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文檔簡介
1、" 以績?yōu)橹?" 考核制的理論探討“以績?yōu)橹亍笨己酥频睦碚撎接懩夸泝?nèi)容提要、3序 言:主要問題的提出一、我國公務(wù)員考核制度中存在問題及造成的危害4公務(wù)員考核中存在的問題 4造成的危害5二、主要剖析造成這種現(xiàn)象的原因5認(rèn)識(shí)上存在以德才代績,以勤代績的錯(cuò)誤思維方 式5考核方式的落后,無法執(zhí)行新的考核內(nèi)容6 三、提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略重新認(rèn)識(shí)考績的內(nèi)涵和意義 81、更易于增強(qiáng)考核的客觀性82、有利于公務(wù)員把關(guān)注的中心切實(shí)地放到工作上來83、以工作實(shí)績考核 94、更易于實(shí)現(xiàn)定量分析 9改進(jìn)考核方式,以行為為焦點(diǎn)91、建立詳盡的工作評(píng)價(jià)體系92、建立信息累積機(jī)制 93、應(yīng)建立系統(tǒng)的量化分
2、析方法104、應(yīng)簡化考核程序 10四、“考績”必須以“考德”“考能”“考勤”為有益的和必要的補(bǔ)充10五、結(jié)束 語 11注釋 13 13教師評(píng)語 14 “以績?yōu)橹亍笨己酥频睦碚撎接憙?nèi)容提要 考核是公務(wù)員管理制度的一個(gè)重要和基本環(huán)節(jié), 建國 前考核干部的主要目的是防止和清除奸細(xì),考核重點(diǎn)是“德”, 建國后由于社會(huì)主義建設(shè)的需要, 逐漸從“唯德獨(dú)尊”向“以績 為主”轉(zhuǎn)變, 可目前運(yùn)行的考核制度中, 考績?nèi)匀惶幱趶膶俚幕?極其次要的位置, 給考核帶來了許多消極影響, 以致于很難區(qū)分 公務(wù)員的優(yōu)劣,或者只注重人際關(guān)系,唯領(lǐng)導(dǎo)好惡是從,造成這 種現(xiàn)象,一是認(rèn)識(shí)上未擺脫傳統(tǒng)觀念束縛和未理清“考績”的含 義,
3、另一方面是制度和方法比較陳舊,發(fā)展緩慢,“重點(diǎn)考核工 作實(shí)績”的考核原則無法貫徹?;谝陨显颍?我們應(yīng)該對(duì)癥下藥從兩方面入手, 一是矯正 認(rèn)識(shí)上的偏差, 重新理清考績的內(nèi)涵和重要意義, 二是從制度入 手,發(fā)展一套能有效履行新的考核功能和結(jié)構(gòu)。 工作實(shí)績針對(duì)提 一種結(jié)果, 是“德、能、勤”綜合作用下的產(chǎn)物, 但并不是“德、 能、勤”必然結(jié)論而考績制可以彌補(bǔ)“德才定績”這一缺陷, 可 以增強(qiáng)考核的客觀性,把公務(wù)員關(guān)注的中心切實(shí)地放到工作上 來,增進(jìn)組織績效,更易于實(shí)現(xiàn)定量分析。所以要建立一套能夠 真正測評(píng)工作實(shí)績的方法和程序,要建立詳盡的工作評(píng)價(jià)體系, 信息累積機(jī)制和系統(tǒng)的量化分析方法, 要遵循
4、“簡便易行”的原 則。當(dāng)然德、能、勤、績是相輔相成的,重績的同時(shí)也不能忽視 德、能、勤的考核,公務(wù)員必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真執(zhí)行黨 的路線、方針、政策,思想上與黨中央保持一致、對(duì)“能”的評(píng) 價(jià)而不能說簡單地?cái)喽▋?yōu)劣, 而應(yīng)在考慮了社會(huì)環(huán)境和其它客觀 因素的影響做出一個(gè)公正評(píng)價(jià)體系、“勤”也不僅僅指出勤率, 考核內(nèi)容人“唯德獨(dú)尊”向“以績?yōu)橹鳌钡霓D(zhuǎn)變, 是邁出建立現(xiàn) 代化公務(wù)員考核制度的第一步, 只有這樣才能使考核工作成為增 進(jìn)整個(gè)政府績效的有力工具。公務(wù)員 考核 以績?yōu)橹匦?言 考核是公務(wù)員管理制度的一個(gè)重要的和基本的環(huán) 節(jié),它是通過“對(duì)公務(wù)員政治表現(xiàn)、 專業(yè)知識(shí)與工作能力惟及工 作實(shí)績等的
5、具體考察, 對(duì)其作出公正的評(píng)價(jià), 以此形成對(duì)該公務(wù) 員進(jìn)行培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、工資增減等的客觀依據(jù)”。1 從 這個(gè)簡單的定義,我們?nèi)菀卓闯觯?( 1)這個(gè)環(huán)節(jié)是公務(wù)員制度中激勵(lì)競爭機(jī)制和選拔任用機(jī)制的有機(jī)組成部分, 是“無論任何較 大組織,其所遇的中心問題”。 ( 2)對(duì)工作實(shí)績的考察是整個(gè)考 核工作的有機(jī)組成部分, 即考績的內(nèi)涵小于考核, 是考核的一項(xiàng) 內(nèi)容或一項(xiàng)指標(biāo)。 考核工作究竟應(yīng)包含哪些內(nèi)容或哪些指標(biāo), 各 指標(biāo)在整個(gè)考核工作中的份量和地們?nèi)绾我约斑@些指標(biāo)之間的 相互關(guān)系,一直是學(xué)術(shù)界爭論較多, 實(shí)踐中最難處理的問題之一。 考察我國公務(wù)員考核內(nèi)容轉(zhuǎn)變的歷史軌跡, 探究這種轉(zhuǎn)變未能付
6、諸實(shí)踐的原因并提出應(yīng)對(duì)策略,正是本文所要解決的主要問題。一、我國公務(wù)員考核制度中存在問題及造成的危害 (一)公務(wù)員考核中存在的問題我國的公務(wù)員考核制度是在革命戰(zhàn)爭時(shí)期黨的干部考核制 度的基礎(chǔ)上建立并逐漸發(fā)展起來的,有其自身的成長和發(fā)展歷 程。在“新民主主義時(shí)期,由于戰(zhàn)爭的特殊環(huán)境的需要,考核干 部的主要目的是防止和清除奸細(xì), 所以對(duì)干部考核的內(nèi)容重點(diǎn)是 德、政治思想、社會(huì)關(guān)系和歷史的表現(xiàn)”。 2 建國后,為適 應(yīng)新的政治形勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要, 對(duì)公務(wù)員的考核逐漸從“唯 德獨(dú)尊”向“以績?yōu)橹亍鞭D(zhuǎn)變。1949年11月,中央XX部規(guī)定 干部考核內(nèi)容“重點(diǎn)應(yīng)放在立場、觀點(diǎn)、作風(fēng)、掌握政策、遵守 紀(jì)律、
7、聯(lián)系群眾、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面”??梢钥闯?,這明顯地保留 了較多的革命戰(zhàn)爭年代的痕跡,在指導(dǎo)思想仍然是以德為主。1964年,中央XX部在關(guān)于科技干部管理工作條例試行草案給中 央的報(bào)告中, 提出以政治思想和業(yè)務(wù)能力為考核的主要內(nèi)容。 對(duì) 干部考核的全面性和科學(xué)性作出了有益的探索, 但是這一嘗度很 快便被1966年的文革所中斷。1979年,中央XX部在關(guān)于實(shí) 行干部考核制度的意見 這一通知中規(guī)定: “干部考核的標(biāo)準(zhǔn)和 內(nèi)容,要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,從德、能、勤、績四個(gè)方面 進(jìn)行考察”。這樣,“德、能、勤、績”的指標(biāo)體系被最終確定 下來。 1994年 3月 8日發(fā)布的國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定 ,在 重申這一指
8、標(biāo)體系的基礎(chǔ)之上, 進(jìn)一步明確提出“國家公務(wù)員的 考核內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績”。 這樣,對(duì)公務(wù)員的考核重心終于在理論上從“考德”轉(zhuǎn)向了“考 績”。但是,從實(shí)踐的角度來看,目前運(yùn)行的考核制度,考績?nèi)?然處于從屬的或極其次要的位置。(二)造成的危害 這種現(xiàn)象在實(shí)踐過程中的消極影響已初顯端倪,主要有:(1)在社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期, “德”的指標(biāo)并不象新民主主義時(shí)期和建 國初期那樣具有很強(qiáng)的鑒別力,難以將公務(wù)員的優(yōu)劣區(qū)分開來。 這就使考核難以取得預(yù)期的效果, 發(fā)揮應(yīng)有的作用, 而僅成為行 政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)負(fù)擔(dān)。 (2)在指標(biāo)的區(qū)分力不是很大的情況下, “集 中趨向”( error o
9、f central tendency ) 3 會(huì)更為明顯,即考 核者大都將被考核者定于“稱職”一級(jí),而鮮見“優(yōu)秀者”或 “不稱職者”。更為嚴(yán)重的是,在此種情形下,“暈輪效應(yīng)” (hallo effect)偏見誤差” (error of bias) 等其他一 些常見的誤差都會(huì)偏大,從而導(dǎo)致公務(wù)員的抗拒心理。 ( 3)由于 對(duì)“德”的評(píng)價(jià)受主觀印象的影響太大,在以民主評(píng)議為主要 “考德”手段的地方, 公務(wù)員往往將處理同事之間的人際關(guān)系看 得比工作更為重要; 在由領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判的情況下, 公務(wù)員則可能在工 作中只注重領(lǐng)導(dǎo)的好惡,而忽視了客觀的工作規(guī)律和工作效果。 無論是哪種情況,產(chǎn)生的影響無疑都是負(fù)面的。
10、因此,研究這種 現(xiàn)象的成因,并提出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略已成為一項(xiàng)不容置緩的任 務(wù),本文意即于此。二、主要剖析造成這種現(xiàn)象的原因(一) 認(rèn)識(shí)上存在以德才代績, 以勤代績的錯(cuò)誤思維方式 筆者認(rèn)為,這種現(xiàn)象的形成首先在于認(rèn)識(shí)上的原因。這主 要包含兩個(gè)方面, 一是仍未擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛, 過分強(qiáng)調(diào)政治 素質(zhì)、思想覺悟的重要性;另一方面,也是最主要的,即是未理 清“考績”的含義。有的情況下,將“德才”等同于“績”;有 的情況下, 則將“勤”等同于“績”。 后一種情況主要是由于考 核手段上的不完善, 除了日常的考勤記錄外, 沒有可供考核人員 參考的客觀資料。前一種情況背后的邏輯則是:“德才”與 “績”之間有著直
11、接的、 由此可以及彼的因果關(guān)系, 即一個(gè)具有 較好德才素質(zhì)的人, 一定能在工作中取得良好的成績。 在實(shí)施公 務(wù)員制度之前, 在部分地區(qū)推行的“干部德才測評(píng)”基本上就遵 循這種思路。其實(shí),這種因果關(guān)系并不總是成立的,這種思路實(shí) 際上也僅是“考任”思路的翻版, “嚴(yán)格地說, 這是一種對(duì)干部 可能取得什么樣的成績的預(yù)測”。 它重視初始狀態(tài), 輕視最終結(jié) 果;重素質(zhì)而輕實(shí)踐。從嚴(yán)格意義上來看,這并不是一種考核, 更不是一種考績。考核重視的是工作中的實(shí)踐和工作后的結(jié)果, 考核的結(jié)果可以用來檢驗(yàn)考任的質(zhì)量, 但絕不能等同于考任, 或 以考任來代替??伎冎饕疾旃珓?wù)員工作的績效, “績”是指 職責(zé)履行和任務(wù)
12、完成的情況, 而“效”則指“績”相對(duì)達(dá)到工作 目的的價(jià)值和速度, 它們可以反映公務(wù)員的“德才”素質(zhì), 但并 不能由“德才”素質(zhì)必然地得出。除了認(rèn)識(shí)上的原因, 筆者認(rèn)為更重要的原因還在于制度和方 法上。 正如在第一節(jié)已經(jīng)討論過的, 我國的公務(wù)員考核制度絕不 單純是外來制度的移植, 而是在自身制度累積的基礎(chǔ)之上, 借鑒 西方考績制度某些長處的產(chǎn)物。 因此,為準(zhǔn)確地解釋現(xiàn)實(shí)的緣故, 我們簡略地回顧了我國公務(wù)員考核內(nèi)容演進(jìn)的幾個(gè)階段。下面, 我們?cè)賮韺徱曇幌驴己朔椒ǖ淖兓^程, 以期能通過它對(duì)“理論 上重視考績,實(shí)踐中以績?yōu)榇巍钡默F(xiàn)象提出制度上的解釋。(二)考核方式的落后,無法執(zhí)行新的考核內(nèi)容 在新民
13、主主義革命時(shí)期,考核的基本組織方式是“首長負(fù) 責(zé)、自己動(dòng)手、領(lǐng)導(dǎo)骨干與廣大人民群眾相結(jié)合,一般號(hào)召與個(gè) 別指導(dǎo)相結(jié)合”, 4建國后,中組部在 1949年 11月 4日頒布關(guān) 于干部鑒定工作的規(guī)定 ,其中規(guī)定鑒定的方法是“采取個(gè)人自 我檢討,群眾會(huì)議討論, 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審查三種方式結(jié)合進(jìn)行”。 1979年中組部在關(guān)于實(shí)行干部考核制度的意見中則規(guī)定:“考核干部還要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的方法, 把平時(shí)考察和定期考核 結(jié)合起來黨組織通過和干部談話,聽取思想和工作匯報(bào)以及群眾反映等方法, 了解干部情況, 并注意搜集本人寫的有價(jià)值的 工作總結(jié)、報(bào)告、文章,作為定期考核的基礎(chǔ)”。在 1994年 3 月發(fā)布的 國
14、家公務(wù)員考核暫行規(guī)定 中對(duì)公務(wù)員考核方法和程 序作了如下規(guī)定:“( 1)被考核人個(gè)人總結(jié)。 ( 2)主管領(lǐng)導(dǎo)人 在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)平時(shí)考核和個(gè)人總結(jié)寫出評(píng)語, 提出考核等次意見。 ( 3)考核委員會(huì)或考核小組對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)人提 出的考核意見,進(jìn)行審核。 (4)部分負(fù)責(zé)人確定考核等次。 ( 5) 將考核結(jié)果以書面形式通知被考核人”。 5 從這一簡單的歷史回 溯過程中, 我們可以清楚地看到, 在考核內(nèi)容從“唯德獨(dú)尊”到 “以績?yōu)橹亍钡霓D(zhuǎn)變過程中, 考核方法和程序并沒在發(fā)生多大的 變化,正如朱慶芳老師所指出的: “我國干部的考核方法比較陳 舊,幾十年一貫之,發(fā)展緩慢,沒有多大突破”。從結(jié)構(gòu)功能
15、主 義的觀點(diǎn)來看, 一種功能必須由一個(gè)特定的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn), 而為實(shí) 現(xiàn)該功能而建立的結(jié)構(gòu)一旦形成, 便會(huì)具有相當(dāng)?shù)淖灾餍裕?即具 有自身的發(fā)展規(guī)律和邏輯。因此,當(dāng)功能改變時(shí),必須對(duì)結(jié)構(gòu)作 出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,否則,這種結(jié)構(gòu)就會(huì)仍偏向于執(zhí)行舊的功能,而 影響新功能的實(shí)現(xiàn)。 運(yùn)用這一理論來考察我國人事考核制度的歷 史軌跡,不難發(fā)現(xiàn),從新民主主義革命時(shí)期到今天,結(jié)構(gòu)(即考 核的組織、 方法和程序) 所要執(zhí)行的功能即考核的內(nèi)容從“唯德 獨(dú)尊”到“以德為重”,已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變。然而,這種 結(jié)構(gòu)卻仍幾十年一貫制,沒有發(fā)生質(zhì)的進(jìn)步。在這種情況下,我 們自然無法期望“重點(diǎn)考核工作實(shí)績”的考核原則得到有效地 貫徹
16、。三、提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略(一)重新認(rèn)識(shí)考績的內(nèi)涵和意義 基于第二部分的分析, 我們很容易提出應(yīng)對(duì)之策。 筆者認(rèn)為, 我們應(yīng)該對(duì)癥下藥地從兩個(gè)方面入手。一是矯正認(rèn)識(shí)上的偏差, 重新理清考績的內(nèi)涵和重要意義; 二是從制度入手, 發(fā)展一套能 有效履行新的考核功能的結(jié)構(gòu),即一套能夠?qū)ぷ鲗?shí)績作出有 效、準(zhǔn)確評(píng)估的新的方法和程序。正如我們?cè)诘诙糠值姆治鲋幸呀?jīng)指出的, 工作實(shí)績針對(duì)的 是一種結(jié)果,是“工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)”。它是德、 能、勤的綜合作用下的產(chǎn)物,但并不是德、能、勤的必然結(jié)論。 我們?cè)購慕M織的角度來看, 行政組織進(jìn)行“考績的精神在積極的 謀求人事的改善而非消極的懲罰”,它關(guān)注的是組織
17、績效的改 進(jìn),而不以對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)懲為目的。所以,施恩教授認(rèn)為個(gè)人進(jìn)入職 業(yè)的第二步, 即是組織對(duì)新雇員的測試, 測試其能否在工作中保 持高度的內(nèi)激力,能否保持與組織價(jià)值觀相一致的價(jià)值取向。 6 那些內(nèi)激力較低、 價(jià)值取向與組織背離較大的人, 即使具有較高 的德才水平,有較好的潛質(zhì),也不可能在工作中有突出的表現(xiàn), 不可能對(duì)整個(gè)組織績效有較大的貢獻(xiàn),因而也不是組織所需要 的。對(duì)于這種類型的人,雖然德才素質(zhì)較高,組織同樣要給予淘汰。在傳統(tǒng)的考核方法中,由于德能勤績?cè)诒壤嫌汹呁内?勢,特別在“德才定績”的思路下,無法區(qū)分該類型的人員,而 考績制無疑可以彌補(bǔ)這一缺陷。 運(yùn)用考績制, 除了能有效地將這 些
18、具有較高德才水平、 而在實(shí)踐中與組織的價(jià)值觀和工作性質(zhì)不 相容, 因而無法取得較好工作實(shí)績的人員區(qū)別開來之外,在筆者看來,它還有以下特點(diǎn):(1)更易于增強(qiáng)考核的客觀性。 工作實(shí)績是一種客觀存在, 它看得見、摸得著,與“德”或“能”相比,它更實(shí)在,可以有 效地防止考核者主觀心理因素給考核帶來的偏差,如暈輪效應(yīng)、 恒長性錯(cuò)誤,使考核結(jié)果能令人信服。(2)有利于公務(wù)員把關(guān)注的中心切實(shí)地放到工作上來。正 如在第一部分中所分析的, 以德為重的考核傾向, 或者使得公務(wù) 員過分重視同事之間的人際關(guān)系或者唯領(lǐng)導(dǎo)的好惡是從。 而在考 績下, 工作成績成為對(duì)公務(wù)員進(jìn)行評(píng)價(jià)的主要依據(jù), 這就鼓勵(lì)公 務(wù)員將自己的主觀
19、性和創(chuàng)造性都傾注于工作本身, 從而使整個(gè)組 織迸發(fā)出更大的活力。(3)以工作實(shí)績的考核,具有較強(qiáng)的可比較性和區(qū)分力,可 以有效地防止“集中趨勢”現(xiàn)象, 從而使考核不在僅僅成為行政 組織的一項(xiàng)負(fù)擔(dān),而是它增進(jìn)組織績效的一種手段。(4)更易于實(shí)現(xiàn)定量分析。 “定量考核”是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技 術(shù)和數(shù)學(xué)方法,通過收集、整理、計(jì)算反映考核對(duì)象情況的有關(guān) 數(shù)據(jù)信息,包括工作方面的數(shù)據(jù),如工作數(shù)量、打字?jǐn)?shù)量、設(shè)計(jì) 圖紙數(shù)量、產(chǎn)量等等和有關(guān)人的數(shù)據(jù),如出勤率等,分析干部的 素質(zhì)差異,得出考核結(jié)果,而不能是人員本身素質(zhì)或行為本身。 所以在涉及到“德”“能”的考核中,很難使用定量工具。而 “績”卻很易用定量方法加以考
20、核。(二)改進(jìn)考核方式,以行為為焦點(diǎn) 真正做到“重點(diǎn)考核工作實(shí)績”, 除了從認(rèn)識(shí)上理清考核的 內(nèi)涵和意義之外, 還必須從制度上作恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn), 建立一套能夠 真正測評(píng)工作實(shí)績的(功能)的程序和方法(結(jié)構(gòu)) 。不管該項(xiàng) 制度的終極模式如何, 筆者認(rèn)為, 這項(xiàng)制度首先必須改變傳統(tǒng)的 局面報(bào)告的考核形式, 向以行為為焦點(diǎn)的考核方式轉(zhuǎn)變, 具體說 來,它必須包含有如下改進(jìn):(1)建立詳盡的工作評(píng)價(jià)體系。應(yīng)在目前職位說明書基礎(chǔ) 之上,作更加細(xì)化的工作分析。工作分析涉及廣泛的職位檢查, 以確定有關(guān)的工作要素。 在一一列出工作要素后, 再根據(jù)工作完 成的數(shù)量、 質(zhì)量等指標(biāo)確定適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)等級(jí)。 如打字員在一分鐘
21、 之內(nèi)打 200字之上,正確率在 90%之上,可記 10 分,而同樣完 成 200 字,正確率僅 70%的打字員,只能記 8 分。(2)建立信息累積機(jī)制。必須在日常工作中積累足夠的、 可供考核使用的信息資料。 這類信息資料可分為有效工作行為記 錄和無效工作行為記錄兩種。 有效工作行為包括公務(wù)員完成工作 的數(shù)量和質(zhì)量(可用完成工作的速度等指標(biāo)衡量) ,這部分內(nèi)容 可由發(fā)生的誤記行為, 又減輕了主管人員的負(fù)擔(dān)。 無效工作行為 包括公務(wù)員在工作中的失誤等。這部分應(yīng)由主管人員如實(shí)填寫, 以防止公務(wù)員自己填寫的“掩飾”行為, 這些記錄應(yīng)成為考核的 主要依據(jù),而不再是公務(wù)員的述職報(bào)告。(3)應(yīng)建立系統(tǒng)的量
22、化分析方法。前面我們已經(jīng)指出,重 視工作實(shí)績,使考核工作有了量化的可能。在實(shí)踐中,我們應(yīng)充 分利用量化分析的長處,來克服考核工作中的常見的一些偏差。(4)應(yīng)按照“簡便易行,宜于操作,防止繁瑣”的原則, 簡化考核程序, 由主管人員或?qū)iT的考核人員根據(jù)先定的工作評(píng) 價(jià)體系和是日常的信息積累直接做出考核結(jié)果, 上級(jí)主管人員就 不服初次考核的個(gè)人申訴和對(duì)他人的控告進(jìn)行復(fù)核。四、“考績”必須以“考德”“考能”“考勤”為補(bǔ)充當(dāng)然,重視工作實(shí)績并不等同于只進(jìn)行工作實(shí)績的考核。 在 切實(shí)地完成了從德能考核向以績?yōu)橹鞯目己宿D(zhuǎn)變過程之后, 我們 同時(shí)也不能忽視德、能、勤的考核,必須以它們作為對(duì)工作實(shí)績 考核的有益
23、的和必要的補(bǔ)充。首先是德。 在西方公務(wù)員的考績制中, 同樣重視對(duì)“德”考 察。如英國公務(wù)員考核的內(nèi)容就包括行為道德一項(xiàng), 這是公務(wù)員 的性質(zhì)決定的。 公務(wù)員代表政府執(zhí)行公務(wù), 手中掌握著國家賦予 的權(quán)力,因此必須履行“公正廉潔、 遵守職業(yè)道德”“忠于職守、 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行命令”等基本義務(wù)。另外,與西方公務(wù)員“政治 中立”的要求不同,我國公務(wù)員還必須強(qiáng)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,“必須在公務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在政 治上,思想上與黨中央保持一致”,這一區(qū)別的主要原因在于“我國的公務(wù)員和西方的政府在各自社會(huì)政治生活中的地位不 同。在兩黨或多黨輪流執(zhí)政的資本主義社會(huì)里,為了保證政府工作的連
24、續(xù)性和穩(wěn)定性必須 (要求政府)對(duì)輪流上臺(tái)的不同執(zhí) 政黨保持所謂政治中立”,而我國實(shí)行中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合 作制,黨的領(lǐng)導(dǎo)地位是歷史發(fā)展的必然結(jié)果,只有與黨的路線、 方針、政策保持一致,才能保證社會(huì)的穩(wěn)定和良好運(yùn)作。再次是能。對(duì)功績制的一個(gè)典型批評(píng), 即是它忽略了社會(huì)環(huán) 境和其他客觀因素的影響。比如說,兩個(gè)打字員甲乙,甲用的打 字機(jī)性能優(yōu)于乙的,當(dāng)甲的工作實(shí)績也相應(yīng)地優(yōu)于乙時(shí),我們就不能簡單地判定甲優(yōu)乙劣,而應(yīng)結(jié)合“能”的指標(biāo)綜合考慮。另 外,以“考能”作為對(duì)“考績”必要補(bǔ)充的另一原因還來自于對(duì) 考績制的另一個(gè)典型批評(píng), 即認(rèn)為有些周期性較長的工作, 其工 作實(shí)績不一定能馬上表現(xiàn)出來,對(duì)這些周
25、期性較長的工作(一年 以上),一方面應(yīng)在制定工作評(píng)功價(jià)體系的時(shí)候作出適當(dāng)?shù)目紤], 另一辦法則是以“考能”作為“考績”的補(bǔ)充。對(duì)“考能”成績較高,而“考績”成績較低的工作人員進(jìn)行重新考察,以確定這一現(xiàn)象的原因究竟來源于能力與組織工作的不匹配;還是由于工作周期太長或其他一些客觀原因造成的。若是后者,則應(yīng)對(duì)其成績進(jìn)行適當(dāng)?shù)男U?。最后是勤。所謂考勤,并不是僅僅指考察出勤率,而是指對(duì)“工作積極性、組織紀(jì)律性、責(zé)任感和服務(wù)精神,以及出勤 率等等”的綜合考察。著名的考績專家浦洛布士在公務(wù)評(píng)績 一書中曾寫道:“以生產(chǎn)量作考績標(biāo)準(zhǔn),其最大的優(yōu)點(diǎn),確能使 支持考績者不受偏見猜測, 及無以自持的評(píng)判力所支配。 但于此 有一不容忽視之點(diǎn),即生產(chǎn)量額一項(xiàng),不能視為主要因素,用以 估量工作人員在其職務(wù)上各方面所應(yīng)具有的價(jià)值。 譬如以售品員 本身的評(píng)價(jià), 并不能以其售貨總數(shù)的多寡作為評(píng)判其成績高下的 唯一標(biāo)準(zhǔn), 因?yàn)橐嘣S這一售品員曾故意將
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