場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)題及答案

1、C. 為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D. 直接決定經(jīng)理人工資C. 因果性D. 相關(guān)性C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 市場(chǎng)需求。C. 均方誤差D. 標(biāo)準(zhǔn)誤差 借以接近對(duì)方。C. 迂回接近D. 自然接近C. 選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象D. 確定實(shí)驗(yàn)方法C. 靈活D. 可操作性強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)題及答案一、選擇題1、關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的意義表述不正確的是（）。A. 為企業(yè)決策提供依據(jù)B. 幫助企業(yè)開拓新的市場(chǎng)2、文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項(xiàng)調(diào)研設(shè)計(jì)（）。A. 探索性B. 描述性3、下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)宏觀方面的調(diào)查（）。A. 政治環(huán)境B. 地理氣候4、測(cè)定出的預(yù)測(cè)誤差偏低的市場(chǎng)預(yù)測(cè)指標(biāo)是（）A. 平均誤差B. 平均絕對(duì)誤差5、（ ）是指訪問(wèn)者主動(dòng)尋找

2、與被訪問(wèn)者的共同之處，A. 求同接近B. 開門見山6、實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（）。A. 提出研究假設(shè)B. 合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)7、抽樣調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）。A. 經(jīng)濟(jì)B. 低效8、指導(dǎo)語(yǔ)在問(wèn)卷中的功能不包括（）。A. 與調(diào)查對(duì)象建了心理融洽B. 獲取調(diào)查對(duì)象的信息9、為建立接觸，互相了解作準(zhǔn)備的問(wèn)題是（A. 接觸性問(wèn)題B. 實(shí)質(zhì)性問(wèn)題10、市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不包括（ ）。A. 系統(tǒng)性B. 目的性11、下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)微觀方面的調(diào)查（A. 市場(chǎng)需求量B. 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)12、抽樣誤差最大的抽樣方式是（ ）。A. 分層抽樣B. 等距抽樣13、一般來(lái)說(shuō)，放在問(wèn)卷最前面的問(wèn)題是（A. 接觸性問(wèn)題B. 實(shí)質(zhì)性

3、問(wèn)題C. 消除調(diào)查對(duì)象的顧慮D. 簡(jiǎn)明闡述回答的具體要求）。C. 校正性問(wèn)題D. 補(bǔ)充性問(wèn)題C. 社會(huì)性D. 穩(wěn)定性）。C. 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)D. 法律環(huán)境C. 整群抽樣D. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣）。C. 校正性問(wèn)題D. 補(bǔ)充性問(wèn)題）。14、對(duì)于無(wú)法確定其主要影響因素的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)的最合適的方法是A. 定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C.B. 相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法D.定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法15、（ ）是指來(lái)自企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)以外的市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)的信息。A. 企業(yè)信息C. 外部信息B. 市場(chǎng)信息D. 一級(jí)信息16、送發(fā)問(wèn)卷也稱 （ ）, 它是調(diào)查者將問(wèn)卷送發(fā)給被調(diào)查者， 被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問(wèn)卷

4、。A. 自填問(wèn)卷C. 郵政問(wèn)卷D. 留置問(wèn)卷B. 開放式問(wèn)卷17、精度最高的量表是（ ）。A. 定類量表B. 定序量表18、一手資料的收集方法不包括（ ）A. 文案法B. 訪問(wèn)法19、一般來(lái)說(shuō)，放在問(wèn)卷最后面的A. 接觸性問(wèn)題B. 實(shí)質(zhì)性問(wèn)題20、郵寄調(diào)查屬于（ ）。A. 文案法B. 訪問(wèn)法21、人口分析屬于（ ）。A. 環(huán)境分析B. 市場(chǎng)需求分析22、消費(fèi)者對(duì)所要購(gòu)買的商品早有A. 沖動(dòng)性購(gòu)買B. 習(xí)慣性購(gòu)買23、不屬于定性預(yù)測(cè)的方法是（A. 經(jīng)驗(yàn)判斷法B. 特爾菲法C. 定距量表D. 定比率量表C. 實(shí)驗(yàn)法D. 觀察法）。C. 敏感性問(wèn)題D. 補(bǔ)充性問(wèn)題C. 實(shí)驗(yàn)法D. 觀察法C. 產(chǎn)品分

5、析D. 營(yíng)銷分析解，購(gòu)買時(shí)不加思索地選中的是（ ）C. 理智性購(gòu)買D. 被迫性購(gòu)買）。C. 頭腦風(fēng)暴法D. 移動(dòng)平均法24、（ ）是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分。A. 封面信C. 問(wèn)候語(yǔ)B. 答案D. 問(wèn)題和答案25、封閉式問(wèn)題的設(shè)計(jì)中， （ ）是將同類的若干個(gè)問(wèn)題及答案排列成矩陣，以一個(gè)問(wèn)題的形式表達(dá)出來(lái)。B. 矩陣式A. 框圖式C.兩項(xiàng)選擇式D.填空式26、為了分析觀察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度， 應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是（）。A.觀察法C.詢問(wèn)法B.實(shí)驗(yàn)法D.態(tài)度測(cè)量表法27、不屬于定量預(yù)測(cè)的方法是（ ）。A.簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法C.特爾菲法B.

6、加權(quán)移動(dòng)平均法D.都不是28、狹義的市場(chǎng)調(diào)查主要針對(duì)的是（ ）。A.環(huán)境C.產(chǎn)品B.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手29、面談的缺點(diǎn)是（ ）。A.回答率高C.靈活性強(qiáng)B.耗費(fèi)高D.可靠性高30、不屬于二項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)的是（ ）。A.便于回答C.便于設(shè)計(jì)B.易于統(tǒng)計(jì)D.程度差別大二、名詞解釋1、抽樣方案設(shè)計(jì)2、問(wèn)卷法的含義3、抽樣調(diào)查4、調(diào)查資料的整理5、分層隨機(jī)抽樣6、固定樣本調(diào)查三、簡(jiǎn)答題1、抽樣調(diào)查的適用條件2、 樣本量確定的影響因素3、抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)谷4、問(wèn)卷法的特點(diǎn)5、隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)6、問(wèn)卷的基本類型7、消費(fèi)者分析的意義8怎樣通過(guò)樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？9、冋卷設(shè)計(jì)的般程序四、論述題1、試述選擇市場(chǎng)

7、調(diào)查方法要考慮的因素。2、試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用3、試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)4、試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)五、計(jì)算題1、某電視機(jī)廠銷量平穩(wěn)，連續(xù)多年運(yùn)用一次指數(shù)平滑法對(duì)該廠電視機(jī)銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)。對(duì)2010年的銷量預(yù)測(cè)值為130萬(wàn)臺(tái)，而當(dāng)年實(shí)際銷售量為150萬(wàn)臺(tái)。請(qǐng)據(jù)此預(yù)測(cè)2011年該廠電視機(jī)的銷售量。（平滑系數(shù)為）2、某廠家為了解消費(fèi)者對(duì)本廠新推出的化妝品的喜歡程度，隨機(jī)抽取了 600名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)喜歡該化妝品的有210人，以的概率保證程度來(lái)估計(jì)消費(fèi)者中喜歡這一化妝品的比率區(qū)間范圍。（Zo.02275 2）3、 某地區(qū)1991 1995年個(gè)人消費(fèi)支出和收入資料如下:年份

8、9192939495個(gè)人收入（萬(wàn)兀）6470778292消費(fèi)支出（億元）5660667588要求：（1 ）計(jì)算個(gè)人收入與消費(fèi)支出之間的相關(guān)系數(shù);（2 ）配合消費(fèi)支出對(duì)個(gè)人收入的直線回歸方程。（寫出公式，計(jì)算過(guò)程，結(jié)果保留3位小數(shù)）參考答案、選擇題12345678910DADAABBBAD11121314151617181920DCADCDDACB21222324252627282930BBDDBBCBBD、名詞解釋1、抽樣方案設(shè)計(jì)抽樣方案設(shè)計(jì)，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對(duì)總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟(jì)最有效的結(jié)果。2、問(wèn)卷法的含義問(wèn)卷法是

9、通過(guò)書畫形式， 以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問(wèn)題或表格，向研究對(duì)象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。3、抽樣調(diào)查按照一定的程序和原則，從所研究的對(duì)象的總體中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查或觀察，并在一定條件下，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法，對(duì)總體的數(shù)量特征進(jìn)行估計(jì)和推斷。4、調(diào)查資料的整理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的要求，對(duì)調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過(guò)程。5、分層隨機(jī)抽樣也稱為分類隨機(jī)抽樣， 就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機(jī)抽取樣本。6、固定樣本調(diào)查研究者運(yùn)用抽樣方法先確定部分個(gè)人、家庭或單位作為固定樣本， 然后定期或不定期地從樣本成員那里收集

10、數(shù)據(jù)的方法。三、簡(jiǎn)答題1、抽樣調(diào)查的適用條件對(duì)一些不可能或不必要進(jìn)行全面調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在資源有限的條件下運(yùn)用抽樣調(diào)查對(duì)全面調(diào)查進(jìn)行驗(yàn)證對(duì)某種總體的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證2、樣本量確定的影響因素總體方差極限誤差數(shù)值的大小調(diào)查結(jié)果的可信度抽樣的組織方式抽樣方法調(diào)查結(jié)果的回收率同類研究中所用的樣本量資源限制3、抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容確定估計(jì)的目標(biāo)量明確總體和抽樣單元確定或建立抽樣框?qū)χ饕繕?biāo)提出精度要求選擇抽樣方案的類型計(jì)算相關(guān)統(tǒng)計(jì)量制定實(shí)施方案4、問(wèn)卷法的特點(diǎn)運(yùn)用范圍廣高效調(diào)查結(jié)果具有較高的代表性有利于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理5、隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)要花較多成本正確性較高費(fèi)時(shí)較多結(jié)果普遍可被接受結(jié)果可概化性良好6、

11、問(wèn)卷的基本類型 自填式問(wèn)卷和訪問(wèn)式問(wèn)卷 結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷和無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 傳統(tǒng)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷7、消費(fèi)者分析的意義 分析消費(fèi)者有利于企業(yè)正確確定經(jīng)營(yíng)品種、數(shù)量、質(zhì)量、花色、規(guī)格； 分橋消費(fèi)者有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代； 分析消費(fèi)者有利于正確制定產(chǎn)品的價(jià)格；分析消費(fèi)者有利于產(chǎn)品廣告的設(shè)計(jì)和廣告媒體的選擇； 分析消費(fèi)者有利于正確選擇服務(wù)方式、付款方式和產(chǎn)品上市時(shí)間。8、怎樣通過(guò)樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？在市場(chǎng)抽樣調(diào)查中推斷總體， 應(yīng)用的是統(tǒng)計(jì)推斷原理。 統(tǒng)計(jì)推斷即用樣本指標(biāo)推斷 總體指標(biāo)的過(guò)程。 統(tǒng)計(jì)推斷一般是采用區(qū)間估計(jì)的方法。 區(qū)間估計(jì)就是在一定的抽樣誤 差范圍內(nèi)建立一個(gè)置信區(qū)間，并聯(lián)系這個(gè)區(qū)間的置信度，以樣

12、本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。一方面， 必須處理好抽樣誤差與置信度之間的關(guān)系。置信度的提高必然會(huì)加大抽樣誤差范圍， 同時(shí)降低了抽樣調(diào)查的準(zhǔn)確程度。 一般在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中， 對(duì)于抽樣誤差范 圍或置信度是在調(diào)查方案中事先規(guī)定的，并據(jù)此確定樣本單位數(shù)。另一方面， 進(jìn)行區(qū)間估計(jì)，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。具體來(lái)講， 區(qū)間估計(jì)可以用 樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù)，也可以用樣本成數(shù)推斷總體成數(shù)。9、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般程序 明確調(diào)查的中心概念，確定研究范圍。構(gòu)建問(wèn)卷框架 問(wèn)題分解，考慮問(wèn)卷的形式 試測(cè)修訂正式測(cè)試四、 論述題1、試述 選擇 市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素。調(diào)查項(xiàng)目、問(wèn)題的伸縮性調(diào)查范圍調(diào)查問(wèn)卷的復(fù)雜程度調(diào)查信息的時(shí)效

13、性 調(diào)查成本費(fèi)用的多少2、試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用 有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的順利發(fā)展 有利于適應(yīng)和滿足消費(fèi)需求 有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用 有利于政府提高宏觀管理水平 有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和宏觀管理水平3、試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出特點(diǎn)在于它的實(shí)踐性，這是實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，必須親自動(dòng)手， 通過(guò)某種實(shí)踐活動(dòng)， 有計(jì)劃地改變實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的客觀環(huán)境， 并在這種 實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上， 對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。 沒有一定的實(shí)踐活動(dòng)， 就不能稱 為實(shí)驗(yàn)調(diào)查。調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)性， 是實(shí)驗(yàn)調(diào)查的另一重要特點(diǎn)。 在應(yīng)用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中， 由于實(shí)踐 活動(dòng)的不斷進(jìn)行，

14、市場(chǎng)環(huán)境的改變，實(shí)驗(yàn)對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運(yùn)動(dòng)和變化。實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)踐性決定了實(shí)踐對(duì)象的動(dòng)態(tài)性。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法還具有綜合性的特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)者除了進(jìn)行改變市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀察、訪問(wèn)、問(wèn)卷等方法，采用各種研究資料的方法，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究。各種調(diào)查研究方法的綜 合應(yīng)用，在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。4、試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)抽樣調(diào)查是在抽樣過(guò)程中按隨機(jī)的原則抽取樣本。這里的隨機(jī)原則是指調(diào)查總體的每個(gè)單位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即樣本抽取完全是客觀的，而不能主觀地、有意識(shí)地選擇樣本。相比于非隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)抽樣具有很

15、明顯的優(yōu)點(diǎn)：（1 ）排除了市場(chǎng)調(diào)查中調(diào)查者的主觀影響，從而使樣本具有客觀性。這是抽樣調(diào)查科學(xué)性的根本所在，是市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性的基礎(chǔ)。（2）隨機(jī)抽樣調(diào)查能夠測(cè)定抽樣誤差指標(biāo)并能對(duì)其大小加以控制，從而達(dá)到用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的目的。五、計(jì)算題1、解：一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法的公式為St(1)Xt(1)St(1)據(jù)題目已知X2010150萬(wàn)臺(tái)，s201。130萬(wàn)臺(tái)代入公式得s2011500.3130 (1 0.3)136萬(wàn)臺(tái)答：該廠2011年電視機(jī)銷售量的預(yù)測(cè)值為136萬(wàn)臺(tái)。2102、解：已知：n 600，p0.35，1 a 0.9545，為22600X 35(1 35)0.019 n 60

16、0乙/2 x 2 0.0190.038 3.8%則總體比率的上、下限為:上限：p35%3.8%31.2%，下限：p35% 3.8%38.8%古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說(shuō)：人有兩種，一種即“吃飯是為了活著”，一種是“活著是為了吃飯” 一個(gè)人之所以偉大，首先是因?yàn)樗谐诔Ｈ说男??！爸井?dāng)存高遠(yuǎn)”“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，31.2%,38.8% 之間。以既率保證程度，估計(jì)消費(fèi)者對(duì)這一化妝品喜愛的比率在 3、解:n xy x yn x2( x)2 ；n y2 ( y)25 27112385 345.5 30113 3852 .5 2446 34520.988貪婪過(guò)，比如面對(duì)名利、金錢、豪宅名車，風(fēng)花雪月，也會(huì)

17、心旌搖搖，浮想聯(lián)翩。n xy x yn x2( x)21.169a y bx 20.998這些古語(yǔ)皆鼓舞人們要樹立雄無(wú)數(shù)個(gè)自己，萬(wàn)千種模樣，萬(wàn)千愫情懷。有的和你心手相牽，有的和你對(duì)抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩憂與其說(shuō)人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)?，與性格妥協(xié)，不如說(shuō)是與自己抗?fàn)帲c自己妥協(xié)。人最終要尋找的，就是最愛的那個(gè)自己。只是這個(gè)自己，有人終其一生也未找到；有人只揭開了冰山的一角，有人有幸會(huì)晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)的其實(shí)就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的，因?yàn)榭傆袀€(gè)對(duì)抗的聲音：“你還沒有這樣的底氣。很慚愧，坦白說(shuō)，自己就是這個(gè)樣子：卑微過(guò)，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但

18、拒絕猥瑣！懦弱過(guò)，像掉落下來(lái)的果實(shí)，被人撣掉的灰塵，但拒絕屈膝，寧可以卵擊石，以渺小決戰(zhàn)強(qiáng)大。自私過(guò)，比如遇到喜歡的人或物，也想不擇手段，據(jù)為己有。倔強(qiáng)過(guò)，比如面對(duì)誤解、輕蔑，有淚也待到無(wú)人處再流，有委屈也不訴說(shuō)，不申辯，直到做好，給自己證明，給自己看!溫柔過(guò)，當(dāng)愛如春風(fēng)襲來(lái)，當(dāng)情如花朵芳醇，黃昏月下，你儂我儂。強(qiáng)大過(guò)，內(nèi)剛外柔，和風(fēng)雨搏擊，和坎坷宣戰(zhàn)，不失初心，不忘夢(mèng)想，雖敗猶榮。這樣的自己一個(gè)個(gè)站到鏡中來(lái)，千面萬(wàn)孔。有的隱著，有的浮著，有的張揚(yáng)，有的壓抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的溫良,庸俗的自己，逐流的自己，又兼點(diǎn)若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，獨(dú)一無(wú)二的自己。我們總想尋一座廟宇，