2020物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃范本五篇

1、2020物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃范本五篇一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)， 都要制定工作計(jì)劃。 我們要養(yǎng)成做工作計(jì)劃 的習(xí)慣,日后做事都按這個(gè)工作計(jì)劃流程來(lái)走,能讓我們少走很多彎路。下面就是小 編給大 家?guī)?lái)的2020物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀!新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困 難同在，機(jī)遇與挫折并存，站 領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有 新的工作思路，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌 對(duì)待工作中 的方方面面，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的 進(jìn)步。一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素 質(zhì)在日常生活和工作中，我要努力學(xué) 習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提 高個(gè)人素質(zhì)

2、。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂(lè)”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái) 要求自己，不斷提高個(gè)人的思想 覺(jué)悟水平。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影 響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同 時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作安排和本 隊(duì)實(shí)際情況， 積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫 徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶(hù)享受幸?！必?徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。二、工作中的學(xué)習(xí)要求1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí)，向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)

3、和樓 長(zhǎng)學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，增加知識(shí)面，力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知 識(shí)，把小區(qū)當(dāng)成自己 的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)一些內(nèi)容要多了解，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻 牢記在心，大膽實(shí)踐。2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān) 專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū)，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對(duì)水廠的工作有所幫助。 對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué) 習(xí)。對(duì)公寓 的管理了解也很膚淺，以后也要多向人 們請(qǐng)教，以求想問(wèn)題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。三、牢記自己的崗位職

4、責(zé)，做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手1、水廠的核算工作已交 給別人半年多了，但自己摸索出來(lái)的 經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí) 向他人請(qǐng)教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交 給大廳兩個(gè)多月了，但工作 經(jīng)驗(yàn)不能忘， 還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng) 以往 的上進(jìn)精神。 維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部 門(mén)進(jìn)行維修工作，所以 對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作 還在繼續(xù)。2、做好 隊(duì)長(zhǎng)的好助手， 時(shí)刻以人 為善，以 隊(duì)長(zhǎng)和站 長(zhǎng)為榜樣，多了解人、關(guān)心人， 必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批 評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原 則，在安排工作 時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人， 激發(fā) 人們的自尊心和上 進(jìn)心， 讓人們 在自 覺(jué)、自愿中 發(fā)揚(yáng)團(tuán)

5、結(jié)協(xié) 作精神，努力把上 級(jí)安排 的工作做好，且 為下一步工作的 順利 進(jìn)行打下基 礎(chǔ)。四、 具體工作措施1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓 緊時(shí)間把隊(duì)上的各種 資料理順，及時(shí)寫(xiě)完整。2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通 訊，把遇 見(jiàn)的好人好事 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。3、做好各部 門(mén)的好后勤， 讓他們?cè)谳p 松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃 虧， 一切 為了集體的利益，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么，相信吃 虧是福。4、在生活和工作中 謙虛謹(jǐn)慎、注意 細(xì)節(jié) ，多鍛煉 ，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，多和人交流， 不斷 創(chuàng)新工作方法。以后不管安排到什么 崗位，都要向 趙隊(duì)那樣干一行、 愛(ài)一行、專(zhuān)一行，不必斤斤 計(jì)較 ，從大處著手，力所能及

6、地做好工作， 讓工作成 為自己的 責(zé)任，讓工作的 過(guò)程成為自己對(duì)生 命的享受 過(guò)程，多 積累生命的亮點(diǎn)， 讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。作為一個(gè)物 業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū) 環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建 設(shè)好是 我的 責(zé)任。以往的工作中我 帶領(lǐng)全體工作人 員順 利將工作展開(kāi)，并在小區(qū)居民的配合下有 效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù) 工作，新年里我已 擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作 計(jì)劃：、三個(gè)小區(qū)公共事 務(wù) 方面1、全面推行租 賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人 員總動(dòng)員 會(huì)，明確租 賃服務(wù)意義目 的，統(tǒng)一思想，集體學(xué) 習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和 業(yè)務(wù)辦 理操作流程，確保工作正常 進(jìn)展。2、為提高費(fèi)用收繳率，確保 財(cái)務(wù)良

7、性循環(huán)，以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái) 人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)各種 費(fèi)用追繳工作流程。3、以專(zhuān)題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人 員集體學(xué)習(xí)案例通 報(bào)管 理制度、案例通 報(bào)操作流程 圖及相關(guān)作 業(yè)表格，明確 責(zé)任關(guān)系，杜 絕各種同 類(lèi)負(fù) 面 案例再次 發(fā)生，全面提高管理服 務(wù)質(zhì)量，這也是2009年工作計(jì)劃 中的重中之重。4、制定保安器材管理 規(guī)定，包括 對(duì)講機(jī)、巡更棒、 門(mén)崗電腦 等，并 認(rèn)隊(duì)真貫徹 實(shí)施，明確 責(zé)任關(guān)系， 誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé) ，杜絕各種不合理使用 現(xiàn)象5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況，以 對(duì)比分析、 尋找差距， 為下一步 工作提高作出更可行的具體措施。

8、二、某某某某 項(xiàng)目1、全力抓好30-35幢物 業(yè)移交工作，確保 業(yè)主滿 意。2、督促管理 處 及時(shí)做好26-29幢摩托 車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理 處及時(shí)頒發(fā) 通知，要求 業(yè)主在5月20日前到管理 處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起 全面 執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào) 保安做好落 實(shí)工作。3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠 化種植工作。4、督促及 時(shí)做好部份 綠 化 帶 殘缺空白 補(bǔ)種工作。5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林 綠化、監(jiān)控中心、 倉(cāng)庫(kù) 、 車(chē)位規(guī)劃等。6、做好個(gè) 別崗位人員調(diào)整和 招聘 工作（如：綠化組長(zhǎng)到位、管理 處負(fù)責(zé)骨干到位等），確保 項(xiàng)目工作正常運(yùn)

9、行。7、擬定某某華庭首屆 業(yè)主委員會(huì)成立方案及籌備會(huì)一系列工作措施， 為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基 礎(chǔ) 。三、某某某某 項(xiàng)目1、對(duì)第三期部分摩托 車(chē)不配合管理工作 進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別 作用， 強(qiáng)化憑辦理 租賃 手續(xù)方可停放，加 強(qiáng)收費(fèi)工作。2、加 強(qiáng)第四、五期摩托 車(chē)租賃辦理管理工作，杜 絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn) 象，維護(hù)秩 序正常。3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào) ，及時(shí)做好壞帳處理。4、督促全面 檢測(cè)該項(xiàng) 目紅外報(bào)警系 統(tǒng) 情況，找出 問(wèn)題所在，并做好相 應(yīng)改善，確保 系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚 動(dòng)員 拆除，以免影響整體 觀容。6、督促完善 該項(xiàng) 目小區(qū)商 鋪的資料管理。7、督

10、促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè) 別部位的朽木 處理， 維護(hù)物業(yè)的完好。8、督促做好第五期共7幢對(duì)講 機(jī)故障 檢修。四、某某 項(xiàng)目2、做好外 圍紅線報(bào) 警的使用與 維護(hù) ，包括內(nèi)外 圍兩側(cè)綠化植物遮 擋的修剪等工作。3、制定安全警 報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核 實(shí)，并明確解除警 報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作 業(yè) 疏忽。4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi) 張營(yíng)業(yè) ，并做好相 應(yīng)的管理與 維護(hù)工作，包括 門(mén)票發(fā)售、 泳池水 質(zhì)處 理等。5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空 層車(chē) 位地面 欄桿的安裝、 車(chē)位產(chǎn)權(quán) 面 積的明確（公司要求架空 車(chē)位出售）、園林 綠化、保安室、 監(jiān)控室、 倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。6、跟 進(jìn)做

11、好小區(qū)健身器材的安裝。7、督促做好各種 費(fèi) 用的追收。8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃 門(mén)扇的安裝。9、跟 進(jìn)部分綠化植物的 補(bǔ)種和改造等（如：大 門(mén)入口 處即將枯死的大葉油棕 樹(shù)3棵，應(yīng)該 更換）。一、指 導(dǎo) 思想與工作目 標(biāo)某某年是后勤 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和 發(fā)展的關(guān)鍵一年。物 業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司 “一體兩翼 ”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部 門(mén)，擔(dān)負(fù)著改革和 發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年 發(fā)展 規(guī)劃和某某年工作要點(diǎn) ，物 業(yè)服務(wù) 中心某某年度工作的基本指 導(dǎo)思想是： 堅(jiān)持發(fā) 展就是硬 道理的基本原 則，以人 為本、強(qiáng)化管理，提高服 務(wù)質(zhì)量，大膽、 積極、 穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的 改革和 發(fā)展，做到市 場(chǎng)有新

12、的 發(fā)展，管理服 務(wù)水平有新的提高， 經(jīng)濟(jì) 效益有新的突破，中 心面貌有新的 變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各 項(xiàng)工作指 標(biāo)。二、基本工作思路今年我們中心面臨的主要任 務(wù)：一是要深入 進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的 轉(zhuǎn)換。二是要充 分整合現(xiàn)有資源，努力做 強(qiáng)做大。 因此，物 業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加 強(qiáng)內(nèi)部 的管理，建立起一整套比 較科學(xué)、 規(guī)范、完整的物 業(yè)化管理程序和 規(guī)章制度。二是 積極創(chuàng) 造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市 場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市 場(chǎng)，創(chuàng)造更好的 經(jīng)濟(jì)效益， 實(shí)現(xiàn)企 業(yè)做 強(qiáng)做大的目 標(biāo)。三、具體 實(shí)施 辦法（一）進(jìn)一步加 強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建 設(shè)1、對(duì)現(xiàn)有的制度 進(jìn)行整理

13、和修 訂補(bǔ) 充，逐步完善和建立與物 業(yè)管理相適 應(yīng)的管理制 度和程序。重點(diǎn)是理 順 中心與管理站之 間 ，以及各物 業(yè)管理站內(nèi)部的 標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度， 建立 規(guī)范化的工作 質(zhì)量 標(biāo) 準(zhǔn)，逐步向ISO9000質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)體系接 軌。2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心 對(duì)站級(jí)的考核 細(xì)則和考核 辦法， 落實(shí)相應(yīng)的制度和 組織措施。實(shí)行中心考核與站 級(jí)考核相 結(jié)合?？荚u(píng)結(jié)果與分配相 結(jié)合的 考評(píng)分配體系。3、進(jìn)一步完善中心的二 級(jí)管理體制，將管理的重心下移。 規(guī)范明確各站的工作范 圍 、 工作 職責(zé)，逐步使二 級(jí)單 位成 為自主 經(jīng)營(yíng) 、績(jī)效掛 鉤，責(zé)、權(quán)、利相 統(tǒng)一的獨(dú)立核算 單位。4

14、、進(jìn)一步加 強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。 經(jīng)詳細(xì)測(cè) 算后，要將 維修、清潔、辦公用品、 文化建 設(shè)等費(fèi)用核算到站， 實(shí)行包干使用、 節(jié)約獎(jiǎng) 勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn) 行成本。5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將 繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué) 習(xí)相結(jié)合 等辦法，提高 現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引 進(jìn)和淘汰相 結(jié)合的 辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善 隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化 層次。逐步建 設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高 效、精干的物 業(yè)管理骨干 隊(duì) 伍。6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓 ”。根據(jù)省教育 廳文件的精神和要求，在中心開(kāi)展?fàn)?創(chuàng)“文明公寓 ”活 動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、 紡

15、院、師專(zhuān)等硬件條件基本具 備的管理站，要 在管理等 軟件方面 積極努力， 創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到 “文明公寓 ”標(biāo) 準(zhǔn)。（二）進(jìn)一步完善功能， 積 極 發(fā)展，提高效益1、進(jìn)一步解放思想， 強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀 念。各管理站要 積極引入市 場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng) 機(jī)制和手段， 加強(qiáng)文化建 設(shè)和宣傳方面的投入， 營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛 圍，創(chuàng)造融管理、服 務(wù)、育 人為一體的物管特色。2、繼續(xù)完善配套服 務(wù)項(xiàng)目，提高服 務(wù)質(zhì)量。中心制 訂更加靈活 優(yōu)惠的激勵(lì)政策， 對(duì) 服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和 發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干 機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)的 營(yíng)業(yè)額 和利潤(rùn)較去年有 較

16、大幅度的增 長(zhǎng)。3、做好充分的準(zhǔn) 備，積極參與白云校區(qū)物 業(yè)市場(chǎng)的招 標(biāo)競(jìng) 爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué) 樓等新一 輪的招 標(biāo)中獲勝 ，拿下一個(gè)點(diǎn)。4、下半年武 進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后， 積極參與 競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取拿到1-2個(gè) 點(diǎn)，拓展武 進(jìn)校區(qū)市 場(chǎng)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校 間的橫向 聯(lián)系和溝通，做好各 項(xiàng)前期準(zhǔn)備 工作，積極參與其他學(xué)校物 業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)，力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn)，使中心的市 場(chǎng)規(guī)模、 經(jīng)營(yíng) 業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均 獲得較大幅度的提高。2020年，保 潔部在集 團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 的大力支持、物 業(yè)公司經(jīng)理的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司您 的滿意是我 們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，

17、 圓滿 完成了工作任 務(wù)。某某年， 除了要一如既往地作好本 職工作， 堅(jiān)定服務(wù)的理念外， 還要開(kāi)拓工作思路，今年我部 門(mén) 工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：一、完善各 項(xiàng) 管理制度，形成配套的考核、 監(jiān)督機(jī)制某某年，我 們將在原來(lái)的基 礎(chǔ)上，修改、完善各 項(xiàng)管理制度，改 變以前人管人的被 動(dòng)狀態(tài)，從而走向制度管人，制度 約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加 強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各 項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人 員熟悉自己 該怎么做， 該作到什么程度;另一方面，方便主管人 員的考核、 監(jiān) 督，減少個(gè)人的主 觀因素。工作中， 堅(jiān)持定人、定 崗、定 時(shí)、定 標(biāo)準(zhǔn)、定任 務(wù)的五定方針，對(duì) 具體的工作采取

18、有效的措施，加 強(qiáng)對(duì) 操作人 員的管理，優(yōu) 化人 員結(jié) 構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。二、樹(shù)立服 務(wù)品牌服務(wù)品牌的 樹(shù)立，有利于企 業(yè)的知名度， 對(duì)一個(gè)部 門(mén)也是一 樣，有利于提高部 門(mén)的影 響力，更有利于增 強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我 們本著清掃一戶(hù)，潔凈 一戶(hù)，滿意一戶(hù)的 原則，為業(yè)主提供家政服 務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中 樹(shù)立了良好的形象。三、確定兩個(gè)工作目 標(biāo)即達(dá)到青 島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到 經(jīng)濟(jì) 效率最大化的目 標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物 業(yè) 服務(wù)定位，我 們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活 環(huán)境而不懈努力，工作 嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè) 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng) 創(chuàng)青島市十佳物 業(yè)公司。在做好保 潔工

19、作的同 時(shí)，我們會(huì)做好 廢品收 購(gòu)及家政服 務(wù)工作，最大限度地減 員增效，提高物 業(yè)的經(jīng)濟(jì) 效率。四、一個(gè)家政服 務(wù) 公司一方面，由于我 們保潔人員素質(zhì) 不同，工作 質(zhì)量有所差異，所做的家政服 務(wù)的效果也 不同;另一方面，目前 輪流作業(yè)的形式，也不便于人 員的管理。家政公司，在保 證服務(wù)質(zhì)量， 規(guī)范內(nèi)部管理的同 時(shí)，我 們還可以提取一定的服 務(wù)費(fèi)用。五、建立一個(gè)垃圾中 轉(zhuǎn) 站隨著 業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保 潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集 團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 的大力支持下，盡快建立一個(gè)中 轉(zhuǎn) 站。六、保 潔 與綠化的 統(tǒng)一整體性與不可分隔性保潔、綠 化都是小區(qū) 環(huán)境

20、管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保 潔，就會(huì)出 現(xiàn)臟、亂、差的 現(xiàn) 象;小區(qū)離開(kāi)了 綠 化，就不會(huì)有花草 樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部 門(mén)，就會(huì)出 現(xiàn)年前兩者相 互矛盾、相互推委、相互扯皮的 現(xiàn)象。建 議把兩者合并 為環(huán) 境部。時(shí)光如梭,眨眼新的一年已 經(jīng)到來(lái),面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的 現(xiàn)實(shí),以及酒店 經(jīng)營(yíng)面 臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困 難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店 實(shí)際情況,我工程部2020年將重點(diǎn)抓好 如下幾個(gè)方面的工作:一、部 門(mén)制度建 設(shè)、工作流程疏理、 崗位責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、 強(qiáng)化各類(lèi)制度流程,根據(jù)部門(mén)運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的 問(wèn)題,有 針對(duì)性地對(duì)不合理部分 進(jìn)行修改,形成系 統(tǒng)的、完整的

21、、可操作性 強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī) 章體系。并 應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)公用工具、 維修材料、 設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管 理,深入員工思想意 識(shí),培養(yǎng)員工良好工作 習(xí)慣,在班組形成一種整 潔有序的、相互尊重的氛 圍。二、加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)力度,探索新的培 訓(xùn)形式、提高 員工綜合技能及注重 實(shí)效的培 訓(xùn)考核,交叉培 訓(xùn)力促班 組成員一崗多能,形成一支學(xué) 習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng) 培訓(xùn)、班前培 訓(xùn)、月度培 訓(xùn)、以老 帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地 提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平,改善以往培 訓(xùn)走過(guò)場(chǎng),培訓(xùn)效果不明 顯的局面。最重要是 培育一種意 識(shí),使部門(mén)員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互借 鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門(mén)一有自有 經(jīng)費(fèi) 就聚餐拼酒的陋 習(xí),拿出一大部分 經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū) 籍,供員工查閱 。三、摒棄大家做等