博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度分析

1、博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度分析 摘 要：博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量受到大多數(shù)研究生的積極評價。但與此同時，也存在三方面的不足：導(dǎo)師對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)注不夠、博士研究生對課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和討論式教學(xué)方法的應(yīng)用有更多的期待、研究經(jīng)費和設(shè)施尚不能完全滿足博士研究生的需要。 關(guān)鍵詞：博士研究生；培養(yǎng)質(zhì)量；高等教育質(zhì)量；滿意度評價 中圖分類號：g643文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a文章編號：1671-1610（2011）01-0049-04 博士研究生由于其高層次的特點，質(zhì)量問題已經(jīng)逐漸成為近幾年來研究者和教育行政管理部門關(guān)注的熱點問題，尤其是過去10年的研究成果較密集1，這與培養(yǎng)規(guī)模的擴大以及社會各界對高層次人才培養(yǎng)質(zhì)量不

2、斷增加的質(zhì)疑有直接關(guān)系。 在該研究領(lǐng)域，較有影響的是學(xué)者陳學(xué)飛主持的“中國學(xué)位與研究生教育發(fā)展報告”課題組的研究2和學(xué)者袁本濤等人開展的“高等教育大眾化背景下的中國研究生教育質(zhì)量研究”3。上述研究從不同側(cè)面反映了研究生教育質(zhì)量的現(xiàn)狀、問題并提出了相關(guān)政策建議。最近一次全國性的博士質(zhì)量調(diào)查研究是由國務(wù)院學(xué)位委員會、教育部、人事部于2007年聯(lián)合開展的博士質(zhì)量調(diào)查工作。4這些研究有利于人們了解研究生教育現(xiàn)狀，強化對改善研究生教育質(zhì)量的認(rèn)識。 但是，上述研究對質(zhì)量載體博士研究生的看法重視不夠，鑒于此，本研究從博士研究生這一重要利益關(guān)系人的角度出發(fā)，通過收集他們對培養(yǎng)過程諸環(huán)節(jié)及活動的滿意度評價來展開

3、分析。滿意度評價的理論基礎(chǔ)是服務(wù)質(zhì)量觀，該理論主張將培養(yǎng)過程看作是一種教學(xué)服務(wù)過程，據(jù)此，可通過收集服務(wù)接受者的感受來發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在的問題以及改進(jìn)的方向。5滿意度評價最早應(yīng)用于商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，近年來被研究者逐步引入到教育質(zhì)量評價領(lǐng)域。678910 本研究主要有兩個目標(biāo)：一是描述博士研究生對培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度情況；二是分析博士研究生培養(yǎng)過程中存在的主要問題及可能的原因。 一、研究過程概述 本研究以服務(wù)質(zhì)量滿意度評價為理論基礎(chǔ)，參照國內(nèi)外應(yīng)用于高等教育領(lǐng)域的滿意度問卷的設(shè)計思路與實施經(jīng)驗，結(jié)合我國博士研究生教育的實際情況，自主開發(fā)了“全國研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度調(diào)查”問卷（nsgaq）并將其作為研究信

4、息的主要來源。問卷是由18道題目構(gòu)成的培養(yǎng)過程滿意度評價，包括課程教學(xué)、導(dǎo)師、學(xué)術(shù)支持等三個維度及總評價。問卷采用李克特5級尺度，“1”表示 “根本不滿意”，“5”表示“非常滿意”，總分在18-90分之間。調(diào)查以全國57所研究生院在讀博士研究生為總體，采用比例分層隨機取樣方法。共回收問卷1549份，其中有效問卷1523份，有效率98.3 %。有效樣本來自45所研究生院，有效樣本所屬研究生院占研究生院總數(shù)的78.9%。問卷數(shù)據(jù)整理與分析采用spss 16.0軟件。經(jīng)獨立樣本t檢驗結(jié)果表明，問卷中的18個問項的決斷值均達(dá)到顯著性水平并可用于統(tǒng)計與分析。問卷反映的內(nèi)在一致性檢驗=0.920。 二、博

5、士培養(yǎng)質(zhì)量受到大多數(shù)研究生的積極評價 本問卷調(diào)查結(jié)果顯示，博士研究生無論在總評價，還是在課程教學(xué)、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三個方面的滿意度評價上均較高。有80.3%的博士研究生的總評價達(dá)到“比較滿意”及以上程度，這說明培養(yǎng)質(zhì)量受到了大多數(shù)博士生的較充分肯定。 在分項評價上，將課程教學(xué)、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三個維度的滿意度進(jìn)行差異比較并作單因素方差分析，結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義（見表1）。經(jīng)多重比較檢驗，兩兩之間差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（p 將課程、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三個維度與總評價所作的相關(guān)性檢驗結(jié)果表明，相關(guān)性具有統(tǒng)計學(xué)意義（見表2）。這說明研究生在課程教學(xué)、導(dǎo)師和學(xué)術(shù)支持三方面的滿意度評價呈兩兩顯著相關(guān)，對這三者的滿意

6、度評價均與其總評價呈顯著相關(guān)。由此可見，對學(xué)術(shù)支持的滿意度評價與總評價之間的相互影響較顯著。 三、導(dǎo)師對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)注不夠 進(jìn)一步對有關(guān)導(dǎo)師學(xué)術(shù)指導(dǎo)的諸方面分析表明，博士研究生對“導(dǎo)師在指導(dǎo)時間投入”、“對學(xué)生治學(xué)態(tài)度的影響”、“學(xué)位論文與導(dǎo)師課題之間的關(guān)系”、“對學(xué)位論文的指導(dǎo)”、“對學(xué)生方法與規(guī)范的影響”、“對學(xué)生為人處事的影響”等6個方面的滿意度達(dá)到“比較滿意”及以上程度以上的均超過80%，其中“對學(xué)生治學(xué)態(tài)度的影響”評價最高，達(dá)85.5%。由此說明，導(dǎo)師的學(xué)術(shù)指導(dǎo)在許多方面贏得了博士研究生的普遍認(rèn)可。 盡管博士研究生對導(dǎo)師學(xué)術(shù)指導(dǎo)的滿意度在三個維度中最高，也高于滿意度均值，但進(jìn)一步

7、分析結(jié)果顯示，博士研究生對導(dǎo)師對其學(xué)習(xí)興趣的關(guān)注與激發(fā)的滿意度評價上最低。與此同時，導(dǎo)師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)術(shù)前沿、時間投入的數(shù)量和頻率等方面尚存在一定問題。 關(guān)于對學(xué)生的興趣關(guān)注不夠問題，可能與導(dǎo)師的指導(dǎo)策略有關(guān)。盡管人們通常認(rèn)為通過課題研究來指導(dǎo)研究生的學(xué)業(yè)是一種行之有效的辦法?？墒牵烤谷绾卫谜n題研究這個載體在實踐中卻有不同做法。一些導(dǎo)師能夠在尊重學(xué)生學(xué)術(shù)的基礎(chǔ)上選擇合適的課題來展開培養(yǎng)過程，另一些導(dǎo)師可能會出于完成課題或項目任務(wù)的需要而無法顧及到學(xué)生的學(xué)術(shù)興趣，后者顯然屬于“任務(wù)導(dǎo)向型”?！叭蝿?wù)導(dǎo)向型”的好處在于能夠最有效地完成導(dǎo)師的研究任務(wù)。如是導(dǎo)師讓學(xué)生經(jīng)常參加此類學(xué)術(shù)活動，學(xué)生會被

8、迫喪失原有的學(xué)術(shù)興趣而蛻變成導(dǎo)師的高級研究助手。因此，在學(xué)術(shù)指導(dǎo)中，如何有效協(xié)調(diào)學(xué)生學(xué)術(shù)興趣與課題或項目之間的關(guān)系是導(dǎo)師在博士研究生指導(dǎo)中持續(xù)面臨的挑戰(zhàn)。 關(guān)于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入前沿不夠問題，可能與導(dǎo)師自身的學(xué)術(shù)水平和視野有較大關(guān)系。也就是說，可能有一些導(dǎo)師自己也尚未完全進(jìn)入學(xué)科前沿，更不要說帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入前沿了。改變此種問題的辦法有兩個，一是導(dǎo)師需要加強并提升自己的學(xué)術(shù)水平；二是積極參與國際學(xué)術(shù)交流活動，特別是目前正在施行的各種出國研修計劃和項目。 關(guān)于導(dǎo)師時間投入的數(shù)量和頻率不夠的問題，結(jié)合博士研究生對導(dǎo)師在其他方面的滿意度情況，可能主要是因為導(dǎo)師被迫忙于許多與學(xué)術(shù)有關(guān)的非學(xué)術(shù)事務(wù)而導(dǎo)致的時間短缺

9、所致。要改變這種狀況，必須要想辦法將導(dǎo)師從事務(wù)性工作中解放出來，以便使其有更多時間投入到博士研究生的學(xué)術(shù)指導(dǎo)活動中。建議通過建立教授行政助手或秘書制度及提高學(xué)校行政服務(wù)水平和效率來解決此問題。 四、博士研究生對課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和討論式教學(xué)方法的應(yīng)用有更多的期待 調(diào)查結(jié)果表明，在“課程方案設(shè)計與實施”方面，有78.5%的博士研究生“比較滿意”；在“課程教學(xué)與論文撰寫時間的合理安排”方面，有69.8%的博士研究生“比較滿意”。相對而言，博士研究生對“討論式教學(xué)方法的應(yīng)用”、“課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性”兩方面滿意度評價較低，“比較滿意”的分別只有62.6%和61.8%。經(jīng)多重比較檢驗，博士研究生在“

10、討論式教學(xué)方法的應(yīng)用”、“課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性”兩方面滿意度評價均與其余兩方面的滿意度評價存在顯著差異（p 關(guān)于課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性不夠的問題，相關(guān)研究早已有所反映11，這說明此問題在過去幾年尚未得到很好解決。究其原因，實則與前述的導(dǎo)師在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入前沿方面做得不夠有相似之處。 關(guān)于討論式教學(xué)方法的應(yīng)用不夠的問題，可能與教師的教學(xué)技能及教學(xué)素養(yǎng)有關(guān)。長期以來，與中小學(xué)相比，高等院校不太注重教師的教學(xué)技能。在教師隊伍建設(shè)上，只是一味地強調(diào)教師的學(xué)歷學(xué)位水平而不太注意教學(xué)技能方面的訓(xùn)練和要求。而事實上，教師學(xué)歷學(xué)位水平所代表的學(xué)科知識僅僅是教師教學(xué)成功的前提和必要條件，有關(guān)教學(xué)技能的條件性知識才是

11、保障教學(xué)成功的關(guān)鍵。為此，有必要通過課堂觀察、教學(xué)反思、行動研究等途徑幫助教師提高教學(xué)技能并解決討論式教學(xué)方法應(yīng)用不夠的問題。 五、研究經(jīng)費和設(shè)施尚不能完全滿足博士研究生的需要 在博士研究生培養(yǎng)過程中，學(xué)校提供的學(xué)術(shù)支持是影響質(zhì)量的一個重要因素。它包括學(xué)校為學(xué)生提供的各種學(xué)術(shù)活動機會、專業(yè)文獻(xiàn)、研究經(jīng)費與設(shè)施、研究生教育管理制度等四方面。進(jìn)一步分析結(jié)果表明，博士研究生對培養(yǎng)機構(gòu)提供的各種學(xué)術(shù)活動機會、專業(yè)文獻(xiàn)、研究生教育管理制度三方面的滿意度評價達(dá)到“比較滿意”的比例均在約75%及以上，而他們對研究經(jīng)費和設(shè)施的滿意度評價較前三項低很多，有近40%的博士研究生對此項不太滿意。多重比較檢驗結(jié)果顯示

12、，博士研究生在此項上的滿意度評價與其他三項的滿意度評價之間存在顯著差異（p 研究經(jīng)費和設(shè)施不足問題，一方面與高等教育總投入不足有關(guān)，另一方面也與學(xué)校對博士研究生教育的投入不足有密切關(guān)系。盡管許多高等院校已經(jīng)設(shè)置了諸如研究生創(chuàng)新基金、專項研究基金、課題資助基金、優(yōu)秀博士論文培育基金等專門用于資助博士研究生開展研究的基金，但其覆蓋面和資助力度尚無法滿足需要。與此同時，在既定的博士研究生教育投入水平前提下，高等院校需要調(diào)整校內(nèi)的經(jīng)費投向并增加研究生生均培養(yǎng)經(jīng)費投入水平。對那些“985工程”院校而言，需要增加博士研究生教育投入在“985工程”項目建設(shè)中的比例。在研究設(shè)施的改善方面，一方面需要繼續(xù)增加設(shè)

13、施投入，另一方面也要創(chuàng)新研究設(shè)施的管理機制，打破研究設(shè)施在一些院校存在的“部門（項目、學(xué)科）所有制”弊端，并通過提高研究設(shè)施的共享程度來增加博士研究生在研究設(shè)施上的使用機會。 上述結(jié)論主要反映了博士研究生的看法和觀點，既有總體上對博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的積極評價，也揭示了博士研究生培養(yǎng)過程中個別環(huán)節(jié)的不足和缺陷。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果表明，這些環(huán)節(jié)均是影響博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量評價的有效因素。因此，要想提高博士研究生培養(yǎng)質(zhì)量滿意度評價，對這些環(huán)節(jié)所暴露的問題和需求的重視和改善就顯得尤其必要。當(dāng)然，限于本研究方法和信息來源的局限性，本文尚難以給出有針對性的改善策略，未來的研究可在這方面深入開展。 參考文獻(xiàn)

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