博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度分析

1、博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度分析 摘 要：博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量受到大多數(shù)研究生的積極評(píng)價(jià)。但與此同時(shí)，也存在三方面的不足：導(dǎo)師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)注不夠、博士研究生對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和討論式教學(xué)方法的應(yīng)用有更多的期待、研究經(jīng)費(fèi)和設(shè)施尚不能完全滿足博士研究生的需要。 關(guān)鍵詞：博士研究生；培養(yǎng)質(zhì)量；高等教育質(zhì)量；滿意度評(píng)價(jià) 中圖分類號(hào)：g643文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)：1671-1610（2011）01-0049-04 博士研究生由于其高層次的特點(diǎn)，質(zhì)量問題已經(jīng)逐漸成為近幾年來(lái)研究者和教育行政管理部門關(guān)注的熱點(diǎn)問題，尤其是過(guò)去10年的研究成果較密集1，這與培養(yǎng)規(guī)模的擴(kuò)大以及社會(huì)各界對(duì)高層次人才培養(yǎng)質(zhì)量不

2、斷增加的質(zhì)疑有直接關(guān)系。 在該研究領(lǐng)域，較有影響的是學(xué)者陳學(xué)飛主持的“中國(guó)學(xué)位與研究生教育發(fā)展報(bào)告”課題組的研究2和學(xué)者袁本濤等人開展的“高等教育大眾化背景下的中國(guó)研究生教育質(zhì)量研究”3。上述研究從不同側(cè)面反映了研究生教育質(zhì)量的現(xiàn)狀、問題并提出了相關(guān)政策建議。最近一次全國(guó)性的博士質(zhì)量調(diào)查研究是由國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)、教育部、人事部于2007年聯(lián)合開展的博士質(zhì)量調(diào)查工作。4這些研究有利于人們了解研究生教育現(xiàn)狀，強(qiáng)化對(duì)改善研究生教育質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。 但是，上述研究對(duì)質(zhì)量載體博士研究生的看法重視不夠，鑒于此，本研究從博士研究生這一重要利益關(guān)系人的角度出發(fā)，通過(guò)收集他們對(duì)培養(yǎng)過(guò)程諸環(huán)節(jié)及活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)來(lái)展開

3、分析。滿意度評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)是服務(wù)質(zhì)量觀，該理論主張將培養(yǎng)過(guò)程看作是一種教學(xué)服務(wù)過(guò)程，據(jù)此，可通過(guò)收集服務(wù)接受者的感受來(lái)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中存在的問題以及改進(jìn)的方向。5滿意度評(píng)價(jià)最早應(yīng)用于商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，近年來(lái)被研究者逐步引入到教育質(zhì)量評(píng)價(jià)領(lǐng)域。678910 本研究主要有兩個(gè)目標(biāo)：一是描述博士研究生對(duì)培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度情況；二是分析博士研究生培養(yǎng)過(guò)程中存在的主要問題及可能的原因。 一、研究過(guò)程概述 本研究以服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)為理論基礎(chǔ)，參照國(guó)內(nèi)外應(yīng)用于高等教育領(lǐng)域的滿意度問卷的設(shè)計(jì)思路與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)博士研究生教育的實(shí)際情況，自主開發(fā)了“全國(guó)研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度調(diào)查”問卷（nsgaq）并將其作為研究信

4、息的主要來(lái)源。問卷是由18道題目構(gòu)成的培養(yǎng)過(guò)程滿意度評(píng)價(jià)，包括課程教學(xué)、導(dǎo)師、學(xué)術(shù)支持等三個(gè)維度及總評(píng)價(jià)。問卷采用李克特5級(jí)尺度，“1”表示 “根本不滿意”，“5”表示“非常滿意”，總分在18-90分之間。調(diào)查以全國(guó)57所研究生院在讀博士研究生為總體，采用比例分層隨機(jī)取樣方法。共回收問卷1549份，其中有效問卷1523份，有效率98.3 %。有效樣本來(lái)自45所研究生院，有效樣本所屬研究生院占研究生院總數(shù)的78.9%。問卷數(shù)據(jù)整理與分析采用spss 16.0軟件。經(jīng)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，問卷中的18個(gè)問項(xiàng)的決斷值均達(dá)到顯著性水平并可用于統(tǒng)計(jì)與分析。問卷反映的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)=0.920。 二、博

5、士培養(yǎng)質(zhì)量受到大多數(shù)研究生的積極評(píng)價(jià) 本問卷調(diào)查結(jié)果顯示，博士研究生無(wú)論在總評(píng)價(jià)，還是在課程教學(xué)、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三個(gè)方面的滿意度評(píng)價(jià)上均較高。有80.3%的博士研究生的總評(píng)價(jià)達(dá)到“比較滿意”及以上程度，這說(shuō)明培養(yǎng)質(zhì)量受到了大多數(shù)博士生的較充分肯定。 在分項(xiàng)評(píng)價(jià)上，將課程教學(xué)、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三個(gè)維度的滿意度進(jìn)行差異比較并作單因素方差分析，結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（見表1）。經(jīng)多重比較檢驗(yàn)，兩兩之間差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p 將課程、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三個(gè)維度與總評(píng)價(jià)所作的相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果表明，相關(guān)性具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（見表2）。這說(shuō)明研究生在課程教學(xué)、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三方面的滿意度評(píng)價(jià)呈兩兩顯著相關(guān)，對(duì)這三者的滿意

6、度評(píng)價(jià)均與其總評(píng)價(jià)呈顯著相關(guān)。由此可見，對(duì)學(xué)術(shù)支持的滿意度評(píng)價(jià)與總評(píng)價(jià)之間的相互影響較顯著。 三、導(dǎo)師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)注不夠 進(jìn)一步對(duì)有關(guān)導(dǎo)師學(xué)術(shù)指導(dǎo)的諸方面分析表明，博士研究生對(duì)“導(dǎo)師在指導(dǎo)時(shí)間投入”、“對(duì)學(xué)生治學(xué)態(tài)度的影響”、“學(xué)位論文與導(dǎo)師課題之間的關(guān)系”、“對(duì)學(xué)位論文的指導(dǎo)”、“對(duì)學(xué)生方法與規(guī)范的影響”、“對(duì)學(xué)生為人處事的影響”等6個(gè)方面的滿意度達(dá)到“比較滿意”及以上程度以上的均超過(guò)80%，其中“對(duì)學(xué)生治學(xué)態(tài)度的影響”評(píng)價(jià)最高，達(dá)85.5%。由此說(shuō)明，導(dǎo)師的學(xué)術(shù)指導(dǎo)在許多方面贏得了博士研究生的普遍認(rèn)可。 盡管博士研究生對(duì)導(dǎo)師學(xué)術(shù)指導(dǎo)的滿意度在三個(gè)維度中最高，也高于滿意度均值，但進(jìn)一步

7、分析結(jié)果顯示，博士研究生對(duì)導(dǎo)師對(duì)其學(xué)習(xí)興趣的關(guān)注與激發(fā)的滿意度評(píng)價(jià)上最低。與此同時(shí)，導(dǎo)師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)術(shù)前沿、時(shí)間投入的數(shù)量和頻率等方面尚存在一定問題。 關(guān)于對(duì)學(xué)生的興趣關(guān)注不夠問題，可能與導(dǎo)師的指導(dǎo)策略有關(guān)。盡管人們通常認(rèn)為通過(guò)課題研究來(lái)指導(dǎo)研究生的學(xué)業(yè)是一種行之有效的辦法。可是，究竟如何利用課題研究這個(gè)載體在實(shí)踐中卻有不同做法。一些導(dǎo)師能夠在尊重學(xué)生學(xué)術(shù)的基礎(chǔ)上選擇合適的課題來(lái)展開培養(yǎng)過(guò)程，另一些導(dǎo)師可能會(huì)出于完成課題或項(xiàng)目任務(wù)的需要而無(wú)法顧及到學(xué)生的學(xué)術(shù)興趣，后者顯然屬于“任務(wù)導(dǎo)向型”。“任務(wù)導(dǎo)向型”的好處在于能夠最有效地完成導(dǎo)師的研究任務(wù)。如是導(dǎo)師讓學(xué)生經(jīng)常參加此類學(xué)術(shù)活動(dòng)，學(xué)生會(huì)被

8、迫喪失原有的學(xué)術(shù)興趣而蛻變成導(dǎo)師的高級(jí)研究助手。因此，在學(xué)術(shù)指導(dǎo)中，如何有效協(xié)調(diào)學(xué)生學(xué)術(shù)興趣與課題或項(xiàng)目之間的關(guān)系是導(dǎo)師在博士研究生指導(dǎo)中持續(xù)面臨的挑戰(zhàn)。 關(guān)于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入前沿不夠問題，可能與導(dǎo)師自身的學(xué)術(shù)水平和視野有較大關(guān)系。也就是說(shuō)，可能有一些導(dǎo)師自己也尚未完全進(jìn)入學(xué)科前沿，更不要說(shuō)帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入前沿了。改變此種問題的辦法有兩個(gè)，一是導(dǎo)師需要加強(qiáng)并提升自己的學(xué)術(shù)水平；二是積極參與國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，特別是目前正在施行的各種出國(guó)研修計(jì)劃和項(xiàng)目。 關(guān)于導(dǎo)師時(shí)間投入的數(shù)量和頻率不夠的問題，結(jié)合博士研究生對(duì)導(dǎo)師在其他方面的滿意度情況，可能主要是因?yàn)閷?dǎo)師被迫忙于許多與學(xué)術(shù)有關(guān)的非學(xué)術(shù)事務(wù)而導(dǎo)致的時(shí)間短缺

9、所致。要改變這種狀況，必須要想辦法將導(dǎo)師從事務(wù)性工作中解放出來(lái)，以便使其有更多時(shí)間投入到博士研究生的學(xué)術(shù)指導(dǎo)活動(dòng)中。建議通過(guò)建立教授行政助手或秘書制度及提高學(xué)校行政服務(wù)水平和效率來(lái)解決此問題。 四、博士研究生對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和討論式教學(xué)方法的應(yīng)用有更多的期待 調(diào)查結(jié)果表明，在“課程方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”方面，有78.5%的博士研究生“比較滿意”；在“課程教學(xué)與論文撰寫時(shí)間的合理安排”方面，有69.8%的博士研究生“比較滿意”。相對(duì)而言，博士研究生對(duì)“討論式教學(xué)方法的應(yīng)用”、“課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性”兩方面滿意度評(píng)價(jià)較低，“比較滿意”的分別只有62.6%和61.8%。經(jīng)多重比較檢驗(yàn)，博士研究生在“

10、討論式教學(xué)方法的應(yīng)用”、“課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性”兩方面滿意度評(píng)價(jià)均與其余兩方面的滿意度評(píng)價(jià)存在顯著差異（p 關(guān)于課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性不夠的問題，相關(guān)研究早已有所反映11，這說(shuō)明此問題在過(guò)去幾年尚未得到很好解決。究其原因，實(shí)則與前述的導(dǎo)師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入前沿方面做得不夠有相似之處。 關(guān)于討論式教學(xué)方法的應(yīng)用不夠的問題，可能與教師的教學(xué)技能及教學(xué)素養(yǎng)有關(guān)。長(zhǎng)期以來(lái)，與中小學(xué)相比，高等院校不太注重教師的教學(xué)技能。在教師隊(duì)伍建設(shè)上，只是一味地強(qiáng)調(diào)教師的學(xué)歷學(xué)位水平而不太注意教學(xué)技能方面的訓(xùn)練和要求。而事實(shí)上，教師學(xué)歷學(xué)位水平所代表的學(xué)科知識(shí)僅僅是教師教學(xué)成功的前提和必要條件，有關(guān)教學(xué)技能的條件性知識(shí)才是

11、保障教學(xué)成功的關(guān)鍵。為此，有必要通過(guò)課堂觀察、教學(xué)反思、行動(dòng)研究等途徑幫助教師提高教學(xué)技能并解決討論式教學(xué)方法應(yīng)用不夠的問題。 五、研究經(jīng)費(fèi)和設(shè)施尚不能完全滿足博士研究生的需要 在博士研究生培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)校提供的學(xué)術(shù)支持是影響質(zhì)量的一個(gè)重要因素。它包括學(xué)校為學(xué)生提供的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)機(jī)會(huì)、專業(yè)文獻(xiàn)、研究經(jīng)費(fèi)與設(shè)施、研究生教育管理制度等四方面。進(jìn)一步分析結(jié)果表明，博士研究生對(duì)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提供的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)機(jī)會(huì)、專業(yè)文獻(xiàn)、研究生教育管理制度三方面的滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到“比較滿意”的比例均在約75%及以上，而他們對(duì)研究經(jīng)費(fèi)和設(shè)施的滿意度評(píng)價(jià)較前三項(xiàng)低很多，有近40%的博士研究生對(duì)此項(xiàng)不太滿意。多重比較檢驗(yàn)結(jié)果顯示

12、，博士研究生在此項(xiàng)上的滿意度評(píng)價(jià)與其他三項(xiàng)的滿意度評(píng)價(jià)之間存在顯著差異（p 研究經(jīng)費(fèi)和設(shè)施不足問題，一方面與高等教育總投入不足有關(guān)，另一方面也與學(xué)校對(duì)博士研究生教育的投入不足有密切關(guān)系。盡管許多高等院校已經(jīng)設(shè)置了諸如研究生創(chuàng)新基金、專項(xiàng)研究基金、課題資助基金、優(yōu)秀博士論文培育基金等專門用于資助博士研究生開展研究的基金，但其覆蓋面和資助力度尚無(wú)法滿足需要。與此同時(shí)，在既定的博士研究生教育投入水平前提下，高等院校需要調(diào)整校內(nèi)的經(jīng)費(fèi)投向并增加研究生生均培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)投入水平。對(duì)那些“985工程”院校而言，需要增加博士研究生教育投入在“985工程”項(xiàng)目建設(shè)中的比例。在研究設(shè)施的改善方面，一方面需要繼續(xù)增加設(shè)

13、施投入，另一方面也要?jiǎng)?chuàng)新研究設(shè)施的管理機(jī)制，打破研究設(shè)施在一些院校存在的“部門（項(xiàng)目、學(xué)科）所有制”弊端，并通過(guò)提高研究設(shè)施的共享程度來(lái)增加博士研究生在研究設(shè)施上的使用機(jī)會(huì)。 上述結(jié)論主要反映了博士研究生的看法和觀點(diǎn)，既有總體上對(duì)博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的積極評(píng)價(jià)，也揭示了博士研究生培養(yǎng)過(guò)程中個(gè)別環(huán)節(jié)的不足和缺陷。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果表明，這些環(huán)節(jié)均是影響博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的有效因素。因此，要想提高博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)，對(duì)這些環(huán)節(jié)所暴露的問題和需求的重視和改善就顯得尤其必要。當(dāng)然，限于本研究方法和信息來(lái)源的局限性，本文尚難以給出有針對(duì)性的改善策略，未來(lái)的研究可在這方面深入開展。 參考文獻(xiàn)

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