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文檔簡介

1、事業(yè)單位面試技巧和考前須知介紹事業(yè)單位而試技巧和考前須知介紹1、問考官問,以后不再重復(fù)注明:能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎 ?分析:這個(gè)問題主要考察考生對(duì)人才的根本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及 能否 全而、客觀地評(píng)價(jià)自己,從考生對(duì)這個(gè)問題的答復(fù)上考官還能 看出考生 是否自信或者自傲、自卑??忌饛?fù)時(shí)除了注意上而三個(gè)要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 盡管這是你的主觀評(píng)價(jià), 受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很 大, 也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳 述在一定 程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛他說自 己語言表達(dá)能 力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié) 構(gòu)清晰、 層次清楚, 且能夠充

2、分利用非言語符號(hào),但考官下結(jié)論時(shí) 多多少少會(huì)受到考生自己 否認(rèn)性結(jié)論的影響。 談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請(qǐng)“低調(diào)處理。有時(shí) 可 表示自己“更上一層樓的希望和努力 ; 談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留 于缺點(diǎn) 本身,可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。 不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明一一盡管考官未明確要 求。 談優(yōu)點(diǎn)不要超過三個(gè) 具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn) ;談缺點(diǎn)只談一 個(gè) 并不少。類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎? “你與 單 位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎?等。分析:提出這類問題,考官是想考察考生的人際傾向,人際相處 的技 巧與能力,并判斷考生的一般社會(huì)角色、社會(huì)形象。另外考生 在社會(huì)交 往

3、中的責(zé)任歸屬也是一個(gè)主要測評(píng)內(nèi)容,即考生將交往成 功或失敗的原 因歸結(jié)到自己還是別人身上。考生答復(fù)這類傾向性測評(píng)的問題, 語言表達(dá)都是次要的, 關(guān)鍵是 態(tài)度, 考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方而表達(dá)了考生的集 體觀念、團(tuán) 隊(duì)合作精神,另一方而也表達(dá)了考生不管是處理人際關(guān) 系還是處理其它 事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。考生應(yīng)注意的要點(diǎn)有: 不能僅簡單地說明態(tài)度,也應(yīng)以生動(dòng)、真實(shí)的事例具體說明, 這 樣你的善于與人相處嚴(yán)于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來了。 絕對(duì)不要以否認(rèn)的語言挑剔學(xué)?;蜻^去單位的缺乏之處,以及 批 評(píng)同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。 盡管這種類型的問題的主要考察考生的人際

4、傾向,但從心理學(xué) 的 角度分析,人際傾向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生成認(rèn)自己的人際交 往關(guān) 系有問題,也就成認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能 力結(jié)構(gòu)上 的缺點(diǎn)。3、問:我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)或工作中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?類似提問還有“能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?分析:這類問題比“優(yōu)缺點(diǎn)的提問更具現(xiàn)實(shí)性。后者針對(duì)考生 個(gè)人 并且主觀性較大而前者那么側(cè)重于客觀事實(shí)。不過這類問題實(shí)質(zhì) 上的是針 對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià),只是這種考察是間接的,較隱蔽。 因?yàn)楸M管題目 表而上是問考生的成功與失敗。但個(gè)人過去的成功與 失敗與只能起到一 個(gè)參考作用,意義較大的只是考生

5、對(duì)成功與失敗 的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受, 以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自 我開展的動(dòng)力。考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地答復(fù),而且考生也應(yīng)注意問題 1 中的 答復(fù)要點(diǎn)。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知 用己有的 事實(shí)說話才最具說服力。、而試前的準(zhǔn)備這里說的而試前的準(zhǔn)備,就是趕到面試地點(diǎn)直到開始面試前的這 個(gè)過 程的準(zhǔn)備。如果處理得當(dāng),不僅能從心理上更加輕松、自信, 而且還說 不準(zhǔn)在而試之前就在無形中增加了而試成功的祛碼呢。我 們要注意哪些 事情呢?1. 時(shí)間上要充裕2. 再一次整理形象在趕到而試地點(diǎn)的時(shí)候,如果條件或時(shí)間允許的話,應(yīng)該進(jìn)一趟 洗手 間。整理一下自己的衣服、擦擦自己的皮

6、鞋,不至干土頭土腦 地站在主 考官面前。經(jīng)過一番整理,起碼讓自己更沉著、更自信一 些。3. 要對(duì)工作人員有禮貌從你進(jìn)大門開始,對(duì)待所有和你接觸的工作人員,都應(yīng)該一視同 仁, 比方保安員、接待員、秘書等,不要不在乎這些你認(rèn)為不重要 的人。往 往這些細(xì)節(jié)能決定面試的結(jié)果:你還沒來公司上班,就對(duì) 同事無禮,還 能指望你能好好地工作嗎 ?甚至在有些公司的面試環(huán)節(jié) 中,你對(duì)普通工作 人員的態(tài)度也是其中重要一環(huán)。如果有前臺(tái)接待的話,就要禮貌地告訴前臺(tái)接待,你來這兒的目 的。 如果接待人員安排你坐著等,你就要沉著地坐著,或者閉目養(yǎng) 神,或者 翻閱你自己的資料。不要隨意和正在工作的工作人員攀談 , 或東張西望

7、, 或四處走動(dòng)。即使煙癮再大,也不要在接待室吸煙。1. 把握進(jìn)房間的時(shí)機(jī)輪到你面試的時(shí)候,一般秘書會(huì)提醍你。這時(shí)候有兩種情況,一 種是 秘書領(lǐng)你進(jìn)而試房間;另一種是讓你自己去面試房間。如果秘書領(lǐng)你進(jìn)面試房間,而這時(shí)候主考官正埋頭填寫什么資料 , 你 不要貿(mào)然和主考官打招呼,以免打亂他的思緒,要表現(xiàn)出理解和 合作, 先靜靜地稍等一會(huì)兒。因?yàn)榧热皇敲貢I(lǐng)你進(jìn)面試房間,而 你進(jìn)屋后一 直站在那兒,主考官當(dāng)然知道你的存在?;蛟S他想趁和 你交談之前,把 上一位求職者的而試結(jié)果填寫出來,不會(huì)超過一兩 分鐘,正式而試就會(huì)開始的如果需要你自己去面試房間,千萬不要貿(mào)然往里闖。不管門開著 還是 關(guān)著,你都要先有節(jié)

8、奏地、 輕輕地敲門, 在獲得主考官同意后 , 再進(jìn)房間。 即使看到主考官在填寫材料,也要敲門,這樣他才知道 你來了。如果他 有事情的話,會(huì)直接告訴你梢等一會(huì)兒。不要自作 聰明,一直在門外等 著一言不發(fā)。對(duì)主考官來說,什么時(shí)候干什么 , 那是他自己的工作安排 ; 對(duì)你來說,如果面試的時(shí)間到了,你就應(yīng)該 按點(diǎn)敲門。有時(shí)候,進(jìn)入面試房間后,主考官會(huì)讓你先等一會(huì)兒,你就要耐 心地 聽從安排。如果實(shí)在無所事事,可以翻閱自己帶來的材料。不 要東張西 望、坐臥不安。這段時(shí)間雖然比擬難熬,但忍一忍也就過 去了。如果主考官?zèng)]有讓你坐下的話,不要擅做主張直接坐到主考官邊 上。2. 無聲勝有聲的身體語言有時(shí)候無聲勝

9、有聲。面試當(dāng)中,身體語言更能反映你的修養(yǎng)和素 質(zhì)。 可以從四個(gè)方面來表達(dá)這種“語言。(1)眼觀六路眼神的交流。游離的、善變的目光會(huì)讓主考官認(rèn)為你這個(gè)人不老 實(shí)。 在留意傾聽一個(gè)問題時(shí),將堅(jiān)決的、自信的目光停留在問話人 臉上大約 5-7 秒鐘,而且注視時(shí)間的長度應(yīng)該占總交流時(shí)間的 2/3 左右。目光的交 流并不是讓你直勾勾地盯著對(duì)方,而應(yīng)把目光集中 在對(duì)方眼睛和鼻子之 間的三角形位置上移動(dòng),這樣會(huì)令人覺得你對(duì) 他的話十分重視。當(dāng)你想 就某件事情獲得積極的回應(yīng) ( 例如當(dāng)你說:“我真的想得到這份工作時(shí) ) ,可以微斜著頭,然后釋放一個(gè)誠懇 的 微笑。(2) 耳聽八方主動(dòng)積極的聆聽者。最優(yōu)秀的求職者

10、往往不是滔滔不絕地說,而 是積 極地聽。主考官并不希望求職者像木樁一樣故作深沉、面無表 情。在聽 主考官說話的時(shí)候,要不時(shí)地做出點(diǎn)頭同意狀,表示自己 聽明口了,或 正在注意聽,同時(shí)還要面帶微笑。面試的時(shí)候,如果 主考官說話多,說明他對(duì)你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。 但許多求職者誤認(rèn)為 只有自己說話才是最好的方式,往往會(huì)搶著說 話,或打斷對(duì)方的講話, 這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn),更會(huì)使自己 陷千被動(dòng)。(3) 舉手投足當(dāng)被問到一些很難答復(fù)的問題,例如“為什么離開以前的 . 工作 單位 的時(shí)候,讓雙手重疊在一起,手指交叉,擺出一副在教堂做 禮拜的虔誠 樣子來答復(fù)。千萬不要拍掌、玩手指,這些不經(jīng)

11、意的小 動(dòng)作極可能使你 落選。當(dāng)然,也不要將雙手握得太緊,否那么會(huì)給人 握緊拳頭的感覺。面試的時(shí)候,不可以做其他的“手工勞動(dòng),比方折紙、轉(zhuǎn)筆, 這樣 不旦顯得不嚴(yán)肅,也同樣分散了主考官的注意力。面試的時(shí)候,亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,可被理解為你在面試前沒 有對(duì) 這些部位好好打理,個(gè)人衛(wèi)生注意不夠,盡管你是因?yàn)榉浅>o 張,但亂 摸中會(huì)分散注意力,使你不能專心交談。用手捂嘴說話是一種緊張或幼稚的表現(xiàn),很多求職者在面試時(shí)都 會(huì)岀 現(xiàn)這種情況,但給主考官的感覺是你說話的時(shí)候“另有隱情、 不愿講 真話或你很幼稚。(4) 穩(wěn)如泰山只坐三分之二。而試的時(shí)候,有兩種坐姿要堅(jiān)決防止。一是全身 癱倒 在椅背上,二是只

12、坐椅邊。全身癱坐說明輕視、無關(guān)緊要:只 坐椅邊意 味著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、緊張、如坐針氈。所以,而試的時(shí)候,坐下后身體要略向前傾,說明你坐得很穩(wěn), 而且 不會(huì)因?yàn)樯韵蚯皟A就失去重心:還表現(xiàn)出了愿意和主考官積極 交流的身 體語言暗示。坐多少比擬適合呢 ?一般來說坐滿椅子的三分之二就可以了。既 可以 讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)主考官的提問,也不至讓你過于放松, 樂不思蜀 而忘了自己的來意。有時(shí)候,坐下時(shí)可能需要挪動(dòng)椅子,或者是主觀需要挪動(dòng),或者 是主考官讓你更靠近他而挪動(dòng)。要注意的是,不要拖動(dòng)椅子致使發(fā) 出擾亂神經(jīng)的噪音,而一定要把椅子提起來,輕拿輕放作為求職者,應(yīng)該怎樣圓滿地收尾 ?可以說上一句“好的,非常 感

13、謝 給我的這次而試時(shí)機(jī)。我就靜候佳音了。然后,主動(dòng)和主考 官握手告 別。親友團(tuán):不帶為妙在應(yīng)聘而試時(shí),“親友團(tuán)還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔 或 父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性 太差, 繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生疑心。微笑:始終如一自我介紹:兩分鐘秀自我有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話:“每個(gè)人都要向孔雀學(xué) 習(xí), 兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。自我介紹也是一樣,只 要在短時(shí) 間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長,就已經(jīng)足矣,千萬別 干“畫蛇添足 的蠢事。傾聽:聚精會(huì)神面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話的過程中適時(shí)點(diǎn) 頭示 意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度, 誠懇、大 氣、不怯場。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給 予反應(yīng),說明 你很重視他所說的內(nèi)容,并且記在心里了。應(yīng)答:思考 5秒鐘如何應(yīng)對(duì)而試后的等待 ?掌握情景面試技巧,當(dāng)

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