移動公司規(guī)章制度

1、移動公司規(guī)章制度移動公司規(guī)章制度篇一：中國移動公司流程管理手冊中國移動集團廣東公司珠海分公司流程管理手冊二?九年二月綜合部制目錄第一部分總則31.1流程管理的目的31.2流程管理的機制31.3流程管理的原則31.4流程管理制度適用范圍41. 5本流程管理手冊的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及閱讀建議5第二部分流程的定義及分類分級標(biāo)準(zhǔn)62. 1流程的基本定義62. 2流程的分類分級 62. 2. 1流程分類62. 2. 2流程分級62. 3流程描述規(guī)則7笫三部分流程管理的組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)界定83. 1分級管控的組織管理83. 2各級流程管理結(jié)構(gòu)的主要職責(zé)83. 2. 1流程管理委員會83. 2. 2流程管理職能部門93

2、. 2. 3流程管理崗位93. 2.4流程管理主要機構(gòu)權(quán)責(zé)列表10第四部分 流程生命周期管理114. 1流程的建立與發(fā)布114. 2流程的實施與推廣124. 3流程的反饋與優(yōu)化134.4流程的廢止.14第五部分流程管控5. 1流程管控的指導(dǎo)思5. 2管控方式16部門內(nèi)部自查165. 2. 2定期檢查評估165. 2. 3不定期抽查評估165. 2.4年度考評165. 3珠海移動公司流程管控基本流程175.4珠海移動公司流程管控的執(zhí)行說明18第六部分流程管理的獎懲機制19附錄一:綜合部流程管理評估工具20表1:公司級流程規(guī)范化管理評佔表20表22表3:流程運行狀況定期評佔報告24附錄二:珠海移動

3、公司的公司級流程清單25附錄三:珠海移動流程框架圖29第一部分總則1.1流程管理的的為了貫徹珠海移動“面向LI標(biāo)，有責(zé)無界”的理念，推動珠海移動公司從職能管理向流程管理演進，更好地實現(xiàn)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、可視化和柔性化管理，規(guī)范企業(yè)流 程管理過程中的各項工作，明確流程管理過程中各環(huán)節(jié)權(quán)利、業(yè) 務(wù)和職責(zé)的統(tǒng)一，構(gòu)建以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營意識， 確保公司有充足的能力執(zhí)行各類公司流程，以流程提升帶動管理 提升，深入落實一體化管理，實現(xiàn)管理新跨越，特制定本管理制度。1.2流程管理的機制流程管理制度是指長效的流程管理機制，通過流程生命周期管理辦法，以長效 的流程管理組織為保證

4、，以流程管理文控系統(tǒng)和流程管理工具、模板與相關(guān)培訓(xùn)為 措施，管理公司所有公司級流程和部門級流程，實現(xiàn)流程的有效執(zhí)行與不斷優(yōu)化提 升。1.3流程管理的原則原則一責(zé)權(quán)對應(yīng)原則確保流程管理的各項職責(zé)落實到人，并且與績效考核掛鉤。流程管理匸作要做 到責(zé)權(quán)利對等，促使流程管理人員與流程執(zhí)行人員真正將改進流程管理作為自身的 責(zé)任；同時在流程執(zhí)行與演變的過程中，改變LI liiT部門KPI設(shè)置與績效考核以完全 職能為出發(fā)點的現(xiàn)狀，將部門的績效考核與相關(guān)流程的LI標(biāo)和執(zhí)行狀況相對應(yīng)。原則二全員參與原則以人為本，全員參與，不要完全依賴工具和系統(tǒng)。在落實流程管理制度及相應(yīng) 工具、系統(tǒng)的同時，致力于轉(zhuǎn)變員工的流程管

5、理理念，鼓勵所有員工作為流程管理 的參與者與主力軍，使其親身領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作，并切身感到其成效，進 而將公司轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒芾淼钠髽I(yè)。原則三持續(xù)長效原則建立一個長效與持續(xù)性的機制確保流程管理可以長期推進與實行。以定期評估為流程管理的切入點，建立有效的機制確保流程管理可以長期 推進與實行，使流程管理作為一項持續(xù)性的工作，切實的對公司的運營與管理起到 長期的指導(dǎo)與促進作用。原則四重點監(jiān)控原則貫徹主輔結(jié)合的流程管理思想，分步驟實現(xiàn)珠海移動公司流程管理能力的全面 提升。流程管理首要關(guān)注公司級核心流程，以實現(xiàn)核心流程的專項優(yōu)化和管理固化 為現(xiàn)階段中心任務(wù)，用繞中心任務(wù)對核心流程進行優(yōu)化，在完善各流

6、程區(qū)域核心流 程群組的基礎(chǔ)上，管理重點逐步延伸至其他相關(guān)流程，最終實現(xiàn)整體流程效率的提 升。1.4流程管理制度適用范兩流程管理制度適用的流程范用包括珠海市公司與下屬分支機構(gòu)兩個層面所有公 司級流程及和部分重要的部門級流程;重要性程度不高的部門級流程和崗位級流程 不包括在內(nèi)。各部門可按照或借鑒流程管理制度的總體方法與框架，自行對崗位級 流程及各種非流程形式的現(xiàn)行制度進行統(tǒng)一管理。移動公司規(guī)章制度篇二：中國移動員工手冊工 手中國移動通信集團廣東有限公司二零零九年一月冊員本手冊山中國移動通信集團廣東有限公司人力資源部負責(zé)解釋。中國移動通信集團廣東有限公司有權(quán)在必要時對手冊的內(nèi)容進行刪除、修改或添加，

7、并在公司內(nèi)部網(wǎng)進行公布。更新及修改將不再另行書面通知。生效日期以網(wǎng)上公布日期為準(zhǔn)。人力資源部1公司簡介1.1公司簡介1.2企業(yè)文化L0核心價值觀：“正德厚生 臻于至善” 6企業(yè)使命：“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁” 7企業(yè)愿景：“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者71.3中國移動廣東公司員工通用能力模型（來自:www. hnnSCY. cOm博文學(xué)習(xí) 網(wǎng)：移動公司規(guī)章制度）81.3. 1主動負責(zé)81. 3. 2服務(wù)至信81. 3. 3合作共贏9系統(tǒng)思維91. 3. 5快速學(xué)102員工入職與勞動合同管理112.1新員工入職勞動合同的簽訂112.2員工試用期管理與考核112.3員工勞動合同續(xù)簽管理112.4員工

8、勞動合同的變更112.5員工勞動合同終止與解除12員工主動離職12員工離職程序123員工職位管理與調(diào)配123. 1職位族群設(shè)置123. 2職位序列和職位設(shè)置163.3非經(jīng)理崗位員工職級晉升173.4非經(jīng)理崗位員工職位調(diào)整173.5經(jīng)理崗位員工內(nèi)部選184員工薪酬與福利194.1員工薪酬介紹194. 1. 1固定收入204. 1. 2變動收入204. 1. 3 津貼204. 1. 4加班工資214.2員工福利介紹4. 2. 1通用福利21公司特色福利225工作考勤與休假235. 1考勤管理235. 1. 1考勤相關(guān)定義235. 1. 2工作時間235. 1. 3考勤要求235. 1.4考勤處理規(guī)

9、定245. 2休假管24全國年節(jié)及紀(jì)念日假期245. 2. 2帶薪年休假255. 2. 3 病假265. 2. 4 事假26曠工265. 2.6其他假276. 1培訓(xùn)積分286.2員工培訓(xùn)紀(jì)律管理297辦公管理、安全管理、廉政紀(jì)律297. 1辦公管理297. 1. 1工卡管理297. 1.2著裝要求29307. 3廉潔紀(jì)律338勞動紀(jì)律管理358. 1違反勞動紀(jì)律行為類別與對應(yīng)處分358. 2違反勞動紀(jì)律行為范例368.3違反勞動紀(jì)律處罰程序和回避398.4違反勞動紀(jì)律處罰員工投訴和申訴409（結(jié)束語41附錄文件附1:中國移動通信集團廣東有限公司勞動合同管理辦法（粵移20081748 號）附2

10、:中國移動通信集團廣東有限公司非經(jīng)理人員職級調(diào)整管理辦法（粵移2008768號）附3:中國移動通信集團廣東有限公司本部員工考勤管理辦法（粵移2008 1407號）附4:中國移動通信集團廣東有限公司員工假期管理辦法（粵移2008 1344號）附5:中國移動通信集團廣東有限公司員工違反勞動紀(jì)律處罰條例（粵移2008829號）附6:員工手冊簽收單1公司簡介1. 1公司簡介中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，注冊資 本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動 通信運營的運營商，擁有全球笫一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，連續(xù)7年被美國財富雜 志評為世

11、界500強，最新排名第180位，是北京2008年奧運會合作伙伴。中國移動通信集團廣東有限公司（簡稱中國移動廣東公司）隸屬于中國移動通信 集團公司，是中國移動有限公司在廣東設(shè)立的全資子公司。1997年10月23日， 經(jīng)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)重組，中國移動廣東公司注入中國移動有限公司，成為國內(nèi)笫一批在 紐約和香港上市的電信公司。根據(jù)“國際化理念，本土化創(chuàng)新，中國式管理”，公 司以“強火”力促改革、“溫火”優(yōu)化管理、“恒火”凝心聚力，實施了一系列的 人力資源改革，優(yōu)化了機制流程，培育了優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷提升客戶、員工、企業(yè)和社會價值，積極推進企業(yè)從單一的通信服務(wù)向全面的信息服務(wù)，從移動通信運 營商轉(zhuǎn)向移動通信服

12、務(wù)商。在各級政府和廣大客戶的大力支持下，公司以“正德厚生，臻于至善”的企業(yè) 文化為指引，以爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)為LI標(biāo)，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，提升客戶價 值，促進企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。1.2企業(yè)文化卓越的企業(yè)建筑于卓越的企業(yè)文化?？v觀中外企業(yè)的發(fā)展史，成功的企業(yè)大都 擁有獨具特色的企業(yè)文化。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景 三部分構(gòu)成。核心價值觀闡述了 “我們是誰，我們的信仰是什么”，反映了企業(yè) 及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神;使命表達了 “我 們的事業(yè)”是什么，其內(nèi)涵表達了企業(yè)存在的根本目的和原因；愿景說明了 “我們 的LI標(biāo)”是什么，是企業(yè)在一定階

13、段內(nèi)期望達到的戰(zhàn)略LI標(biāo)和發(fā)展藍圖。移動公司規(guī)章制度篇三:公司規(guī)章制度全面通用版公司管理制度目錄第一章第二章第三章笫四章第五章笫六章管理總則員工守則6人事管理制度附則12行政管理制度38財務(wù)管理制度59,9 ,9,9,9 ,9 ,9,972第一章管理總則第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。笫二條 凡屬本公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各 項決定，同時享有本章程所規(guī)定的一切權(quán)益;凡違犯本章程的職員，山有關(guān)部門依 有關(guān)制度為準(zhǔn)繩，按程序公正處理。第三條 禁止任何組織、個人利用任何手段侵占

14、或破壞公司財產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或 破壞公司發(fā)展。第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管 理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué) 習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的 員工隊伍。笫八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突岀貢獻者，公司予以獎 勵、表彰。第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。笫十條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及 發(fā)展提出合理化建議。第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的