[論文精品] 電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的影響

1、畢業(yè)設(shè)計(論文)題 目 電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的影響 專 業(yè) 電 子 商 務(wù) 年 級 電商務(wù) 班 姓 名 xxxx 指導(dǎo)教師 xxxxx 班 主 任 xxxxx 定稿日期：2011年 6月14日 前 言電子商務(wù)浪潮席卷全世界，生產(chǎn)、流通和消費等領(lǐng)域的企業(yè)，都已認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。電子商務(wù)是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實現(xiàn)，用來提高貿(mào)易中的效率。電子商務(wù)是商業(yè)的新模式。21世紀(jì)是信息經(jīng)濟的世紀(jì)，全球一體化的特點更加突出，隨著通信技術(shù)的逐漸成長，網(wǎng)絡(luò)用戶快速成長，信息經(jīng)濟化將成為經(jīng)濟活動主流，電子商務(wù)、企業(yè)信息化等發(fā)展環(huán)境越來越好，在電子商務(wù)領(lǐng)域必定能有效地建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，獲取新的發(fā)展機遇

2、?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，改變了世界。人們在互聯(lián)網(wǎng)上可以從一個國家自由地“沖浪”到另一個國家，商業(yè)活動也因此改變了固有的傳統(tǒng)模式，電子商務(wù)隨之興起。電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的影響【摘要】：電子商務(wù)是未來經(jīng)濟形式發(fā)展的大趨勢，目標(biāo)是在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化。電子商務(wù)的出現(xiàn)，對企業(yè)的現(xiàn)代管理注入了新的活力和機遇。作為高科技的產(chǎn)物，給企業(yè)展示了不一樣的平臺。電子商務(wù)的開展，對企業(yè)運營提出了新的挑戰(zhàn)，影響著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動。【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè) 影響目 錄一、電子商務(wù)的內(nèi)涵1二電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的影響22.1 生產(chǎn)經(jīng)營22.2 銷售管理3三電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的影響43.1

3、 對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響43.2 對企業(yè)營銷策略的影響53.3 對企業(yè)競爭機制的影響63.4 對降低企業(yè)進(jìn)貨成本的影響73.5 對減少企業(yè)庫存產(chǎn)品的影響73.6 對縮短企業(yè)生產(chǎn)周期的影響83.7 對增加企業(yè)對外貿(mào)易機會的影響8四電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響94.1 企業(yè)成長方面94.2 企業(yè)經(jīng)營方式94.3 企業(yè)信息化是實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)104.4 企業(yè)生產(chǎn)組織方式114.5 企業(yè)內(nèi)部機制和管理13結(jié) 束 語14致 謝 詞15參 考 文 獻(xiàn)16四川xxxx學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文 電商 班 xxxx電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的影響一、電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)（ec）是指買賣雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)

4、準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動。它早在十九年前就已產(chǎn)生，電子數(shù)據(jù)交換（edi）就是典型的電子商務(wù)活動。電子商務(wù)是隨著internet發(fā)展而發(fā)展起來的。電子商務(wù)的飛速發(fā)展，其特殊的經(jīng)營模式，必然會改變我們傳統(tǒng)的管理模式和管理理念。無論電子商務(wù)將來的走向如何，至少它在管理上對我們的影響是巨大的。它是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的橋梁，是企業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)濟跨入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的必由之路，因而，電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境及企業(yè)管理的影響是直接、深刻和全方位的。廣義的電子商務(wù)指任何通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動，包括商品與服務(wù)交易、匯兌、網(wǎng)上廣告或提供娛樂節(jié)目等等。電子商務(wù)分為兩類：一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，主要是以edi為核心上中下

5、游企業(yè)之間信息的整合利用；另一類是企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)即電子商業(yè)。電子商務(wù)技術(shù)在我國現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的前景廣闊。隨著電子商務(wù)時代的到來，如何推行電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營和管理中的應(yīng)用對眾多企業(yè)家而言迫在眉睫。然而從中國企業(yè)現(xiàn)狀看，有些企業(yè)內(nèi)部信息化尚未實現(xiàn)，中國還缺乏龐大的、良好的、完整的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。雖然我國電子商務(wù)起步較晚，在推廣和應(yīng)用中存在一些困難，但我們應(yīng)該欣喜的看到:電子商務(wù)在一些企業(yè)成功應(yīng)用也為我們提供了寶貴的可以借鑒的經(jīng)驗。我們有理由堅信：電子商務(wù)將會對我國企業(yè)的經(jīng)營和管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。二、電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的影響電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的影響面廣而大，如在組織結(jié)構(gòu)

6、、管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營和銷售管理等方面但是綜合分析來看，其主要的影響在以下兩個方面：2.1 生產(chǎn)經(jīng)營電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）降低企業(yè)的交易成本。首先，電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷成本。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用因特網(wǎng)作廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，結(jié)果是銷售額增加10倍而費用只是傳統(tǒng)費用的1/10。其次，電子商務(wù)降低采購成本。利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機的結(jié)合起來形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)。（2）減少企業(yè)庫存。ibm個人系統(tǒng)集團從1996年開始應(yīng)用電子商務(wù)高級計劃系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，生產(chǎn)商可以準(zhǔn)確的依據(jù)銷售商的需求來生

7、產(chǎn)，這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率，是庫存總量保持在適當(dāng)?shù)乃剑瑥亩褞齑娉杀窘档阶畹?。?）縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展為產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計提供了快捷的方式。第一，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)快速地調(diào)研市場，了解最新的需求;第二，開發(fā)者可以利用信息的傳播速度迅速收到產(chǎn)品的市場反饋，隨時對開發(fā)中的產(chǎn)品再改良;第三，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)了解到競爭對手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。（4）增加企業(yè)交易機會。網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性使得電子商務(wù)不受時空的限制。企業(yè)必須連續(xù)不斷地為世界各地的客戶提供技術(shù)支持和銷售服務(wù)。不間斷地運作給企業(yè)增添了許多交易機會。2.2 銷售管理（1）傳統(tǒng)經(jīng)營模式通過各種媒體做廣告，需要

8、對復(fù)雜的銷售渠道進(jìn)行管理，并且目標(biāo)市場受到地域的限制，這是一種銷售方處于主導(dǎo)地位的強勢營銷，而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種主動方在于客戶的軟營銷。（2）由于受到地域的限制，傳統(tǒng)企業(yè)所面對的市場是有限的，而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動則使企業(yè)直接面向市場，在網(wǎng)上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務(wù)就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。全方位展示產(chǎn)品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節(jié)約社會資源。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)展示商品的質(zhì)量、性能、價格及付款條件等，從而有助于消費者完全

9、地認(rèn)識了商品及服務(wù)后，客戶各取所需，發(fā)出訂單，再去購買它。傳統(tǒng)的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對商家而言，必須有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施來支持，如倉儲設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等，從而增加了銷售成本，對一般顧客而言，一方面，顧客需要親臨現(xiàn)場，花費時間、精力等成本;另一方面，顧客對所購商品的認(rèn)識往往是很膚淺的，也往往容易被商品的外觀，包裝等迷惑。三、電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的影響隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)越來越引起了人們的重視。它的應(yīng)用領(lǐng)域分為三類：第一類是國際性的電子商貿(mào)，也就是應(yīng)用于國際貿(mào)易。第二類是企業(yè)與企業(yè)之間交易，如通過網(wǎng)上簽訂單。第三類是消費者與企業(yè)之間的交易，如網(wǎng)上購物等

10、。它使眾多只有基本計算機知識的用戶也能方便而且低成本地在網(wǎng)上進(jìn)行交易。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式，對企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生了深刻的影響。3.1 對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響信息技術(shù)的發(fā)展，改變了人們傳統(tǒng)的時空觀念，地球變得越來越小，人們之間的距離也越來越近。不管是中國的企業(yè)，還是外國的企業(yè)，企業(yè)之間的聯(lián)系也變得更加方便。例如電視會議，使得分布在不同國家、不同地區(qū)的與會者隨時聚集在一起研究他們共同關(guān)心的問題。這就不必像過去一樣將這些有關(guān)的業(yè)務(wù)交給一個公司去辦理，而是根據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容委托相關(guān)的公司分開處理以提高效率。同時，過去由許多人做的事情，使用互聯(lián)網(wǎng)后，人員可以大大減少。由此可見，與功能強大的大企業(yè)相比較，

11、規(guī)模小的、專業(yè)性高的企業(yè)反而更加有競爭力。而大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將受到?jīng)_擊，企業(yè)和部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)將不得不發(fā)生改變。比如，以internet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)通過降低通信成本來影響企業(yè)的縱向組織結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，中層管理者起著上情下達(dá)、下情上呈的重要作用，而今網(wǎng)絡(luò)可以承擔(dān)了這一角色。為了提高效率，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化而采取新的組織結(jié)構(gòu)重組，對組織管理將重新設(shè)計。3.2 對企業(yè)營銷策略的影響電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠商與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，同時改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)，降低了銷售和市場成本。傳統(tǒng)的營銷手段中的促銷渠道將發(fā)生變革，以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，交易會直接從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。相應(yīng)傳統(tǒng)的人員推銷也

12、失去了市場，廣告的宣傳也要適應(yīng)新的傳播媒體的需要，對目標(biāo)市場的選擇和定位，會依賴于入網(wǎng)者的信息。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的充分地利用，將創(chuàng)造新的銷售機會。 企業(yè)上網(wǎng)后，通過web站點就可以自然而然地向世界介紹自己的企業(yè)，而更好的是，你可以掌握有誰在聽取企業(yè)的web站點。你不但可以用web站點記錄有多少人進(jìn)入了站點，而且還可以掌握他們來自何方，至少可以看出他們?yōu)槟募夜竟ぷ骰蛩麄冊谀膫€國家生活(因為大多數(shù)internet服務(wù)提供商都會為企業(yè)帳戶提供登錄數(shù)據(jù))。而傳統(tǒng)的營銷方式下，要掌握上述數(shù)據(jù)是不可能的。例如，在報紙上登廣告雖然可以送達(dá)成千上萬個用戶，但是卻沒有辦法了解是些什么人在看這些廣告。3.3 對企業(yè)競

13、爭機制的影響首先，改變了企業(yè)競爭方式。電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機會成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。這不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力。能使企業(yè)可以迅速了解到消費者的偏好和購買習(xí)慣，同時可以將消費者的需求及時反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對消費者需求而進(jìn)行的研究與開發(fā)活動。擴大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域。 其次，改變了企業(yè)競爭基礎(chǔ)。電子商務(wù)改變了企業(yè)競爭基礎(chǔ)的最顯著作用在于交易成本。電子商務(wù)具有一次性投入高，變動成本低的特征，使那

14、些交易量特別大、批發(fā)數(shù)量大或用戶多的企業(yè)更易于獲得收益。同時也使企業(yè)規(guī)模影響競爭力的基礎(chǔ)發(fā)生改變。 次之，改變企業(yè)形象的競爭模式。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種可以全面展開其產(chǎn)品和服務(wù)的品種和數(shù)量的虛擬空間，能夠提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽。根據(jù)在線購物表明，網(wǎng)上公司可以為顧客提供品種齊全的商品、折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面，在線購物者在購物上不一定非購名牌不可。因此，沒有名牌的企業(yè)可以與名牌企業(yè)達(dá)到一種新的競爭。通過電子商務(wù)企業(yè)的形象可以重新建立。本世紀(jì)以來，不少跨國公司紛紛設(shè)立這個市場的負(fù)責(zé)人，他們將主要精力放在通過新媒體提高企業(yè)的形象，宣傳企業(yè)品牌。電子商務(wù)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的長期廣告

15、成本低于其他媒體，但它目前的影響力還難以與報紙、電視等媒體競爭。隨著電子商務(wù)活動的不斷擴大，廣告效應(yīng)將不斷增強。3.4 對降低企業(yè)進(jìn)貨成本的影響公司要降低進(jìn)貨成本就得發(fā)展與主要廠商的關(guān)系，才能獲得折扣，并更加緊密地融入加工過程。在應(yīng)用電子商務(wù)后，公司在進(jìn)貨的過程中，已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)降低勞動力及其他成本。自動化的進(jìn)貨程序可使負(fù)責(zé)進(jìn)貨的職員有更多的時間去為更劃算的價格進(jìn)行談判。據(jù)專家估計，在進(jìn)貨成本方面，使用edi的公司一般能節(jié)省510的成本，而internet可以使成本進(jìn)一步降低。internet使公司可以與新廠商進(jìn)行電子貿(mào)易，也可以同以前使用傳真和電話的中小型企業(yè)進(jìn)行電子貿(mào)易。3.5 對減少企

16、業(yè)庫存產(chǎn)品的影響公司的庫存量越大，經(jīng)營成本就越高，利潤就會減少。存貨太多并不能保證更好的銷售服務(wù)。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本，加快庫存核查頻率會減少存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的生產(chǎn)加工能力可更有效地得到發(fā)揮。更有效的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。電子商務(wù)被運用于加工廠、市場營銷部門和采購部門之間，使公司能對市場作出快速反應(yīng)，可以減少產(chǎn)品的庫存量，一旦出現(xiàn)問題，也能作出相應(yīng)的調(diào)整。如果需求突然增加，或是一個加工企業(yè)不能按期完成任務(wù)，通過電子商務(wù)就能及時了解情況，去另一個企業(yè)增加產(chǎn)量。3.6 對縮短企業(yè)生產(chǎn)周期的影響生產(chǎn)周期是指生產(chǎn)一件

17、產(chǎn)品所花的時間。在生產(chǎn)任何產(chǎn)品時都會有固定的成本，它包括設(shè)備折舊費用、建筑物的使用費用、管理費用和監(jiān)督時間。如果一件產(chǎn)品的生產(chǎn)時間由30天減少到20天，那么每件產(chǎn)品的成本也隨之顯著減少。使用電子商務(wù)能使生產(chǎn)時間縮短，花同樣的成本能生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。而技術(shù)部門能通過增值網(wǎng)共享產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和圖紙，以提高產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的速度。其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或者是通過與不同研究小組和公司進(jìn)行的項目合作來實現(xiàn)。3.7 對增加企業(yè)對外貿(mào)易機會的影響電子商務(wù)改變了以往的市場準(zhǔn)入條件，使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。規(guī)模很小的企業(yè)也可以發(fā)揮很大的力量，并且可以輕易在全

18、球市場與大型企業(yè)競爭，從而獲得許多對外貿(mào)易的機會。 總之，傳統(tǒng)企業(yè)的競爭只需要誰的產(chǎn)品好、誰的服務(wù)好，就可以占領(lǐng)市場。隨著電子商務(wù)的普及和深入，市場需求的多變性和多樣性要求不斷地對生產(chǎn)、組織、設(shè)計、工藝等提出更高、更嚴(yán)格的要求。速度越來越快，貿(mào)易也越來越“透明”，傳統(tǒng)的方式將面臨生存危機，企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展，既有競爭，又有合作，這包括對未來的共識、組織同盟、談判交易、以及處理復(fù)雜的關(guān)系?？梢哉f電子商務(wù)使得企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)都將發(fā)生變化。四、電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響4.1 企業(yè)成長方面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟，大批

19、量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優(yōu)良，誰的規(guī)模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發(fā)現(xiàn)最終消費者，并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務(wù)，誰就是成功者。這里并不是說企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費者的需求才是目的。4.2 企業(yè)經(jīng)營方式以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險機構(gòu)、金融機構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上

20、市場成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益相關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式和參與者之間的關(guān)系。期間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理(scm)急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理(crm)提高到超乎想象的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來因為地理條件而被排斥在外的市場，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。利用電子商務(wù)進(jìn)行營銷，主要是建立公司的網(wǎng)站和進(jìn)行網(wǎng)上廣告發(fā)布。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)站需要一定的投資，但與其他銷售渠道相比較，使用國際互聯(lián)網(wǎng)的成本已經(jīng)大大降低了。在廣告成本方面，有研究表明，假如使用國際互聯(lián)網(wǎng)作廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，其銷售量增加10倍的同時，只

21、需要花費傳統(tǒng)廣告預(yù)算的110。而且，網(wǎng)上的動畫效果和色彩的運用是傳統(tǒng)的宣傳品促銷無法相比的。不僅如此，從理論上講，網(wǎng)上廣告時間與空間都沒有限制，企業(yè)想表達(dá)的內(nèi)容都可以在24小時內(nèi)不停地在網(wǎng)上傾訴。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時間內(nèi)得以迅速擴張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個采購合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強了競爭，導(dǎo)致價格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。4.3 企業(yè)信息化是實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)我國的電子商務(wù)還處于起步階段，還從在認(rèn)識不足、基礎(chǔ)工作薄弱、法制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)相對滯后等問題。要切實加強政府的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)，同時發(fā)揮各方面的積

22、極性，學(xué)習(xí)和借鑒世界各國的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗，以促進(jìn)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。要促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和普及，首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問題。要想真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和帶寬，這必須在硬件、軟件上提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)、管理等方面的原因，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠先進(jìn)，已建成的網(wǎng)絡(luò)離電子商務(wù)的要求還有距離。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置浪費，投資回報率低，也嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，如何加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的重要問題。宏觀上，就整個社會來說，是要建

23、設(shè)一個能夠支撐電子商務(wù)的市場環(huán)境；微觀上，具體到每個企業(yè)，就是要實現(xiàn)企業(yè)自身的信息化，才有能力進(jìn)入電子商務(wù)的市場環(huán)境。4.4 企業(yè)生產(chǎn)組織方式在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大的變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國際品牌為龍頭，通過原廠委托制造(oem)的方式把生產(chǎn)過程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計和營銷。此外，我們還應(yīng)該注意到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，企業(yè)大小的意義在減少，因為進(jìn)入虛擬市場的門檻很低，任何個人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有

24、銷售網(wǎng)絡(luò)。在信息經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)圍繞著信息組織生產(chǎn)。企業(yè)首先要有獲 得信息的技術(shù)手段，在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以清楚地知道現(xiàn)實的市場需求，在什么地方，需要什么產(chǎn)品，需要多少。企業(yè)信息化不是在現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程中增設(shè)一套并行的信息流程，而是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，適應(yīng)市場競爭的外部環(huán)境，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化，并用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運作。電子商務(wù)的實質(zhì)并不只是通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品，而是利用internet技術(shù)徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式。電子商務(wù)將會幫助企業(yè)極大地降低成本、節(jié)約開支、提高運作效率，更好的服務(wù)于客戶。對企業(yè)來說，電子商務(wù)是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。變換企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式，是企業(yè)在電子世界中獲得成功

25、的關(guān)鍵。真正的電子商務(wù)使企業(yè)得以從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務(wù)。電子商務(wù)對企業(yè)的影響還在于隨著企業(yè)運用信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的運行管理機制必然發(fā)生變化。電子商務(wù)對企業(yè)的作用不僅僅會改變交易手段，而且由于這些變化，尤其是供應(yīng)鏈的縮短、市場重心的轉(zhuǎn)移，以及各方面管理成本的大幅度降低，必然導(dǎo)致企業(yè)流程的變化。因此，電子商務(wù)將成為企業(yè)流程重組的一種根本得推動力。4.5 企業(yè)內(nèi)部機制和管理電子商務(wù)將促使企業(yè)內(nèi)部機制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革?；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開發(fā)出來，使企業(yè)的內(nèi)部機制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時。通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信

26、息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實現(xiàn)電子化管理的高效運作，使企業(yè)內(nèi)部機制和管理發(fā)生實質(zhì)性變化。最后是通過網(wǎng)上銷售擴大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)一步完善。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)核心競爭力的延伸拓展了新的空間，核心競爭力的一個特點就是具有延展性，擁有獨特的核心競爭力的企業(yè)總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業(yè)務(wù)，以此來擴大經(jīng)營規(guī)模。綜上所述，對中國企業(yè)而言，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行各業(yè)的面前。我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)不單純是一個電子信息技術(shù)的運用或是商務(wù)模式的選擇問題，而是適應(yīng)和順應(yīng)國際潮流，在融入全球經(jīng)濟發(fā)展中不斷增強競爭力的戰(zhàn)略性選擇。面對經(jīng)濟全球化，這是唯一的選擇，任何忽視和等待都是要不得的，只有徹底轉(zhuǎn)變觀念，中國企業(yè)才能夠通過學(xué)習(xí)來認(rèn)識和把握未來社會的基本走向，調(diào)整、變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運作模式和組織構(gòu)造，以求在新一輪的競爭和