現(xiàn)代企業(yè)管理中的企業(yè)文化論文

1、現(xiàn)代企業(yè)管理中的企業(yè)文化論文 一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 （一）企業(yè)文化的定義 目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的定義有多種闡述，但基本含義都大致相同，其中大家最認(rèn)同的一種觀點(diǎn)是麻省理工學(xué)院斯隆(Sloan)管理學(xué)院的艾德加施恩(EdgarH.Schein)教授于1984年提出的關(guān)于企業(yè)文化的定義，即企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所形成的并為組織全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在其自身發(fā)展過(guò)程中所形成的以某種價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。筆者對(duì)企業(yè)文化的理解是：企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)歷長(zhǎng)期的奮斗發(fā)展過(guò)程

2、中，通過(guò)總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、概括和提煉發(fā)展思想，從而形成的一套科學(xué)價(jià)值觀，使內(nèi)部員工彼此之間所達(dá)成的共同心理契約，為著共同的愿景而努力奮斗。 （二）企業(yè)文化的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式 20世紀(jì)80年代，隨著日本企業(yè)的崛起，文化差異對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響引起了人們的極大關(guān)注。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是產(chǎn)生于企業(yè)之中的一種文化現(xiàn)象，它源于企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)。因此，企業(yè)文化是為達(dá)到某種管理目標(biāo)而應(yīng)用的一種管理手段，從某種意義上說(shuō)，企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀，是內(nèi)部成員思想和行為的依據(jù)，是企業(yè)管理的“助推力”。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式也多種多樣，主要有企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)哲學(xué)

3、、企業(yè)用人理念、企業(yè)行為規(guī)范等。 二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用 20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)管理也從經(jīng)驗(yàn)管理模式轉(zhuǎn)入了文化管理模式，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化管理作為一種新興的管理理念，在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。美國(guó)歷史學(xué)家戴維.蘭德斯在國(guó)家的窮與富一書中指出：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素?！蓖瑯拥牡览恚髽I(yè)文化在企業(yè)的生存和發(fā)展中也起著舉足輕重的作用。世界500強(qiáng)企業(yè)的成功秘訣在于他們具有優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化，為此，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)則談不上具有核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 （一）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)塑造良好的自身形象 企業(yè)形象是企

4、業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)1。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化還可以提升品牌的含金量，使企業(yè)增值。增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。良好的形象為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了生命的活力，有利于提升企業(yè)的品牌信譽(yù)、綜合實(shí)力。 （二）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)企業(yè)看我，國(guó)際市場(chǎng)有我”的企業(yè)目標(biāo)，除了資金、規(guī)模等因素要考慮之外，同時(shí)還要考慮一個(gè)重要的因素企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)橹挥邢冗M(jìn)的企業(yè)文化才能使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中占有一席之地。雙星集團(tuán)董事長(zhǎng)

5、汪海在談到企業(yè)文化時(shí)說(shuō)：企業(yè)應(yīng)該有自己的文化特色。一個(gè)只知道做鞋的企業(yè)、企業(yè)家，充其量是個(gè)“鞋鋪”和“鞋匠”。鑒于此，企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底要靠打造精品來(lái)體現(xiàn)它的品牌形象。美國(guó)有一期財(cái)富雜志中指出，“沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化、沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法成功?！笨梢?jiàn)企業(yè)文化作為一種文化力量，在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中起著“助燃劑”的作用。 （三）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高員工的凝聚力和向心力 企業(yè)的核心是人，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，某些企業(yè)的辦企哲學(xué)就是“辦企業(yè)就是辦人，謀事在人，成事也在人”，可見(jiàn)，取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才

6、是很多企業(yè)一直考慮的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否取得成功，最重要的因素是人，因?yàn)閱T工中蘊(yùn)藏的智慧和力量是無(wú)窮的，企業(yè)只有挖掘出這種智慧，就會(huì)給其帶來(lái)更大的財(cái)富和價(jià)值。管理大師德魯克認(rèn)為，要調(diào)動(dòng)員工的積極性，重要的是使員工發(fā)現(xiàn)自己所從事工作的樂(lè)趣和價(jià)值，能從工作的完成中享受到一種滿足感。企業(yè)文化管理注重的是關(guān)心人、尊重人、理解人、信任人，最大化地優(yōu)化人力資源配置，最大限度地激發(fā)員工的潛能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于創(chuàng)造性地完成工作，提高工作效率，而且易于使廣大員工把自己的前途和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起，為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，取得共同發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)文化還是一種強(qiáng)力的“黏合劑”，能把員工的

7、士氣、價(jià)值觀等凝聚在一起，朝著“中國(guó)企業(yè)看我，國(guó)際市場(chǎng)有我”的目標(biāo)共同努力。 三、如何構(gòu)建企業(yè)優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化 美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院佩恩教授說(shuō)：“過(guò)去，看一個(gè)公司的業(yè)績(jī)僅僅看賬面，而現(xiàn)在，更多地要看公司文化及其產(chǎn)生的凝聚力，這是公司能否持久發(fā)展的關(guān)鍵。”在當(dāng)前，企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵軟實(shí)力，企業(yè)文化不能僅僅是一句口號(hào)，只有將企業(yè)文化貫徹執(zhí)行才能落地生根，發(fā)揮作用，因此企業(yè)文化要走向管理，走向員工，把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)中以及員工的各項(xiàng)行為規(guī)范中去，使企業(yè)文化在管理過(guò)程中行使的是道德的力量、心理的力量和信念的力量，它是全體員工與企業(yè)所達(dá)成的一種心理契約，是全體員工

8、的一種共同愿景、共同價(jià)值觀和共同行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。企業(yè)文化體系要通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，其核心內(nèi)容要完全適合企業(yè)目前的發(fā)展要求。為此，我們要不斷創(chuàng)新企業(yè)的企業(yè)文化體系，為打造在國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力都很強(qiáng)的現(xiàn)代化企業(yè)奠定良好的文化基礎(chǔ)。 （一）企業(yè)文化要隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化而不斷變化，而且要與時(shí)俱進(jìn) 企業(yè)文化具有開(kāi)放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn)，為此企業(yè)要準(zhǔn)確地把握這些特點(diǎn)，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)就應(yīng)該時(shí)刻圍繞這一中心開(kāi)展企業(yè)文化宣貫，將企業(yè)文化宣傳正式納入工作日程，而且要根據(jù)每年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)文化宣貫的主題，每年的企業(yè)文化宣貫主題都要緊扣本企業(yè)當(dāng)年的發(fā)展形勢(shì)和任務(wù)，與本企業(yè)的整體規(guī)劃相適

9、應(yīng)。 （二）創(chuàng)新文化理念，不斷更新、整合自己的文化體系 觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提。觀念創(chuàng)新離不開(kāi)企業(yè)文化的創(chuàng)新，因?yàn)槿说乃枷胧翘N(yùn)育于文化之中的。早在3000多年前，我國(guó)的商湯王就提出了響徹環(huán)宇的創(chuàng)新口號(hào)“茍日新，日日新，又日新”。為此，構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化體系對(duì)企業(yè)的管理是至關(guān)重要的。當(dāng)然，把任何一個(gè)整合后的企業(yè)文化體系真正納入企業(yè)管理以及貫徹執(zhí)行是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的，而且達(dá)到完全融合還是需要假以時(shí)日，我們要不斷對(duì)企業(yè)的理論體系進(jìn)行修改、補(bǔ)充、整合，使其基本方向和企業(yè)文化體系相符合，在具體內(nèi)容上能夠與企業(yè)文化體系融洽接軌，從而豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)文化理論水平上升到新的高度。 （三）落實(shí)企

10、業(yè)文化理念，充分引領(lǐng)員工思想 前面我們談了很多關(guān)于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，以及企業(yè)文化如何決定著企業(yè)的興衰成敗。這些理念雖然很重要，但讓這些理念如何充分引領(lǐng)員工思想還是值得我們考慮的。有的企業(yè)每年都會(huì)進(jìn)行企業(yè)文化宣貫，不管是老員工還是新員工，雖然理解了企業(yè)文化的核心精神，但是他們中間還是有人理解不了企業(yè)文化到底能帶給他們什么？其實(shí)這也是企業(yè)文化為什么不能充分引領(lǐng)員工思想的一個(gè)重要原因。筆者認(rèn)為最重要的做法是讓企業(yè)員工真正體會(huì)到企業(yè)文化能帶給他們的實(shí)惠，用最直觀的方式讓他們看到企業(yè)文化帶給他們的東西，這樣員工的思想自然會(huì)向企業(yè)文化精神靠攏。筆者認(rèn)為應(yīng)該多探討一些能夠惠及全體員工的做法，如

11、“讓創(chuàng)造價(jià)值的人分享企業(yè)價(jià)值”，“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑貢獻(xiàn)”，制定完善的薪酬制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，甚至還可以創(chuàng)建員工評(píng)價(jià)考核體系，合理設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)，由激勵(lì)方法的單一化和片面化向多樣化發(fā)展，使人盡其才，才盡其用，讓員工有一定的歸屬感，這樣員工才會(huì)把企業(yè)文化的核心理念內(nèi)化為自己的行動(dòng)。 四、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的實(shí)施方法 企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理手段，要想讓其在企業(yè)范圍內(nèi)生“根”，在企業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越新發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮重要作用，這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。 （一）要讓企業(yè)文化入到全體員工的“眼” 企業(yè)文化要想在企業(yè)的發(fā)展中起到管理的作用，首先要讓全體員工了解它的本質(zhì)，認(rèn)知它，這就需要營(yíng)造一定的氛

12、圍，為員工認(rèn)知它提供必要的條件。筆者認(rèn)為應(yīng)該將企業(yè)文化的認(rèn)知多樣化、經(jīng)?；Ｎ覀儜?yīng)該利用各種輿論工具向員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所、宣傳欄、工地營(yíng)院都可以充分利用起來(lái)，讓全體員工時(shí)時(shí)刻刻都能感受到企業(yè)文化的氣息，增加企業(yè)文化宣貫知識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)所具有的，需要全體員工的認(rèn)知，只有這樣，才能為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用打好認(rèn)知基礎(chǔ)。 （二）要讓企業(yè)文化入到全體員工的“腦” 全體員工通過(guò)各種宣傳途徑認(rèn)知了企業(yè)文化，員工才有可能改變自己的思想和態(tài)度，糾正自己已形成的與企業(yè)價(jià)值觀相背離的不正確的思想和行為，企業(yè)有義務(wù)讓員工感覺(jué)到并認(rèn)可自己企業(yè)的企業(yè)文化，尤其是對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)

13、更需加強(qiáng)這一點(diǎn)。有的企業(yè)自開(kāi)始企業(yè)文化培訓(xùn)之時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容就有國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功與失敗的案例，也有很多經(jīng)典、發(fā)人深省的小故事，同時(shí)講師們也會(huì)把企業(yè)的核心理念、管理理念和發(fā)展目標(biāo)等企業(yè)文化的精髓灌輸給全體員工，但有的員工就算參加了企業(yè)文化宣貫，其內(nèi)容也根本無(wú)法入腦，這就需要我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)更加注重方式方法，在宣講企業(yè)文化核心理念時(shí)，要借助一些易于員工接受和記住的活動(dòng)，如詩(shī)歌朗誦、辯論賽等。另外，企業(yè)還可以以部門為單位組織一些有趣味的關(guān)于企業(yè)文化的考核，然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評(píng)比，讓全體員工把企業(yè)文化的核心理念真正入“腦”，為企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用打好認(rèn)可基礎(chǔ)。 （三）要讓企業(yè)文化入到全體員工的

14、“心” 員工在經(jīng)過(guò)認(rèn)知、認(rèn)可之后，便要認(rèn)同自己的企業(yè)文化，如果員工在企業(yè)有歸屬感，自然就會(huì)認(rèn)同自己企業(yè)的企業(yè)文化，這時(shí)才是真正入了員工的“心”。企業(yè)文化要想深入人心，讓全體員工銘記企業(yè)文化，這就要求企業(yè)文化建設(shè)必須制度化。我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)，如何才能將企業(yè)文化核心精神讓全體員工接受和認(rèn)同呢？筆者認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)可以利用各種渠道和途徑將企業(yè)的核心理念和管理方式等滲透到員工的工作和活動(dòng)中去。第一，在進(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)最好找一個(gè)與該企業(yè)企業(yè)文化特征相符的標(biāo)志性事件、典型案例讓員工分組進(jìn)行討論、探討，形成書面心得，總結(jié)出該企業(yè)的某種核心精神。第二，在公司范圍內(nèi)組織演講比賽、征文比賽、

15、故事會(huì)等這種易于員工接受的方式。第三，在進(jìn)行企業(yè)文化宣貫時(shí)，應(yīng)該按企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、普通員工分門別類進(jìn)行培訓(xùn)，因材施教，內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不盡相同，因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式對(duì)企業(yè)文化也有著一定的影響力，這樣企業(yè)文化宣講起來(lái)更有針對(duì)性。第四，在公司范圍內(nèi)樹(shù)立正面典型，評(píng)選優(yōu)秀員工，利用塑造典型的這種方式，激發(fā)員工的積極性。第五，現(xiàn)在很多企業(yè)參與企業(yè)文化培訓(xùn)教案制定的主要是某個(gè)特定部門，我們應(yīng)該從全員參與這個(gè)方向著手，明確各個(gè)部門在企業(yè)文化建設(shè)中所承擔(dān)的責(zé)任，使各個(gè)部門加強(qiáng)交流、溝通和協(xié)作，形成企業(yè)文化建設(shè)“人人有責(zé)”的局面。除了以上五種方式我們還可以研究更好的方式方法，讓企業(yè)員工真正把

16、企業(yè)文化的核心理念入“心”，為企業(yè)文化在公司管理中重要作用打好認(rèn)同基礎(chǔ)。 （四）要讓企業(yè)文化入到全體員工的“行” 要想讓企業(yè)文化真正發(fā)揮管理手段的作用，就要充分踐行，員工對(duì)企業(yè)文化是否接受、理解和認(rèn)同，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和員工的日常工作中可以直接體現(xiàn)，企業(yè)文化的踐行最初可能會(huì)很被動(dòng)地使員工用企業(yè)文化的各項(xiàng)規(guī)則約束自己，規(guī)范自己的行為，若讓企業(yè)文化的核心理念真正轉(zhuǎn)化成自己的行為，使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，這就需要我們?cè)谌粘５纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展具有本企業(yè)特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，以這些活動(dòng)為載體，充分踐行企業(yè)文化，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)的執(zhí)行力和凝聚力，為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值和財(cái)富。有的企業(yè)每年舉行一次

17、籃球賽、兩年舉行一次職工運(yùn)動(dòng)會(huì)都是企業(yè)文化宣傳的途徑，我們還可以借鑒這樣的形式開(kāi)展類似的活動(dòng)，讓企業(yè)員工真正踐行企業(yè)文化，同時(shí)還要與時(shí)俱進(jìn)，勇攀高峰，真正踐行本企業(yè)的企業(yè)精神。 五、處理好企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系 目前，中國(guó)企業(yè)正迎來(lái)一個(gè)大進(jìn)步、大跨越、大發(fā)展的良好機(jī)遇，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促使發(fā)展上層次，質(zhì)量上水平，就必須充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合，達(dá)到共生與雙向互動(dòng)的局面。 （一）企業(yè)文化是企業(yè)管理的手段 先進(jìn)的企業(yè)文化可激發(fā)員工的自律意識(shí)，員工只要認(rèn)同了企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)員工產(chǎn)生的則是一種無(wú)形的約束力量，任何行動(dòng)就會(huì)

18、變成自覺(jué)行為，內(nèi)化為自覺(jué)意識(shí)，從而降低企業(yè)的管理成本，有助于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。將企業(yè)文化深度融入企業(yè)管理，貫穿管理創(chuàng)新全過(guò)程。以精神理念為指導(dǎo)，通過(guò)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面改進(jìn)和提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作，促進(jìn)企業(yè)全面管理向更高層次邁進(jìn)。只有認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步，觀念上不斷更新，才能帶來(lái)行動(dòng)上的高度自覺(jué)和工作上的巨大收獲?！肮芾碜兏?，文化先行”，企業(yè)文化的變革直接影響著管理的創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)文化為企業(yè)的管理提供了豐富的內(nèi)容和科學(xué)依據(jù)，如以人為本的管理思想、柔性的管理方法，為企業(yè)管理創(chuàng)新注入了新鮮的血液。 （二）企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的體現(xiàn) 企業(yè)的管理規(guī)章制度是創(chuàng)建企業(yè)文化的重要組成部分，員工是否認(rèn)同本企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵問(wèn)題，員工只有接受了本企業(yè)的企業(yè)文化，才能根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和核心精神要求自己，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的助推力。同時(shí)企業(yè)也會(huì)通