成功者與失敗者的鑒定表.doc

1、成功者與失敗者的鑒定表（1）請(qǐng)你自己測(cè)試一下，如果要“自主地生活”，你是像失敗者那樣生活還是有準(zhǔn)備將要掌握一些“致勝之道”失敗者成功者1.失敗者盲目地追隨父母親為他們樹立的目標(biāo)或鄰居、朋友和其他人，認(rèn)為是值得追求的目的。1.成功者知道他們?cè)谑郎系纳怯邢薜?，他么能夠自己的?biāo)準(zhǔn)去追求有價(jià)值的和能夠使他們的生活具有自身意義的目標(biāo)。2.失敗者常戀戀于他們認(rèn)為無(wú)謂卻能獲得收入和比較穩(wěn)妥的職業(yè)。2.成功者知道“為了生活”并非充分理由，而且了解如果他們能夠把他們不喜歡的工作做得更好，那么，去作給他們帶來(lái)真正快樂(lè)的工作就會(huì)同樣做得挺好或者做得更好。3.失敗者由于缺乏明確目標(biāo)而無(wú)所作為。他們以為必須首先確切

2、地知道自己想做什么，想去哪里，所以總是等待著一個(gè)開始。3.成功者知道他們得要去探索，以便找到適合自己的活動(dòng)領(lǐng)域。他們積極地實(shí)踐，向許多不同的方面去努力。失敗了就再嘗試一條新路，直至最后發(fā)現(xiàn)自己的興趣與才能究竟在什么地方。4.失敗者總是自毀前程。他們年復(fù)一年地總是采用同樣的行為模式，總是擔(dān)心年紀(jì)太大了，時(shí)間太遲了，害怕改變。4.成功者相信不管他們受到的熏陶如何不利，也不管他們的童年時(shí)期如何不幸，總能積極地掌握他們的生活進(jìn)程。能夠?qū)W到新的致勝本領(lǐng)。5.失敗者把他們徒勞無(wú)益的行為模式和遭致失敗的處事方法歸咎于外部原因，他們不理解，他們自己所處的困境和導(dǎo)致失敗的局勢(shì)正是他們自己造成的。5.成功者懂得妨

3、礙自己在生活中得到歡愉的人乃是自己。他們不怨天尤人，而是設(shè)法掌握新的致勝本領(lǐng)，摒棄在童年時(shí)期習(xí)慣了的自毀前程的就行為模式。成功者與失敗者的鑒定表（2）達(dá)不到目標(biāo)是很令人失望的，令人痛心的。但是對(duì)于學(xué)會(huì)做一件事情也能夠起一種積極作用，問(wèn)題是你如何看待已經(jīng)付出而沒(méi)有取得成功的努力，是否對(duì)自己寬厚和是否理解自己。你是利用從失誤中掌握到的信息，還是以你失誤當(dāng)中那些消極的東西來(lái)折磨自己，浪費(fèi)寶貴的光陰來(lái)斥責(zé)自己呢？失敗者成功者1.失敗者沒(méi)能一下子精通一種新本領(lǐng)的時(shí)候，就心灰意冷，不用嘗試。他們認(rèn)為成功者從第一課一躍就成了專家。1.成功者知道學(xué)會(huì)做一件事情需要時(shí)間，有時(shí)需要成年累月地實(shí)踐和改進(jìn)。他們懂得心

4、目中的高山是不可能一天就爬上山頂?shù)摹?.失敗者學(xué)習(xí)某種新東西進(jìn)展緩慢，感到費(fèi)力的時(shí)候，很快便厭煩起來(lái)。他們只想花費(fèi)極少的時(shí)間希望動(dòng)作快而馬上見效。2.成功者知道學(xué)習(xí)不是一件容易的事，學(xué)習(xí)曲線反映的是一場(chǎng)接一場(chǎng)的斗爭(zhēng)。在學(xué)習(xí)的道路上有挫折，也有困難的時(shí)候。但是堅(jiān)持下去就能學(xué)會(huì)。3.失敗者想要戒除一種頑固的習(xí)慣而又舊病復(fù)發(fā)的時(shí)候，他們就死死認(rèn)為全完了?？赡軓拇朔艞壴瓉?lái)的想法，他們對(duì)自己說(shuō)：“我不具備堅(jiān)持下去的條件，最好馬上停止，別把自己弄成一個(gè)傻瓜?！?.成功者遇到困難或者犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，便再去努力。他們知道犯錯(cuò)誤是積極進(jìn)取過(guò)程的一個(gè)組成部分。成功者以失敗為師友，把失敗當(dāng)作獲得信息的一個(gè)來(lái)源。這樣

5、便知道下一次應(yīng)該注意避免什么失誤了。4.失敗者失誤或者錯(cuò)誤了一個(gè)問(wèn)題時(shí)，就責(zé)罵自己，他們給自己提“我為什么沒(méi)有小心一點(diǎn)？我為什么沒(méi)有看出那么明顯的事情？”等等自暴自棄的問(wèn)題，最后由于害怕失敗而束手無(wú)策，不再嘗試4.成功者一時(shí)不慎重犯了他們本想改掉的老毛病時(shí)，他們盡可能地趕快再來(lái)戒除，而且不斷地繼續(xù)努力。他們集中注意的是他們已經(jīng)取得了什么變化，而且努力去延長(zhǎng)兩次失誤之間那段堅(jiān)持得成功的時(shí)間。5.失敗者過(guò)分地注意如何避免失誤，以致往往忽略了真正的目標(biāo)。他們花費(fèi)很多精力去分析和回憶他們犯下的錯(cuò)誤。把這樣做當(dāng)成他們的主要活動(dòng)，因而妨礙了他們?nèi)?shí)現(xiàn)自己所追求的目標(biāo)。5.成功者始終著眼于最終的目標(biāo)。并且集

6、中注意力于盡可能直接而且快捷地向最終目標(biāo)前進(jìn)。他努力不浪費(fèi)時(shí)間，設(shè)法尋找捷徑和節(jié)省時(shí)間的辦法。當(dāng)失誤的時(shí)候，他從中學(xué)習(xí)能夠取得的經(jīng)驗(yàn)，他鼓勵(lì)自己“我盡了最大的努力”并且趕快行動(dòng)起來(lái)，開始實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的第二個(gè)階段。6.失敗者對(duì)于嘗試沒(méi)有耐心，一次失敗就完全灰心。他們希望即刻如意。當(dāng)追求一項(xiàng)目標(biāo)遇到困難的時(shí)候，他們想起還會(huì)失敗就受不了，所以便退縮不前，他們永遠(yuǎn)感受不到克服困難過(guò)程當(dāng)中那種自豪感。6.即便前途一片黯淡，成功者也保持樂(lè)觀和果斷。不斷給自己加油。他們懂得取得成功可能需要成年累月的功夫，因而百折不撓。難題與挫折促使他們更加勤奮地工作。成功者與失敗者的鑒定表（3）面臨一件艱難的新工作時(shí)，成功者盡

7、一切可能的辦法使自己把事情搞成；而失敗者自絕其路，“阻滯”自己取得成功。失敗者成功者1失敗者抱怨動(dòng)手去干有多多困難，并且非得等到“情緒好起來(lái)”就不開始工作。他們工作效率高低受自己情緒好壞支配。1.成功者知道不能總是等待“情緒好起來(lái)”才動(dòng)手。他們不管當(dāng)時(shí)心情如何，情緒高低，馬上投入工作。2失敗者想要工作而思想開小差的時(shí)候，往往丟下要做的事情，逃避到毫不相干的雜事中去。2成功者培養(yǎng)自己“能夠坐下來(lái)的力量”，置身于最有可能取得成功的環(huán)境之中。3失敗者不肯通過(guò)先搞成一些太圓滿的東西去開始行動(dòng)起來(lái)，他們期望付出力氣即刻便得到優(yōu)秀的結(jié)果，企圖一下子就搞得十全十美。3成功者有了一個(gè)粗略的計(jì)劃、大致的想法、有

8、了一個(gè)構(gòu)思和草案，就行動(dòng)起來(lái)。他們以這些東西為基礎(chǔ)開始工作；一旦取得了一些進(jìn)展，還能夠加以改變，補(bǔ)充新的內(nèi)容。4失敗者非常害怕出什么毛病或者顯得自己蠢笨，所以根本不去著手認(rèn)真地對(duì)付艱難的工作。4.成功者懂得，如果不嘗試就永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。他們面臨棘手的工作時(shí)，先小規(guī)模地干一次，這樣不至引起太大的顧慮。5失敗者認(rèn)為提問(wèn)題或者接受幫助會(huì)顯得自己蠢笨、不稱職，他們堅(jiān)持自己?jiǎn)胃?，不肯求得別人的幫助，到頭來(lái)，他們感到非常失望。希望破滅，因而一事無(wú)成。5成功者向人請(qǐng)教，接受別人的幫助，以便增加取得成功的可能性。他們懂得，遠(yuǎn)洋輪船需要靠拖輪幫忙引導(dǎo)進(jìn)入深水，然后才能獨(dú)自航行。6失敗者為自己準(zhǔn)備的工作環(huán)

9、境容易分神或者找來(lái)干擾，他們由于自找干擾，所以很難集中精力。6成功者把工作環(huán)境搞得盡可能安靜和輕松，造成一種不受干擾而能集中精力工作的氣氛。7失敗者由于計(jì)劃不周或者辦事效率不高，給自己造成了在取暖、衣服、設(shè)備或者取得幫助等等方面不合適，不充分的問(wèn)題，試圖在這種困難的條件下工作。結(jié)果不得不對(duì)付這些問(wèn)題，分散了對(duì)于工作的注意力。7成功者在工作的地方準(zhǔn)備好必需的工具和維持身體舒適的必需品，以提高取得成功的可能性。他們希望全神貫注于工作，而不分神于身體的需要。8.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，失敗者由于一再失敗未能達(dá)到目的，產(chǎn)生出一種起消極作用的綜合癥狀，把嘗試同失敗連接起來(lái)了。每當(dāng)有了新的工作，他們就覺(jué)得一定要得到

10、消極的結(jié)果，再也不敢嘗試去做沒(méi)有做過(guò)的事情。8.成功者積累了一部分成功的歷史，他們記得由于嘗試而獲得的報(bào)償，以及由于成功而獲得的更多的贊揚(yáng)。每次把艱難的工作搞到底獲得成功，他們都感到自豪與自重。成功者與失敗者的鑒定表（4）你知道如何克服障礙去創(chuàng)造機(jī)會(huì)么？把你處理生活的方法同下面所列的比較一下，會(huì)給你一些幫助。失敗者成功者1.失敗者只付出極小的力氣，歲月增長(zhǎng)而踏步不前，坐等好機(jī)會(huì)從天而降。1.成功者盡可能設(shè)法前進(jìn)。他們找出感興趣的奮斗方向，通過(guò)勤奮工作去創(chuàng)造自己的機(jī)會(huì)和運(yùn)氣。2.失敗者認(rèn)為自己有才干，一開始就能擔(dān)任最重要的職務(wù)。他們不愿意接受必要的訓(xùn)練，取得必要的經(jīng)驗(yàn)。使自己為擔(dān)任所期望的職務(wù)做

11、好準(zhǔn)備。他們害怕邁出開始的幾小步，而最重要靠這幾小步才能導(dǎo)致成功。2.成功者動(dòng)手去干，先從學(xué)習(xí)和接受訓(xùn)練的最小處做起，然后，他們?cè)敢馊プ鋈魏文軌蛟鲩L(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的事情。他們多工作，少遷延，所以事業(yè)搞得興旺發(fā)達(dá)。他們知道，才干要靠百分之九十九的汗水。3.失敗者奢談過(guò)去如何、將來(lái)如何，擺出很多道理一拖再拖，不去采取有成效的行動(dòng)。他們空說(shuō)“要是如何如何就好了”“我習(xí)慣于如何如何”“我可能已經(jīng)如何如何”而不是立刻去行動(dòng)。3.成功者馬上就投身于工作，沒(méi)有功夫?yàn)檫^(guò)去而苦惱或者空想未來(lái)，他們忙于把排滿日程，感到鼓舞的今天過(guò)好。4.失敗者只對(duì)一天工作八個(gè)小時(shí)感興趣。如果上司偶爾要他們晚些下班或者干點(diǎn)額外的工作，就覺(jué)得

12、吃虧了。4.成功者常常超時(shí)工作，一天可能工作十個(gè)小時(shí)或更多。假如某件事情必須趕在限期以前完成，他們可以每天忙上七天。即便在正常工作時(shí)間之內(nèi)，不把事情做完也不抬頭看鐘.5失敗者不做充分的計(jì)劃，浪費(fèi)寶貴的光陰等待“命運(yùn)女神”從天而降。他們以為成功是一連串偶然事件的結(jié)果。5成功者仔細(xì)安排時(shí)間，每一分鐘都排滿了工作。他們不相信成功要靠運(yùn)氣，知道只要嘗試、鍛煉、取得經(jīng)驗(yàn)就能導(dǎo)致成功。成功者與失敗者的鑒定表（5）你是否認(rèn)為：只要你有你所認(rèn)識(shí)的一切成功者那樣的個(gè)人天資或家庭背景，你也能夠成功？這種想法必然要妨礙你實(shí)現(xiàn)自己的理想，要想成為成功者，必須學(xué)會(huì)如何根據(jù)自己的確實(shí)具備的條件去盡最大的努力。失敗者成功者

13、1失敗者把自己與偉大的成功者相比，認(rèn)定自己沒(méi)有出息，沒(méi)有條件，于是，他們便覺(jué)得自己不行，認(rèn)為自己不可能做任何大事情，就止步不前了。1.成功者盡力把自己能夠辦到的事情做好。他們勇于面對(duì)遇到的挑戰(zhàn)，付出自己的全部力量。他們不是消極的與著名的偉人相比，而是把偉人當(dāng)成榜樣。2失敗者相信：只有富人才能成功；只有天才或者力氣大的人才能成為明星。只有漂亮的人才能得到他們向往的一切。2成功者相信：即便在物質(zhì)上、身體上有很大的不足與缺陷，也有可能取得成功。即便有難以逾越的障礙需要克服，他們也要把事情辦成。他們的特點(diǎn)就是行動(dòng)，他們知道要靠工作去打開通向成功之路。3失敗者為自己的實(shí)際缺陷和臆想的缺陷而悲嘆，把可能用

14、來(lái)取得成績(jī)的寶貴精力與光陰白白的浪費(fèi)掉。他們所得到的只是變得日益衰老和愚蠢。3成功者在學(xué)習(xí)方面早動(dòng)手，多下功夫。反復(fù)努力，堅(jiān)持不懈。所以再大的困難也能克服。他們不停地去做必要的工作，直至取得成功。4失敗者聽到別人說(shuō)他“永遠(yuǎn)干不成”的時(shí)候，就放棄了原來(lái)的打算，不再努力。他們相信，成功者都是生來(lái)就有一種獨(dú)特的天分的。4成功者即便聽到別人說(shuō)他不具備條件，也絕不放棄希望，停止努力。他們拼命學(xué)會(huì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)特別困難的工作，在這個(gè)過(guò)程中他們所培養(yǎng)起來(lái)的本領(lǐng)，成為他們?nèi)〉贸晒Φ挠忠还P財(cái)富。5失敗者遇到令人沮喪和難以對(duì)付的問(wèn)題時(shí)，便灰心失望，不再嘗試。于是，他們永遠(yuǎn)找不出解決方法，必須靠旁人給他們指路。5成功

15、者遇到挫折的時(shí)候，相信自己絕不能夠后退，因?yàn)闆](méi)有可以躺倒的地方。除了成功之外，他們別無(wú)選擇。他們無(wú)人攙扶，所以堅(jiān)持沖上去。成功者與失敗者的鑒定表（6）失敗者成功者1.失敗者付出很小的努力，他們的潛力只發(fā)揮出一點(diǎn)點(diǎn)。1.成功者把所有的能力都使用出來(lái)。他們不管處在什么樣的情況下都竭盡自己的全力。2失敗者認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)著“爭(zhēng)強(qiáng)好勝”、野心勃勃，蠻干、庸俗，耍手腕等等令人厭惡反感的行為。2成功者相信參與到競(jìng)爭(zhēng)中去能夠使人增漲才干，發(fā)揮力量。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都盡自己最大的努力，主要是同自己競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)感覺(jué)到一種社會(huì)責(zé)任感和關(guān)心別人的意識(shí)。3失敗者自己心虛，以為擊敗別人就能顯示自己，他們使用卑劣的伎倆，耗

16、費(fèi)精力去“算計(jì)”別人。3成功者知道，在成功的頂峰有廣闊的空間。他們集中精力來(lái)增進(jìn)自己的才干，而不去妨害別人的進(jìn)展。4失敗者認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不管付出什么代價(jià)必須獲勝；所以，他們可以虛偽，可以扣押重要的信息，可以利用別人的天真和輕信，或者以其他不公正的辦法利用別人牟取私利。4成功者著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，他們有高度的自尊心，不肯為了超過(guò)別人而自損身價(jià)。5失敗者聽到別人對(duì)他刻薄挑剔的時(shí)候，不講任何為自己的行為辯解的話，更糟糕的是他自己說(shuō)一些貶損自己的話，給人首先留下一個(gè)否定的印象。5成功者以端莊自豪的面貌出現(xiàn)，使別人知道“我是一個(gè)正派人，應(yīng)該受到尊重”他們聽到別人對(duì)他們加以否定或者貶低的時(shí)候，誠(chéng)懇地，但是很快地

17、就予以制止。6失敗者認(rèn)為自己包打一切是一種優(yōu)點(diǎn)，所以事事單干。6成功者知道，向知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人尋求幫助，能夠比較容易解決難題。成功者與失敗者的鑒定表（7）你是怎樣一種情況呢？你是沒(méi)完沒(méi)了挑剔的人么？你能夠毫不留情地對(duì)待你的消極因素和抱怨情緒么？如果你下決心要拋棄掉消極泄氣的念頭，準(zhǔn)備振奮愉快起來(lái)，就要牢牢記住成功者的這些特點(diǎn)，這樣會(huì)幫助你接近你的目標(biāo)。失敗者成功者1.失敗者把周圍環(huán)境當(dāng)中每一件美中不足的事情放在心上。對(duì)周圍事物的指責(zé)和消極的念頭捆住了他們的手腳，很難再去體驗(yàn)歡樂(lè)。1.成功者為自己周圍的美好事物和自然的奇跡感到歡愉。他們對(duì)于鮮花含苞待放，雨后空氣清新之類的小事也欣賞喜愛2失

18、敗者認(rèn)為一切事情都要糟下去，而且不自覺(jué)地促使自己造成不愉快的局面。使他們的預(yù)言實(shí)現(xiàn)。 2愉快樂(lè)觀的態(tài)度是成功者關(guān)鍵性的品質(zhì)之一，他們把自己的思想和談吐引導(dǎo)為振奮鼓勁的念頭和看法。3失敗者被“情感包袱”壓得喘不過(guò)氣，他們總想著過(guò)去沒(méi)解決好的問(wèn)題和矛盾，講話便是從前的災(zāi)禍?，F(xiàn)在的艱難和未來(lái)的倒霉蛋。3成功者體驗(yàn)得到現(xiàn)實(shí)存在的美好事物。他們把過(guò)去當(dāng)成借鑒參考的資料庫(kù)，把未來(lái)看作充滿無(wú)限希望的歡樂(lè)誘人的境界。4對(duì)于失敗者來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有一件事情是滿意的，當(dāng)他們終于得到了所向往的東西的時(shí)候，他們又不再想要了。如果失去了話，他們又一定要找回來(lái)，他們不斷重復(fù)老一套消極泄氣的想法，把不幸和煩惱作為生活的主題。4

19、成功者看重他們所具備的愉快而有價(jià)值的條件，想出有創(chuàng)造性的辦法去爭(zhēng)取想要達(dá)到的其他目標(biāo)。5失敗者即便在平安無(wú)事、一切順利的時(shí)候，也可以習(xí)慣于只琢磨生活當(dāng)中消極泄氣的事情，他們覺(jué)得不幸和氣憤的時(shí)間太多。5成功者迅速解決問(wèn)題。把處境當(dāng)中的消極方面縮減到最小的程度，并且找出積極的因素出來(lái)，他們致力于在所處的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)求得發(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。6失敗者喋喋不休地發(fā)表消極泄氣的意見和批評(píng)。他們說(shuō)泄氣話，指手畫腳令人難堪，使別人同他們疏遠(yuǎn)起來(lái)。6成功者同別人交往，不論自己有所收獲還是對(duì)別人有所幫助，都喜形于色，他們對(duì)參與了的活動(dòng)都從好的方面加以評(píng)講談?wù)?。同別人相處的情景也很熱情。7失敗者常常由于似乎難以解決的難

20、題而挫傷情緒。7成功者即使處于嚴(yán)峻的環(huán)境與災(zāi)禍之中，也要發(fā)掘積極因素。鼓起勇氣向前跨步，使情況有所改善。8失敗者遇到麻煩和苦惱的時(shí)候，把精力用在責(zé)怪、牢騷和抱怨上。8成功者感到惱怒不快的時(shí)候動(dòng)手去扭轉(zhuǎn)所處的局面。他們知道，要過(guò)得順心愉快，責(zé)任在自己。9失敗者說(shuō)許多帶“不”字的話，例如不能如何、不要如何、不該如何等等。他們最常用的形容詞是糟糕、討厭、可怕和自私。他們沒(méi)完沒(méi)了地指責(zé)別人為什么不如何，怎么沒(méi)有如何。9成功者用“情緒吸塵器”清除掉自己的煩惱念頭和悲觀情緒，他們?cè)诓焕h(huán)境中也設(shè)法發(fā)掘出積極因素來(lái)，他們?cè)陬^腦里儲(chǔ)存的是好、妙極了、親切、重要、喜歡、高興、了不起一類的語(yǔ)詞。成功者與失敗者的鑒

21、定表（8）我們講了一些你可以用來(lái)積極地影響別人的行為和有助于發(fā)展與改進(jìn)自己的方法，下列各點(diǎn)將會(huì)使你進(jìn)一步理解如何去開發(fā)這種個(gè)人力量的“寶藏”失敗者成功者1.失敗者對(duì)于別人作出的積極行為視而不見，對(duì)他們覺(jué)得惱火的事情卻抓住不放，在健康行為露出苗頭的時(shí)候，往往看不到反而加以懲罰。所以他們想改的毛病很少能夠改掉。1.成功者認(rèn)為某人說(shuō)的話，做的事值得尊重的時(shí)候，“當(dāng)場(chǎng)”就誠(chéng)懇地表示鼓勵(lì)支持。別人朝著他們所希望的方向做出一點(diǎn)點(diǎn)努力，他們就給予支持。他們懂得，進(jìn)步是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的，是要經(jīng)過(guò)不斷鼓勵(lì)慢慢取得的。2失敗者在很難得地夸獎(jiǎng)別人的時(shí)候，還要重提別人以前出過(guò)的每一個(gè)差錯(cuò)，捎帶著破一盆無(wú)形的冷水，他們

22、夸獎(jiǎng)了別人，結(jié)果使別人覺(jué)得委屈、惱火、頂起牛來(lái)。2成功者給人以誠(chéng)懇和感激的鼓勵(lì)，不附帶著泄氣話，這樣來(lái)推動(dòng)別人前進(jìn)。他們只談現(xiàn)在發(fā)生的事情，熱情親切地鼓勵(lì)當(dāng)前值得贊揚(yáng)的行為。3失敗者學(xué)得慢，改得慢的時(shí)候責(zé)罵自己，說(shuō)泄氣話、泄自己的氣，把自己的動(dòng)力扼殺掉。3成功者每前進(jìn)一步都鼓勵(lì)自己一番，因而比較容易學(xué)會(huì)新東西或者改掉老毛病。他們?cè)诔繕?biāo)前進(jìn)的過(guò)程中，只要做了嘗試，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，就要表?yè)P(yáng)自己。4失敗者對(duì)于別人所作的那些他們討厭的事情，從消極方面給以注意，這樣就支持和助長(zhǎng)了這些事情。消極的注意就是訓(xùn)斥、嘮叨、埋怨或者體罰。4成功者對(duì)于不喜歡的事情采取漠視的態(tài)度，他們簡(jiǎn)要而熱情地把希望別人怎樣

23、做告訴別人。注意別人有了一點(diǎn)點(diǎn)積極行為的跡象就熱情地給予鼓勵(lì)和幫助。5失敗者總是盤算自己失敗過(guò)多少次，于是便泄了氣。很難改掉毛病。他們習(xí)慣于注意犯的錯(cuò)誤，而不注意自己的力量。由于犯了錯(cuò)誤就過(guò)多地懲罰自己，所以害怕抓住機(jī)會(huì)，不敢嘗試。5成功者犯錯(cuò)誤的時(shí)候，由于自己敢于嘗試并且愿意正視所出現(xiàn)的毛病，便對(duì)自己加以鼓勵(lì)。他們對(duì)自己出現(xiàn)差錯(cuò)之前取得的成績(jī)感到滿意，而不是只注意犯下的錯(cuò)誤。所以對(duì)自己已經(jīng)付出的努力持積極的態(tài)度。沉浸在熱烈的情緒之中。成功者與失敗者的鑒定表（9）當(dāng)你需要的時(shí)候，能夠爭(zhēng)取到別人的幫助么？你知道怎樣在別人接近你的時(shí)候使他們感到愉快并且愿意在你下次需要的時(shí)候?yàn)槟愠隽γ矗渴欠駴](méi)有人愿

24、意幫助你，使你不得不“單干”呢？如果你一直在對(duì)周圍的人說(shuō)泄氣的話，要改還為時(shí)不遲，請(qǐng)你對(duì)照一下以下各點(diǎn)：失敗者成功者1.失敗者極少對(duì)別人加以肯定，他們想讓別人做他們所需要的事情時(shí)，用的辦法是以蔑視的眼光，厭煩的嘆息，苛刻的話語(yǔ)和體罰使別人感到內(nèi)疚。這樣，他們又給自己造成許多新的問(wèn)題。因?yàn)樗麄兘o人的那些消極影響能夠使人寒心、對(duì)立和懈怠。他們不能得到所需要的幫助，所以只能是失敗者。1.成功者能夠求得必要的幫助，他們對(duì)別人做出有所幫助的行動(dòng)加以稱道和感謝。以此給人以回報(bào)。他們以微笑、贊許和表示親切來(lái)充分肯定別人。他們總是熱情地鼓勵(lì)別人，極少說(shuō)泄氣的話。2在發(fā)生了誤會(huì)的時(shí)候，失敗者爭(zhēng)執(zhí)不休，力圖證明自

25、己正確，對(duì)方有錯(cuò)。他們?cè)凇柏?zé)任屬于誰(shuí)”的問(wèn)題上鉆牛角尖，浪費(fèi)精力像警探一樣把一切證明他們有理的線索究到底。他們這樣做的時(shí)候，使別人再也不愿意幫助他們。2成功者盡力維護(hù)相互關(guān)心的友好氣氛，他們?cè)诎l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候自己承擔(dān)起責(zé)任，避免發(fā)生沖突，這樣就使得對(duì)方很快消除了戒備，去做要做的事情。3失敗者在同別人的關(guān)系上出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候總是責(zé)備對(duì)方。他們認(rèn)為自己對(duì)于發(fā)生沖突是毫無(wú)責(zé)任的。他們的口頭禪是“我沒(méi)有錯(cuò)，毛病出在你身上?！?成功者對(duì)于同別人相處發(fā)生的不愉快承擔(dān)一半的責(zé)任。他們總是考慮：“我做的什么事情引起了雙方關(guān)系當(dāng)中的不愉快？我是怎么惹得對(duì)方生氣了？”4失敗者聽到批評(píng)的時(shí)候，產(chǎn)生敵對(duì)情緒爭(zhēng)執(zhí)不休。他們

26、不能從別人的反應(yīng)當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而是以辯解和爭(zhēng)論來(lái)拒絕別人的反應(yīng)。4成功者發(fā)現(xiàn)自己同別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，就坦率地同對(duì)方交談，誠(chéng)懇地給對(duì)方以鼓勵(lì)，請(qǐng)對(duì)方“把你的意見告訴我”然后就注意傾聽，既不爭(zhēng)論也不辯解。5失敗者非到問(wèn)題“圓滿”解決的時(shí)候不肯對(duì)幫助他的人表示鼓勵(lì)和支持，這樣就扼殺了別人的主動(dòng)性。如果別人幫的忙不是完全合乎他們的心意，他們就不肯接受，甚至惡狠狠地加以攻擊。5成功者對(duì)別人一點(diǎn)點(diǎn)良好的行動(dòng)加以肯定和支持，使之發(fā)揚(yáng)光大。只要?jiǎng)e人提供了信息，給予了合作和幫助，即便同他們所要達(dá)到的目的只有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系，也誠(chéng)心誠(chéng)意給予回報(bào)，寄希望于別人下次會(huì)提供一些更有用處的幫助。6失敗者只考慮自己的困難，

27、會(huì)全然不顧別人的處境，于是扼殺了別人的主動(dòng)性。他們使別人感覺(jué)受到了輕視和冷淡。 成功者與失敗者6成功者對(duì)別人誠(chéng)懇地加以充分肯定。承認(rèn)別人作出的努力。他們對(duì)別人花的氣力和取得的成績(jī)?nèi)冀o予回報(bào)。促使別人更加合作與進(jìn)取。的鑒定表（9）7失敗者對(duì)于向他們潑冷水的人既不能做出有效的反應(yīng)，也不能使之改變，他們?cè)噲D以違心的自責(zé)，指責(zé)對(duì)方，譏諷對(duì)方。發(fā)怒、沉默或者全面退縮等等方法來(lái)阻止對(duì)方的攻擊。然而，他們做出的這些反應(yīng)解決不了任何問(wèn)題。只能事情越弄越糟，使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)，造成更多的痛苦。7成功者知道，發(fā)火和挑剔指責(zé)對(duì)方常常是由于心中恐懼的緣故。他們了解對(duì)方可能感到困惑不安，所以同對(duì)方平心靜氣地交談，作

28、出親切而使人心安的反應(yīng)。改正對(duì)人說(shuō)過(guò)的消極否定的話，并且指出對(duì)方取得的成績(jī)，指出對(duì)方有辦法把問(wèn)題解決。8失敗者被人潑了冷水的時(shí)候不知所措，拿不出一個(gè)辦法，說(shuō)不出一句整話，最后差不多成了啞巴。這是由于他們害怕對(duì)方駁斥他們的話，使他們當(dāng)眾出丑。8成功者不能容許自己被別人弄得啞口無(wú)言，而是既懇切又堅(jiān)定地堅(jiān)持自己的想法和意見。當(dāng)別人想要打斷他們的話訓(xùn)斥他們的時(shí)候，他們會(huì)說(shuō)：“我還沒(méi)說(shuō)完”帶著微笑，親切地阻止住對(duì)方，自己繼續(xù)講下去。9失敗者同愛潑冷水的人打交道的時(shí)候，常常把自己的怒氣壓制很長(zhǎng)一段時(shí)間，然后突然大發(fā)一陣?yán)做?。這種做法使對(duì)方受到很大的打擊，甚至使對(duì)方的關(guān)系從此斷絕。9成功者被人潑了冷水感到難

29、過(guò)的時(shí)候，坦率地講出自己的看法，同時(shí)不斷地表示自己對(duì)于對(duì)方的贊許和體貼。使自己表達(dá)的惱怒顯得和緩。通過(guò)這種辦法，他們宣泄了自己的惱怒，使對(duì)方不再潑冷水，而且維護(hù)了同對(duì)方的關(guān)系。成功者與失敗者的鑒定表（10）你是否知道如何從同別人初次相會(huì)時(shí)起，就使用你潛在的誠(chéng)實(shí)的力量把人吸引住？你是否發(fā)揮了這種力量使人感到你有信用，使自己成為一個(gè)受人敬重的人？你已經(jīng)具備這種使生活更有價(jià)值的品質(zhì)，要盡力發(fā)揮它。失敗者成功者1.失敗者由于某種眼前好處而隱瞞真情。他們像小孩一樣，不關(guān)心旁人的幸福，只注意自己的利益。1.成功者不肯由于不誠(chéng)實(shí)而損害自己的價(jià)值觀念。人們了解并信任他們的正直，他們樹立了可以信賴的好名聲。2失

30、敗者不愿意表露自己的感情，所以你得揣測(cè)他心里到底想的是什么。同失敗者交往是很操心的。2成功者愿意告訴你他在想什么，需要什么。如果他同你有了分歧，會(huì)面對(duì)面坦率而親切地說(shuō)清楚。由于他們坦率地對(duì)待相互間的問(wèn)題，這些問(wèn)題能夠很快得到解決。3失敗者總是搜索枯腸，用力回想說(shuō)過(guò)的所有謊話，半真半假的話和隱瞞了的情況。結(jié)果，他們把精力都用在圓謊上，設(shè)法把現(xiàn)實(shí)的事情處理好。3成功者認(rèn)為，誠(chéng)實(shí)做人比說(shuō)謊假裝要輕松省力。這樣，他們就能有精力在當(dāng)前生活中富有成效地待人處事了。4人們時(shí)常發(fā)覺(jué)失敗者不誠(chéng)實(shí)，“不實(shí)在”，所以覺(jué)得跟他們相處不自在，希望躲開他們。4成功者初次與某人相見時(shí)，就實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)自己的本來(lái)面目。由于他

31、們坦誠(chéng)待人，所以別人相信他們，愿意同他們密切聯(lián)系。5失敗者錯(cuò)認(rèn)為誠(chéng)實(shí)就可以說(shuō)刺傷別人感情的話，發(fā)表對(duì)別人起消極作用的意見。他們名為誠(chéng)實(shí)，實(shí)際上是評(píng)頭品足，對(duì)人冷酷、給別人造成精神上的痛苦。5成功者以如實(shí)介紹自己情況的辦法來(lái)表示自己的坦誠(chéng)，而不是挑別人的錯(cuò)誤、指責(zé)別人的問(wèn)題。他們坦然地承認(rèn)自己的失誤和挫折。6失敗者擔(dān)心不被別人喜愛，所以裝假做作。他們以為別人會(huì)贊賞什么樣的人，就裝成什么樣子。但是，他們是在沙灘上蓋房子，等到朋友們比較了解了以后是要倒塌的。6成功者不投人所好，以本來(lái)面目出現(xiàn)。他們知道，要確切地猜出別人喜歡什么是不可能的，他們相信，把自己的情況如實(shí)告訴別人是值得的。 成功者與失敗者的

32、鑒定表（10）你是否知道如何從同別人初次相會(huì)時(shí)起，就使用你潛在的誠(chéng)實(shí)的力量把人吸引??？你是否發(fā)揮了這種力量使人感到你有信用，使自己成為一個(gè)受人敬重的人？你已經(jīng)具備這種使生活更有價(jià)值的品質(zhì)，要盡力發(fā)揮它。失敗者成功者7失敗者同別人交談的時(shí)候，盡管對(duì)于對(duì)方說(shuō)的事情完全摸不著頭腦，也裝作都很明白。他們擔(dān)心如果提問(wèn)題或者表示自己不懂會(huì)被人恥笑。7成功者不懂的時(shí)候就向人請(qǐng)教。他們認(rèn)為，對(duì)某些事情搞不清楚或者不知道，是由于了解情況不夠，而不是蠢笨的緣故。他們?cè)谶@種情況下會(huì)說(shuō)“我不知道”，并且盡量求得別人的諒解。8失敗者相信，如果他們具備了某些別的條件，別人就會(huì)比更喜歡他們。他們覺(jué)得自己不如人意，低人一頭，

33、為了博得別人的好感，便不懂裝懂，不會(huì)裝會(huì)。8成功者知道自己的不足，也看重自己具備的力量。他們承認(rèn)自己在一些方面沒(méi)有擅長(zhǎng)，成功者專工一門，不花費(fèi)時(shí)間去做“門門通”。評(píng)：一招精吃遍天成功就是不斷的復(fù)制成功的模式并且堅(jiān)持下去9失敗者以各種借口和辯解掩蓋自己的錯(cuò)誤。人們問(wèn)到他們做的事情時(shí)，他們以指責(zé)和挑剔別人來(lái)為自己辯解，證明自己做得有理。9成功者首先檢討自己的錯(cuò)誤，他們勇于承擔(dān)責(zé)任，采取泰然和坦率的態(tài)度。他們的誠(chéng)實(shí)態(tài)度證明他們非常自尊自重。10失敗者把事情搞壞的時(shí)候不敢承認(rèn)，以說(shuō)謊、掩飾和矢口否認(rèn)來(lái)逃避批評(píng)。他們認(rèn)為，真正有才干的人即便在受到很大壓力或心中非常悲傷的情況下也能把事情辦得很好。10成功

34、者沒(méi)有把事情搞好的時(shí)候，就坦白地承認(rèn)，他們懂得，他們也是人，也會(huì)受到個(gè)人煩惱和家庭不幸的影響。他們由于坦率而博得人們的欽佩和由衷的贊許。成功者與失敗者的鑒定表（11）你是否準(zhǔn)備冒個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，向你關(guān)系密切的人們表露你對(duì)他們的喜愛和相依之情。告訴他們你心中的疑慮和困擾？成功者會(huì)這樣做，并且贏得人們的尊重和關(guān)切失敗者成功者1.失敗者以為遭到別人一次拒絕便是別人討厭他，所以憂心忡忡，不敢直接了當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱囊?。他們認(rèn)為，如果你真正喜愛他們，就會(huì)知道他們的心思、滿足他們的需要。1.成功者對(duì)人肯談自己感情脆弱的一面，有什么要求就直爽地提出。于是別人比較了解他們，小心地對(duì)待他們的敏感問(wèn)題，對(duì)他們的需要也多加考

35、慮。2失敗者很少對(duì)所愛的人講自己多么關(guān)切他們。2成功者樂(lè)于表露自己的情緒，大大方方地表示自己的喜愛關(guān)切之情。3失敗者害怕被別人拋棄，所以掩蓋自己的情感。恰恰把自己會(huì)使人覺(jué)得有吸引力的那些品質(zhì)隱藏起來(lái)了。3成功者把自己真實(shí)情緒如何豐富展現(xiàn)出來(lái)，贏得別人的喜愛和接受。他們不怕別人譏笑，示人以本來(lái)面目，這樣使人愿意接近。4在戀愛問(wèn)題上，失敗者很少暴露自己感情脆弱的一面，也不講出自己的感情。4成功者在戀愛問(wèn)題上采取主動(dòng)，甘冒被拒絕和被拋棄的風(fēng)險(xiǎn)。他們坦率地講出自己的脆弱的感情。5失敗者受到文化習(xí)俗和性角色的限制，不肯痛痛快快地表露自己的感情。男性的失敗者遇到麻煩，感到孤獨(dú)和畏懼的時(shí)候，把自己的情緒掩蓋

36、起來(lái)，對(duì)其他男子也不敢表示親熱。5成功者無(wú)論男女都對(duì)于社會(huì)所規(guī)定的行為標(biāo)準(zhǔn)和性別角色的標(biāo)準(zhǔn)重新思考一番，他們注意的是如何表現(xiàn)出自己的性格。男性的成功者向其他男子表露自己脆弱的感情，也能向他們表示親熱。6失敗者不敢同人親近，他們批評(píng)自己父母的事情，自己卻天天在做。6成功者肯同朋友靠近坐在一起，或者擁抱和握手，在感情上起到好的作用。產(chǎn)生安全和放心的放心的情緒。成功者與失敗者的鑒定表（11）你是否準(zhǔn)備冒個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，向你關(guān)系密切的人們表露你對(duì)他們的喜愛和相依之情。告訴他們你心中的疑慮和困擾？成功者會(huì)這樣做，并且贏得人們的尊重和關(guān)切失敗者成功者7失敗者同人相處的時(shí)候，向?qū)Ψ诫[瞞自己遇到的問(wèn)題。從不暴露脆弱的

37、跡象。他希望這樣贏得別人尊重，結(jié)果卻適得其反，遭到人家的討厭和嫌棄。7成功者袒露自己性格的各個(gè)側(cè)面，努力顯示自己的本來(lái)面目。他們讓別人了解自己獲得成功的優(yōu)點(diǎn)，也讓別人知道自己的疵點(diǎn)和短處。8失敗者假裝什么都懂，擺出一幅完美無(wú)缺，所向無(wú)敵的樣子。他們強(qiáng)調(diào)自己什么時(shí)候都是盡責(zé)、明智、慎重而勤奮的，于是，接近他的人便會(huì)采取消極對(duì)抗的辦法來(lái)逃避他的指責(zé)，給自己辯解。8成功者千方百計(jì)和別人建立平等關(guān)系。沒(méi)有哪一個(gè)人完全正確或完全錯(cuò)誤、雙方都是人，都會(huì)失誤，都有弱點(diǎn)。要互相尊重，互相愛護(hù)。9有些失敗者認(rèn)為既然自己的父母或配偶絕對(duì)正確，自己只能采取不負(fù)責(zé)任和對(duì)抗的態(tài)度。衙門用亂花錢促使配偶妒忌或者能夠想得出

38、的一切辦法，堅(jiān)持消極對(duì)抗。9成功者理解完全正確是虛假的形象。不但做不到，而且是有害和不合理的。10失敗者不顧及別人的感情，他們認(rèn)為自己不行，感到非常煩惱，所以便粗暴地把自己的下級(jí)指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，下級(jí)出了錯(cuò)就苛刻地加以申斥。10成功者對(duì)人很厚道、很體諒。別人有了會(huì)危及他的權(quán)利、力量與影響的情緒，也就平息了。他們既有力量，又把弱點(diǎn)告訴給人，促使別人出力盡忠。成功者與失敗者的鑒定表（12）你是否由于在交流思想的方法上存在著問(wèn)題，因而阻礙了你實(shí)現(xiàn)自己的愿望？你是否想要改進(jìn)同別人交流思想的方法，以便實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，同時(shí)也改善同別人的關(guān)系？好，請(qǐng)你把以下各點(diǎn)牢牢記住。失敗者成功者1.失敗者在感情非常激動(dòng)的場(chǎng)

39、合不能表達(dá)心中壓制的想法時(shí)，可能大吵大嚷起來(lái)。他們習(xí)慣于采用的發(fā)泄感情辦法是暴怒和放大嗓門飛揚(yáng)跋扈地講話。他們以為弄的別人閉口不說(shuō)話便是他們的觀點(diǎn)取勝了。1.成功者不否認(rèn)自己動(dòng)了感情。把自己的想法告訴別人，他們意識(shí)到自己的長(zhǎng)處，對(duì)自己比較放心。所以能夠承認(rèn)自己真正的感覺(jué)和情緒，也能夠同別人交流。2失敗者遇到挫折，煩惱或者受到別人不友好的對(duì)待時(shí)講不出話來(lái)，以退縮到自己的小天地里來(lái)回避矛盾和保護(hù)自己。但是他們的感情最終還是難以克制，會(huì)突然發(fā)作或者采取其它有損于自己的行動(dòng)。2成功者遇到挫折和煩惱的事情都把自己的想法說(shuō)出來(lái)，直接找到有關(guān)者講個(gè)清楚，不積攢在心里。使消極的情緒越來(lái)越厲害。3失敗者生氣或傷

40、心時(shí)，常常以申斥辱罵來(lái)發(fā)泄感情。他們想要真正表達(dá)的意思淹沒(méi)在罵人的話里，人們聽到的都是他們那些報(bào)復(fù)的話，結(jié)果使關(guān)系遭到無(wú)可彌補(bǔ)的損害。3成功者用誠(chéng)懇而溫和的口吻說(shuō)出使自己不滿的事情能夠，解決同別人的沖突。這樣做他們既能保持住同對(duì)他們有重要意義的人們的關(guān)系，又能夠改變那些不滿的狀況。4失敗者認(rèn)為要改變現(xiàn)狀沒(méi)有什么希望。所以不把話講清楚。他們不敢講出心里話，唯恐被對(duì)方頂回來(lái)。于是，他們便沒(méi)有機(jī)會(huì)改變自己的處境。4成功者有了什么想法即便沒(méi)有多少可能實(shí)現(xiàn)，也直率地講出來(lái)，他們知道，直接提出自己的請(qǐng)求，就在對(duì)方心里掛上了一個(gè)號(hào)，也許對(duì)方開始沒(méi)有答應(yīng)，如果情況有所變化、對(duì)方可能回想起來(lái)，答應(yīng)他們的請(qǐng)求。5

41、失敗者強(qiáng)壓著自己的情緒，因而形成思考問(wèn)題的障礙。他們?cè)谛睦锓磸?fù)翻騰那些憤怒和不滿的事情。結(jié)果問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。弄得他們筋疲力盡，無(wú)精打采，總是不愉快。5成功者把話說(shuō)清楚，怒氣也消逝了。他們使用誠(chéng)懇鼓勵(lì)的辦法和求人幫助的口吻表達(dá)出自己的不滿，從而維持住同對(duì)方的友誼，也排除了苦衷。成功者與失敗者的鑒定表（12）你是否由于在交流思想的方法上存在著問(wèn)題，因而阻礙了你實(shí)現(xiàn)自己的愿望？你是否想要改進(jìn)同別人交流思想的方法，以便實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，同時(shí)也改善同別人的關(guān)系？好，請(qǐng)你把以下各點(diǎn)牢牢記住。失敗者成功者6失敗者不把憤怒之情直接表達(dá)出來(lái)，于是在心中形成積怨。他們把對(duì)一些很小事情的不滿意也統(tǒng)統(tǒng)積攢起來(lái)，沒(méi)完沒(méi)了

42、的盤算。他們總是考慮自己受到損害，無(wú)所作為。永遠(yuǎn)是一副受害者的樣子。6成功者認(rèn)為沒(méi)有人是故意傷害自己的，所以在遇到別人誤解和不同看法的時(shí)候，愿意同對(duì)方交談清楚。同時(shí)，他們也知道自己對(duì)于發(fā)生的沖突可能是有責(zé)任的。7失敗者講話只顧自己不容對(duì)方插嘴。他們總是唱獨(dú)角戲，不理睬別人的話，他們自己講個(gè)不停，對(duì)于別人說(shuō)什么充耳不聞。7成功者在別人講話的時(shí)候會(huì)全神貫注地聽，不打斷別人的話頭，對(duì)方一把意見講完，他們就直率地做出回答。8失敗者以自己的感覺(jué)揣測(cè)別人。他們難過(guò)的時(shí)候，看別人都是滿面愁容。他們累了的時(shí)候，似乎每一個(gè)人都疲憊不堪。他們?cè)谡勗挄r(shí)先聲奪人，給對(duì)方的回答預(yù)先劃框框。8成功者避免以己度人。他們同人

43、談話的時(shí)候，向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，想法了解對(duì)方的想法。然后傾聽對(duì)方講些什么，從中掌握新的信息。9失敗者只憑對(duì)方一些模模糊糊的表示和姿態(tài)就匆匆忙忙作出判斷，不再深談便斷定已經(jīng)明白了對(duì)方的想法和感覺(jué)。然后，他們根據(jù)不正確的猜測(cè)和估計(jì)采取行動(dòng)。9成功者注意從一切跡象中收集信息。他們觀察別人的臉色，注意別人講話的速度、語(yǔ)氣、表情以及語(yǔ)調(diào)的變化。但是他們隨著就向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，把自己的感覺(jué)和推想加以核實(shí)。10失敗者認(rèn)為可以單憑自己的判斷和估計(jì)去辦事。他們?cè)噲D通過(guò)爭(zhēng)論使別人放棄原來(lái)的想法，迫使別人同意自己的意見。10成功者征詢別人意見時(shí)，不打斷別人的話，也不妄加評(píng)斷，他們認(rèn)真思考別人的想法，能夠容納分歧的意見。他

44、們知道自己看待事物的想法并非是獨(dú)一無(wú)二正確的。成功者與失敗者的鑒定表（13）成功者正視沖突與分歧，運(yùn)用老練的交流思想的本領(lǐng)去解決，你也能夠?qū)W會(huì)這樣做。要把以下各點(diǎn)記在心中：失敗者成功者1.失敗者怕說(shuō)“不”字，所以總是為別人的需要和想法作出犧牲。他們不肯爽快地說(shuō)“不”，有時(shí)候拖到最后不得已時(shí)才拒絕別人的要求。這樣，對(duì)方如果來(lái)不及另作安排，就會(huì)感到惱火。1.成功者考慮自己的實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)拒絕的時(shí)候就說(shuō)“不”。他們?cè)谡f(shuō)“不”的時(shí)候，采取積極而從容的態(tài)度，臉上帶著友好的表情，如同說(shuō)“可以”的態(tài)度是一樣的。2失敗者說(shuō)“不”的時(shí)候，語(yǔ)氣粗魯，生著氣，一副橫眉立目、咬牙切齒的樣子。2成功者想要說(shuō)“不”的時(shí)候

45、，按照一個(gè)簡(jiǎn)單的模式去作：首先說(shuō)誠(chéng)懇鼓勵(lì)的話，他們面對(duì)面地拒絕對(duì)方的要求，不找借口，也不多作解釋不留給對(duì)方一個(gè)自己可能被說(shuō)服而改變決定的印象。3失敗者希望別人表現(xiàn)的時(shí)候，采取冷嘲熱諷，旁敲側(cè)擊、嘮叨不休或者令人當(dāng)眾尷尬的辦法，弄得對(duì)方垂頭喪氣。結(jié)果他們還不了解為什么達(dá)不到目的，為什么對(duì)方不肯積極行動(dòng)。3成功者希望某個(gè)犯了錯(cuò)誤的人有所轉(zhuǎn)變時(shí)，首先讓對(duì)方知道自己贊賞他的能力和過(guò)去作出的努力。他們?cè)谡\(chéng)懇地肯定對(duì)方過(guò)去的表現(xiàn)之后，簡(jiǎn)單扼要地把問(wèn)題攤開，在交談結(jié)束之前，還一定談一些對(duì)對(duì)方都很振奮的話題。4失敗者講話惹得別人發(fā)怒的時(shí)候，顯得驚慌失措，他們只知道自己的心意是好的，認(rèn)定毛病出在對(duì)方身上，失敗者

46、受到別人的批評(píng)后，對(duì)對(duì)方進(jìn)行攻擊，為自己辯解。4成功者承認(rèn)，如果別人對(duì)自己有氣，或多或少是自己引起的，他們?cè)敢鈨A聽對(duì)方的想法，根據(jù)了解到的情況來(lái)改變局面。成功者與失敗者的鑒定表（14）你是怎樣向別人表現(xiàn)自己的？你同別人交談的時(shí)候，對(duì)他們講自己的哪些情況？別人對(duì)你談起你給他們留下的印象時(shí)，說(shuō)你是個(gè)成功者還是失敗者？失敗者成功者1.失敗者習(xí)慣于認(rèn)為，宣揚(yáng)自己甚至聽別人宣揚(yáng)自己，都是贏遭到鄙視的，他們把“知者不言，言者不知”之類的陳詞濫調(diào)當(dāng)作口頭禪。1.成功者宣揚(yáng)和夸耀自己的長(zhǎng)處，他們關(guān)心體貼別人，但是每當(dāng)談起自己的時(shí)候，總是盡最大可能使別人了解自己的價(jià)值。2失敗者不承認(rèn)生活中接觸到的別人的特長(zhǎng)和可

47、貴之處。這樣，往往使別人不能樹立起他們所希望具備的自信心和自尊心。2成功者對(duì)于家人、朋友和同事都做出積極的反應(yīng)。他們?cè)诿恳粋€(gè)適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合都樂(lè)于慷慨大度地承認(rèn)別人的優(yōu)點(diǎn)。3失敗者常常不敢把自己的想法和意見告訴別人。他們?cè)诮徽劗?dāng)中有時(shí)覺(jué)得自己愚蠢心慌，便像木頭一樣發(fā)呆，他們未曾啟齒，便在心中把要說(shuō)的話字斟句酌起來(lái)，認(rèn)為不值得說(shuō)給人聽，于是便啞口無(wú)言。3成功者雖然也怕被人否定，卻致力于把話講出來(lái)。他們相信自己的長(zhǎng)處，對(duì)于講話引起的反應(yīng)無(wú)所顧慮。如果說(shuō)出的話文不對(duì)題、不對(duì)頭或者不像他們想象的那樣有意義，他們就在講出之后加以糾正。4失敗者總是從消極方面表現(xiàn)自己。他們同別人初次會(huì)面的時(shí)候，似乎非把自己犯過(guò)的

48、錯(cuò)誤統(tǒng)統(tǒng)擺出來(lái)不可。他們給別人心里留下的印象是“此人是個(gè)笨蛋，犯錯(cuò)誤太多，無(wú)需重視?！?成功者知道，人們只能了解提供給他們的情況。所以他們誠(chéng)懇坦率地向別人提供自己積極方面的情況，說(shuō)明自己是能干、敏銳、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。對(duì)方心中留下了他們的積極方面的印象。以后就會(huì)按照這種印象對(duì)待他們或者告訴別人。5失敗者認(rèn)為儀表風(fēng)度無(wú)關(guān)緊要。想要?jiǎng)e人了解他們的“本來(lái)面目”。他們對(duì)于修飾儀表感到厭煩，不愿意改變習(xí)以為常。覺(jué)得舒服的衣著打扮方式和言談舉止習(xí)慣，今天還是昨天的舊模樣。5成功者致力于改進(jìn)自己各個(gè)方面的形象。交流思想的技巧、修飾發(fā)型、衣招、表情姿勢(shì)、風(fēng)度、知識(shí)和能力。他們下功夫改變自己，增加自尊心，爭(zhēng)取別人的

49、贊同，承認(rèn)和夸獎(jiǎng)。6失敗者總是猶猶豫豫。他們總是帶著一種心中有愧的味道。似乎是說(shuō)“我沒(méi)有把握，我不敢嘗試?！彼麄?nèi)菀仔咔印Ｕf(shuō)話時(shí)看著地板而不看對(duì)方。所以講話的態(tài)度和內(nèi)容都顯得不牢靠。6成功者顯出一種堅(jiān)實(shí)牢靠的樣子。他們動(dòng)作言談都有生氣。連走路跨步也是堅(jiān)定有力的。同時(shí)他們相處，能夠感覺(jué)到他們朝氣蓬勃的性格。7失敗者感到不安、恐慌或者憂慮的時(shí)候，往往退縮下來(lái)。如果有人作出不利于他們的決定，他們不去努力改變局面，即便在某個(gè)重大問(wèn)題懸而未決的時(shí)候，他們也寧愿認(rèn)輸，而不去盡可能花力量爭(zhēng)取有利的解決。7在事關(guān)重大的場(chǎng)合，即便情況緊張，可能遭到屈辱，成功者也決不氣餒，竭盡全力。他們盡可能以最有利的方式表現(xiàn)自

50、己，堅(jiān)持不懈地到處活動(dòng)，積極主動(dòng)地為自己的事業(yè)與生活爭(zhēng)取成功。成功者與失敗者的鑒定表（15）成功者知道如何承受憂慮并且化畏懼為力量，以實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。失敗者感到憂慮的時(shí)候則害怕得要命，所以采取各種自戕的辦法來(lái)麻醉自己，同時(shí)也毀壞了自己的精力。失敗者成功者1.失敗者對(duì)自己應(yīng)付環(huán)境的能力感到憂慮時(shí)，不惜任何代價(jià)擺脫掉他們畏懼的事務(wù)。他們排遣憂慮的方法有酗酒、吸毒、悶睡、暴食、嘮叨、吵架、吸煙、縱欲等等。1.成功者嘗試解決問(wèn)題或?qū)W習(xí)新本領(lǐng)時(shí)常常感到害怕。但他們不理睬這種不安的情緒，集中力量把事情辦好。他們把憂慮化為動(dòng)力，成為他們“全力以赴的力量”。2失敗者在危急時(shí)沒(méi)有什么辦法拯救自己。他們束手無(wú)策，

51、把采取行動(dòng)自衛(wèi)的責(zé)任委于他人。如果沒(méi)有人來(lái)救援，他們就坐以待斃。2成功者在緊急情況下能夠發(fā)揮出驚人的潛力。他們的畏懼與憂慮起著力量之源的作用。能夠激發(fā)出超人的力量。完成似乎根本不可能的任務(wù)。3失敗者戒除舊毛病出現(xiàn)憂慮情緒的時(shí)候，找一些理由來(lái)開脫自己，例如：我簡(jiǎn)直太疲勞了，現(xiàn)在精神沒(méi)法集中。“明天我一定感覺(jué)好一些，等明天再說(shuō)吧”或者“我傷風(fēng)感冒了，大夫說(shuō)正事感冒流行的時(shí)候，最好還是休息休息吧?！?成功者承受心中的憂慮，使自己適應(yīng)由于憂慮而產(chǎn)生的難受的感覺(jué)和癥狀。他們今天就去完成引起憂慮的那件任務(wù)，而不是沒(méi)完沒(méi)了地往明天推。4當(dāng)失敗者必須在兩條同樣感到為難的道路當(dāng)中做出竭澤時(shí)，他們選擇其中那條“無(wú)

52、憂無(wú)慮的舒適之路”。即便他們對(duì)于自己走這條路，因?yàn)樗麄兪煜み@條路，他們已經(jīng)在這條路上浪費(fèi)多時(shí)，已經(jīng)很了解了。4成功者走標(biāo)有警告標(biāo)志的“擔(dān)驚受怕的困難之路”。去嘗試一種新的處事方式和變化。他們知道：在生活的道路上嘗試做一些改變。能夠獲得新的見解和想法。這是力求穩(wěn)妥保險(xiǎn)所用永遠(yuǎn)得不到的。5失敗者自己給自己搗亂，他們非常害怕發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。因而給自己設(shè)置一些障礙。例如很遲才動(dòng)手或者不認(rèn)真努力，于是無(wú)意識(shí)地破壞了自己的成功機(jī)會(huì)。如果失敗了，他們就拿這些障礙5成功者即便知道不斷努力也不能保證成功。仍然竭盡全力去拼搏。由于他們下了功夫終于會(huì)暫露頭角。6失敗者有時(shí)被一件事情壓得十分難受，由于憂慮而感到身

53、上疼痛。發(fā)燒、上風(fēng)、感冒等等到這種時(shí)候，他們逢人便呻吟訴怨，然后把已經(jīng)決定的一點(diǎn)計(jì)劃也取消掉，把時(shí)間花在養(yǎng)病上。6成功者需要承擔(dān)壓力很大的任務(wù)覺(jué)得身上疼痛難受的時(shí)候，對(duì)那些癥狀置之不理，堅(jiān)持去完成任務(wù)。他們不改變自己安排好的日程，不以身體不適作為理由逃避工作或博取同情。7失敗者由于懷疑自己和感到無(wú)能而備受折磨。他們略一掙扎便喪失希望，止步不前。因此頻頻失敗，越來(lái)越覺(jué)得自己無(wú)能。7成功者陷入困境時(shí)，更加力圖有所作為。他們不放棄希望，不屈不撓地堅(jiān)持工作，直到找到一個(gè)可行的解決辦法。成功者與失敗者的鑒定表（16）正是在成功已經(jīng)唾手可得的時(shí)候，成功者的道路與失敗者的道路出現(xiàn)了重要的分歧。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)于不熟悉的事物的恐懼心理促使失敗者墨守自甘失敗的舒適的陳規(guī)。而成功者則戰(zhàn)勝這些恐懼，向他們的目標(biāo)大大跨進(jìn)一步。失敗者成功者1.失