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文檔簡(jiǎn)介
1、文檔僅供參考鎮(zhèn)保潔服務(wù)項(xiàng)目初步方案文檔僅供參考河莊坪鎮(zhèn)保潔服務(wù)項(xiàng)目初案延安市寶塔區(qū)家住友物業(yè)服務(wù)有限公司3月23日目錄1 .緒言2 .保潔管理整體設(shè)想及策劃(包括管理定位、管理目標(biāo)、管理模式、管理措施等。)3. 管理方式和工作計(jì)劃4. 人員的配備、培訓(xùn)與管理5. 規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)體系6. 道路保潔管理7. 公廁保潔管理8. 窨井、下水道保潔管理9. ”三亂”清除、果殼箱、垃圾桶和垃圾房管理11. 安全管理12. 保潔設(shè)備投入情況13. 主動(dòng)爭(zhēng)取業(yè)主監(jiān)督,提高作業(yè)水平15 . 費(fèi)用測(cè)算表16 .附錄:企業(yè)情況簡(jiǎn)介( 目標(biāo)和要求)用:M -提要 : 項(xiàng)目概述 ;本公司承接本項(xiàng)目保潔服務(wù)的有利條件服務(wù)
2、管理方案應(yīng)達(dá)到的目標(biāo);32020 年 5 月 29 日文檔僅供參考服務(wù)管理方案應(yīng)達(dá)到的要求。城鎮(zhèn)街道和公共區(qū)域、公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的日常保潔工作事關(guān)城鎮(zhèn)居民和企 事業(yè)單位的安居樂(lè)業(yè)與城鎮(zhèn)的整體形象,關(guān)系到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,改進(jìn)人居環(huán)境,提升 城鎮(zhèn)品位。一個(gè)整潔文明的城鎮(zhèn)對(duì)于全面提升城鎮(zhèn)管理水平,全面提高城鎮(zhèn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系重大。河莊坪鎮(zhèn)是省級(jí)重點(diǎn)鎮(zhèn),延安旅游市場(chǎng)的北大門(mén),地處經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的市區(qū)北部 東北面銜接延安新城,東南面銜接延安老城區(qū),鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)既有革命遺址,又有長(zhǎng)慶石油小 區(qū),延長(zhǎng)石油集團(tuán)南泥灣鉆采6隊(duì),還有西安政治學(xué)院延安分院以及尚在建設(shè)中的陜旅集團(tuán) 圣地河谷 項(xiàng)目,當(dāng)前已逐漸溶入市區(qū)。作為延
3、安的北大門(mén),盡快提高城鎮(zhèn)管理水平,使之與中心城區(qū)的管理水平相近 ,是我鎮(zhèn)城市化進(jìn)程中的重要內(nèi)容。本公司將希望得到該項(xiàng)目的保潔服務(wù)委托,并竭盡全力做好這一工作。項(xiàng)目概述本保潔服務(wù)項(xiàng)目主要包括河莊坪鎮(zhèn)區(qū)的下列部分:道路保潔及糞便、垃圾管理項(xiàng)目合計(jì)道路保潔1道路保潔范圍19.32 萬(wàn) m,蘭家坪至趙家崖(s206)7.7公里約9.24萬(wàn)m22石疙瘩沙咀卯隧道至小溝桃樹(shù)山隧道(北過(guò) 境)5.8公里約5.22萬(wàn)m23井家灣村水泥路面4.2公里約1.26萬(wàn)ttf4北高速收費(fèi)站口至s206銜接段600米約3.6萬(wàn)ttf糞便 處理日產(chǎn)糞便清運(yùn)每月1次處理方式:送農(nóng)村噸垃圾 處理日產(chǎn)垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清日產(chǎn)河道垃圾
4、日產(chǎn)日清文檔僅供參考垃圾 設(shè)施1.垃圾中轉(zhuǎn)房(個(gè))422.果加(只)883.垃圾桶(只)97鎮(zhèn)區(qū)的公廁管理鎮(zhèn)轄區(qū)公廁總數(shù)(座)9鎮(zhèn)區(qū)域的”三亂”清除保潔管理即清除被稱為城市牛皮癬的亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂懸掛小廣告等等,并保持清除后的環(huán)境質(zhì)量。匯總起來(lái),本項(xiàng)目包括如下部分內(nèi)容:1 .道路保潔清掃19.32萬(wàn)nf ,計(jì)4條;2 .糞便每月處理,直接送農(nóng)村;3 .垃圾日產(chǎn)日清全部清運(yùn)至垃圾填埋場(chǎng);4 .公廁管理9座;5 .需管理的垃圾房42個(gè),果殼箱88只,2垃圾桶97只。6 .本項(xiàng)目附帶保潔包括下水道、陰驛的疏通。本公司承接本項(xiàng)目的有利條件本公司專業(yè)從事各類保潔服務(wù)多年,結(jié)累了一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有信心承
5、擔(dān)本項(xiàng)目的委托。本公司承擔(dān)本項(xiàng)目服務(wù)有著如下更為有利的條件:(1)本公司法人是河莊坪鎮(zhèn)解家溝村人,公司就設(shè)在河莊坪鎮(zhèn)石堯村本公司法人王暉先生從事家政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)多年,其本人是河莊坪鎮(zhèn)解家溝村黨員,感情上更愛(ài)自己的家鄉(xiāng),更希望自己的家鄉(xiāng)干凈、整潔、亮麗。業(yè)務(wù)方面更了解本鎮(zhèn)實(shí)地情況,地緣方面更熟悉本鎮(zhèn)各村人口情況。公司設(shè)在本鎮(zhèn)石堯村 6、7路公交車終點(diǎn)站,上下7間平方,其中設(shè)力、公爸 2間,接待室1間,廚房、培訓(xùn)室1間,財(cái)務(wù)室1間,宿舍2間,門(mén)前擁有約400 itf的場(chǎng)地 ,停放車輛、環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施等使用、備用品十分方便。(2)從事相關(guān)服務(wù)多年,有著相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)借鑒相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠提高本項(xiàng)目
6、的服務(wù)質(zhì)量。多年來(lái),本公司專業(yè)從事保潔服務(wù) ,積累了一定的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。此前,本公司已多次中標(biāo)接受委托,對(duì)延長(zhǎng)石油(集團(tuán) )管道公司、河莊坪鎮(zhèn)派出所等進(jìn)行了保潔服務(wù), 同時(shí),接受了交通銀行延安分行、光大銀行延安分行、西安銀行延安分行的長(zhǎng)期保潔服務(wù)委托 ,取得了一定成效積累豐富經(jīng)驗(yàn)。且得到了業(yè)主的一致肯定和好評(píng)。這些服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于從事本項(xiàng)目的作業(yè)管理是非常有益的。如果我們得到本項(xiàng)目的委托,有信心一定進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,做好本項(xiàng)目的保潔服務(wù)管理。(3)對(duì)此類項(xiàng)目的保潔服務(wù)熟悉,有較好的作業(yè)基礎(chǔ)此前 ,本公司已受有關(guān)方面的委托,多次中標(biāo)從事保潔服務(wù)。形成了比較完備的服務(wù)管理體系和作業(yè)方式
7、,取得了一定的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于本項(xiàng)目的服務(wù)管理將會(huì)是很好的借鑒,有利于我們較快地、順利地進(jìn)入本項(xiàng)目的角色,迅速理順?lè)?wù)管理體系 ,盡快地為業(yè)主和居民提供良好的服務(wù)。當(dāng)然,本項(xiàng)目不會(huì)完全與別的項(xiàng)目完全一致,也包含了新的要求 ,但我們完全有能力在原有基礎(chǔ)上建立符合本項(xiàng)目特色的作業(yè)體系和管理方案 ,更好地為本項(xiàng)目服務(wù)。我們一定會(huì)更快地進(jìn)入角色,總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ,改進(jìn)工作 ,提高水平,服務(wù)的更好一些。 我們擬定的服務(wù)及管理方案應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo): 確保河莊坪鎮(zhèn)居民獲得盡可能高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生的專業(yè)保潔服務(wù); 確保保潔服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范的服務(wù)和管理; 支持和促進(jìn)業(yè)主方獲得良好且長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 服務(wù)
8、及管理方案應(yīng)該達(dá)到以下要求: 科學(xué)、規(guī)范: 符合環(huán)境保潔的管理原理; 實(shí)際、可行: 符合環(huán)境衛(wèi)生實(shí)際并注重可操作性。 清潔、優(yōu)質(zhì): 符合清潔要求,向居民提供潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。本項(xiàng)目委托的保潔范圍廣、面積大,加上地處城郊 ,居民的衛(wèi)生習(xí)慣和現(xiàn)代文明意識(shí)與中心城區(qū)的市民尚有一定差距,與現(xiàn)代城市文明的差距較大。因此,保潔工作任務(wù)重、作業(yè)量大,但我們有決心和信心在本公司原有保潔服務(wù)的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)不足 ,提高服務(wù)水平,做好這一工作,不辜負(fù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和河莊坪鎮(zhèn)人民群眾對(duì)我們的期望。針對(duì)河莊坪鎮(zhèn)對(duì)保潔服務(wù)項(xiàng)目和管理工作的要求,我們將以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和負(fù)責(zé)精神來(lái)制訂保潔服務(wù)和管理工作的構(gòu)想和實(shí)施方案 ,將本項(xiàng)目做成為我市環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作的樣板。二、保潔管理整體設(shè)想及策劃(包括管理定位、管理目標(biāo)、管理模式、管理措施等)用:M -提要 :合理的管理定位和科學(xué)的
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