第一章 人力資源規(guī)劃PPT課件

1、1.1.1 戰(zhàn)略性人力資源管理含義 戰(zhàn)略與策略的關(guān)系 人力資源戰(zhàn)略的含義 戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵（代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念；是對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程；是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段；對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高的要求）第1頁/共53頁1.1.2 西方人力資源管理發(fā)展的階段 經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期（羅伯特歐文） 科學(xué)管理階段（泰勒的主要觀點(diǎn)） 現(xiàn)代管理時(shí)期（梅奧及行為科學(xué)的主要理論） 后現(xiàn)代管理時(shí)期第2頁/共53頁1.1.3 現(xiàn)代人力資源管理的三大具體發(fā)展階段 傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長的迅速發(fā)展階段（實(shí)踐活動(dòng)的特點(diǎn)） 現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段（具體表

2、現(xiàn)） 現(xiàn)代人力資源管理由初級向高級發(fā)展的階段第3頁/共53頁1.1.4 戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征 將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，由過去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。 集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。（一般系統(tǒng)理論、行為角色理論、人力資本理論、交易成本理論和資源基礎(chǔ)理論的研究內(nèi)容） 人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。（組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變、管理角色的轉(zhuǎn)變、管理職能的轉(zhuǎn)變、管理模式的轉(zhuǎn)變的含義）。第4

3、頁/共53頁1.1.5 戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立 基礎(chǔ)工作的健全程度； 組織系統(tǒng)的完善程度； 領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度； 綜合管理的創(chuàng)新程度； 管理活動(dòng)的精確程度。第5頁/共53頁1.1.6 企業(yè)戰(zhàn)略的含義 人力資源戰(zhàn)略的地位 戰(zhàn)略的含義 戰(zhàn)略的特點(diǎn)（目標(biāo)性；全局性；計(jì)劃性；長遠(yuǎn)性；綱領(lǐng)性；應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性） 人力資源的含義 人力資源戰(zhàn)略的含義 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的六大重要意義第6頁/共53頁1.1.7 企業(yè)戰(zhàn)略體系的構(gòu)成 按照管理范疇，戰(zhàn)略的三個(gè)層次（總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略的含義） 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的兩大戰(zhàn)略（技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力開發(fā)型戰(zhàn)略） 按照戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)，分為外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和

4、內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略第7頁/共53頁1.1.8 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的分類 從時(shí)限分類 從層級和內(nèi)容分類 從性質(zhì)上分類（吸引策略、參與策略和投資策略）第8頁/共53頁1.1.9 企業(yè)經(jīng)營策略 企業(yè)經(jīng)營策略的含義 兩類競爭策略（廉價(jià)型競爭策略和獨(dú)特型競爭策略；其中獨(dú)特型競爭策略包括創(chuàng)新競爭策略和優(yōu)質(zhì)競爭策略）第9頁/共53頁1.1.10 企業(yè)人力資源策略的選擇 吸引策略的含義及特點(diǎn) 投資策略的含義及特點(diǎn) 參與策略的含義及特點(diǎn) 人力資源管理各種策略運(yùn)行比較 企業(yè)人力資源策略模式第10頁/共53頁1.1.11 企業(yè)人力資源管理主要影響因素 五力的含義 企業(yè)外部環(huán)境的分析（勞動(dòng)力市場的完善程度、政府勞動(dòng)法律法

5、規(guī)的健全程度、公會組織的作用） 企業(yè)內(nèi)在條件分析（企業(yè)文化及各類文化與競爭策略和人力資源策略的關(guān)系；生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)實(shí)力）第11頁/共53頁1.1.12 企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵； 遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖； 任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)及對社會和客戶的承諾； 目標(biāo)是對企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標(biāo)的定位； 策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。第12頁/共53頁1.1.13 企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃環(huán)境的綜合分析 人力資源外部環(huán)境分析 人力資源內(nèi)部能力分析（內(nèi)部能力分析的四項(xiàng)內(nèi)容）第13頁/共53頁1.1.14 企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式的選擇、實(shí)施及評價(jià) 戰(zhàn)略模式的選擇：四種

6、戰(zhàn)略模式圖 企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施（認(rèn)真組織落實(shí)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置；建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)；有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素；充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用） 企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的評價(jià)（確定評價(jià)的內(nèi)容；建立評價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)；評估實(shí)際績效；根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)，對戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整）第14頁/共53頁1.2.1 企業(yè)集團(tuán)的含義 企業(yè)集團(tuán)的含義 企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展（卡特爾、辛迪加、托拉斯、康采恩的含義及特點(diǎn)）第15頁/共53頁1.2.2 企業(yè)集團(tuán)的基本特征 是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體 以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶 以母子公司為主體 具有多層次結(jié)構(gòu)（全資子公司、絕對控股子公司

7、、相對控股子公司）（企業(yè)集團(tuán)的四個(gè)層次及對應(yīng)的公司類型）第16頁/共53頁1.2.3 企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢 四個(gè)作用 八個(gè)優(yōu)勢（規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢；分工協(xié)作優(yōu)勢；集團(tuán)的艦隊(duì)優(yōu)勢；壟斷優(yōu)勢；無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢；戰(zhàn)略上的優(yōu)勢；迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢；技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢）第17頁/共53頁1.2.4 企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)權(quán)的含義 企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)第18頁/共53頁1.2.5 企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu) 治理結(jié)構(gòu)的含義（狹義、廣義） 股東大會、董事會、經(jīng)理班子和監(jiān)事會的作用第19頁/共53頁1.2.6 企業(yè)集團(tuán)的管理體制 企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)（管理活動(dòng)的協(xié)商性；管理體制的新型性；管理內(nèi)容的復(fù)雜性；管理形式的多

8、樣性；管理協(xié)調(diào)的綜合性） 管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機(jī)制（為保證集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)的利益，要堅(jiān)持等價(jià)交換原則；堅(jiān)持共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則；堅(jiān)持集團(tuán)整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持平等互利的原則） 國外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型（歐美型；日本型） 國外企業(yè)集團(tuán)的管理體制（組織嚴(yán)密性、因地制宜性、重視人的作用） 國外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)（母子公司型、集團(tuán)本部-事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的集權(quán)與分權(quán)）第20頁/共53頁1.2.7 企業(yè)集團(tuán)管控的含義 企業(yè)集團(tuán)管控及管控模式的含義 企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容（管控基礎(chǔ)；管控體系；職能與業(yè)務(wù)管控；管控機(jī)制；管控環(huán)境） 集團(tuán)管控的三種基本模式（財(cái)務(wù)管控型；戰(zhàn)略管控

9、型；運(yùn)營管控型）第21頁/共53頁1.2.8 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本含義 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的含義第22頁/共53頁1.2.9 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型 U型組織結(jié)構(gòu) H型組織結(jié)構(gòu) M型組織結(jié)構(gòu)第23頁/共53頁1.2.10 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的基本類型 直線職能制 事業(yè)部制 控股子公司制第24頁/共53頁1.2.11 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的層次 核心企業(yè)（資本參與、人事結(jié)合、提供貸款） 控股子公司 協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)（企業(yè)系列化；人事參與；提高協(xié)作企業(yè)的素質(zhì)）第25頁/共53頁1.2.12 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式 層層控股型 環(huán)狀持股型 資金借貸型第26頁/共53頁1.2.13

10、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 管理高效原則 顧客滿意原則 合理利用資源原則 適應(yīng)外部環(huán)境原則 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則第27頁/共53頁1.2.14 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)影響因素分析 外在影響因素分析（市場競爭；產(chǎn)業(yè)組織政策；反壟斷法） 內(nèi)在影響因素分析（共同投資；經(jīng)營范圍；股權(quán)擁有） 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢第28頁/共53頁1.2.15 企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇 集團(tuán)管控模式的影響因素（環(huán)境層面、母公司層面、子公司層面） 集團(tuán)管控模式的選擇（需不需要；能不能夠；應(yīng)不應(yīng)該）第29頁/共53頁1.2.16 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型的選擇 橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán) 縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)（企業(yè)系列型集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)；控股系列型

11、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)）第30頁/共53頁1.2.17 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)的主要程序 組織結(jié)構(gòu)的診斷分析（內(nèi)部環(huán)境分析；外部環(huán)境分析） 組織結(jié)構(gòu)的再設(shè)計(jì)（組織結(jié)構(gòu)的選擇；集團(tuán)職能部門的設(shè)置，包括依托型和獨(dú)立型） 制度體系的健全完善 組織運(yùn)行的反饋調(diào)整第31頁/共53頁1.2.18 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)行 對組織中的各個(gè)職能部門好而業(yè)務(wù)部門功能的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查； 對各級組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評定； 對組織中縱向管理和橫向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。第32頁/共53頁1.2.19 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念和種類 正式組織和非正式組織 組織結(jié)構(gòu)的含義 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的含義第33頁/

12、共53頁1.2.20 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的類型及發(fā)展趨勢 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的類型（運(yùn)作型總部；戰(zhàn)略型總部和資本經(jīng)營型總部） 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢（服務(wù)功能外包；戰(zhàn)略等功能強(qiáng)化；提高總部影響力）第34頁/共53頁1.2.21 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則 流程質(zhì)量原則 基于母子公司體制原則第35頁/共53頁1.2.22 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的前提和原則 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的內(nèi)涵 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的前提 集團(tuán)總部流程再造的原則（采用系統(tǒng)化漸進(jìn)方式；以戰(zhàn)略為導(dǎo)向；以市場為坐標(biāo)；借助信息技術(shù)）第36頁/共53頁1.2.23 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序 明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)

13、； 掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理 構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)的基本框架 總部職能設(shè)計(jì)與部門設(shè)置第37頁/共53頁1.2.24 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與集團(tuán)總部職能的正確定位 集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)的分析 集團(tuán)總部的正確定位（戰(zhàn)略中心；人力資源中心；制度中心；資本中心；文化中心等五大中心。四種能力：實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長能力；掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)能力；維系關(guān)鍵關(guān)系能力及高效利用集團(tuán)資源的能力）第38頁/共53頁1.2.25 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理 幅度與層級的原理 核心的原理 能級的原理 系統(tǒng)的原理 協(xié)作制衡的原理 全責(zé)對等的原理第39頁/共53頁1.2.26 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素 職能分工 業(yè)務(wù)流程 協(xié)作關(guān)系 權(quán)力分層

14、 控制幅度 責(zé)任鏈第40頁/共53頁1.2.27 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 職能設(shè)計(jì) 流程設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)第41頁/共53頁1.2.28 集團(tuán)總部各類職能部門的設(shè)置 集團(tuán)總部部門的價(jià)值排序和定位（比較參照法；要素評價(jià)法；責(zé)任權(quán)限定位法） 集團(tuán)總部職能部門的協(xié)調(diào)原則第42頁/共53頁1.2.29 對集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在問題的分析 對集團(tuán)總部職能問題的分析（總部定位不清；缺少關(guān)鍵職能） 對集團(tuán)總部架構(gòu)的分析（總部組織結(jié)構(gòu)層次過于單一；集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)龐大；集團(tuán)所屬部門設(shè)置不合理）第43頁/共53頁1.2.30 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的程序 集團(tuán)總部主要職能的再造 集團(tuán)總部主要流程的再造 集團(tuán)整體與

15、總部類型的選擇 加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)再造后的人才管理第44頁/共53頁1.3.1 人力資本的含義及特點(diǎn) 人力資本的含義 人力資本的七個(gè)特征第45頁/共53頁1.3.2 企業(yè)人力資本的含義 企業(yè)人力資本的含義 人力資本與人力資源的關(guān)系 狹義人力資本的含義第46頁/共53頁1.3.3 企業(yè)集團(tuán)的人力資本管理 企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容（人力資本的戰(zhàn)略管理；人力資本的獲得與配置；人力資本的價(jià)值計(jì)量；人力資本投資；人力資本績效評價(jià)；人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制） 企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)（企業(yè)集團(tuán)人力資本的整合與協(xié)調(diào)效應(yīng)；集團(tuán)公司對成員企業(yè)人力資本管理主要是以產(chǎn)權(quán)控制為主的間接控制；以母子公司之間的人力資本管理為重點(diǎn)；人力資本管理具有多種層次結(jié)構(gòu)） 企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢（可以在更廣闊的領(lǐng)域獲得和配置人力資本；可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和整體實(shí)力；具有很強(qiáng)的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢；可以在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移）第47頁/共53頁1.3.4 企業(yè)集團(tuán)的人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃 制定與實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的任務(wù) 制定企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的作用 實(shí)施集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的基本原則第48頁/共53頁1.3.5 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的制