干洗店市場營銷V1.2

1、干洗店運(yùn)營指南 成 功 失 基 敗 于 源 點(diǎn) 于 滴 細(xì) 積 節(jié) 累 疏 忽商務(wù)顧問： 余波 150 2152 6057 1、 市場分析1 行業(yè)前景洗衣業(yè)作為新興的社會(huì)服務(wù)業(yè)，已經(jīng)與人們的日常生活密不可分，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化更加廣泛，特別是中央提出5年國民收入倍增計(jì)劃以后，為洗衣業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間，與歐美發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)的洗衣服務(wù)業(yè)尚處于發(fā)展初期，根據(jù)行業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比對，洗滌業(yè)務(wù)自2008年至今，以每年25%以上的增速高速遞增，在未來國家城鎮(zhèn)化及社會(huì)高速發(fā)展的背景下，洗滌行業(yè)的前景將不可限量。主要投資行業(yè)對比：干洗店建材餐飲服裝美容投資>3萬>

2、10萬>5萬>5萬>20萬店鋪要求>10m²>40m²>50m²>50m²>50m²庫存積壓無有有有有補(bǔ)貨要求無有有有有裝修要求簡單簡單一般高高利潤率80%15%30%35%60%客戶穩(wěn)定性高單次消費(fèi)低一般一般市場前景市場需求急劇增長、品牌化發(fā)展受大型建材市場沖擊更新速度快受網(wǎng)絡(luò)電商沖擊品牌化發(fā)展投資回收周期6-12個(gè)月1年半以上1年以上1-2年1年半以上2 市場分布市場分布：沿海地區(qū)及一線城市中部發(fā)展地區(qū)及二、三線城市 西部偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)能力強(qiáng)中等弱消費(fèi)意識強(qiáng)中等弱競爭程度激烈低低3 盈利分析小型

3、店盈利分析表：參考項(xiàng)目沿海地區(qū)及一線城市中部發(fā)展地區(qū)及二、三線城市偏遠(yuǎn)地區(qū)及各縣市鎮(zhèn)居民總數(shù)（戶）500500600戶均消費(fèi)（元/年）500400200周邊市場占有率60%70%90%預(yù)期年收入（元）150000140000108000房租成本（元/年）360002400012000設(shè)備成本（元）350003500035000洗滌成本（元）150001500010000其他前期投入（元）1000080005000第一年預(yù)期純利（元）540005800046000第二年預(yù)期純利（元）9900010100086000中型店盈利分析表：參考項(xiàng)目沿海地區(qū)及一線城市中部發(fā)展地區(qū)及二、三線城市偏遠(yuǎn)地區(qū)最低

4、居民總數(shù)（戶）8009001200戶均消費(fèi)（元/年）500400200周邊市場占有率80%80%90%預(yù)期年收入（元）320000288000216000房租成本（元/年）720006000036000設(shè)備成本（元）700007000070000洗滌成本（元）300003000025000其他前期投入（元）20000120008000第一年預(yù)期純利（元）12800011600077000第二年預(yù)期純利（元）218000198000155000大型店盈利分析表：參考項(xiàng)目沿海地區(qū)及一線城市中部發(fā)展地區(qū)及其它城市最低居民總數(shù)（戶）15001800戶均消費(fèi)（元/年）500400周邊市場占有率80%80

5、%預(yù)期年收入（元）600000576000房租成本（元/年）12000096000設(shè)備成本（元）150000150000洗滌成本（元）6000060000其他前期投入（元）8000060000第一年預(yù)期純利（元）190000210000第二年預(yù)期純利（元）420000420000注：1、盈利分析為散戶保守預(yù)期。2、 戶均消費(fèi)參考2012年洗滌行業(yè)數(shù)據(jù)（不包含團(tuán)體業(yè)務(wù)）： 每戶3口，每人2件冬季衣物，每件衣物每年至少洗滌3次（穿之前、 春節(jié)之前、換季之后），2件*3次*3人/戶=18件次，除偏遠(yuǎn)地區(qū)外其 他地區(qū)家庭裝飾（厚窗簾、被套、毛毯）洗滌業(yè)務(wù)也是主要營業(yè)收入。3、 市場占有率為經(jīng)驗(yàn)數(shù)值，具

6、體參考周邊競爭對手及散戶消費(fèi)能力。4、 洗滌成本包含各項(xiàng)洗滌變動(dòng)成本。5、 其他前期投入為裝修成本。2、 市場營銷 開店以后生意該怎么做？怎么讓周邊的人第一時(shí)間知道我的店鋪，哪個(gè)方法最廉價(jià)？什么方法適合我？經(jīng)營不是很理想的情況下有什么方法可以扭轉(zhuǎn)乾坤？如果僅僅是購買了設(shè)備回去開店，自己沒有經(jīng)驗(yàn)，常常無所適從，不知道如何入手，在開業(yè)初期就出現(xiàn)這種情況，更何況是長期經(jīng)營？商場如戰(zhàn)場，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響營業(yè)收入，僅僅擁有過硬的洗滌技術(shù)和優(yōu)惠的價(jià)格只能讓您守店自營，這樣的模式可能讓您流失一大群原本屬于您的客戶群，同時(shí)也極大的影響了您的資金回籠速度，一個(gè)完善的市場分析和營銷策劃可以幫助您解決可能出現(xiàn)的問

7、題。 1、宣傳方法 宣傳作為前期最重要的營銷方法，配合各種促銷手段，能非?？焖俚刈屩苓叺臐撛谟脩袅私馕覀?，憑借著10多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們選取了一些適合干洗店并且非常有效的宣傳方法供您在各個(gè)不同的階段進(jìn)行主動(dòng)出擊贏得客戶。1) 短信平臺(tái)短信平臺(tái)為時(shí)下最流行的、最快速的、目的性最強(qiáng)的宣傳方法，在開店的前期預(yù)告、試營業(yè)期間的宣傳、營業(yè)后的推廣、各種促銷時(shí)間段的優(yōu)惠推送等等環(huán)節(jié)都是非常有效的，配合前期各類市場宣傳得到的會(huì)員聯(lián)系方式以及充值會(huì)員，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)季、節(jié)假日或經(jīng)營瓶頸階段的促銷推廣以及市場培養(yǎng)，這類軟件通?？梢院唵蔚膹木W(wǎng)絡(luò)上搜尋到。成本投入：30-60元/千人次2) 宣傳獎(jiǎng)品 在試營業(yè)期間，我們

8、建議通過贈(zèng)送獎(jiǎng)品來吸引達(dá)到宣傳的目的，獎(jiǎng)品一般為耐用品（廣告筆、杯墊、硬幣盒、鑰匙扣等等）并且有品牌和聯(lián)系方式，從幾年來各加盟商的回饋來看，實(shí)際效果非常理想，不過這種宣傳方式一般用于前期開業(yè)期間。成本投入：1-3元/件3) 宣傳頁、名片作為一種普通的宣傳方法，一直以來都深入人心，但實(shí)際效果很差，容易被終端客戶忽略，建議增加各類特色服務(wù)（免費(fèi)接送、憑宣傳頁充值或者消費(fèi)增加折扣）來提高收藏率，適用于前期。成本投入：20-30元/千人4) 開業(yè)典禮在試營業(yè)以后舉行一個(gè)隆重的開業(yè)典禮是一個(gè)在區(qū)域范圍內(nèi)達(dá)到宣傳目的的有效方法，同時(shí)配合宣傳獎(jiǎng)品的發(fā)放，能達(dá)到最佳效果，尤其是中型大型店鋪，不過，開業(yè)典禮的成

9、本問題也不容忽略。成本投入：500-5000元5) 橫幅最簡便的開業(yè)前宣傳方法，通常在未開業(yè)前就已經(jīng)使用，同時(shí)擁有店鋪推廣和搶占市場的目的，成本非常低廉。成本投入：15-200元/件6) 微博、微信新興的宣傳方式，在區(qū)域范圍內(nèi)有一定影響力，完全免費(fèi)，缺點(diǎn)在于宣傳目標(biāo)多為年輕人群，被動(dòng)性較高，需要一定使用經(jīng)驗(yàn)。成本投入：免費(fèi)7) 樓宇廣告在業(yè)務(wù)輻射區(qū)域內(nèi)的樓宇內(nèi)張貼相關(guān)紙質(zhì)宣傳頁，有條件的中大型店可以增加電子屏廣告，在市場占有率比較低的情況下可以快速有效的提升業(yè)務(wù)量，建議與促銷同時(shí)進(jìn)行，并且根據(jù)轉(zhuǎn)季或者其他活動(dòng)更換宣傳內(nèi)容。成本投入：10-200元/件（公關(guān)費(fèi)用除外）8) 問卷調(diào)查前期了解周邊市

10、場洗滌質(zhì)量、潛在市場的同時(shí)也可以幫助自己進(jìn)行店鋪規(guī)模定位，在經(jīng)營出現(xiàn)瓶頸或者銷售額不理想的時(shí)候可以通過這種方式了解自己的不足之處加以改進(jìn)，是優(yōu)化自身、改變現(xiàn)有經(jīng)營狀況、提升銷售額的非常好的方法之一。成本投入：20-40元/千人9) 優(yōu)惠券利用客戶（家庭負(fù)責(zé)干洗的一般多為女性，而且多以中年女性為主）對優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)注熱情，發(fā)放充滿誘惑力的優(yōu)惠價(jià)格來吸引周邊客戶，在前期和經(jīng)營狀況不理想時(shí)使用，在業(yè)務(wù)增長速度較快或者業(yè)務(wù)量飽和時(shí)避免使用。成本投入：20-40元/千人10) 各類海報(bào)主要功能是將制定的優(yōu)惠或促銷廣告通過海報(bào)的形式在固定的人流集中地進(jìn)行推廣，一般用在換季、節(jié)假日促銷時(shí)期。成本投入：20-4

11、0元/千人11) 各類社會(huì)車輛廣告社會(huì)車輛（黑出租、摩托車、三輪電瓶車燈等）的周邊廣告位價(jià)格非常低廉，一般以月收費(fèi)，而且這些車輛營運(yùn)的范圍相對集中，是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳方法，不過因?yàn)橐苿?dòng)性的問題，無法發(fā)送優(yōu)惠促銷，建議只做店鋪名稱、位置、聯(lián)系電話三項(xiàng)廣告。成本投入：根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r確定 2、前期促銷方案1) 開業(yè)折扣開業(yè)折扣是指通常在試營業(yè)期間或者正常營運(yùn)前期我們都會(huì)通過較大的折扣來吸引客戶的方式，這個(gè)方法非常有效，通常干洗店開業(yè)折扣率在7-8折左右，不同于充值折扣的是只適合用于前期。因?yàn)楦上葱袠I(yè)暴利的特性，很多加盟商甚至?xí)虺?折優(yōu)惠，雖然其中的利潤空間還是非?？捎^的，事實(shí)上很多店鋪并不需要通過

12、這種極端方式來吸引客戶，特別是在周邊沒有競爭力非常強(qiáng)的同級別對手存在的時(shí)候，另外，在期初設(shè)置干洗價(jià)格表的時(shí)候也要考慮后期折扣預(yù)估，價(jià)格表過于追求低價(jià)會(huì)影響業(yè)務(wù)收入。2) 充值折扣對于潛在會(huì)員，一般采用充值折扣來吸引客戶，比如單個(gè)用戶一次洗滌幾件衣物，消費(fèi)金額達(dá)到200元以上的那么我們就可以建議充值500元（贈(zèng)送200元），消費(fèi)金額達(dá)到100元以上的那么我們就可以建議充值300元（贈(zèng)送100元）,對于客戶來說多支付的金額并沒有多少，但是充值折扣卻是真實(shí)存在的，對于投資者來說，能快速回籠資金并且利用余額效應(yīng)抓住客戶，充值折扣沒有時(shí)間限制，可以貫穿于整個(gè)運(yùn)營過程，唯一要注意的是對于洗滌技術(shù)的要求非常

13、高，一旦成為會(huì)員以后再出現(xiàn)因?yàn)橄礈旒夹g(shù)方面的糾紛就會(huì)讓您陷入非常被動(dòng)的局面。3) 消費(fèi)返獎(jiǎng)品通常在開業(yè)前三個(gè)月使用，相對宣傳獎(jiǎng)品來說這個(gè)活動(dòng)提供的獎(jiǎng)品成本更高，一般在10-200元之間，可以選擇實(shí)用性的家庭物件、也可以選擇毛絨玩具等裝飾性物件，主要目的是增進(jìn)與忠實(shí)會(huì)員之間的關(guān)系。4) 消費(fèi)積分 投資在中型以上規(guī)模的店鋪，可以推行儲(chǔ)值或者消費(fèi)積分，面向忠實(shí)的消費(fèi)群體，可以提供豐厚的積分獎(jiǎng)勵(lì)（旅游基金、消費(fèi)卡）等等。3、 換季商機(jī) 每一次季節(jié)變換，對于干洗店來說都是一次業(yè)務(wù)高峰，很多人都認(rèn)可冬天的旺季高峰，其實(shí)只要用心去觀察市場，我們還是能分解出很多可以開拓可以培養(yǎng)的市場。1) 春-夏業(yè)內(nèi)都認(rèn)為春

14、夏交替時(shí)期是干洗行業(yè)最難熬的時(shí)期，表面看來各項(xiàng)業(yè)務(wù)在這個(gè)時(shí)間段都無法進(jìn)行推廣，其實(shí)如果我們真正了解這個(gè)行業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是有很多可以業(yè)務(wù)可以拓展的，比如居民家里的厚窗簾，其實(shí)每一戶具有干洗消費(fèi)能力的家庭都有厚窗簾，但是平時(shí)都不太會(huì)注意窗簾的清潔，如果我們有足夠讓人信服的話術(shù)和非常到位的推廣方法，就可以在這個(gè)季節(jié)收獲其他同行無法想象的收益，這個(gè)時(shí)期的窗簾洗滌營銷，以居民家里小孩或者老人的呼吸道問題為引導(dǎo)，其實(shí)家庭用窗簾每年或者每2年都要進(jìn)行洗滌，因?yàn)榇昂熒弦栏降姆蹓m和螨蟲是小孩和老人呼吸道疾病的最直接原因，這是經(jīng)過醫(yī)學(xué)論證的，2年以上不清洗窗簾的話呼吸道疾病的發(fā)病率可以上升70%，很多人都不了

15、解這種情況，如果我們利用這個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行營銷的話完全可以引導(dǎo)一部分中高端用戶成為我們的消費(fèi)者，而且窗簾的洗滌價(jià)格以及利潤都是非常高的，增加的收入非?？捎^，另外地毯或者毛毯也是這個(gè)時(shí)期可以開拓的市場。2) 夏-秋 現(xiàn)在全國各地秋天都縮短了，特別是在南方城市，所以在這個(gè)季節(jié)除了關(guān)注一些秋天純棉、真絲面料的衣物以外，商務(wù)樓內(nèi)的職業(yè)襯衣、職業(yè)套裝也是我們的主要市場之一，另外，這個(gè)階段各類學(xué)校都相繼開學(xué)，非寄宿制學(xué)校的校服，寄宿制學(xué)校的床單、被套、窗簾等等洗滌業(yè)務(wù)，學(xué)生的普通衣物都是非常大的市場。此外，這個(gè)季節(jié)還可以提供清洗皮沙發(fā)、汽車坐椅等服務(wù)，對于干洗店來說，是個(gè)不小的收獲。3) 秋-冬 毋庸置疑，這

16、個(gè)時(shí)間段是公認(rèn)的干洗黃金季，宣傳和促銷的方法也在這個(gè)時(shí)期發(fā)揮的淋漓盡致，主要針對的還是換季之前散戶冬裝的洗滌高峰，在這個(gè)季節(jié)唯一需要注意的就是天氣變化，誰能在降溫之前就做好相應(yīng)宣傳、使用適當(dāng)?shù)拇黉N方法、吸引眼球的活動(dòng)，誰就能搶占市場（第一次洗滌高峰期間促銷方法的好壞可以直接影響業(yè)務(wù)量），所以，兩個(gè)關(guān)鍵要素一定要把控：宣傳時(shí)間、優(yōu)惠活動(dòng)力度！4) 冬-春出冬轉(zhuǎn)春的季節(jié)，洗滌市場需求比入冬前的第一波業(yè)務(wù)高峰還要高，在這個(gè)階段我們應(yīng)該把注意力集中在業(yè)務(wù)穩(wěn)定性上，往往很多干洗店發(fā)現(xiàn)在入冬積累的客戶群少了很多，了解其中的原因可以避免這類情況出現(xiàn)，如果周邊其他競爭者同樣出現(xiàn)這種情況，我們就要通過一定的方法

17、拓寬店鋪的業(yè)務(wù)輻射范圍，增加營業(yè)收入，所以，在這個(gè)時(shí)間段我們在把握冬季衣物儲(chǔ)存前的洗滌業(yè)務(wù)高峰的同時(shí)，也必須了解自己店鋪在整個(gè)一個(gè)旺季區(qū)間是否出現(xiàn)了隱性的客戶流失，出冬時(shí)業(yè)務(wù)比入冬時(shí)明顯減少的原因有2種：第一、洗滌技術(shù)不過關(guān)，因?yàn)樽陨淼南礈旒夹g(shù)、使用了低端的洗滌溶劑、未按照正常的去污操作步驟甚至未使用專業(yè)設(shè)備等等原因無法滿足客戶的洗滌要求，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)洗滌服務(wù)后又流失的情況出現(xiàn)。第二、區(qū)域內(nèi)其他競爭對手使用超低價(jià)格擾亂市場，爭奪客戶。所以，在這個(gè)階段最能體現(xiàn)干洗技術(shù)的重要性。4、 節(jié)假日促銷方案元旦、春節(jié)、五一、國慶，每到這幾個(gè)時(shí)間段，各種商場的促銷活動(dòng)鋪天蓋地，其實(shí)最終成交價(jià)格并不會(huì)相差很大

18、，為什么我們會(huì)被這種活動(dòng)吸引呢？其實(shí)是人心底的貪小心態(tài)有關(guān)，任何有潛力的消費(fèi)者都抵抗不了優(yōu)惠活動(dòng)，而干洗店的超高利潤率完全能支撐您通過巨大的優(yōu)惠活動(dòng)來吸引客戶。1）元旦：（建議提前7天宣傳）適合活動(dòng)類型：充值折扣、滿就送活動(dòng)、現(xiàn)場打折、洗一送一（洗二送一）、進(jìn)店送禮物等。當(dāng)季熱銷服務(wù)：皮衣、羽絨服、冬裝、婚紗、羊毛衫等。2）春節(jié)：（建議提前15天宣傳）適合活動(dòng)類型：充值折扣、滿就送活動(dòng)、現(xiàn)場打折、洗一送一（洗二送一）、進(jìn)店送禮物等。當(dāng)季熱銷服務(wù)：皮衣、羽絨服、冬裝、婚紗、羊毛衫等。3） 五一：（建議提前7天宣傳）適合活動(dòng)類型：充值折扣、滿就送活動(dòng)、現(xiàn)場打折等等當(dāng)季熱銷服務(wù)：婚紗、窗簾、地毯、床

19、單、被套、裙裝等。4） 國慶：（建議提前15天宣傳，并且可以和中秋節(jié)合并）適合活動(dòng)類型：充值折扣、滿就送活動(dòng)、現(xiàn)場打折、洗一送一（洗二送一）等。當(dāng)季熱銷服務(wù)：皮衣（提前處理）、婚紗、羊毛衫、窗簾、地毯、床單、被套、校服等。 5、淡季（5月底-9月初）營銷很多干洗店在這個(gè)時(shí)間段不知道做什么，都覺得沒有生意可做，但是房租和人員成本確確實(shí)實(shí)存在，除了零星的店面業(yè)務(wù)以外，很多品牌連鎖企業(yè)對這段時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)也沒有具體的營銷方法，造成了旗下的加盟商無所適從，我們ucc根據(jù)十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些在傳統(tǒng)洗滌行業(yè)淡季區(qū)間可以操作的實(shí)例，與我們的加盟商一起分享共同發(fā)展。1） 中高端用戶的包月洗業(yè)務(wù) 幾乎每一

20、個(gè)店鋪的用戶群都有高中低三個(gè)檔次，在淡季的時(shí)候占總數(shù)80%以上的中低端用戶偶爾才有洗滌業(yè)務(wù)，如果用短淺的眼光看待的話這段時(shí)間確實(shí)沒生意可做，這個(gè)時(shí)候往往忽略了那部分高端用戶，特別是現(xiàn)在的白領(lǐng)、各類商務(wù)人士、小型私營業(yè)主等等階層還有一些生活忙碌的上班族，這類人群每天非常忙碌，在家的時(shí)間非常少，對洗滌服務(wù)的需求很高，針對這類用戶，我們完全可以通過提供包月形式的洗滌服務(wù)來吸引客戶。建議方案：價(jià)格：以單人計(jì)算，150-200元/人/月。洗滌業(yè)務(wù)范圍：個(gè)人的上衣和長短褲。服務(wù)：每天約定時(shí)間上門取衣送衣（包括提供熨燙、消毒）。預(yù)期市場成交比例：2-4%適用宣傳方式：短信平臺(tái)、優(yōu)惠券、會(huì)員用戶宣傳、人脈關(guān)系

21、、樓宇廣告、微博、微信。2） 鞋類的清洗業(yè)務(wù)作為新興的干洗店業(yè)務(wù)，鞋類清洗有著廣泛的市場，特別是年輕一代的消費(fèi)水平逐年上升，購買的各種鞋類趨于品牌化和中高檔層次，對于單價(jià)為5-10元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在市場上的接收程度非常高，在北上廣消費(fèi)成熟地區(qū)已經(jīng)驗(yàn)證，我們要做的就是通過各類宣傳和合作告知用戶這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在市場培養(yǎng)初期階段可能收效并不十分理想，但是只要堅(jiān)持宣傳，鞋類的清洗業(yè)務(wù)絕對會(huì)成為干洗店的主要利潤源之一。建議方案：價(jià)格：5-10元/雙。業(yè)務(wù)范圍：所有鞋類。服務(wù)：清洗、消毒、翻新、修復(fù)。適用宣傳方式：短信平臺(tái)、會(huì)員用戶宣傳、樓宇廣告、微博、微信、宣傳頁、各類海報(bào)。3） 小型賓館的包月洗滌業(yè)務(wù)無論在繁

22、華的市區(qū)，還是在比較偏遠(yuǎn)的縣鎮(zhèn)，小型賓館旅店無處不在，主要以10-50間客房為主，80%以上的這類賓館旅店愿意將房間內(nèi)簡單布草的洗滌業(yè)務(wù)外包，而且普遍以包月的形式支付費(fèi)用，對于干洗店來說，在能力范圍內(nèi)的洗滌業(yè)務(wù)完全可以承接，以增加營業(yè)收入。建議方案：價(jià)格：100-120元/間/月（30間客房包月洗滌價(jià)格為3000元）。業(yè)務(wù)范圍：小型賓館旅店。服務(wù)：客房簡單布草（床單、被套、枕套、浴巾、毛巾等）的洗滌、消毒，同時(shí)可以考慮取送服務(wù)。適用宣傳方式：上門洽談、人脈關(guān)系。4） 小型門店的團(tuán)體洗滌業(yè)務(wù)全國各地小型的服務(wù)型公司越來越多，最常見的就是房產(chǎn)中介、連鎖或者正規(guī)化餐飲門店等，幾乎每條街上都會(huì)有這樣的

23、公司存在，而且這類公司規(guī)定無論什么季節(jié)上班必須穿正裝或者工作服，按人均2套來計(jì)算，市場非常龐大，如果價(jià)格制定合適，再增加一些取送服務(wù)，就絕對能夠吸引這類客戶。建議方案：價(jià)格：薄款襯衣(上衣)、褲子3-5元/件，厚款按市價(jià)6-7折。業(yè)務(wù)范圍：房產(chǎn)中介、連鎖、正規(guī)化餐飲門店等。服務(wù)：正裝、工作服的洗滌服務(wù)，可以建議公司以員工福利方式合作。適用宣傳方式：人脈關(guān)系、上門洽談。5） 各類企事業(yè)對外窗口單位的團(tuán)體洗滌業(yè)務(wù) 在各類團(tuán)體中，政府機(jī)關(guān)和中型以上企業(yè)單位無論在業(yè)務(wù)量、支付周期、單件利潤方面都是非常有利的，稅務(wù)、工商、民政、社區(qū)辦、銀行等等都有對外洗滌業(yè)務(wù)，有些部門甚至因?yàn)楣ぷ鞣南礈靻栴}而頭痛，u

24、cc總部幾乎每天都會(huì)接到這類咨詢電話詢問是否能提供洗滌服務(wù)，所以，就算您沒有人脈關(guān)系，也可以嘗試開發(fā)一下這類市場?；蛟S很多企業(yè)已經(jīng)有合作伙伴，但是您要知道，只要您能達(dá)成一個(gè)這種類型的客戶，全年的預(yù)期收入基本上都會(huì)有保障。建議方案：價(jià)格：根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)定價(jià)（預(yù)留30%左右公關(guān)費(fèi)用）。業(yè)務(wù)范圍：稅務(wù)、工商、民政、社區(qū)辦、銀行等對外窗口。服務(wù)：正裝、工作服的洗滌服務(wù)，可以建議單位以員工福利方式合作。適用宣傳方式：上門洽談、人脈關(guān)系。6） 老年群體的包月服務(wù) 隨著國內(nèi)老年化程度日益增加，獨(dú)居老人和雙居老人的個(gè)人衛(wèi)生問題成為洗滌店又一個(gè)龐大的潛在市場，這類老人的床單（老人夏天因?yàn)樯眢w原因不能睡涼席）、穿著

25、衣物、窗簾等物品無法自行洗滌，子女也會(huì)因?yàn)楣ぷ髅Α⑾优K怕累等原因無法顧及，在北上廣地區(qū)，這類業(yè)務(wù)相對已經(jīng)非常成熟，市場成交率占總用戶數(shù)的15%以上，并且明顯有逐漸向二三線城市發(fā)展的趨勢。建議方案：價(jià)格：以單人計(jì)算，100-150元/人/月（按照實(shí)際洗滌業(yè)務(wù)定制）。洗滌業(yè)務(wù)范圍：床單、被套、穿著衣物、窗簾、地毯等。服務(wù)：按約定時(shí)間上門取送（包括熨燙、消毒）。預(yù)期市場成交比例：5-10%適用宣傳方式：優(yōu)惠券、會(huì)員用戶宣傳、人脈關(guān)系、樓宇廣告。7） 公交、長途客運(yùn)公司的洗滌業(yè)務(wù)。 在任何城市，都會(huì)有公交或者長途客運(yùn)的業(yè)務(wù)，特別是長途客運(yùn)，為了保證車廂內(nèi)相對封閉的環(huán)境沒有異味出現(xiàn)，坐墊及背套都需要定期

26、清洗，這部分的業(yè)務(wù)需要有一定的人脈關(guān)系，也可以從平時(shí)的散戶或者會(huì)員溝通中獲取建議方案：價(jià)格：根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)定價(jià)（預(yù)留20%左右公關(guān)費(fèi)用）。洗滌業(yè)務(wù)范圍：織物座套、坐墊、廣告頭套等。服務(wù)：提供定期洗滌服務(wù)（包括熨燙、消毒）。預(yù)期市場成交比例：30-80%適用宣傳方式：短信平臺(tái)、優(yōu)惠券、會(huì)員用戶宣傳、人脈關(guān)系、微博、微信。8） 婚紗店及影樓的合作業(yè)務(wù)。 婚紗禮服作為正裝，會(huì)頻繁地經(jīng)歷婚慶場合，目前國內(nèi)市場婚紗禮服主要以租賃的形式存在，在每次外租歸還以后沾有污漬、落有塵埃是不可避免的。為了保持潔凈光鮮的外觀，體現(xiàn)優(yōu)雅的高貴，滿足下一位租客的要求，及時(shí)有效地洗滌十分重要，絕大部分的婚紗禮服必須經(jīng)過專業(yè)干

27、洗和熨燙，所以，我們可以和所有有這項(xiàng)業(yè)務(wù)的門店和企業(yè)合作，提供完善的免費(fèi)上門取送服務(wù)，占領(lǐng)地區(qū)市場。建議方案：價(jià)格：根據(jù)不同地區(qū)不同婚紗禮服質(zhì)量定價(jià)15-50元不等，如增加修補(bǔ)及取送服務(wù)時(shí)適當(dāng)增加基礎(chǔ)價(jià)格。洗滌業(yè)務(wù)范圍：婚紗禮服等正裝。服務(wù)：婚紗禮服的干洗、水洗、修補(bǔ)（包括熨燙、消毒）。預(yù)期市場成交比例：50-80%適用宣傳方式：短信平臺(tái)、優(yōu)惠券、會(huì)員用戶宣傳、人脈關(guān)系、微博、微信。 另外，在每年5-8月這一段時(shí)間內(nèi)設(shè)備保養(yǎng)和檢測工作是必須要做的，5月份的重點(diǎn)是易損件和洗滌原料清潔度檢查，經(jīng)歷了8個(gè)月的業(yè)務(wù)高峰，易損件容易出現(xiàn)磨損或者洗滌原料清潔度會(huì)下降至警戒線，這時(shí)需要及時(shí)更換必要零部件、對洗滌原料進(jìn)行脫色、沉淀等翻新操作，8月低的時(shí)候再對設(shè)備進(jìn)行一次例行檢測就可以保障冬季來臨時(shí)設(shè)備可以正常運(yùn)行。3、 細(xì)節(jié)管控 1、建立信譽(yù)度 在試營業(yè)及正式開業(yè)前期，客戶的信任度普遍偏低，盡管品牌冠名連鎖提升了一定的客戶安全感，但是我們需要通過一定的方法來彌補(bǔ)其中的不足。1）