外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作小結(jié)匯報材料

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作小結(jié)匯報材料工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死， 不能報價”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題， 我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做 到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的 人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專 一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉 得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系 與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)

2、的。作為貿(mào)易公司最 主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得 客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通 的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè) 報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi) 同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報價與市場 行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。報價表。公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格 表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q 定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了 定位。不同的價格就會培

3、養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了 公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以 小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推 敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西 不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?價來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如 果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至 幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一 行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機(jī)及誠意再 報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求， 要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。2.從以下幾個方面入手來贏得客戶做好質(zhì)量營銷。樹立“客戶至上”服務(wù)意識。強(qiáng)化與客戶的溝通。增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn) 品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值；另一方面通過 改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力 和精力的消耗，以降低貨幣