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文檔簡介

1、關(guān)于自我不足的年終總結(jié)性格:不夠沉得住氣,拿得起放得下方面做的不好,欠缺大將之風,不夠沉穩(wěn)。拿捏事情的分寸欠缺。會受到情緒的影響,情緒控制力不夠,容易沖動和情緒化。能力:自身實力欠缺(市場營銷,財會,金融,團隊管理)。知識面不夠廣(歷史,政治,地理,文化,語言等)。決策力,組織力,影響力還需要發(fā)展。上層建筑:眼光,格局,胸懷,大度,角度都不夠,有待提高,缺乏世界性的眼光。社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。意志力與自制力方面有待加強。過于較真(聽真對方的每一句話)。在對人性的揣摩上欠缺(秘密,語言,弱點的處理),會被操縱。社交手腕不夠老道(不同人用不同方法,有的人就要表

2、現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn),但是對所有人都采用了親和的切入模式)。眼睛不夠犀利,過于相信自己不夠成熟的判斷,過于自信,只看到部分看不到整體,看人角度單一,不能見微知著。在收與藏上不夠堅持(時間長就克制不住自己,特別是快要最后一刻的時候就更加按捺不住);對利益的認識不夠成熟(人對利益的爭奪,謀取利益,是一種本能,一種客觀事實,要坦然接受,不要抱有主觀敵意的態(tài)度),達觀;在細心,嚴謹,有條不紊方面都不夠。缺少自主的改進與思考,也就是不夠主動。工作不足之處與思考:1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒,也就是情緒化,導(dǎo)致一些判斷都不夠客觀。2.自身能力不足,權(quán)利僅僅只能局限在,懲罰,獎勵,組織賦予的階段上,在

3、專業(yè)與人格魅力方面完全無法達到。3.做事沖動,一有一點風水草動就立即做出反應(yīng),也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。4.在輔導(dǎo)手下,激勵手下部分,對有的人能夠做到,對有的人很難做到,做不到的部分也是自身能力無法進行輔導(dǎo),要對手下提出改進的方法,量化,具體得指出她在什么地方是欠缺的,這一點上做的不好,輔導(dǎo)是一個過程,自己當時沒有做到對手下進行系統(tǒng)的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)要量化,具體,有針對性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛?。S涗浰麄冏鲥e事的次數(shù)和嚴重程度,在唐一峰的工作中,我沒有正確的對他進行輔導(dǎo),只是一味的懲罰,是不對的,我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的,然后給他提出改進方法,然后示范給她看,之后看著他做,之后不

4、斷的監(jiān)督,直到他改掉這個毛病。輔導(dǎo)的時候用自己的例子來教,提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。意識到了作為一個管理者,監(jiān)督是自己工作的一部分。要監(jiān)督手下的工作,監(jiān)督流程的完善。6.在出現(xiàn)問題的時候,自己賭氣,拒絕對手下進行有效的溝通,造成許多的隔閡。7.運用權(quán)力對手下進行了情緒化的懲罰,在這一點上做的很幼稚,工作不是談戀愛,應(yīng)運用理性,冷靜,專業(yè)的方式去對待。8.擔當不夠,這也是因為是兩家公司,立場尷尬的原因造成。9.在對上方面,自動自發(fā)做的不到位,比如自動匯報工作進度,自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn)),提高效率,對自

5、己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。自動能夠發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,解決問題。10.職場禮節(jié)與禮儀:穿著,舉止,態(tài)度都不夠職業(yè)化。11.對數(shù)據(jù)的漠視。問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報上來,這是對工作內(nèi)容的不重視。12.管理時,親和力不夠,態(tài)度盛氣凌人,存在權(quán)利的偏見。13.在對同級的人溝通的時候,態(tài)度需要講究一下,當時處理的還不夠成熟,以及對流程要做一個緊盯。14.經(jīng)驗不足,對可能發(fā)生的意外,事先沒有一個預(yù)估和準備。準備工作沒有好好做,后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。15.做事不夠細心,審查不夠,覺得大差不差就好了。16.在以身作則方面,還做的不夠,比如衣著,談吐,規(guī)章制度方面。17.我在要求代

6、理公司學(xué)習(xí)規(guī)章制度上,一來太過激進,二來只給一個時間讓他們自己去學(xué)習(xí),但是沒有把工作分步驟做細致,比如,我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓(xùn),全部給他直觀,量化,具體,示范給他們看,然后給他們時間去學(xué)習(xí)(這個做到了),之后有一個試執(zhí)行時間,就是犯的錯誤我全都記錄下來,怎么罰也記錄下來,但是現(xiàn)在不正式罰,我什么時候開始罰。沒有做到循序漸進。改革沒有根植于思想和文化,最后也沒有堅持。主要是由于能力不夠,職權(quán)不夠,時間不夠,缺少方法造成的。18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力,啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?,去改良他們的工作流程。把手下的能動性調(diào)動起來。19.處理沖突的類型:逃避型,無原則也不協(xié)作,表現(xiàn)為對事情沒有什么想法,但堅決反

7、對;自我犧牲型,沒有原則性,表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心,無所謂;妥協(xié)型,兩面派風吹兩邊倒;抗爭型,原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型,這是經(jīng)理人處理沖突的取向。這方面我做的不好。20.因為公司屬性的緣故,我難以做到授權(quán)和分權(quán)。21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。杜絕主觀性。22.眼中只有超級巨星。23.起初不夠了解手下的工作。工作中我做的較好的部分:1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候都是承接過來,盡力做好。2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,不辯解,給領(lǐng)導(dǎo)面子,寧愿下了臺面再商量。3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風格,支持,服從領(lǐng)導(dǎo)。4.做工作時發(fā)揮了自己的能動性,改進流程,完善工作。5.對工作較好的手下,進行了激勵,表揚,對不正確的行為進行

8、了懲罰,可以做到傾聽,交流,關(guān)心,尊重?;臼菬o事不可談。6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖,對不同的人有不同的態(tài)度,同時注意了法律與人情的結(jié)合。7.讓手下參與了我的決策工作,采納和傾聽了他們的意見。8.敢于面對反對,有堅持的立場。我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問題:(注意舉實例)系統(tǒng)、制度部分:1.在選人方面,社招部分很馬虎,社招部分的人能力大多不足,面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點,比如關(guān)注對方的能力,你可以為公司創(chuàng)造什么價值和貢獻,面試問題流于一些自我介紹,對以前經(jīng)歷的簡短提問。2.對人的培訓(xùn)太弱,沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)對手下沒有指導(dǎo)作用,任其發(fā)展,沒有輔導(dǎo)和激勵措施,公司雖然做出了指定輔導(dǎo)

9、人,并對輔導(dǎo)人給予額外的獎勵,但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段,實際并未做出任何行為,這就是對這種方法,沒有去跟蹤,看這種方法的效果,公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。3.公司沒有任何的淘汰制度,導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆,這大大打擊了士氣,使得部門沒有向心力,人才流失率較高,人才也沒有成長。4.公司晉升制度老舊,不能對人員進行靈活的晉升,升職的一部分是關(guān)系戶,缺少職業(yè)發(fā)展的空間,打擊了士氣。5.公司在獎金部分運用不靈活,沒有分部分,比如個人獎金,可以激勵個人努力,團隊獎金,由于也沒有追蹤去向,導(dǎo)致分到團隊的部分其實很少,大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨吞。這也就無法發(fā)揮個人

10、的能動性。同時績效的部分也沒有嚴格的實施,成為一個過場,反正都是要給的,也就不存在做好做壞。6.公司氛圍壓抑,講究*排輩,太過注重官僚主義。引起了85后新近員工的不適應(yīng),也是離職率較高的原因。7.公司產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象,因此,成本控制差,供應(yīng)商都是關(guān)系為主,不是競爭和競標得來,因此工作效率不高,從而,公司利潤低。8.公司的文化只是一個口號。非??辗?,抽象,不具體,沒有和產(chǎn)品的特性與價值連接起來,和公司屬性的聯(lián)系也不強。9.公司辦事效率低,流程繁雜,董事長控權(quán)過分。10.公司在開會方面沒有做細化的管理,誰參加,誰旁聽,誰提意見,雖然有做一定的調(diào)整,但是沒有把這個調(diào)整需要達到的目

11、的體現(xiàn)出來。公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒出來。部門部分:1.公司的各部門配合不到位,溝通不到位,部門橫向之間的溝通存在困難,這方面大領(lǐng)導(dǎo)沒有起到作用,把一個項目的團隊叫到一起規(guī)劃職權(quán),明確合作意識,支持項目經(jīng)理的溝通工作,二是,項目經(jīng)理在這方面的能力不夠,不夠,重視不夠,導(dǎo)致一個項目大家都是各管各的,你叫我配合的部分我也不配合,無所謂。造成效率低下。每個部門都是只管自己的部份,沒有縱觀全局,看到整體??床坏焦緝?nèi)部的鏈條,也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方,因此形成公司部門之間的內(nèi)部對立。2.客服部:客戶服務(wù)質(zhì)量差,態(tài)度一般,客戶投訴較多。3.工程部:產(chǎn)品質(zhì)量差,不能贏得客戶

12、,長遠下去是公司的危機。主要原因在于體制中的*行為,導(dǎo)致工程質(zhì)量下降,和各部門溝通方面態(tài)度較差,辦事效率低下。4.公司的設(shè)計部門對市場也沒有正確的認識,悶著頭做產(chǎn)品,做產(chǎn)品的能力也不強,導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準確切入市場需求的,也就是沒有在市場條件下做出差異化。產(chǎn)品不能體現(xiàn)核心價值,附加價值,外部價值,在市場上沒有特別明確的定位,切入核心消費群;缺少核心技術(shù);5.投資管理:選地上眼光不夠長遠,看不清未來的發(fā)展走向,同時成本控制上沒有做好,拿地成本太高,因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來價格也缺少絕對競爭優(yōu)勢。6.人力資源部:公司在留人上沒有靈活的政策,薪水與職位都不能做靈活調(diào)整,人事經(jīng)理不被授權(quán),人事也不關(guān)心不了解

13、市場,選人時不能選出符合公司發(fā)展的人才,又沒有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升,太過死板。人事總經(jīng)理控權(quán)過重。人力資源部應(yīng)該親切低調(diào),關(guān)心每個人的發(fā)展狀況和個性特點,有市場意識,將正確的人放在正確的位置,但是公司該部門高調(diào)傲慢,不關(guān)心員工發(fā)展。7.銷售部:缺少回款的概念,只看到自己部門的銷售數(shù)據(jù),看不到整個公司的內(nèi)部鏈條,以回款條件來促進銷售。本身營銷能力不強,決策能力弱,徒有執(zhí)行能力,決策不對,怎么執(zhí)行都不對。8.在代理公司方面,銷售做事沒有很扎實很規(guī)范,都是做一票買賣走人,流動性太大,事后出問題,客戶往往找不到原銷售。必須對銷售有一個長期的追蹤和問責,離職也照常問責。如錢扣在公司,所有單沒問題,結(jié)總

14、傭。9.公司的決策信息來自于代理公司的數(shù)據(jù),代理公司本身能力并不是很強,對市場信息的收集,對競爭對手的產(chǎn)品信息認識不夠透徹,因此公司依據(jù)此信息做出來的決策是不全面,不準確的,意味著是對市場的認識不夠,產(chǎn)品是會失敗的。有研究對手,不過深度不夠,數(shù)據(jù)也不夠豐富,僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的,文化,管理制度,流程,人力資源,廣告,融資能力,融來的資怎么用,怎么分配,策略聯(lián)盟,成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持,數(shù)據(jù)要進行細分,是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了,全都是要研究的。分析只看部分,不看整體。人員素質(zhì)部份:1.中層領(lǐng)導(dǎo)的能力較弱,專業(yè)能力上不能讓手下佩服,人格魅力也居下,不沉穩(wěn),情緒化,沒膽識,沒有市場與營銷能力,社交溝通能力都較差,不溝通,不傾聽,剛愎自用,自大,不允許員工犯錯誤,不指導(dǎo)教育員工,遇到責任不能擔當,推卸責任,找手下被黑鍋,不能以身作則,眼光,胸懷較差,常常叫囂懲罰權(quán),但是卻沒有執(zhí)行的權(quán)限,引人看笑話,朝令夕改,不守信用,沒有為手下爭取利益的

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