樂購門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范課件

1、樂購 hymall sop 使用手冊 門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范 一、目的一、目的 為了解各項(xiàng)商品實(shí)際庫存量與電腦庫存量的差異，并規(guī)范盤點(diǎn)作業(yè)應(yīng)行遵循事項(xiàng)，特訂定本管理辦法。 二、范圍二、范圍 樂購公司所屬各營運(yùn)區(qū)/店群/分店適用之。門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范三、三、 門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范raci(權(quán)責(zé)劃分權(quán)責(zé)劃分)門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目內(nèi)容 營業(yè)營業(yè)課長課長營業(yè)營業(yè)經(jīng)副理經(jīng)副理行政行政組組行政主管行政主管店總店總營運(yùn)支援部營運(yùn)支援部依照循環(huán)盤點(diǎn)行程建盤點(diǎn)檔案依照循環(huán)盤點(diǎn)行程建盤點(diǎn)檔案rai c商品循環(huán)盤點(diǎn)前的庫存整理工作商品循環(huán)盤點(diǎn)前的庫存整理工作ra盤

2、點(diǎn)的實(shí)際操作和執(zhí)行盤點(diǎn)的實(shí)際操作和執(zhí)行ra復(fù)盤資料的輸入及盤點(diǎn)各表單和報表的打印復(fù)盤資料的輸入及盤點(diǎn)各表單和報表的打印ra 盤點(diǎn)差異的原因查找和盤點(diǎn)結(jié)果確認(rèn)盤點(diǎn)差異的原因查找和盤點(diǎn)結(jié)果確認(rèn)rai盤點(diǎn)資料的存檔盤點(diǎn)資料的存檔ra四、內(nèi)容四、內(nèi)容 門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范4.1 計(jì)劃計(jì)劃 4.1.1 盤點(diǎn)計(jì)劃排定表：各品項(xiàng)盤點(diǎn)期與其周期性由營運(yùn)支援部排定后實(shí)施，財(cái)務(wù)人員參與抽盤。 4.1.2 盤 點(diǎn) 前 教 育： 各課課長於盤點(diǎn)前應(yīng)對其課員進(jìn)行盤點(diǎn)前教育，如貨品位置、歸類整理盤點(diǎn)品項(xiàng)之陳列排面 或破包、改裝銷售之?dāng)?shù)量。 4.1.3 滯 留 之 貨 品： 盤點(diǎn)前先行檢視維修區(qū)、收貨區(qū)、團(tuán)購暫存區(qū)、結(jié)帳區(qū)

3、、退貨區(qū)等是否有滯留商品。 4.1.4 安 全 庫 存 量： 盤點(diǎn)前該盤點(diǎn)品項(xiàng)之銷售區(qū)域，仍應(yīng)維持適當(dāng)安全的庫存量(銷售量)。 4.1.5 分 配 盤 點(diǎn) 區(qū)： 課長應(yīng)事先分配好課員所負(fù)責(zé)之區(qū)域，如排面、區(qū)域或端架，以免遺漏盤點(diǎn)貨品。 4.1.6 退 貨 之 核 對： 課長應(yīng)於盤點(diǎn)前核對當(dāng)日之退貨情況及之前大宗出貨未及時key-in商品情況。 4.1.7 盤 點(diǎn) 時 間： 用手持終端機(jī)做盤點(diǎn)資料的掃描和輸入必須從關(guān)店后收銀線工作完全結(jié)束后方可操作,盤點(diǎn)結(jié)果 的核準(zhǔn)必須在第二天商管收貨前結(jié)束; 4.1.8 倉庫、ab庫、排面整理：課長應(yīng)于盤點(diǎn)前二日完成所有庫存區(qū)整理動作。如：商品歸位擺放、庫存單

4、正確、 孤兒、破包回收、退貨整理等。銷售區(qū)域應(yīng)于當(dāng)日盤點(diǎn)之前完成整理動作4.2 執(zhí)行執(zhí)行 4.2.1 庫 存 之 基 準(zhǔn)：盤點(diǎn)時應(yīng)以實(shí)際庫存商品為盤點(diǎn)基準(zhǔn)。 4.2.2 盤 點(diǎn) 之 順 序：庫存區(qū)及銷售區(qū)之盤點(diǎn)順序均依由左而右由上到下之順序盤點(diǎn)。 4.2.3 數(shù) 量 之 正 確：數(shù)量清點(diǎn)必須正確，以最小銷售單位為基準(zhǔn)。 4.2.4 全 區(qū) 域 盤 點(diǎn)：部門主管必須對全區(qū)域進(jìn)行任務(wù)分配，盤點(diǎn)完成后，核對檢視每位盤點(diǎn) 同仁其負(fù)責(zé)區(qū)域是否均確實(shí)完成盤點(diǎn)。 4.2.5 庫存區(qū)/ab庫/暫存區(qū)：使用“存貨盤點(diǎn)單”盤點(diǎn)。另張貼“已盤點(diǎn)，請勿動”單，表示盤點(diǎn)完成。 4.2.6 抽盤：課組長要對盤點(diǎn)的商品抽查

5、10%.(依庫存盤點(diǎn)報表)4.3 評核評核： 庫存差異之追蹤：盤點(diǎn)后各品項(xiàng)之庫存報表與原電腦庫存有差異時應(yīng)依下列作業(yè)程序檢查后再予復(fù)盤：1）各盤點(diǎn)區(qū)域數(shù)據(jù)加總核算；2）最后收貨日之收貨日報表查核；3）檢視退貨記錄；4）當(dāng)日銷貨是否已扣除；5）檢視有無漏盤區(qū)域；6）大宗出貨是否及時key-in7）檢討是否有其它可能影響庫存正確性之因素。 門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范4.4 調(diào)整調(diào)整 4.4.1 庫 存 之 基 準(zhǔn)：盤點(diǎn)時應(yīng)以實(shí)際庫存商品為盤點(diǎn)基準(zhǔn)。 4.4.2 盤點(diǎn)后實(shí)際庫存量與電腦庫存量不一致時，經(jīng)由部門經(jīng)理和店總簽核后以盤點(diǎn)實(shí)際庫存量作為更正之?dāng)?shù)據(jù)。 4.4.3 差異數(shù)量異常時,總部防損單位將視情況

6、予以稽核。4.5 報表保存期限報表保存期限 各品項(xiàng)之盤點(diǎn)報表應(yīng)保存至該品項(xiàng)下次盤點(diǎn)無誤后，始得銷毀，以作為庫存盤點(diǎn)的依據(jù)。門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范五、門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)流程五、門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)流程 在storeline上創(chuàng)建空白盤點(diǎn)簿用手持終端機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)商品掃描和數(shù)量輸入用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在storeline上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范門店依循盤計(jì)劃確定要盤點(diǎn)的分類和區(qū)域盤點(diǎn)結(jié)果報表存檔步驟步驟1：門店依循盤計(jì)劃：門店依循盤計(jì)劃確定要盤點(diǎn)的分類和區(qū)域確定要盤點(diǎn)的分類和區(qū)域（見附件（見附件7.1）六、六、 步驟步驟返回門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范步驟步驟2：在：在storeli

7、ne上創(chuàng)建空白盤點(diǎn)簿上創(chuàng)建空白盤點(diǎn)簿2.1. 單擊storeline操作系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼。2.2. 在庫存管理主菜單上選擇”盤點(diǎn)”選項(xiàng)。2.3. 在“盤點(diǎn)”下雙擊“盤點(diǎn)簿”。門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范步驟步驟2：在：在storeline上創(chuàng)建空白盤點(diǎn)簿上創(chuàng)建空白盤點(diǎn)簿2.4. 打開盤點(diǎn)簿屏幕 選擇“新建”門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范步驟步驟2：在：在storeline上創(chuàng)建空白盤點(diǎn)簿上創(chuàng)建空白盤點(diǎn)簿2.5. 在此盤點(diǎn)簿屏幕 上創(chuàng)建一個空白帳簿并命名門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范返回步驟步驟3：用手持終端機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)商品掃描和數(shù)量輸入：用手持終端機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)商品掃描和數(shù)量輸入門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范登錄手持終端機(jī)并點(diǎn)擊庫

8、存盤點(diǎn)；選擇您在門店后臺管理系統(tǒng)中創(chuàng)建的盤點(diǎn)簿 ，然后按貨架或后場選擇盤點(diǎn)區(qū)域；掃描盤點(diǎn)商品的條碼并輸入盤點(diǎn)數(shù)量，依次類推，當(dāng)全部盤完后點(diǎn)擊“下一步”；當(dāng)您想加量可按+建，當(dāng)您想以箱計(jì)數(shù)，可按*鍵。所有盤點(diǎn)過的商品，均會顯示在盤點(diǎn)單上，點(diǎn)擊下一步。步驟步驟3：用手持終端機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)商品掃描和數(shù)量輸入：用手持終端機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)商品掃描和數(shù)量輸入門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范查看手持終端機(jī)摘要界面后，點(diǎn)擊下一步保存和關(guān)閉。盤點(diǎn)單便會發(fā)送至門店后臺管理系統(tǒng)中。您可以在門店后臺管理系統(tǒng)上查看下列報表類型：盤點(diǎn)結(jié)果、盤點(diǎn)簿列表。返回步驟步驟4：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在storeline上列印出相關(guān)報表

9、作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范盤點(diǎn)簿（庫存盤點(diǎn)列表）列表（見附件（見附件7.27.2）顯示已創(chuàng)建的盤點(diǎn)簿 步驟步驟4：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在storeline上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范盤點(diǎn)單報表（盤點(diǎn)表）（見附件（見附件7.37.3）將有助于查看盤點(diǎn)單選擇的細(xì)節(jié)。 未盤品項(xiàng)報表和報表順序的選擇。步驟步驟4：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在storeline上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)門店

10、循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范未盤品項(xiàng)報表（見附件（見附件7.47.4）中，會顯示在貨架或后場中未盤點(diǎn)到的商品或盤點(diǎn)為0的品項(xiàng)，報表可依商品、品名、部門歸類。按售價或數(shù)量選擇盤點(diǎn)差異報表，可以按匯總或明細(xì)級別進(jìn)行步驟步驟4：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在storeline上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范 盤點(diǎn)差異報表（見附件（見附件7.57.5）（必需在批準(zhǔn)盤點(diǎn)簿前打印。完成貨架和后場的所有商品盤點(diǎn)，才能取得此報表。）步驟步驟4：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在storeline上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)

11、上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范盤點(diǎn)差異細(xì)節(jié)報表（盤點(diǎn)明細(xì)差異報表）（見附件（見附件7.67.6），），您可以看到所有盤點(diǎn)區(qū)域、現(xiàn)有庫存以及數(shù)量/售價的變化步驟步驟4：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在：用手持機(jī)盤點(diǎn)完成后在storeline上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)上列印出相關(guān)報表作盤點(diǎn)差異對比和結(jié)果確認(rèn)返回門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范批準(zhǔn)了盤點(diǎn)簿后，您可以打印盤點(diǎn)結(jié)果報表（見附件（見附件7.7），檢查所有明細(xì) 步驟步驟5： storeline中賬上庫存得以即時更新中賬上庫存得以即時更新步驟步驟6： 發(fā)送盤點(diǎn)結(jié)果信息到發(fā)送盤點(diǎn)結(jié)果信息到rms步驟步驟7： 盤點(diǎn)結(jié)果報表存檔盤點(diǎn)結(jié)果報表存檔返回門店循環(huán)盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范七、附件七、附件7.1 門店循環(huán)盤點(diǎn)行程表門店循環(huán)盤點(diǎn)行程表門店循環(huán)盤點(diǎn)