2005婦幼保健年終工作總結(jié)

1、2005婦幼保健年終工作總結(jié)2005婦幼保健年終工作總結(jié) 婦幼站二oo五年工作總結(jié) 一年來我縣婦幼衛(wèi)生工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、縣業(yè)務(wù)主管部門指導(dǎo)下，堅持婦幼衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以城市健康安全促進行動計劃和農(nóng)村公共衛(wèi)生與健康促進行動計劃為重點，堅持以適應(yīng)人民群眾保健需求為目標，以事業(yè)單位改革為動力，充分調(diào)動各級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的能動性，全站職工齊心協(xié)力，全面完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、狠抓醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我站以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，把醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育納入“保先”教育的工作日程，作為精

2、神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)工作的重點工程來抓，組織全體職工觀看由吳容春教授主講的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育和陳安之教授主講的激勵你成為超人的光碟，組織職工結(jié)合我站實際進行討論，引導(dǎo)職工把握時代脈博，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進母嬰保健機構(gòu)在計劃經(jīng)濟條件下以疾病為中心的供方服務(wù)模式向社會主義市場經(jīng)濟條件下，“以人為本”、“以保健服務(wù)對象為中心、以保健需求為首要”的買方服務(wù)轉(zhuǎn)軌，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，實施全員服務(wù)、全面服務(wù)和全面營銷戰(zhàn)略。為此我站開展3米制度活動，即：當有人到我站時，不論找人或進行保健診療，在3米距離之內(nèi)我站的任何一名職工必須主動打招呼詢問，并為他們提供幫助。我們把保健服務(wù)對象的滿意作為最

3、基本的標準，教育醫(yī)務(wù)人員站在保健服務(wù)對象的立場上為他們服務(wù)，把保健服務(wù)對象當作親人來關(guān)懷和照顧。通過對醫(yī)務(wù)人員的教育，使我站醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)得到了顯著提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、公仆意識、競爭意識明顯增強，出現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員用“心”工作，用“心”服務(wù)，爭當“上醫(yī)”的良好局面。如我站婦產(chǎn)科主任彩同志既承擔(dān)婦產(chǎn)科的管理工作，又要跟班搞好自己的業(yè)務(wù)工作，尤其是晚上的急診手術(shù)，除了值班醫(yī)生以外，另一個上手術(shù)的人必定是她。她家住在離站上有十幾分鐘路程的家屬院，無論是深更半夜，亦或是刮風(fēng)下雪，都要把她從家里叫來上手術(shù)，十分辛苦，也非常勞累。但從未聽她叫苦叫累過。她對待每一個患者像自己的姐妹一樣關(guān)

4、懷照顧。她對工作認真、對病人負責(zé)、對事業(yè)執(zhí)著、對技術(shù)精益求精，在同類專業(yè)人員中出類拔萃，是保健行業(yè)的佼佼者。護士同志，對工作總是一絲不茍，對待患者總是面帶微笑，照顧病人如同自己的親人一樣從不厭煩，只要病人的合理要求她都會盡最大努力滿足，她愛病人，病人也非常喜歡她。凡是到我站住過院的病人，一提起小許都稱贊她是“好護士”。醫(yī)療保健服務(wù)收費，是群眾反映最強烈，最敏感的難點、熱點問題，也是群眾把“看病難、看病貴、看不起病”的怨氣沖醫(yī)療單位和醫(yī)生發(fā)泄的關(guān)鍵因素，又是引起醫(yī)療糾紛的“導(dǎo)火索”，為解決這一問題，我站進一步完善成本管理，實行內(nèi)部成本核算，保健醫(yī)療費一日清單制，在新的醫(yī)療收費標準實行后，我站在收

5、費標準的基礎(chǔ)上優(yōu)惠3050，讓利于保健服務(wù)對象，并對家庭困難的保健服務(wù)對象和60歲以上老人免費測血壓，進行心電圖檢查和減免住院費，全年共減免醫(yī)療費用達30000多元。二、深入開展健康教育，加強園院文化建設(shè)。為促進農(nóng)村公共衛(wèi)生與健康促進行動計劃的落實，提高全民健康意識和自我保健意識，我站開展了全方位、多渠道和多層次的健康教育，把“以婦女為核心，家庭為最佳場所”，家庭成員為主要對象的健康教育做為工作的重點，全年出動醫(yī)務(wù)人員496人（次）、深入全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)142個行政村,入戶300多戶,對300多名孕產(chǎn)婦及家庭成員共1000多人進行了“面對面”的健康教育,發(fā)放了由我站編寫的健教教材，并對接受教育后

6、的健教知識知曉情況現(xiàn)場提問。利用婦女病免費普查的時機，對、3個鄉(xiāng)32個行政村的3000多名農(nóng)村婦女開展了現(xiàn)場講課。另一方面把我站健教咨詢室做為常年開展健教工作的陣地，開展了以孕產(chǎn)期保健為主的健教工作，為進行孕期檢查的孕婦及陪員播放光碟，現(xiàn)場講課，健教后問卷測試表明，健教知識知曉率達到85。我們還利用電視媒體覆蓋面廣，信息量大，接受教育人群廣的優(yōu)勢在縣電視臺播放健教知識。利用重大節(jié)日出動醫(yī)務(wù)人員68人（次），在主要街道進行健康教育和義診咨詢話動，共發(fā)放我站編寫的健教材料3種共計38900份，懸掛橫幅12條（次），張貼宣傳標語、宣傳畫2000多條（張）。通過卓有成效的健康教育活動，使健教覆蓋面達到

7、了85以上。對“兩個行動計劃”的實施起到了巨大的推動作用。院園文化建設(shè)方面，我站在站內(nèi)設(shè)置科普宣傳廚窗6個，共刊出科普常識72期，并在站內(nèi)設(shè)置了符合婦女兒童生理心理特點，具有濃郁時代特征和健康色彩的卡通畫和裝飾文字圖案共十四處，使站內(nèi)形成了適應(yīng)婦女兒童生理心理特點、反映時代特征，具有母嬰保健特色的絢麗多彩的院園 1 2 文化風(fēng)景線。三、找準切入點，打造保健品牌，全面落實“兩個行動計劃”目標。保健工作做為母嬰保健機構(gòu)的主要任務(wù)，今年我站工作重點從“抓住保健主旋律，提升保健“品牌”，保健與臨床結(jié)合三個方面切入，堅持以“一法兩綱”為依據(jù)，以降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率，不斷提高出生人口素質(zhì)，提高住

8、院分娩率，保證母親安全為目標和任務(wù)，開展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健、中老年保健工作，開通了“母嬰健康快車”，加強了“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，形成“縣鄉(xiāng)兩級”聯(lián)動，兼顧網(wǎng)底的保健服務(wù)格局，提高了保健質(zhì)量。1、婦女保健我縣15歲以上婦女總數(shù)人，其中15-49歲育齡婦女人，占婦女總數(shù)67.10，已婚婦女人，占婦女總數(shù)的，產(chǎn)婦總數(shù)人，活產(chǎn)嬰兒人，產(chǎn)前檢查人，產(chǎn)前檢查率，住院分娩人，住院分娩率為81.75，比上年提高了6.84，新法接生1840人，新法接生率96.58，孕產(chǎn)婦死亡2人，孕產(chǎn)婦死亡率為/10萬，我站保健門診進行孕產(chǎn)期保健人（次）比上年上升1.3，婦女保健2978人（次），比上年上升3.8。為

9、了加強孕期保健，提高住院分娩率，早期對高危孕產(chǎn)婦進行篩選，實行專案管理，從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率，今年我站對保健工作實行延伸服務(wù)，也就是縣、鄉(xiāng)兩級保健人員把工作的重點延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進行保健服務(wù)，要求鄉(xiāng)婦幼專干對每一個孕產(chǎn)婦至少進行2-3次產(chǎn)前檢查，縣級抽調(diào)婦保工作人員隨同鄉(xiāng)專干深入孕產(chǎn)婦家庭進行產(chǎn)前保健、健康教育和住院分娩動員工作。今年下半年開通了“母嬰健康快車”，對住院分娩的孕產(chǎn)婦負責(zé)接送，暢通了孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”。通過工作模式的轉(zhuǎn)變和“通道”建設(shè)，使我縣婦幼保健資料日臻完善，縣、鄉(xiāng)兩級快速反應(yīng)能力增強，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率提高到52，使母嬰安全得到了進一步加強。為進一步控制婦女病患病

10、率，落實婦幼保健機構(gòu)是政府實現(xiàn)對婦女兒童福利政策的載體這種承諾，提高我縣農(nóng)村婦女的健康狀況，落實“億萬農(nóng)民健康行動促進計劃”，我站在去年大規(guī)模婦女病普查的基礎(chǔ)上，今年對去年普查中患病率較高的、3個鄉(xiāng)3000多名已婚婦女再次進行了婦女病普查、健康教育與保健指導(dǎo)，并免費發(fā)放價值3200多元的治療藥品，為貧困婦女姐妹做了一點我們應(yīng)該做的工作。2、兒童保健我縣0-7歲兒童人，其中5歲以下兒童人，占兒童總數(shù)57.17，今年5歲以下兒童死亡人，死亡率為，嬰兒死亡58人，死亡率。兒?？仆瓿闪藢γ⒕觾和腿h所幼兒園名集居兒童的健康檢查，共查出佝僂病311例，患病率，貧血84例，患病率5.23，齲齒508例

11、，患病率31.62。嚴格按照規(guī)定出具出生醫(yī)學(xué)證明1400多份。今年，我站新開設(shè)了“嬰兒沐浴游泳中心”，開展了新生兒及零歲以內(nèi)嬰兒沐浴、游泳、撫觸、智測及早期教育“一條龍”的高層次兒童保健活動。新生兒游泳是新生兒離開母體后“最初的運動”，是對聽覺、視覺、觸覺、動覺、平衡覺綜合信息的傳遞，能促進嬰兒身心很好地發(fā)育，開以大腦潛能。我們把這項保健活動作為提高我縣出生人口素質(zhì)的長效措施來抓，也作為兒童高層次保健服務(wù)的“精品”來打造。自6月份開展工作以來，每天都有家長抱著孩子來沐浴、游泳，嬰兒快樂，家長高興。半年來已開展新生兒沐浴撫觸380多人次、新生兒游泳80多人次、兒童智測40人，為沐浴游泳的新生兒刻

12、錄人生第一張光盤，得到家長的歡迎和好評。3、完善例會、督導(dǎo)制度，加強婦幼衛(wèi)生信息管理今年我縣完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會培訓(xùn)工作，嚴格按照年初工作要點的安排，每季度召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼專干，縣級包鄉(xiāng)人員、縣衛(wèi)生局主管局長和站主管領(lǐng)導(dǎo)參加的婦幼衛(wèi)生例會，對上季度工作進行總結(jié)，對下季度工作進行按排，同時進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強了縣對鄉(xiāng)，鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生工作督導(dǎo)，建立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記錄，年初制定下發(fā)了婦幼衛(wèi)生工作年度目標管理責(zé)任書，規(guī)范了婦幼衛(wèi)生季度報表時間，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準確性、時效性，邏輯性和科學(xué)性進一步提高。四、完善醫(yī)療安全管理體系，開展優(yōu)質(zhì)臨床醫(yī)療服務(wù)。今年我站把臨床工作的重點放到

13、落實城市健康安全促進行動計劃和優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)上，為加強對醫(yī)療安全的管理，站上成立了站內(nèi)感染控制小組、醫(yī)療護理質(zhì)量控制小組及醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范處理小組，制定了醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范處理預(yù)案和相關(guān)配套的工作制度和職責(zé)，確保醫(yī)療和健康安全。以落實“兩個行動計劃”為契機，樹立“以人為本”、“以保健服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念，加強與保健對象及患者的溝通，完善責(zé)任制護理與親情服務(wù)和人文關(guān)懷。嚴格履行告知義務(wù)，提高患者的知情選擇權(quán)，每項服務(wù)從細節(jié)做起，如從患者入院起由責(zé)任護士陪伴送入病房，介紹住院須知，進行健康教育。對待產(chǎn)產(chǎn)婦全程由責(zé)任醫(yī)生守護陪伴，進行思想交流談心，把各種檢查治療方案的目的、預(yù)期效果、可

14、能出現(xiàn)的并發(fā)癥如實告訴患者及家屬，取得她們的認可，達成治療共識，使他們解除恐懼心理，了解治療過程和方法，取得他們的配合，消除陌生感。在服務(wù)中我們還開展了“親情關(guān)懷”活動，即為產(chǎn)程免費送上一杯牛奶、一塊巧克力和一罐飲料，為辛勤的產(chǎn)婦魚解渴和增加熱量；為新生的小寶寶免費贈送一塊出生紀念牌和兩個玩具（一個小搖玲、一個鏤空彩球）用于嬰兒早期開發(fā)；產(chǎn)后為產(chǎn)母免費贈送一個“健康蛋糕”，祝福她喜得“貴子”或“千金”，祝她早日恢復(fù)健康。這項活動拉近了醫(yī)患之間的距離，融洽了醫(yī)患關(guān)系，提高了社會的滿意度和患者的信任度，化解醫(yī)患矛盾，減少醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故，取得了良好的社會效益。今年婦產(chǎn)科全年共接診門診患者人

15、（次），比上年增長人（次），住院治療人次，住院分娩人次，其中自然分娩人，剖宮產(chǎn)人，剖宮產(chǎn)8，異常分娩例，發(fā)現(xiàn)先天缺陷例，先天缺陷發(fā)生率為6，進行各類婦科手術(shù)例，死胎死產(chǎn)例，搶救危重孕產(chǎn)婦例，搶救成功率*，進行計劃生育“四項”手術(shù)*例。兒科接診兒童患者*人次，觀察治療*人次，住院治療例，搶救重危患兒12例，搶救成功10例，搶救成功率*。乳腺保健科210人次，口腔保健科340人次。護理部今年建立完善了護理病歷，加強了“三基培訓(xùn)”，實行護理床頭交班。為*名門診患者，*名住院患者和*名觀查患者進行了治療和溫馨、親情護理。五、以項目為動力、促進婦幼衛(wèi)生工作發(fā)展。今年我站把爭取和執(zhí)行項目支持做為一項重要的

16、內(nèi)容，對已執(zhí)行的“降消”項目完善了例會及督導(dǎo)制度，全年共召開例會*次，縣級督導(dǎo)全年覆蓋全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個行政村各2次，嚴格按照項目規(guī)范救助住院貧困孕產(chǎn)婦*人，救助金額*元。另外爭取到貧困縣公共衛(wèi)生建設(shè)項目和兒童肺炎干預(yù)項目的立項以及項目執(zhí)行的前期準備工作。六、強化職能、確保事業(yè)單位改革試點工作完成。我站作為全縣事業(yè)單位改革試點單位之一，按照縣委、縣政府的按排，在縣衛(wèi)生行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，已按預(yù)定時間初步完成了機構(gòu)改革，人事制度改革，中層管理人員競爭上崗和全員競聘上崗工作，對于改革試點工作，我們本著積極、穩(wěn)妥、公開、公正、公平和有利于促進婦幼衛(wèi)生工作長遠發(fā)展的精神，嚴格按照程序進行，做到了按事設(shè)

17、崗，精簡高效。七、勤儉節(jié)約、確保后勤供給。今年我站后勤工作按照勤儉節(jié)約，確保一線工作需求的原則，完成了部分病房裝修，嚴格執(zhí)行各項管理制度，做到后勤采購有計劃，物品發(fā)放有標準的要求，用勤奮的管理，完成了繁鎖的工作，確保了全站水、暖、電的正常供給和各科室設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，為各項工作提供了有力保障。八、存在問題。1、母嬰保健機構(gòu)人員年齡偏高，學(xué)歷偏低，知識老化，醫(yī)護比例倒置，整體素質(zhì)有待提高。2、患者期望值過高，把“看病難”“看病貴”的怨氣發(fā)泄到醫(yī)療保健機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員身上，使醫(yī)務(wù)人員從醫(yī)環(huán)境不良，干擾了正常工作，不利于調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。3、財政投入不足，制約母嬰群體保健工作的持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。二00六年工作打算1、二00六年母嬰保健工作的重點仍以“降消”項目為依托，打造母嬰保健品牌，努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦