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文檔簡介

1、OA辦公自動化系統(tǒng)說明1. 前言產(chǎn)品介紹隨著Internet/Intranet和Web技術(shù)的日益普及和推廣,使得Internet/Intranet正逐漸成為企業(yè)信息化建設(shè)的有力工具。憑借Microsoft、UNIX等系統(tǒng)平臺上的開發(fā)經(jīng)驗,成功地推出了基于Internet/Intranet平臺的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。辦公自動化應(yīng)用軟件- Office Assistant 變成一個新的發(fā)展方向。該軟件采用Browser/Server模式,完全基于Internet/Intranet平臺,針對企事業(yè)單位內(nèi)部的管理流程,設(shè)計而成的一套方便、穩(wěn)定、實用的辦公自動化軟件。其友好的界面、嚴謹?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu),充分擔(dān)當

2、起了機構(gòu)中各個管理層的各項工作,不僅是企事業(yè)單位員工工作中的優(yōu)秀助手,同時更是幫助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出英明決策的左右手。她使最復(fù)雜、繁瑣的辦公室事務(wù)變得自動化、流程化、數(shù)字化,大大提高了公司各部門的工作效率。辦公助手采用純WEB技術(shù),即:在客戶端不必安裝專用代碼,系統(tǒng)功能全部在服務(wù)器端集中實現(xiàn)和管理,系統(tǒng)維護升級難度和工作量明顯降低,真正做到客戶端零維護,使系統(tǒng)可用性和易維護性與傳統(tǒng)方式相比有了質(zhì)的飛躍。系統(tǒng)設(shè)計使各模塊可獨立存在;整個軟件易拆分,易組裝,靈活方便;良好的系統(tǒng)開放能力和可擴展性,同時可根據(jù)各個不同企事業(yè)特點,為其量身定制其業(yè)務(wù)模塊。1.1. 產(chǎn)品特點1、可定制:組織機構(gòu)、表單格式、工作

3、流程、訪問權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計等全面提供自定義 組織機構(gòu) 對組織機構(gòu)進行設(shè)置,包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置,以及各部門、各崗位職能的描述。組織機構(gòu)是系統(tǒng)進行工作管理和權(quán)限分配的基礎(chǔ)。 表單定制 管理員可根據(jù)本單位業(yè)務(wù)需求,定義出各種格式的表單,提供給各個子系統(tǒng)應(yīng)用。 流程定制 管理員無需編程便能快捷地定義出符合本單位需求的各項工作流程,自定義項目豐富,可很好地滿足組織中各種工作處理的需要。流程定制包括:流程定義、環(huán)節(jié)定義和流向定義三個步驟: 流程定義:對每個流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫,以及可以應(yīng)用該流程創(chuàng)建新工作的人員等基本屬性進行定義。 環(huán)節(jié)定義:對流程中各個辦理環(huán)節(jié)

4、的名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等進行定義。辦理方式可選擇:編輯式審批式 分發(fā)式;辦理人員:可選擇具體的崗位或人員,也可設(shè)定成由上一環(huán)節(jié)指定或由文檔中的某個域指定,并提供“只需其中一個辦理人辦理”或“需全部辦理人共同辦理”等輔助選項;辦理權(quán)限有:允許編輯文檔允許填寫意見允許查看意見匯總允許跟蹤后續(xù)辦理過程等,并可用控制變量控制各個環(huán)節(jié)能夠看到或編輯的正文部分;提示催辦中可設(shè)定:新工作到達時郵件提示和辦理期限、逾期催辦等。 流向定義:對流程中各個環(huán)節(jié)的流向進行定義,可定義直流、分支、條件分支、協(xié)辦、循環(huán)和進入新流程等功能,滿足各種類型流程處理的需要。 自由流程:系統(tǒng)還提供了一種自

5、由流程應(yīng)用模式,在現(xiàn)實中有些工作無法用規(guī)范化的流程運轉(zhuǎn),這時可將這類工作定義成自由流程,無須定義流向,這樣工作就可以在各個環(huán)節(jié)之間自由流轉(zhuǎn),完全由辦理人根據(jù)具體情況來決定下一步流向。 字典庫 對常用的辦公用語、流水號、打印格式等進行設(shè)置和維護。 系統(tǒng)初始化 提供創(chuàng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、更新版本信息、恢復(fù)系統(tǒng)默認權(quán)限、設(shè)置Domino服務(wù)器文檔、刪除用戶自定義信息和刪除用戶登錄信息等功能。 2、可規(guī)劃:可根據(jù)單位的具體情況規(guī)劃工作流程和文件管理體系 按照需要設(shè)定工作流程 應(yīng)用流程定制功能可方便地定義出組織中的發(fā)文處理、收文處理、請示報告及各項審批、簽核等工作流程。流程一經(jīng)定制完成,即可反復(fù)應(yīng)用于日常辦公

6、之中。每個流程可設(shè)立管理者,便于對流程內(nèi)所有處于辦理中的文檔進行實時監(jiān)控,方便各級主管及時掌握所管工作的進展情況。 層次化的文件管理模式 文件在系統(tǒng)中按:文件庫-文件夾-文件-子文件四個層次進行組織,文件庫可根據(jù)需要進行設(shè)置,文件夾也可根據(jù)需要多 級設(shè)置。 提供多重權(quán)限框架,各類組織可根據(jù)自身需要有效地規(guī)劃訪問控制體系 文件庫權(quán)限有:管理者、編輯者、作者、讀者4類,文件庫權(quán)限向下遞延到文件夾。 文件夾權(quán)限有:管理者、編輯者、作者、讀者4類,文件夾權(quán)限向下遞延到下級文件夾。 文件的訪問受文件夾權(quán)限控制,管理者還可進行文件級訪問權(quán)限設(shè)定。 文件格式自定義 文件管理系統(tǒng)中的文件格式表單可靈活自行定制

7、,文件中可存儲文本、office文檔、掃描件以及聲音圖像等任意類型的文檔。 3、可管理:以組織機構(gòu)為基礎(chǔ),對整個組織的工作和權(quán)限進行管理 當組織機構(gòu)中的部門、崗位或人員發(fā)生調(diào)整時,可對系統(tǒng)各模塊內(nèi)相應(yīng)的權(quán)限進行同步更新,以確保數(shù)據(jù)的安全和完整。 4、B/S+C/S:采用群件技術(shù)和Web技術(shù)相結(jié)合,同時提供B/S和C/S兩種應(yīng)用模式 用戶可根據(jù)自身需要選擇合適的應(yīng)用模式,也可兩種模式混合應(yīng)用。特別地,合強iOA在B/S模式下具有良好的運行速度, 可基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)安全快速地運行,大大方便了分布式辦公和移動辦公。 5、事找人:為領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員提供一個集中辦理工作的窗口 合強iOA將協(xié)同辦公集中到待辦

8、工作和在辦工作兩個窗口,在此各項工作進行分類,并按時間和輕重緩急進行排列,每個人都可方便地在此依次辦理各項工作。 6、可擴展:開放式體系結(jié)構(gòu)、標準化接口、并配有二次開發(fā)手冊 合強iOA采用開放式體系結(jié)構(gòu),各個模塊獨立實現(xiàn),并具有標準接口,為今后系統(tǒng)的升級和擴展打下良好基礎(chǔ)。同時,客戶也可根據(jù)二次開發(fā)手冊,并利用系統(tǒng)內(nèi)置的二次開發(fā)輔助工具自己進行二次開發(fā),開發(fā)出新的功能模塊或與其它系統(tǒng)互連。 三、應(yīng)用效果 實現(xiàn)遠程辦公和移動辦公,隨時隨處辦理工作事務(wù) 無論您身處國外、還是國內(nèi),無論您在機場、酒店、家中都可以隨時投入到工作中來,方便快捷地掌握組織內(nèi)部的工作進度與狀況,及時處理工作問題。 實現(xiàn)知識管

9、理,使優(yōu)秀員工的思想、經(jīng)驗與技術(shù)獲得積累,并轉(zhuǎn)化成組織中的共享資源通過合強iOA進行知識管理,員工的工作經(jīng)驗和技術(shù)技能,不斷積累,將成為組織中強大的共享資源,通過對知識資源的授權(quán)利用將加速創(chuàng)新和提高效率,也避免因人員流動導(dǎo)致工作的脫節(jié)與貽誤。 通過工作流轉(zhuǎn)的自動化,實現(xiàn)高效快捷的辦公 通過合強iOA實現(xiàn)各部門、各級之間橫向縱向工作流程處理的自動化,將大大提高辦公效率,保證快捷、準確地處理工作。這一點在辦公場地較為分散的單位尤為明顯。 有效監(jiān)管工作人員的工作情況,實現(xiàn)實時工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦 及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進度情況;實時全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而

10、減少差錯、防止低效辦公。系統(tǒng)將記錄每個工作的全程辦理狀態(tài)信息。 明確工作崗位與工作職責(zé),增強人員的責(zé)任感,減少推托、扯皮等現(xiàn)象 明確賦予各崗位的權(quán)限與職責(zé),任何人都不可越權(quán)處理工作,使得各自責(zé)任明確,落實到人,查有所依;杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明、相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題,實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。 方便領(lǐng)導(dǎo)同各級工作人員的有效溝通 多種途徑、多種方式,使管理者同各級人員保持有效、快捷的工作交流與信息溝通,排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶 來的羈絆。 1.2. 系統(tǒng)功能1、內(nèi)部通訊平臺 電子郵件 使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進行通信,可進行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。 在

11、線短信 可以即時感知用戶是否在線,可使用在線短信功能進行實時交流和留言。2、信息發(fā)布平臺 電子公告 可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。 電子論壇 為用戶提供一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間,根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題,其他人可在此進行自由的談?wù)摵桶l(fā)言,包括進行咨詢、解答和收集意見等。 電子刊物 實現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物??锞庉媽⒂嘘P(guān)信息篩選、匯集成期刊,并在網(wǎng)上發(fā)布,所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。 3、日常辦公 網(wǎng)上審批 網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項審批,如:工作請示、工作報告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請

12、、采購申請、報銷、請假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進行辦理和審批。 公文處理 實現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化,提高公文處理的效率。收文處理可對來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進行辦理。發(fā)文處理可對公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會稿、簽發(fā)、編號、登記、打印等環(huán)節(jié)進行處理。 工作監(jiān)控 領(lǐng)導(dǎo)可對各項工作的進展情況進行實時監(jiān)控,了解每個人員每項工作的辦理情況,并可進行催辦。 4、文件管理 文件管理 文件是信息和知識的載體,文件管理的目的是對文件的存放、閱讀和查找進行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。 文件庫設(shè)置 可根據(jù)單位的實際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目,在文件庫中文件夾的數(shù)量和級次也可按

13、需設(shè)置,實現(xiàn)了文件的層次化管理。 訪問權(quán)限 提供針對文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制,確保文件訪問與操作的安全。 5、會議管理 提供對會議的全過程進行管理,由會議計劃和會議紀要兩部分組成,會議計劃包括:計劃擬定、計劃審批、通知和會議安 排查詢。會議紀要包括:紀要擬稿、核稿、審批和紀要文件管理與查詢。 6、機構(gòu)管理 組織機構(gòu) 對組織機構(gòu)與人員進行設(shè)置,包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置,以及各部門、各崗位職能的描述等。 權(quán)限劃分 對所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進行權(quán)限賦予,確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。 7、系統(tǒng)管理 對組織機構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計定義等

14、功能與模塊進行管理與維護。 8、輔助辦公(增強版) 物品管理 提供辦公用品信息登記與分類維護、物品庫存和可領(lǐng)用信息查詢、物品領(lǐng)用申請與審批、物品發(fā)放與報損等功能。 車輛管理 提供車輛資料登記、車輛狀態(tài)網(wǎng)上實時查詢、用車申請、用車審批、車輛與司機調(diào)度等功能。 資源管理 提供單位內(nèi)各類可共享資源的分類與登記、使用狀態(tài)查詢、資源預(yù)約申請、審批與調(diào)度等功能,實現(xiàn)網(wǎng)上資源管理與提高資源利用率。 圖書管理 提供圖書信息登記、分類查詢、借閱申請與審批、圖書歸還等功能。 領(lǐng)導(dǎo)活動安排 提供領(lǐng)導(dǎo)活動計劃擬定與審批、日程安排的查詢等功能。 名片管理 提供名片信息的登記、管理與共享等功能,可自由設(shè)置私有名片和共享名

15、片。 時刻表 提供各類時刻表信息(航班時刻表、列車時刻表及其它類型時刻表)發(fā)布與查詢等功能。 信息采編 提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。1.3 功能實現(xiàn)1.登錄OA系統(tǒng)當用戶鏈接到本OA站點后,將首先被要求輸入用戶名和登錄密碼(登錄首頁的頁面可能會有所不同。當用戶輸入完用戶名和登錄密碼后,按登錄按鈕(或Enter鍵),此時系統(tǒng)將檢查輸入的用戶名和登錄密碼是否正確,如果輸入正確,將進入系統(tǒng)的主界面(個人桌面)。2. 系統(tǒng)管理組織機構(gòu)、員工、職位是辦公助手的基本信息組成部分,在各個機構(gòu)下設(shè)置相應(yīng)的職位,每個職位可以具有不同的操作權(quán)限,通過建立員工與相應(yīng)職位的對應(yīng)關(guān)系,實現(xiàn)對員工操

16、作權(quán)限的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)管理是為OA系統(tǒng)的正常運行提供管理功能。系統(tǒng)管理還包括審批流程設(shè)置,在日常辦公事務(wù)中員工要提出各種申請,經(jīng)過相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)審批核準,之后要進行相關(guān)業(yè)務(wù)的登記處理,辦公助手充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,用戶可自行預(yù)先設(shè)置各種申請業(yè)務(wù)的審批流程,對于員工的申請系統(tǒng)自動提示行應(yīng)的審批人員進行處理;同時提供相關(guān)業(yè)務(wù)的登記功能,從而大大提高了組織內(nèi)部的辦公效率。2.1. 機構(gòu)配置管理您可以通過機構(gòu)配置所提供的一系列功能結(jié)合您單位的實際情況來完成如下設(shè)置:單位機構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。整個機構(gòu)配置管理功能模塊的特點主要是引進了TreeView的概念,通過方便的樹型結(jié)構(gòu)

17、導(dǎo)航圖,讓您能更輕松、更直觀地來管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位的建立和分配。機構(gòu)配置管理流程:1 建立單位內(nèi)部的機構(gòu)體系,設(shè)置相應(yīng)的部門。2 在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位,同時對職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限;用戶可以在此指定一個職位,該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限,用來進行系統(tǒng)的日常維護與管理。3 輸入各部門中的相應(yīng)員工信息,此處可上傳員工的照片。4 為員工分配相應(yīng)的職位。5 指定各部門的部門主管。通過一定設(shè)置后,即可使用已有的員工登錄進入系統(tǒng)。3.1.1 部門機構(gòu)設(shè)置通過公司體系結(jié)構(gòu)設(shè)置可以設(shè)置您公司的各級部門,從而形成您公司的部門結(jié)構(gòu)體系;上級部門:由系統(tǒng)自動帶出,如果你是在某一節(jié)點下新增部門的話,那

18、么該域的內(nèi)容會自動顯示為該節(jié)點的名稱,只有是在機構(gòu)節(jié)點或者部門節(jié)點上才可以新增部門;部門名稱:由用戶自定義輸入,表示將要增加部門的顯示名稱,該項輸入是必須的;部門主管:用戶點擊選擇按鈕,在人員選擇窗口中選擇系統(tǒng)中現(xiàn)有人員(在職人員);如果選擇為空,則代表該部門暫時沒有設(shè)立主管,可以在修改部門信息的時候再設(shè)立或更改;備注:用來填寫關(guān)于部門一些輔助的說明文字;確定、放棄:功能操作區(qū)域,按確定保存當前輸入的部門信息,按放棄取消當前的新增操作。3.1.2 部門職位設(shè)置每個部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。在這里的職位主要是指,由用戶自己設(shè)定一職位名稱,然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個或多個模塊賦予這個職位。

19、那么一旦擁有了這個職位就可以對該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊進行使用。此版塊的初始狀態(tài)顯示基本使用權(quán)限和管理權(quán)限設(shè)置,基本使用權(quán)限包括每個員工都具有的操作權(quán)限,管理權(quán)限設(shè)置是由管理人員針對具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色,對其進行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。3.1.3 人員設(shè)置通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可以在各部門下增加、修改、刪除您公司的人員信息,從而更方便地維護您公司人事的基本資料; (1)、人員的新增: (2)、人員的編輯: (3)、人員的刪除: (4)、人員的調(diào)動/分配: 2.2. 審批流程設(shè)置一個企業(yè)或機關(guān)中通常存在許多需要有關(guān)職能科室或領(lǐng)導(dǎo)審查、批準的事務(wù)。如員工的請假和加班,單位車輛的使用和維修;公務(wù)接待,會議

20、室安排以及辦公用品領(lǐng)用等等。這些事務(wù)通常需要事先提出申請,按照一定的審批流程,交由具有某種審批權(quán)限的部門和主管領(lǐng)導(dǎo)審批,才能最終落實。一般企業(yè)或機關(guān)中對于每種具體的辦公事務(wù),存在相應(yīng)的審批流程,例如:員工的請假流程一般為首先由本人提出請假申請,交本人所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)批準。批準后員工才能實施請假。員工請假都應(yīng)當由其上級領(lǐng)導(dǎo)按審批權(quán)限批準。分析這個審批流程,共有三個審批點,分別是:組長審批,部長審批和總經(jīng)理審批。員工請假交由本組組長審批,而組長請假則直接交由本部部長審批,同理,部長請假直接有總經(jīng)理批準。根據(jù)上例,我們可以規(guī)定一個請假的審批流程,這里假定沒有指出的流向都是同意請假申請,如圖一所示:

21、組長審批部長審批總經(jīng)理審批請假類事務(wù)流程員工請假入口終止審批組長請假入口部長請假入口圖一:請假審批流程一從上圖可以看出該審批流程有三個審批點,每個審批點有一個請假申請入口和相應(yīng)的批準權(quán)限。在審批點的權(quán)限范圍內(nèi)請假申請,可以直接終止審批,否則繼續(xù)交由下一級審批。這時一個最簡單的審批流程。在本系統(tǒng)中,上述事務(wù)的審批流程具有一般性。因此,我們規(guī)定:按照具體辦公事務(wù)進行分類,如:請假、加班、單位車輛使用、維修、公務(wù)接待、會議室安排、辦公用品領(lǐng)用、辦公用品采購等等。每個辦公事務(wù)類別可有多個審批流程,每個流程由若干個審批點組成,每個審批點又具有申請入口、審批權(quán)限、審批職位等內(nèi)容,同時約定,每個審批點只有一

22、個受理申請的入口且僅有一種審批權(quán)限。此外,每個審批點的審批職位可以對應(yīng)多個,因此對每個審批點又設(shè)計了兩個選項,第一個選項決定多人全部審批后再進入下級審批還是多人中只要有一人審批后即可進入下級審批。第二個選項決定在多個審批人中間只能由與申請人同部門的審批人審批還是所有審批人中任意一人審批即可。如果我們對這個審批流程增加一些內(nèi)容,審批點的審批權(quán)限隨申請職位的不同而規(guī)定不同的權(quán)限。比如部長這個審批點對于不同職位的請假申請,具有不同的審批權(quán)限。這個流程的如圖二所示。與上面的審批流程比較,這個流程增加了三個審批點,其中由于部長審批的權(quán)限分為兩種,因此該級審批點需要增加一個,以滿足不同審批權(quán)限的要求,但原

23、來的從員工申請流入該審批點入口取消,表示該審批點只接受經(jīng)組長審批后的請假申請審批。同理,總經(jīng)理審批權(quán)限雖然沒有變化,但由于申請入口的變化,導(dǎo)致增加一個。辦公事務(wù)的處理流程一般為:首先提出申請,然后按審批流程進行審批,申請批準并辦理完成后,進行登記。從這個處理流程可以看出,審批流程是整個辦公事務(wù)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),因此,在啟用辦公事務(wù)之前,必須事先設(shè)置各類辦公事務(wù)的審批流程。員工請假入口部長審批總經(jīng)理審批組長審批請假類事務(wù)流程組長請假入口部長審批總經(jīng)理審批部長請假入口終止審批圖二:請假審批流二3. 信息中心信息中心是通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行員工之間、部門之間進行信息交流與共享的公共平臺。在這里,員工可以查看組

24、織中的最新消息,各種規(guī)章制度等等,使用常用鏈接可以及時訪問所關(guān)心的Web站點;使用BBS功能,可以隨時發(fā)表相關(guān)的意見或針對某一問題進行討論。目前信息中心包括:信息的發(fā)布、常用鏈接和BBS、飛機航班和郵編區(qū)號管理。3.1. 信息欄目管理信息欄目管理是使用戶可以根據(jù)本單位的實際情況,設(shè)置相應(yīng)的信息發(fā)布欄目,同時可對每個信息欄目指定相應(yīng)的信息發(fā)布權(quán)限和信息審核修改(刪除)權(quán)限,如設(shè)置:新聞、公告、大事記、組織機構(gòu)介紹、規(guī)章制度、產(chǎn)品介紹等欄目,并可為這些欄目指定不同的信息發(fā)布管理人員和審核修改人員。用戶在這里可指定某一個欄目為系統(tǒng)默認欄目,當員工進行信息查詢時,首先會看到系統(tǒng)默認欄目的信息。點擊某一

25、欄目,可修改該欄目的相關(guān)信息。l 增加、刪除欄目在上個界面中,點擊某個欄目前的單選框后,可增加,刪除某個欄目或子欄目??蓪δ硞€欄目選擇是否為系統(tǒng)默認欄目、指定同級欄目的顯示順序。界面如下圖:l 信息欄目發(fā)布、修改權(quán)限設(shè)置3.2. 信息發(fā)布管理信息發(fā)布管理是具有指定欄目發(fā)布權(quán)限的人員,可以在規(guī)定的欄目中發(fā)布信息。如果當前操作員要在沒有發(fā)布權(quán)限的欄目中發(fā)布信息時,系統(tǒng)會給出相應(yīng)的提示信息;如果當前操作員對指定的欄目有修改刪除權(quán)限,則該用戶可修改或刪除該欄目下的信息。在發(fā)布信息的同時,可以上傳相關(guān)的圖片信息或附件信息。3.3. 信息中心本版塊顯示系統(tǒng)默認欄目下的信息,如果系統(tǒng)沒有設(shè)置默認欄目,則將顯

26、示首頁下個欄目的最新(按日期)的頭幾條信息。點擊某一欄目旁邊的進入?;蚋?。鏈接,可直接進入并顯示該欄目下的信息。3.4. 常用鏈接管理常用鏈接為員工提供快速登錄常用WEB站點的功能,在這里,管理員可設(shè)置一些與公司業(yè)務(wù)有關(guān)及常用的Internet/Intranet站點供員工方便訪問。進入常用鏈接管理主頁面后,可進行新增、刪除處理、修改已有的鏈接,并可直接進入鏈接的地址。3.5. 常用鏈接常用鏈接為員工提供快速登錄常用WEB站點的功能,在這里,員工可以方便的訪問與公司業(yè)務(wù)有關(guān)及常用的Internet/Intranet站點。員工通過在個人桌面點擊相應(yīng)的鏈接名稱即可直接訪問到相關(guān)頁面(需要網(wǎng)絡(luò)與In

27、ternet鏈接正常)。3.6. BBS欄目管理本模塊具有權(quán)限限制,由指定的公司BBS管理員對公司BBS欄目和內(nèi)容進行維護。在這里,管理員可設(shè)置多個BBS欄目,為每個欄目指定不同的員工,同時可對各個欄目中的內(nèi)容進行管理(刪除);在進行匿名用戶管理中,可對某個匿名用戶發(fā)表權(quán)進行設(shè)置管理。增加欄目: 修改欄目:搜索話題: 刪除話題: 本欄目精華管理: 搜索匿名用戶: 刪除匿名用戶: 禁止匿名用戶發(fā)言: 允許匿名用戶發(fā)言: 瀏覽匿名用戶信息: 發(fā)E_Mail給匿名用戶: 瀏覽匿名用戶個人主頁: 3.7. BBS本模塊實現(xiàn)員工發(fā)布BBS的功能。根據(jù)“BBS欄目管理”中“用戶維護”的管理,不同的員工所顯

28、示的BBS欄目不同。員工可進入相應(yīng)的欄目中發(fā)表自己的意見和見解。3.8. 飛機航班管理使用本功能可以對飛機航班的有關(guān)信息(航空公司、飛機型號、幣種、飛機航班)進行增刪改等維護處理。3.9. 飛機航班查詢使用本功能查詢飛機的航班信息。3.10. 郵編區(qū)號管理使用本功能可以對各地方的郵政編碼和長途區(qū)號進行增刪改等維護處理。3.11. 郵編區(qū)號查詢使用本功能查詢各地的郵編區(qū)號信息。4. 人事機構(gòu)人事機構(gòu)是對組織中的人員信息進行管理,包括人員基本信息的維護,人事的調(diào)動和分配、人員信息、履歷信息、人員狀態(tài)的查詢顯示等。4.1. 人事基本信息管理人事信息維護主要包括增加人員、修改人員信息、人員履歷信息等。

29、4.2. 人事調(diào)動和分配人員調(diào)動和分配可將人員從一個部門調(diào)到另一部門,并分配職位,也可使一人身兼多職,包括跨部門兼多職。4.3. 離職人員管理使用本功能查看離職人員的信息,并可將該員工復(fù)職。4.4. 部門人事信息查詢單位部門主管可以通過“部門人事信息查詢”查看所管部門員工的基本信息。4.5. 全體人事信息查詢單位高層人員和經(jīng)授權(quán)的人員可以通過“全體人事信息查詢”查看整個單位員工的基本信息。4.6. 顯示當前操作員的個人信息可顯示當前操作員的個人詳細信息。4.7. 顯示系統(tǒng)當前在線人員情況顯示當前有XX用戶在線,即可顯示系統(tǒng)中當前在線人員情況。如果離線人員在離線時有留言,則可在這里查看離線人員的

30、留言信息。如果將鼠標移到某一人名上時,則會顯示該人員的聯(lián)系方式(電話、手機、分機、呼機)。5. 考勤管理考勤管理包括單位內(nèi)部員工自動簽到、簽退、請假申請、銷假核準、加班申請、加班核準,生成考勤統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。其中審批請假單、加班申請審批在辦公事務(wù)里完成。5.1. 請假/銷假用于員工填寫、刪除、修改請假單,并查看個人請假信息。對于已發(fā)生的請假填寫實際的請假時間,即進行銷假處理。l 刪除(修改)請假申請在請假單未審批前或?qū)徟闆r為不同意的情況下,選中該條記錄前的復(fù)選框后,點擊刪除可刪除該條請假記錄。點擊修改可修改請假單信息,對審批不同意的請假單修改后保存可

31、重新審批。l 增加請假申請在請假銷假界面點擊新增后,彈出如下界面,可填寫請假申請。注:請假申請審批在審批登記模塊由負有該權(quán)限的人員完成。l 銷假員工請假結(jié)束后需填寫實際請假時間進行銷假。(注:事后填寫請假單,系統(tǒng)會自動完成銷假、銷假核準)5.2. 銷假核準銷假核準是對員工填寫的實際請假情況進行核查處理。l 查詢請假單信息。l 銷假核準5.3. 加班/確認用于員工填寫、刪除、修改加班申請,并查看個人加班申請信息。對于已發(fā)生的加班填寫實際的加班時間,即進行加班確認處理。l 刪除(修改)加班申請l 增加加班申請注:加班申請審批在審批登記模塊由負有該權(quán)限的人員完成。l 加班確認5.4. 加班核準加班核

32、準是對員工的實際加班情況進行核查處理。l 查詢加班申請單信息l 加班核準5.5. 生成考勤統(tǒng)計月考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計用于查詢指定部門指定月份的考勤統(tǒng)計信息。l 生成指定年月的考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)5.6. 考勤統(tǒng)計查詢本功能用于查詢顯示各組織機構(gòu)中指定考勤月份內(nèi)的員工考勤統(tǒng)計信息。l 可查詢單位所有部門指定月的出勤、缺勤、簽到、簽退、加班、請假等考勤信息。l 點擊可查詢指定部門所有人員的指定月的出勤、缺勤、簽到、簽退、加班、請假等考勤信息。5.7. 個人考勤信息查詢個人考勤信息查詢用來查詢顯示當前操作員指定月份的考勤明細信息。5.8. 全部考勤信息查詢使用本功能查詢顯示所全單位所有部門員工指定月份的考勤明細信息

33、。5.9. 考勤參數(shù)維護使用本功能設(shè)置本單位的考勤參數(shù),如考勤起始時間、上班時間、下班時間等??记谠缕鹩嫎酥究梢允菑纳显麻_始計算或從本月開始計算。5.10. 休息日設(shè)置使用本功能設(shè)置當年、當月或下月的休息日。6. 工作計劃工作計劃管理可針對整個組織機構(gòu)、部門或具體的工程項目進行管理。管理人員可以使用本功能制訂整個機構(gòu)工作計劃、部門工作計劃或項目工作計劃,同時將這些計劃分解到具體的執(zhí)行人員;并可以隨時檢查計劃的執(zhí)行情況。員工根據(jù)分配到的工作計劃,可以定期上傳相應(yīng)的工作報告,填寫工作日志,同時可以上傳相應(yīng)的附件。工作計劃管理的處理流程時:首先設(shè)置、建立相應(yīng)的計劃類別和報告類別;然后即可制訂相應(yīng)的工

34、作計劃并進行計劃的分解、指定相應(yīng)的執(zhí)行負責(zé)人;執(zhí)行負責(zé)人填寫相應(yīng)的工作報告和工作日志;計劃的制訂人員(發(fā)布人)可隨時檢查計劃的執(zhí)行情況,對員工完成的任務(wù)進行檢查,考評和管理;當員工執(zhí)行完某個工作計劃時,可提出完成申請,由計劃的發(fā)布人負責(zé)核準。6.1. 計劃類別管理計劃類別管理是根據(jù)組織中的實際情況,由用戶自己定義計劃的分類,如:銷售計劃、生產(chǎn)計劃、部門工作計劃、項目計劃、等等,方便計劃的執(zhí)行、檢查、監(jiān)督和控制。在計劃類別管理頁面,可進行新增、修改、刪除計劃類別處理。6.2. 報告類別管理報告類別管理可以使員工或計劃負責(zé)人更加明確需要提交的工作報告或工作總結(jié)。在這里,可以設(shè)置如:銷售情況報告、生

35、產(chǎn)情況報告、經(jīng)營情況報告、周工作報告、考評報告、等等。在報告類別管理頁面,可進行新增、修改、刪除報告類別處理。6.3. 工作計劃管理通過工作計劃管理,計劃的制訂人(發(fā)布人)可以制訂相應(yīng)的組織機構(gòu)計劃、部門計劃、項目計劃等,同時將這些計劃進行分解、落實到具體的員工(計劃執(zhí)行的負責(zé)人)。發(fā)布人具有對計劃進行分解、考評、核準計劃完成情況、終止計劃執(zhí)行的權(quán)限。員工可以針對落實到自己的計劃,分解制訂自己得計工作計劃。在計劃執(zhí)行過程中,計劃的相關(guān)人員可以隨時提交有關(guān)的計劃執(zhí)行報告、總結(jié)報告或考評報告等,同時也可以上傳相應(yīng)當?shù)母郊募还ぷ饔媱潏?zhí)行完時,計劃負責(zé)人可以提交計劃完成申請,再由計劃的發(fā)布人進行審

36、核確認。在工作計劃管理中,管理人員可以隨時掌握計劃的執(zhí)行進度情況,便于及時進行相關(guān)的調(diào)整和修訂。7.3.1. 新增及編輯工作計劃在工作計劃管理主頁面中,點擊增加轉(zhuǎn)編輯計劃信息頁面可增加新的計劃。7.3.2. 查看工作計劃完成情況在工作計劃管理主頁面中,點擊某一計劃全稱時,可顯示該計劃的當前執(zhí)行完成情況。7.3.3. 查看計劃已發(fā)生的費用本系統(tǒng)中,如果在報銷管理中指定了相關(guān)的計劃,則可在這里查看指定計劃下已經(jīng)發(fā)生的費用情況。在工作計劃管理主頁面中,點擊某一計劃的費用時,可顯示該計劃已發(fā)生(已報銷)的費用情況7.3.4. 計劃的分解在工作計劃管理主頁面中,點擊列表中某一計劃的分解鏈接時,可顯示、增

37、加、修改、刪除該計劃下的子計劃信息。7.3.5. 填寫工作報告在計劃的列表顯示頁面,點擊列表中某一計劃的報告鏈接時,可顯示、增加、修改、刪除該計劃所對應(yīng)的報告信息。6.4. 填寫工作日志員工使用本功能填寫每天的工作日志,員工在填寫日志時,可將當天的工填寫一份工作日志,也可以分時間段填寫多個日志明細,同時可以上傳一些相關(guān)的附件文件。員工可隨時查詢已經(jīng)填寫過的工作日志。6.5. 全體日志查詢管理人員使用本功能,可隨時查詢指定部門員工的工作日志情況,及時了解員工每天的工作情況。6.6. 全部計劃查詢使用本功能可查詢指定計劃的相關(guān)信息及其分解的子計劃信息。6.7. 日志參數(shù)設(shè)置 管理人員使用本功能設(shè)置

38、員工可修改日志的日期范圍。7. 公文流轉(zhuǎn)公文流轉(zhuǎn)以用于處理日常工作中的單位內(nèi)外部的各種公文,利用計算機網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計算機控制的嚴格準確性實現(xiàn)公文的處理。公文管理模塊相對傳統(tǒng)公文處理而言,在很大程度上提高了公文處理效率和準確性,用戶操作簡便易行。公文流轉(zhuǎn)包括了公文的發(fā)文擬制、發(fā)文審核、發(fā)文會簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦、公文歸檔銷毀、公文查詢以及公文的流程監(jiān)控、公文催辦、公文流程定制等。公文流轉(zhuǎn)中,用戶可以預(yù)先定義公文的處理流程及相應(yīng)的處理權(quán)限,在擬制、登記及公文流轉(zhuǎn)過程中具有相應(yīng)權(quán)限的人員可以進行公文在線編輯,可以進行跳簽、插簽、退

39、簽、撤銷等處理。7.1. 發(fā)文擬制發(fā)文擬制是具有公文擬制權(quán)限的員工使用本功能新增公文,錄入、編輯公文屬性,根據(jù)公文模版建立并在線編輯公文正文,上傳公文附件,定制公文流轉(zhuǎn)工作流。輸入公文相關(guān)屬性信息編輯(新增)公文正文定制工作流程7.2. 收文登記收文登記用于外部來文的簽收、登記處理,包括:新增公文、錄入、編輯公文信息、導(dǎo)入外部文件作為公文正文,上傳公文附件,定制公文流轉(zhuǎn)工作流。7.3. 公文辦理公文辦理是指公文在流轉(zhuǎn)過程中,需要有關(guān)人員對公文進行相應(yīng)的處理工作,包括:發(fā)文草擬、發(fā)文審核、發(fā)文會簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦等處理。7.4.

40、 公文催辦此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。使用本功能查看所有未辦理完成的公文情況及其辦理情況,對未辦理的工作點的等相關(guān)人員以郵件或消息的方式發(fā)送催辦信息。7.5. 公文跳轉(zhuǎn)此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。使用本功能可以強制改變所有未辦理完成的公文流轉(zhuǎn)。7.6. 歸檔銷毀此模塊對已經(jīng)完成辦理的公文按歸檔目錄歸檔,已歸檔的公文可以改變歸檔目錄;可以銷毀已經(jīng)歸檔的公文。此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。7.7. 公文查詢使用此功能,可以通過設(shè)置相應(yīng)的查詢條件,查詢顯示公文信息。7.8. 參數(shù)設(shè)置 公文參數(shù)設(shè)置是用戶結(jié)合本單位的實際情況,為使公文管理功能正常進行需要對公文管理的有關(guān)參數(shù)進行預(yù)先設(shè)置以及進

41、行日常維護工作。參數(shù)設(shè)置包括:密級權(quán)限設(shè)置、公文模板設(shè)置、公文流程模板設(shè)置、公文類別設(shè)置、公文辦理定義、公文日志管理。參數(shù)設(shè)置功能應(yīng)由具有管理權(quán)限的人員使用。8.8.1 密級權(quán)限設(shè)置使用此功能設(shè)置公文的密級和公文查閱權(quán)限。8.8.2 公文模板設(shè)置 使用本功能定義本單位常用公文的正文格式模板。在新建公文時,可以在這些模板的基礎(chǔ)上生成相應(yīng)的公文正文。8.8.3 公文流程模板設(shè)置使用本功能,針對本單位的常用公文流轉(zhuǎn)處理程序,建立工作流程模版,工作點、工作流及其屬性。8.8.4 公文類別設(shè)置 使用本功能設(shè)置公文類別及其銷毀歸檔權(quán)限。8.8.5 公文辦理定義此模塊是具有管理權(quán)限人員使用,用于定義辦理工作

42、,指定該類處理的工作要求,包括公文信息編輯范圍,該類別是多人辦理還是一人辦理,具有的流轉(zhuǎn)權(quán)限等等。8.8.6 公文日志管理管理人員可以使用本功能查看、刪除公文正文修改日志的信息。8. 會議管理會議管理是對單位內(nèi)的相關(guān)會議及其內(nèi)容進行登記和管理,同時可以查詢顯示會議室的相關(guān)信息。可以向與會人員發(fā)送會議通知。8.1. 會議室管理使用本功能對單位內(nèi)的各個會議室進行統(tǒng)一管理和維護。8.2. 會議室查詢會議室查詢功能主要是查看單位內(nèi)各個會議室的預(yù)定和登記情況。8.3. 會議登記使用本功能對單位內(nèi)召開的會議進行相應(yīng)的登記注冊。8.4. 查詢、發(fā)送、打印會議通知使用本功能對單位內(nèi)召開的會議發(fā)送相應(yīng)的會議通知

43、可以對同一個會議發(fā)送多次會議通知,同時可以查看會議信息和每次發(fā)送的會議通知情況,可以打印指定的會議通知8.5. 會議紀要管理使用本功能對單位內(nèi)召開的會議增加或修改會議紀要內(nèi)容8.6. 查詢會議信息使用本功能查詢顯示已登記的會議及其相關(guān)信息,如會議紀要,發(fā)過的會議通知等9. 辦公事務(wù)審批登記辦公事務(wù)審批登記為相關(guān)管理人員對員工提出的辦公申請進行審批和登記處理。9.1. 辦公事務(wù)審批員工通過在個人桌面上的工人工具中使用辦公申請功能提交相關(guān)的辦公事務(wù)申請。員工提交辦公事務(wù)申請后,由相關(guān)的管理人員根據(jù)預(yù)先定義的審批流程使用本功能對員工申請進行相應(yīng)的審批處理。審批人員只負責(zé)審批審批流程中與自己相關(guān)的申請

44、單據(jù)。目前可以在辦公事務(wù)審批中進行的審批包括:請假申請、用款申請、報銷申請、加班申請、用車申請、會議室申請、辦公用品領(lǐng)用申請、辦公用品采購申請、公務(wù)接待申請、車輛維修申請以及用戶自定義的其它申請,所有這些申請都集中在一起進行審批。9.2. 辦公事務(wù)登記用車、車輛維修、公務(wù)接待、會議室安排、辦公用品領(lǐng)用等事項申請審批同意并處理后,需進行相應(yīng)類別的登記。進入辦公事務(wù)登記可在“審批登記”菜單中點擊“事務(wù)登記”。顯示辦公事務(wù)登記列表。辦公事務(wù)登記模塊包括對日常辦公事務(wù)的申請自動登記和非申請的手工登記兩部分。申請的自動登記指,審批同意的各類辦公申請。手工登記指,沒有提過申請,但需要登記的各類辦公事務(wù)。9

45、.3. 辦公事務(wù)打印本系統(tǒng)為部分辦公事務(wù)提供了相應(yīng)的打印功能,目前可打印如下單據(jù)報表:車輛維修登記表、接待住宿登記表、接待用餐登記表、領(lǐng)(購)物費用登記表。9.4. 辦公事務(wù)申請類別維護系統(tǒng)管理人員可以根據(jù)本單位的實際情況,在此自定義有關(guān)的申請類別,然后即可在審批流程設(shè)置模塊中定義行應(yīng)的審批流程。10. 車輛管理車輛管理對機構(gòu)內(nèi)部的車輛進行統(tǒng)一管理,包括車輛的基本信息、使用信息、維修信息、油耗信息等,用車申請和維修申請在個人事務(wù)中進行,在審批登記模塊中完成相應(yīng)的審批登記處理。車輛管理功能包括:車輛信息維護、油耗登記、里程補貼、維修情況查詢及用車情況查詢。10.1. 車輛信息登記車輛管理人員使用

46、本功能對組織中的所有車輛進行統(tǒng)一管理和維護。10.2. 車輛油耗登記車輛管理人員使用本功能對各個車輛在指定時期內(nèi)的油耗情況進行登記處理。10.3. 車輛里程補貼查詢車輛管理人員使用本功能查詢各個車輛在指定時期內(nèi)的車輛里程補貼情況。10.4. 車輛維修情況查詢車輛管理人員使用本功能查詢各個車輛的維修情況。10.5. 用車情況查詢車輛管理人員使用本功能查詢車輛使用(登記)情況。11. 辦公用品管理辦公用品管理為管理人員提供了辦公用品和低值易耗品的庫存、采購、庫存報警功能以及庫存、采購、領(lǐng)用的查詢統(tǒng)計功能,辦公用品的采購和領(lǐng)用申請在個人事務(wù)中進行、審批登記在審批登記模塊中完成。辦公用品功能包括:用品

47、管理、用品采購、用品統(tǒng)計、庫存報警、用品類別維護。11.1. 辦公用品維護辦公用品管理人員使用本功能建立和維護辦公用品目錄,同時可以使用本功能查詢指定辦公用品的采購入庫數(shù)、已領(lǐng)用數(shù)、當前庫存數(shù)。有分類查詢,增加,刪除,修改 11.2. 辦公用品采購辦公用品管理人員使用本功能進行辦公用品的采購登記入庫處理。在新增辦公用品登記的時候,可一次同時登記多個品種。采購申請單查詢: 按審批狀態(tài)查詢: 按審批狀態(tài)和申請時間查詢: 查看申請單的詳細信息: 增加采購的商品: 采購商品刪除: 采購商品的修改:11.3. 辦公用品統(tǒng)計此功能模塊是對辦公用品進行分類統(tǒng)計查詢操作11.4. 庫存報警查詢此功能模塊是對辦

48、公用品庫存提出報警查詢11.5. 辦公用品類別維護使用本功能對常用的辦公用品類別進行統(tǒng)一管理和維護??稍黾樱瑒h除,修改; 12. 資料管理資料管理部分用于單位內(nèi)資料的借閱、使用,庫存管理等功能。其中包括:員工借閱申請及申請回復(fù),借閱登記,歸還登記,資料統(tǒng)計,缺庫登記和查詢,資料信息維護,資料字典維護等。12.1. 資料信息維護資料采購?fù)瓿珊?,?yīng)及時由單位的指定人員進行資料信息入庫登記??刹樵儭⑿略?、刪除資料。12.2. 借閱申請用戶可新增、刪除資料借閱申請或按類別查詢申請。12.3. 借閱回復(fù) 具有申請回復(fù)權(quán)限的用戶可對已申請借閱的用戶進行回復(fù)。12.4. 借閱登記 具有借閱登記管理權(quán)限的人員

49、登記所有員工資料借閱情況。只有員工的資料管理借閱申請經(jīng)回復(fù)批準后才可以借閱相應(yīng)的資料,因此需及時地登記員工的借閱信息。12.5. 歸還登記 具有歸還登記管理權(quán)限的人員登記所有員工資料歸還情況。員工使用資料結(jié)束進行資料歸還時,應(yīng)及時進行資料的歸還登記。12.6. 缺庫登記 員工在資料列表中沒有看到所需資料時,可以使用缺庫登記功能,向資料管理員提出申請,資料管理員可以根據(jù)系統(tǒng)的資料缺庫情況進行統(tǒng)一的資料采購。12.7. 缺庫查詢資料管理人員使用本功能查詢資料缺庫情況,及時根據(jù)資料缺庫情況進行資料的采購。12.8. 資料統(tǒng)計 可對所有資料進行類別,出版社名稱,作者,借閱狀態(tài)等查詢。13. 文檔管理文

50、檔管理是對組織機構(gòu)中的各類電子文檔進行相應(yīng)的管理,使員工能夠及時方便地查詢到自己所需要的相關(guān)信息。在文檔管理中,管理員可對文檔進行分類,對各個文檔類別指定相應(yīng)的發(fā)布權(quán)限和查詢權(quán)限。13.1. 文檔類別管理 一個文檔類別類似于一個一個文件夾,您可以根據(jù)實際需要將不同的文檔資料放入相應(yīng)的文件夾中。用戶可新增、刪除文檔分類或下一級分類;分類注釋;新增、刪除文檔;文檔發(fā)布、查詢權(quán)限設(shè)置。13.2. 文檔發(fā)布 用戶可按文檔發(fā)布分類、文檔編號、標題、摘要、備注、保存期限、增加文檔附件進行文檔發(fā)布。員工只能在具有發(fā)布權(quán)的分類中發(fā)布相應(yīng)的文檔信息。每個文檔都可以同時上傳附件文件。13.3. 文檔查詢 具有文檔

51、查詢權(quán)限的用戶可按文檔分類、文檔標題進行查詢,同時可以查詢文檔所帶的附件信息。14. 用款管理用款管理是利用計算機網(wǎng)絡(luò),及時完成員工的用款申請、審批、登記的過程,提高員工用款過程的工作效率。14.1. 用款申請員工辦事需要用款時,首先向有關(guān)主管提出用款申請。批準后再辦理相關(guān)的用款手續(xù)。該功能實現(xiàn)當前用戶用款申請信息,用戶可新增或刪除某用款申請,可按申請日期或?qū)徟鸂顟B(tài)查詢。14.2. 用款審批用款審批是對員工提出的用款申請進行審批處理,審批者的審批權(quán)限是在審批流程設(shè)置模塊中預(yù)先定義的。顯示需要當前用戶審批的員工用款申請??砂磳徟毼?、申請日期或?qū)徟鸂顟B(tài)查詢顯示相關(guān)用款信息。14.3. 用款登記員

52、工提出的用款經(jīng)過審批同意后,財務(wù)管理部門通過本功能進行用款登記,查詢已登記和未登記的員工實際用款情況。14.4. 用款歸還登記員工借款后要盡早歸還,財務(wù)人員使用本功能進行員工借款的歸還登記處理,查詢員工用款的實際歸還情況。14.5. 個人用款查詢本功能用于查詢、顯示員工本人的用款明細。14.6. 全部用款查詢本功能用于查詢、顯示各部門的員工用款情況??砂床块T、用款申請日期或?qū)徟鷺酥静樵?、顯示員工用款情況。14.7. 用款統(tǒng)計使用本功能可按部門或用款類別顯示指定時間的用款統(tǒng)計信息。15. 報銷管理報銷管理主要是實現(xiàn)費用報銷運作的全過程,其中包括:填寫報銷單據(jù)、審批報銷單據(jù)、報銷領(lǐng)款登記、員工報銷

53、單據(jù)查詢、全部報銷單據(jù)查詢、報銷統(tǒng)計查詢。15.1. 填寫報銷單據(jù)員工使用此功能登記要報銷的單據(jù),經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批核準后即可帶上要報銷的單據(jù)直接到財務(wù)部門領(lǐng)取報銷款。15.2. 審批報銷單據(jù)報銷單據(jù)審批是對員工填寫的報銷單據(jù)進行審批處理,審批者的審批權(quán)限是在審批流程設(shè)置模塊中預(yù)先定義的。顯示需要當前用戶審批的員工報銷單據(jù)。可按審批職位、申請日期或?qū)徟鸂顟B(tài)查詢顯示相關(guān)用款信息。15.3. 報銷領(lǐng)款登記財務(wù)人員在審核完員工的實際報銷單據(jù)且辦理完員工領(lǐng)款后,使用本功能完成領(lǐng)款登記。15.4. 個人報銷查詢員工使用本功能查詢顯示本人的報銷單據(jù)信息。15.5. 全部報銷查詢使用本功能可查詢顯示所有部門員

54、工的報銷單據(jù)信息??砂床块T、填報日期或?qū)徟鸂顟B(tài)查詢顯示信息。15.6. 報銷統(tǒng)計使用本功能可按部門、報銷類別或計劃顯示指定時間的報銷費用統(tǒng)計信息。16. 客戶資源管理客戶資源管理是為企業(yè)在激烈市場競爭中,提供一套方便有力的管理工具,它可以幫助企業(yè)為客戶提供更加完備周到的服務(wù),通過有效地進行客戶資源管理,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿足客戶的實際需要,從而給企業(yè)帶來更加豐厚的效益。客戶資源管理功能包括:銷售人員管理、客戶信息管理、聯(lián)系記錄管理、訂單管理、銷售情況查詢、客戶聯(lián)系人管理、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)管理等。16.1. 銷售人員管理銷售人員管理用來添加、維護系統(tǒng)內(nèi)的銷售人員、同時設(shè)置銷售人員的管理級別(

55、分為高級管理人員和一般管理人員,高級管理人員可以進行管理級別控制的操作,可以看到所有的客戶信息,一般管理人員只能看到自己被賦予權(quán)限的客戶信息。16.2. 客戶信息管理本功能對于一般銷售人員只包括可以錄入客戶基本信息;默認客戶主管為錄入人員; 普通管理人員可以修改自己為客戶主管的客戶信息;高級管理人員可以修改任何客戶的有關(guān)信息;填寫時要填寫建立客戶檔案日期。16.3. 客戶聯(lián)系記錄使用本功能查詢或修改客戶的聯(lián)系記錄信息16.4. 訂單情況使用本功能查詢或修改客戶的訂單(銷售執(zhí)行)記錄信息16.5. 銷售情況使用本功能查詢或修改產(chǎn)品的銷售記錄信息16.6. 客戶聯(lián)系人使用本功能查詢或修改客戶聯(lián)系人信息16.7. 產(chǎn)品信息維護這里的產(chǎn)品是只能夠為客戶提供的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。使用本功能對產(chǎn)品或服務(wù)進行設(shè)置及維護處理。顯示已定義的能夠為客戶提供的所有產(chǎn)品及服務(wù)。點擊刪除按鈕可刪除已被選中的產(chǎn)品。點擊列表中

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