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1、戴德梁行房地產(chǎn)顧問有限公司作業(yè)規(guī)程人事管理制度DTZ/PM/CD27/RL/21版 本:第 1 版 修訂次: 0 狀 態(tài): 發(fā)文號:2004年 3月 18日發(fā)布2004年 3 月 日實施批準日期審核日期編制日期目錄)總則 01統(tǒng)一指揮原則 02層級管理制度 03分工負責(zé)原則 04民主參與原則 05友好協(xié)助原則 0)員工任用制度 11總則 12編制計劃及修訂 13員工聘用程序 14員工的入職 25聘用合同 36員工的擔保 37工資 48解聘及離職 49調(diào)職 5三)員工的考勤制度 四)員工福利制度 71總則 72工作時間、加班 73請休假制度 8五)員工培訓(xùn)制度 101總則 102員工培訓(xùn)類型 1
2、03培訓(xùn)制度 10六)員工考核辦法 121總則 122試用期考核 123年度考核 134不定期考核 14七)員工晉升制度 151晉升條件 152晉升方式 15八)人事獎懲規(guī)定 161獎勵 162處罰 163執(zhí)行 174附則 18)總則為使 XXXX管理處(以下簡稱“管理處”)人事管理工作正規(guī)化、制度 化,建立一個公平、公開、公正、能上能下的用工制度,并在有章可循的情 況下達到對管理處人事工作的管理,增加人事工作的透明度,加強總經(jīng)辦 / 人力資源中心門與各部門之間的了解,更好地為各部門服務(wù),以求相互間更 密切的配合,提高工作效率。本方案建議管理處的人事管理制度按照下列各項原則貫徹執(zhí)行 :1統(tǒng)一指
3、揮原則各級員工都須接受物業(yè)經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) , 貫徹執(zhí)行管理處經(jīng)理會的決 策。2層級管理制度每一級員工在工作上須聽從直接上級的指揮及命令 , 而各級管理人員只 可對直接下屬有指揮權(quán)。3分工負責(zé)原則每一位員工須對自己分擔的業(yè)務(wù)工作負全面的責(zé)任。4民主參與原則每一位員工對其作事部門的運作及管理均享有建議權(quán)及監(jiān)督權(quán)。5友好協(xié)助原則在不影響該部門正常運作的前提下 , 各部門需與其它部門有需要時作出 協(xié)助。二)員工任用制度1 總則1.1 員工任用包括新員工吸收、聘用、調(diào)職、離職等。1.1 公司總經(jīng)辦 / 人力資源中心擔負員工的甄選、任用、調(diào)配的統(tǒng)籌監(jiān) 察職能。1.2 本制度旨在統(tǒng)一規(guī)范公司員工作用的各個工
4、作流程, 以達到科學(xué)、 高效地吸納、使用、調(diào)配公司人力資源的目的。2 編制計劃及修訂2.1 公司總經(jīng)辦 / 人力資源中心于年度末或下年度初對各部門的組織架 構(gòu)、人員編制、崗位職責(zé)、職位要求等進行核定,制定出年度 人員編制計劃報物業(yè)經(jīng)理審核批準。2.2 年度人員編制計劃經(jīng)物業(yè)經(jīng)理核準后即公布實施,一切有關(guān)人 員的任用、調(diào)配均必須嚴格按照公司核定的編制數(shù)量、職位要求 執(zhí)行。2.3 年度人員編制計劃一經(jīng)確定,原則上不接受更改,如因經(jīng)營情 況發(fā)展確需進行調(diào)整的,要由部門填寫人事異動申請表 ,經(jīng)總 經(jīng)辦/人力資源中心審核,呈物業(yè)經(jīng)理批準,及后的人員編制控制 及招聘按修訂計劃執(zhí)行。3員工聘用程序本方案將設(shè)
5、定管理處招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的職責(zé)要求及該人員的培養(yǎng)潛質(zhì)來厘定 , 并實行 “公開招聘 , 擇 優(yōu)錄用” 的原則。管理處各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)根據(jù)實際情況向總經(jīng)辦/ 人力資源中心提出書面申請,由總經(jīng)辦 / 人力資源中心審核該部門年 度人員編制預(yù)算,待確認有新增人員編制必要前提下,由物業(yè)經(jīng)理簽名 同意后,方可辦理招聘和面試手續(xù)。3.1 求職人員應(yīng)如實填寫求職申請表 ,并在求職申請表上簽名;3.2 所有的應(yīng)聘資料及求職申請表均由總經(jīng)辦/ 人力資源中心統(tǒng)籌安排,并在總經(jīng)辦 / 人力資源中心登記備案;3.3 總經(jīng)辦 / 人力資源中心在各部門提出人員增補申請后,
6、將安排相應(yīng) 的應(yīng)聘資料予各部門面試;3.4 各部門可自行安排相關(guān)人員對應(yīng)聘者進行面試,但原則上面試人的 職務(wù)應(yīng)高于被面試人(即應(yīng)聘者)所申請的職務(wù),面試人須嚴格按 照面試情況填寫面試評估表 ,部門最后面試結(jié)果須由部門經(jīng)理 簽字確認;3.5 應(yīng)聘者如通過部門的面試,將由總經(jīng)辦 / 人力資源中心再安排面試, 如面試獲通過,總經(jīng)辦 / 人力資源中心將報請總物業(yè)經(jīng)理批準錄用 或由物業(yè)經(jīng)理安排面試;3.6 所有的應(yīng)聘資料無論錄用與否,均統(tǒng)一由總經(jīng)辦 / 人力資源中心存 檔,各部門安排面試后需及時將面試評估表及應(yīng)聘資料交回總 經(jīng)辦/ 人力資源中心。3.7 招聘人員的基本要求:a) 公司出于工作的新安排或變
7、動。b) 受聘者必須身體健康。c) 受聘者必須具有合格的專業(yè)知識和技能。d) 受聘者無不良或犯罪記錄。e) 受聘者愿意遵守公司管理制度。f) 受聘者各種入職資料齊全。4員工的入職4.1 新員工入職統(tǒng)一由總經(jīng)辦 / 人力資源中心辦理入職手續(xù)。4.2 新員工入職前由總經(jīng)辦 / 人力資源中心組織崗位培訓(xùn),培訓(xùn)后安排 考核,經(jīng)考試合格后方可正式入職、上崗。4.3 新進人員正式入職、上崗后,由總經(jīng)辦 / 人力資源中心辦理試用手 續(xù),試用期原則上不超過三個月,如表現(xiàn)突出或?qū)芾硖幱兄卮?貢獻的,可由所屬部門提出書面的提前轉(zhuǎn)正申請,并填寫員工 考核報告后報總經(jīng)辦 / 人力資源中心,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準后可以縮 短
8、其試用時間。4.4 試用人員在報到時應(yīng)如實填寫職員情況登記表及職員情況 登記表附表,簽訂勞動合同(合同期為壹年) ,并提交如下資料:4.4.1 失業(yè)證/ 就業(yè)卡、計生證、身份證、畢業(yè)證書、職稱證書及本人其它證明材料復(fù)印件并驗原件;4.4.2 原單位的個人資料,如勞動手冊 、離職證明等;4.4.3 近期(三個月內(nèi))的區(qū)級以上醫(yī)院體檢表;4.4.4 一寸彩色近照 3 張;4.4.5 其它總經(jīng)辦 / 人力資源中心認為必須提供的材料。4.5 試用期第一個月結(jié)束后,由總經(jīng)辦 / 人力資源中心向用人部門提交 該員工全月的出勤情況報告,以供用人部門掌握。4.6 如根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不能決定是否正式錄用
9、的,可適當 延長試用期,但最長不超過三個月,并且要說明理由,報總經(jīng)辦 / 人力資源中心審批。4.7 試用人員如因品行不良或違反管理處規(guī)章制度者,可隨時停止試 用,予以解聘,試用未滿十日者,不計發(fā)工資。5聘用合同5.1 試用人員在試用期滿后,由部門負責(zé)人填寫員工總體考績報告 后報總經(jīng)辦 / 人力資源中心,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)正為正式員工。5.2 被正式錄用者由物業(yè)經(jīng)理與其簽署勞動合同轉(zhuǎn)為正式員工。 合同期為 12 個月。在合同期所發(fā)生的勞動糾紛 , 均將按勞動合同 有關(guān)條文處理。5.3 在正式簽訂本合同前,員工需向公司交納培訓(xùn)費。5.4 培訓(xùn)費在員工離職時依合同規(guī)定理清有關(guān)手續(xù)后發(fā)還。5.5 培訓(xùn)
10、費一次性全額交納,有特殊情況可與公司協(xié)商。5.6 勞動合同簽署后,總經(jīng)辦 / 人力資源中心即為該員工設(shè)立個人 檔案。5.7 試用人員試用期已滿,但未獲批準轉(zhuǎn)正的,如未延長試用期,視 為試用期內(nèi)終止合同。6員工的擔保6.1 非成都戶籍的員工需辦理擔保手續(xù)。6.2 擔保人的資格必須是非親屬關(guān)系的具有獨立經(jīng)濟能力的成都市成 年公民。6.3 擔保人在辦理擔保手續(xù)時應(yīng)親自到管理處辦理手續(xù),簽訂擔保書, 交驗身份證及工作證原件,并留復(fù)印件。6.4 被擔保人有下列情況之一者,擔保人應(yīng)負賠償、追繳及相應(yīng)的責(zé) 任:6.4.1 營私舞弊或其它一切不法行為,致使管理處蒙受損失者;6.4.2 虧欠公款者;6.4.3
11、竊取管理處財物或離職但離職手續(xù)不清者。6.5 擔保人如欲中途退保,應(yīng)以書面通知管理處,等被擔保人找到新 擔保人,辦妥新?lián)J掷m(xù)后,才能解除擔保責(zé)任,歸還擔保書。6.6 擔保人如有下列情況之一者,被擔保人應(yīng)立刻通知管理處更換擔 保人:6.6.1 擔保人死亡或犯罪者;6.6.2 擔保人被宣告破產(chǎn)者;6.6.3 擔保人的信用、財產(chǎn)有重大變動,因而無力擔保者;6.6.4 不欲繼續(xù)擔保者。6.7 被擔保人離職三個月后,如無手續(xù)不清或虧欠公款等情況,即向 該人員發(fā)還擔保書。7工資管理處依據(jù)勞資兼顧互助互惠的原則,給予員工合理的待遇,具體方案 見工資管理規(guī)定。8解聘及離職8.1 員工與公司任何一方解除或終止
12、合同均需提前三十天書面通知對 方(如處于試用期的無須提前) 。8.2 具下列條件之一的,公司有權(quán)與員工解除合同:8.2.1 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件或試用期結(jié)束經(jīng)考核 不合格的。8.2.2 在總體考績評價中不合格, 經(jīng)三個月觀察期結(jié)束后評價 成績?nèi)圆缓细竦摹?.2.3 因工作嚴重失誤,造成公司嚴重損失的。8.2.4 違反獎懲制度的規(guī)定達到由公司予以辭退的條件的。8.2.5 符合其他解除合同條件的。8.3 離職及解聘程序8.3.1 凡員工離職均需填寫離職申請表 ,屬員工辭職的由 員工本人填寫,同時附上書面辭職報告;屬辭退的由部門主 管填寫。8.3.2 部門主管以上員工以及高技術(shù)人員、 會計等
13、員工的離職 必須經(jīng)物業(yè)經(jīng)理簽名生效,其他員工經(jīng)部門主管簽字,總經(jīng) 辦/ 人力資源中心主管審批生效。8.3.3 公司對員工作出辭退決定后, 還須由部門主管填寫 離 職通知書書面通知員工本人,由員工本人簽收。8.3.4 離職申請表生效并到達預(yù)定離職日后,總經(jīng)辦 / 人 力資源中心開出員工離職付款記錄員工持該表到各部門 主管簽名,以此確認各項手續(xù)理清。經(jīng)總經(jīng)辦 / 人力資源中 心審核準予離職后,由總經(jīng)辦 / 人力資源中心填寫“總計” 按上述第 2 點的權(quán)限進行審批后交予離職人員。8.3.5 離職人員憑上述通知到財務(wù)部門領(lǐng)取應(yīng)付出工資。9調(diào)職9.1 調(diào)職指部門間或公司與下屬公司間的人員調(diào)動及部門內(nèi)部人
14、員調(diào) 整。9.2 屬部門內(nèi)部高職的由部門經(jīng)理確認,但應(yīng)將崗位調(diào)整情況報總經(jīng)辦/ 人力資源中心備案。9.3 屬部門間或公司與下屬公司間人員調(diào)動的,經(jīng)有關(guān)各方協(xié)商后,原 部門主管填寫人事異動申請表 ,并與接收部門主管共同簽名后 報總經(jīng)辦 / 人力資源中心,按上述權(quán)限審批。9.4 調(diào)職員工持總經(jīng)辦 / 人力資源中心開具的人事異動申請表到新 部門報到。三)員工的考勤制度1管理處經(jīng)理級以下級別員工實行上下班打卡制度。員工上下班均需親自 打卡,不能委托他人或替他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)替打卡情況,管理處將對 替他人打卡的員工作解聘處理。2各部門由指定人員對考勤情況進行監(jiān)督, 在每月考勤表上注明當月遲到、 早退、曠
15、工的情況通知總經(jīng)辦 / 人力資源中心,總經(jīng)辦 / 人力資源中心每 月將考勤情況匯總并扣發(fā)當月工資及獎金。3員工每天均需先到管理處打卡后方可外出辦事,如因工作原因未能打卡 的,需經(jīng)部門主管在卡上簽名批準認可,沒有簽字及出現(xiàn)漏打卡情況的, 將按曠工處理。4員工每月有三次不超過十分鐘的遲到寬限,超過三次遲到寬限的,每次 扣款 _元,遲到超過一個小時的將按曠工處理,曠工一次將扣款 _元, 曠工三次以上扣發(fā)當月全部工資,連續(xù)曠工超過十五天或一年內(nèi)累計曠 工三十天以上的,給予除名處理。5員工外出辦理業(yè)務(wù)前需向部門主管申明外出理由和時間,并在外出登記 本上登記(登記本擺放在接待處) ,由部門主管簽字,如部門
16、主管不在辦 公室可由其它主管代簽,未作登記者按曠工處理。嚴禁員工上班時間外 出辦理私事。四)員工福利制度1總則本制度旨在保證公司運作順暢及良好工作作風(fēng)形成,同時力求對不同工 作性質(zhì)及方式的部門有靈活、實際、有章可循的考勤管理。2工作時間、加班2.1 員工上班時間原則上為:但因特殊情況或工作需要可延長,需輪班的崗位工作時間另作安 排。2.2 員工享受國家法定節(jié)日如下:2.2.1 元月一日 (元旦新年 )2.2.2 三月八日 ( 限女員工半天 )(婦女節(jié) )2.2.3 五月一日、二日、三日(勞動節(jié) )2.2.4 十月一日、二日、三日(國慶節(jié) )2.2.5 農(nóng)歷春節(jié)三天2.2.6 法律、法規(guī)規(guī)定的其
17、它休假節(jié)日管理處將根據(jù)市府有關(guān)部門的通知作出具體的節(jié)日放假安 排。2.3 管理處因工作需要,在工作時間以外要求員工加班,除因特殊原 因經(jīng)主管批準外,員工不得拒絕,違者以曠工論處。2.4 員工因工作需要需加班的,須填寫加班報支表 ,由部門主管確 認其加班理由、內(nèi)容后方可加班。2.5 員工加班一般以補休為主,待工作條件允許的情況下由部門安排 補休。補休由員工填寫補休申請表 ,經(jīng)部門主管同意后報總經(jīng) 辦/ 人力資源中心審批。2.6 員工加班 / 補休需由部門在 申請加班工作補薪匯總表 上作統(tǒng)計, 再由總經(jīng)辦 / 人力資源中心審核。2.7 一小時以內(nèi)的加班不作加班計算,未獲準之加班,亦不作加班計3請休
18、假制度3.1 員工請假應(yīng)填寫假期申請表 ,報管理處領(lǐng)導(dǎo)批準,請假 2 天以內(nèi)的, 由部門經(jīng)理及總經(jīng)辦 /人力資源中心批準,請假超過 2 天的需經(jīng)物業(yè)經(jīng) 理批準,所有請假均需報總經(jīng)辦 / 人力資源中心備案,部門主管級以上 人員無論請假或出差,均需報物業(yè)經(jīng)理批準。原則上每月事假、門診病 假不超過兩天,在此期限內(nèi),門診病假計發(fā)基本工資,事假扣發(fā)當天全 部工資。 當月病假超過兩天的, 所超出天數(shù)扣發(fā)全部工資并需經(jīng)物業(yè)經(jīng) 理批準,否則按擴工處理。3.2 因緊急情況未能事先請假的, 必須事后補假, 沒有補假或不經(jīng)批準的缺 勤按曠工處理,超過請假時間且又未續(xù)假者亦以曠工處理。3.3 住院病假每年僅限 30
19、天,在此期間內(nèi)照發(fā)基本工資,超過該期限的, 所超出天數(shù)扣發(fā)全部工資,并需經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準。3.4 婚假為三天, 屬晚婚者婚假可延長十天, 憑婚前學(xué)習(xí)通知可申請公假半 天,享受婚假需提供結(jié)婚證原件。注:晚婚指男方已滿二十五周歲,女方已滿二十三周歲。3.5 喪假為三天,有關(guān)喪假享受條件按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.6 凡按國家計劃生育政策生育之女員工, 可享有按國家規(guī)定的分娩假期及 產(chǎn)檢假。產(chǎn)假為 90天,屬晚育的另加 15 天,屬難產(chǎn)的另加 15天, 90 天內(nèi)辦理獨生子女證的再加 35 天。 注:晚育指已婚婦女二十三歲生育第一個孩子。3.7 女方符合國家計劃生育政策生育的,男方可享受十天看護假。3.8
20、 年假3.8.1 凡在公司服務(wù)滿一年的員工可享受每年七天的帶薪年假待 遇(部門經(jīng)理級的員工可享受每年十天的帶薪年假待遇) ;未滿一 年的按比例計算 (每個月 0.5 天),在公司服務(wù)滿五年以后每增加 一年增加一天年假,但最多不得超過十四天。3.8.2 員工享受帶薪年假待遇,應(yīng)在不妨礙或不影響工作的情況下 提前十五天向總經(jīng)辦 / 人力資源中心提出書面申請, 如因工作需要 不能享受年假的,可按加班計算。3.8.3 當年度的年假有效期至次年的三月三十一日止,年假可以以一天為單位進行清放。3.8.4 住院病假、產(chǎn)假和哺乳假達 45 天或超過 45天的,不再享受 休假期間 (每月 0.5 天) 帶薪年假
21、的待遇。3.8.5 以上假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。五)員工培訓(xùn)制度1總則員工培訓(xùn)是公司貫徹管理目標及進行人力資源開發(fā)的重要手段,每位員 工均應(yīng)善用公司提供的各種培訓(xùn)機會,積極提升自身素質(zhì)水平,在工作 中不斷成長。公司的員工培訓(xùn)工作由總經(jīng)辦 / 人力資源中心負責(zé)統(tǒng)籌安排。2員工培訓(xùn)類型2.1 職前培訓(xùn):2.1.1 物業(yè)公司及管理處簡介;2.1.2 人事管理規(guī)定和各項規(guī)章制度的講解;2.1.3 基本工作流程及操作規(guī)程。2.2 在職培訓(xùn):包括文化素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。2.3 專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)情況及工作需要,管理處將挑選優(yōu)秀員工到職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)或安排專業(yè)人員到管理處進行培
22、訓(xùn)。3 培訓(xùn)制度3.1 新員工在崗前培訓(xùn)完畢后進行考核??己藘?nèi)容:公司制度及部門 專業(yè)知識,其中公司制度部分由總經(jīng)辦 / 人力資源中心統(tǒng)一出題, 本部門專業(yè)知識部分由各部門培訓(xùn)人出題。3.2 部門主管級以上新員工的崗前培訓(xùn)分別由行政部、總經(jīng)辦 / 人力資 源中心主管負責(zé),其專業(yè)培訓(xùn)由物業(yè)經(jīng)理負責(zé)。部門主管級以下 新員工的崗前培訓(xùn)分別由行政部、總經(jīng)辦 / 人力資源中心及用人部 門負責(zé)。3.3 培訓(xùn)考核完成后由總經(jīng)辦 / 人力資源中心跟進新員工的培訓(xùn)及考 核情況,并由各培訓(xùn)人簽名。3.4 新員工經(jīng)考核合格后方可正式上崗,入職時間從參加培訓(xùn)之日起 計算,考核不合格予以補考,補考仍不合格者取消其錄用資
23、格。3.5 員工調(diào)往新崗位,亦需接受換崗培訓(xùn),經(jīng)考核合格才能上崗3.6 公司對所有在職員工均有可能安排不同層次、不同目的、不同專 業(yè)之培訓(xùn),并對參加培訓(xùn)的每位員工進行培訓(xùn)效果評估,如有必 要還將進行考核,評估及考核結(jié)果均記入員工檔案并作為業(yè)績評 價的依據(jù)之一。3.7 公司鼓勵員工業(yè)余進修,員工可申請有關(guān)社會機構(gòu)的課程。如獲 批準,公司會視具體情況提供不同程度的時間便利。3.8 由公司出資的個別培訓(xùn)項目,公司將與培訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)合同, 規(guī)定員工接受培訓(xùn)后應(yīng)為公司服務(wù)之年限。3.9 在日常工作中,特別是在公司對員工每年兩次的業(yè)績評價后,各 部門主管或上一級主管領(lǐng)導(dǎo)均有責(zé)任針對員工自身存在的不足之
24、處加以培訓(xùn)輔導(dǎo),使員工不斷完善工作表現(xiàn)和提高自身素質(zhì)。六)員工考核辦法1總則1.1 為建立正常的員工考核制度,調(diào)動員工的積極性,真實地反映員工 的工作能力、工作表現(xiàn),切實地把工作表現(xiàn)和工資待遇結(jié)合起來, 特制訂本辦法。1.2 本考核辦法適用于經(jīng)公司聘用的管理處全體員工,各部門可根據(jù)本 辦法相應(yīng)地制定各部門的員工考核辦法,但不得超越本辦法之基本 原則,且須將考核方法之內(nèi)容報總經(jīng)辦 / 人力資源中心審批方可執(zhí) 行,總經(jīng)辦 / 人力資源中心并將監(jiān)督該考核過程。1.3 員工考核包括試用期考核、年度考核及不定期考核三種。1.4 員工考核之基本內(nèi)容見員工考核報告 ,員工考核報告分主管 級及以上級別人員適用
25、和主管級以下級別人員適用兩種。1.5 本考核辦法內(nèi)所指定之主管級及以上級別人員包括:1.5.1 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、駐場經(jīng)理1.5.2 主任、工程師1.5.3 經(jīng)理助理、秘書1.6 安全領(lǐng)班及安全管理員除試用期考核外,其它的考核安排按安全 管理人員獎懲考評辦法執(zhí)行。1.7 員工的考核資料將存入個人檔案,并作為以后獎懲晉升之有關(guān)依 據(jù)。2試用期考核2.1 員工試用期將滿時, 由員工所屬部門為員工作試用期考核, 填寫員 工考核報告,并簽署轉(zhuǎn)正意見及填寫員工之優(yōu)、缺點。2.2 試用期考核一般由員工之直屬上司進行考核,并由部門主管確認, 也可由部門主管直接安排考核人進行考核。2.3 所有的試用期考核由部
26、門主管簽字確認后報總經(jīng)辦 / 人力資源中心 審核再報物業(yè)經(jīng)理批準轉(zhuǎn)正。2.4 試用期轉(zhuǎn)正未獲批準,如未延長試用期者將視為試用期終止合同, 如延長試用期者,待延長之試用期滿后再作試用期考核,如仍未獲 批準轉(zhuǎn)正,將作試用期終止合同處理。3年度考核3.1 年度考核原則上安排在年度末或下年度初進行;3.2 年度考核由領(lǐng)導(dǎo)評價、自我評價及群眾評價三部分組成;3.3 領(lǐng)導(dǎo)評價及自我評價均使用員工考核報告 ,群眾評價依據(jù)員 工考核報告之有關(guān)評分標準另行在群眾評價表上評分;3.4 年度考核中群眾評價部分采取不記名評分方式,如對被評價人不了 解可不作評分,群眾評價部分將去掉一個最高分和一個最低分;3.5 領(lǐng)導(dǎo)評
27、價采取階梯方法進行,即管理處領(lǐng)導(dǎo)評價部門經(jīng)理,部門經(jīng) 理評價屬下員工;3.6 各部門依照工作分工性質(zhì)的劃分,分組別對內(nèi)部員工進行群眾評 價;3.7 員工自我評價分如超出領(lǐng)導(dǎo)評價分和群眾評價分之平均數(shù)正負 5 分 以上,員工自我評價分將不被承認,并相應(yīng)調(diào)整為領(lǐng)導(dǎo)評價分和群 眾評價分之平均數(shù);3.8 各項考核分數(shù)比例構(gòu)成如下:3.8.1 領(lǐng)導(dǎo)評價分占總分的 50%;3.8.2 自我評價分占總分的 10%;3.8.3 群眾評價分占總分的 40%。3.9 管理處將根據(jù)考核結(jié)果之得分高低順序作出晉級安排,具體調(diào)薪比 例及調(diào)薪幅度視實際情況另行公布,年度考核晉級只調(diào)整薪級,職 務(wù)及其它待遇另行考慮;3.1
28、0 員工考核分數(shù)如低于 50 分,管理處將對該員工的工作能力及工作 表現(xiàn)再作評估,考慮其現(xiàn)職工作的勝任程度,并視情況作出調(diào)整或 作出解聘安排;3.11 管理處在進行年度考核時,將在此考核辦法的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況 制訂相應(yīng)的細則并作出有關(guān)安排;3.12 年度考核由行政總經(jīng)辦 / 人力資源中心統(tǒng)一安排,統(tǒng)一發(fā)放表格及 統(tǒng)計分數(shù)。4不定期考核4.1 管理處可根據(jù)需要在任何時間對任何員工作出不定期考核安排;4.2 不定期考核一般由部門主管或總物業(yè)經(jīng)理提出,并親自或指定考核 人進行考核;4.3 不定期考核將由考核人填寫員工考核報告 ,并作出考核意見后 報總經(jīng)辦 /人力資源中心,總經(jīng)辦 / 人力資源中心根
29、據(jù)員工考核報 告就該員工作出調(diào)查后簽署考核結(jié)果報物業(yè)經(jīng)理批準后執(zhí)行。七)員工晉升制度1晉升條件1.1 本公司人員晉升不以時間為限。1.2 當部門主管認為其屬下員工具有擔任更高職務(wù)的能力及條件,或其 業(yè)績應(yīng)有更合理回報時,即可向總經(jīng)辦 / 人力資源中心提出晉升建 議。2晉升方式2.1 本公司員工晉升包括職位晉升及工資晉升兩種。2.2 晉或由部門主管提名,總經(jīng)辦 / 人力資源中心對被提名人的業(yè)績表 現(xiàn)、能力、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件,及是否確有 需要晉升進行審核,并簽署意見后呈物業(yè)經(jīng)理審批。2.3 總物業(yè)經(jīng)理簽批日即為晉升起計日,是日起獲職位晉升的員工進行 職位晉升觀察期,獲工資晉升的
30、員工由即日起計新晉級別工資。2.4 總經(jīng)辦/ 人力資源中心對晉升建議的審批及有關(guān)手續(xù)辦理一般于在 年度末或下年度初進行。2.5 總經(jīng)辦/ 人力資源中心除每年一度受理晉升建議審批手續(xù)外,有以 下特殊情況的,亦可在年中任何時間進行:2.5.1 某職位需補充者。2.5.2 確屬待遇不合理需調(diào)整者。2.5.3 此類晉升須先由總經(jīng)辦 / 人力資源中心進行有關(guān)業(yè)績評價工 作,得出評價結(jié)果后方可按以上程序辦理有關(guān)晉升審批事 宜。2.6 公司鼓勵員工自薦,程序與部門主管推薦相同。八)人事獎懲規(guī)定為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及遵守公司及管理處制訂的各項規(guī)章制度,調(diào)動員工的積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效益,增強企業(yè)
31、活力,特制訂本條 例。本獎懲條例以思想教育為主,經(jīng)濟獎懲和行政獎懲為輔的原則。1獎勵1.1 對有下列表現(xiàn)之一的員工,可視給予表揚及獎勵,表現(xiàn)突出者可給 予晉升提級;1.1.1 遵紀守法,模范執(zhí)行管理處各項規(guī)章制度,思想進步,文明 禮貌,工作積極,團結(jié)互助,實事求是,忠于職守,全年未 出現(xiàn)事故者。1.1.2 因積極向管理處提出合理化建議,并被管理處采納者。1.1.3 維護管理處利益和榮譽,保護管理處財產(chǎn),防止事故發(fā)生與 挽回經(jīng)濟損失有功者。1.1.4 為管理處作出貢獻,總物業(yè)經(jīng)理認為應(yīng)給予獎勵者。1.2 員工的獎勵,由員工所在部門推薦,經(jīng)總經(jīng)辦 / 人力資源中心審查, 總物業(yè)經(jīng)理批準后執(zhí)行,員工
32、本人也可直接向主管部門請功,審核 無誤后按上述程序批準獎勵。1.3 受通報嘉獎的員工公司將給予¥ 50500元的物資獎勱, 重大立功者 的獎勵決定,由物業(yè)經(jīng)理向全體員工大會宣布,所有的獎懲決定將 記入該受獎員工的檔案。2處罰2.1 凡具有下列行為之一的,視情節(jié)輕重分別給予扣除其部分或全部獎 金、警告、記過、降級、辭退、除名等處分。2.1.1 違反國家法律、法規(guī)、政策或管理處規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損 失或不良影響者;2.1.2 不服從工作安排或工作調(diào)動, 不遵守管理處考勤制度, 影響、 工作秩序者;2.1.3 累計曠工達 15 天者;2.1.4 工作有不負責(zé)任擅離職守等行為者;2.1.5 貪污、盜竊、賭博、營私舞弊、無理取鬧、打架斗毆,尚未 達到刑事處分程度者;2.1.6 挑撥是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)
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