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文檔簡介
1、停車場管理員工作總結(jié)在日常生活和工作中,也許有些工作我們?nèi)杖湛梢?,?許有些工作我們并不太在意,但它卻在我們身邊,一直服務(wù) 著。如下是精心為你挑選的,歡迎大家踴躍閱讀!今年來,停車場在候機(jī)樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以服務(wù)旅客為宗旨,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴(yán)格規(guī)范管理, 完善基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目 標(biāo)等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ鳎饕隽艘?下幾點(diǎn):1 1、在1 1月份召開了春節(jié)前安全工作會(huì),傳達(dá)上級有關(guān) 文件精神,布置了春運(yùn)期間的安全工作,完成公司下達(dá)的各 項(xiàng)安全預(yù)防、服務(wù)管理、三防工作目標(biāo),停車場從部門基礎(chǔ)
2、 管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項(xiàng)管理制度,制定了安 全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定, 制定了崗位責(zé)任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重 實(shí)效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時(shí)增加設(shè)備安 全主管的工作職責(zé),定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的管理、 維護(hù)、修理C 設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的營運(yùn)、安全、服務(wù) 提供了保障。2 2、停車場工作人員認(rèn)真做好停車收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照 規(guī)定收取停車費(fèi)用,無錯(cuò)收費(fèi)和亂收費(fèi)情況。安排了引導(dǎo)員 對車輛進(jìn)行分流和引導(dǎo), 保證停車秩序,為旅客提供了安全、 整潔的停車環(huán)境。從 20 xx20 xx年1 1月至今,停車場進(jìn)出車輛約 6060萬輛,收取
3、停車費(fèi)520520萬余元。確保停車安全是停車場工作重點(diǎn),停車場按照上級各項(xiàng) 安全工作的指示要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的認(rèn)識(shí),切實(shí) 增強(qiáng)安全停車的責(zé)任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實(shí)。做到明確 安全預(yù)防的各項(xiàng)工作要求,落實(shí)具體的安全防范措施。1 1、強(qiáng)化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常 運(yùn)作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查,規(guī)定了車輛、人員進(jìn)出的道路及走向; 增加了標(biāo)志標(biāo)識(shí)、 減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進(jìn)行了梳理, 進(jìn)一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求,強(qiáng)化了現(xiàn) 場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實(shí)整改措 施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進(jìn)行整
4、改,并對整 改情況進(jìn)行復(fù)查,確保整改的落實(shí),徹底消除安全隱患。2 2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。上半年,為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全,購買1010件反光背心。更換減速帶 6 6根,增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌 4 4塊; 更換損壞照明燈2020個(gè),購買已損壞收費(fèi)系統(tǒng)配件主板 2 2塊, 對收費(fèi)崗?fù)び昱镞M(jìn)行全面加固,達(dá)到預(yù)防8 8級以上臺(tái)風(fēng)。進(jìn)步完善安全設(shè)施。1 1、停車場組織全體員工利用休息時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)代安全 管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2 2、學(xué)習(xí)航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案,針對航班大面 積延誤時(shí),需要注意的情況和各項(xiàng)應(yīng)急處理方法。3 3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范商場和停車場的規(guī) 章制度,參加
5、機(jī)場公司組織的禮儀培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。重 新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)窗口服務(wù)人員規(guī)范化 服務(wù)培訓(xùn),從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進(jìn)一步明確 服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之 百,取得了良好的效果。盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:1 1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費(fèi) 有一定的影響。2 2、航班起落高峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊張, 造成一定的擁堵。下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路, 求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工 作:1 1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對 下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確
6、內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目 標(biāo)。加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合, 把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來, 理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。2 2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài), 發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取 的工作作風(fēng)。3 3、進(jìn)一步完善落實(shí)安全制度,加強(qiáng)巡查,確保安全停 車零事故。4 4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)相 結(jié)合,切實(shí)提升停車場服務(wù)水平。在日常生活和工作中,也許有些工作我們?nèi)杖湛梢?,?許有些工作我們并不太在意,但它卻在我們身邊,一直服務(wù) 著。每一份工作的順利完成都有相關(guān)的工作計(jì)劃范本為前 提。以下為您提供停車場管理工作計(jì)劃,僅供參考。20
7、 xx20 xx年度,在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼 續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),努力工作。同各部門通力協(xié)作,完成各級 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)。1 1、今年年初,我們依次走訪在兩會(huì)上提出提案個(gè)各位 政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見, 并對提出的問題做出合理化解答。2 2、針對兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制 定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場設(shè)置編碼及收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)等。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場范 圍,為停車場收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,開創(chuàng) 了遼寧省停車場收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門 對停車場標(biāo)準(zhǔn)化建
8、設(shè)也加大力度,為有條件的停車場安裝車 輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場管理。3 3、我單位同交- -警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃,對 全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路 暢通方面,對設(shè)置不合理的停車場予以取消。4 4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車 仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理 下,仍不見效果。針對這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證 行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收 到了良好的效果,并得到社會(huì)各界的肯定。5 5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成 部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī) 動(dòng)車人
9、行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對解放路等主干路 及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對影響行人正常通行不 具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對具備門前臨時(shí) 停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停 車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行 解決。6 6、針對永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題, 我單位已經(jīng)對永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商 業(yè)區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了 4949臺(tái)泊位的停車場。使永豐商并組業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變。7 7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車 及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對這種現(xiàn)象, 我部門致函市綜合
10、執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。 針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我 部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī) 關(guān)予以處罰。8 8、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對我市游泳館車輛在園林一號(hào)門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研。針對這種情況,走訪了 園林一號(hào)門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民- -意見,織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會(huì)議。針對目前游 泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的上報(bào)建 委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理, 并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理。9 9、我部門所管理的停車場,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停 車場管理已日益成熟,但在停車場用人制
11、度上卻存在弊端。 由于停車場收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員 流動(dòng)性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害所 導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的 管理停車場,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外 市停車場管理經(jīng)驗(yàn),將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停 車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后,停車場 日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司 負(fù)責(zé)解決。1 1、我市的停車場數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足 日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面 的限制,停車場的分布不平衡。2 2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動(dòng)或損 壞禁停
12、地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向 公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。3 3、去年行政大廳收費(fèi)停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛2424小時(shí)占用停車場泊位,由于免費(fèi)停車場,無法對停放車輛予以處理。使 到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個(gè)問題,我單位已 經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。4 4、對我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下, 但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。5 5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。1 1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城 市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。2 2、參加相關(guān)部門對停車場建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建 停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依 據(jù)。3 3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理 努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間。4 4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同 有條件的單位聯(lián)辦停車場。5 5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條 件下,對社會(huì)開放。6 6、將已改做其
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