)、相關(guān)部門(mén)、任務(wù)進(jìn)展情況任務(wù)進(jìn)展情況n方案的實(shí)施與監(jiān)控走向、問(wèn)題與對(duì)策方案的實(shí)施與監(jiān)控走向、問(wèn)題與對(duì)策n檢驗(yàn)方案的執(zhí)行情況檢驗(yàn)方案的執(zhí)行情況總結(jié)總結(jié)姓名 員工日任務(wù)方案表 月 日序號(hào)序號(hào)任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容完效果果完效果果估計(jì)時(shí)間估計(jì)時(shí)間優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)12345闡明： 1、員工填寫(xiě)前三欄，優(yōu)先級(jí)由部門(mén)指點(diǎn)填寫(xiě)； 2、部門(mén)指點(diǎn)可以添加內(nèi)容；3、可以同級(jí)。類(lèi)別任務(wù)內(nèi)容完效果果擔(dān)任人日期本部安排1、2、3、4、5、指點(diǎn)安排1、2、3、 制表： u平衡日常任務(wù)義務(wù)平衡日常任務(wù)