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文檔簡(jiǎn)介
1、物流新任員工試用期工作總結(jié)精選 我叫xxxx ,于XX年7月14日進(jìn)入公司工作,光陰似箭, 一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的 精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、 學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每 次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中, 曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過, 然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德 智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時(shí)也積極的向黨組 織進(jìn)行靠攏,于 XX年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書,并時(shí) 時(shí)刻刻接受黨的考查,希望
2、早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。 學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈 追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際 ; 除了專業(yè)知識(shí) 的學(xué)習(xí)外, 還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展, 廣泛的涉獵其他部門、 學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化 素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí) 而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情 大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能 與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從 沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作 中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,使理論水平變得更簡(jiǎn)單。 工作上,本人自 XX年7月14日至X
3、X年11月4日, 直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中 心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到 哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就 是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單 統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。 記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天 都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公 司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各 類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。 在此,對(duì)所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。 操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具 體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面: 1 、報(bào)關(guān)單的申
4、報(bào)、打印。 2、報(bào) 關(guān)資料的派發(fā), 入倉(cāng)單的修改、 打印, 入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充 ( 商 品編碼及副計(jì)量 ) ,工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃 單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤 簽收 ( 由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài) ) ,應(yīng)客戶后期辦理退稅、核 銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的 登記、派發(fā),手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第 1 方面的工 作,期間因工作需要也從事過第 3和第 4方面的工作??偟?來說,第 2 方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò),尤其是入倉(cāng)單的資料 補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出 現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開始工作時(shí)速度較 慢
5、等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng) 過不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工 作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn) ; 對(duì)公司的流程有了更為 全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解 ; 在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題 的警覺性并及時(shí)加以解決的能力 ; 認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù), 協(xié)助單證加速流通,盡快通關(guān)。 單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成 報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基 本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤, 再將單證交付審單員審核 ; 對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第 一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能 更好的服務(wù)客戶,針對(duì)
6、不同層次、不同需求的客戶,我給予 不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí) 和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要 的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓 我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配 合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團(tuán)體力量,這 樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多 業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú) 立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日 的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員 的職責(zé) 最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲 多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的
7、努力方向:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。 面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事 干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ,積極適應(yīng)各種艱苦 環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干; 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦 的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué) 習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息, 廣泛吸取各種 “營(yíng)養(yǎng)”; 同時(shí), 講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自 己具有扎實(shí)的理論功底、 辯證的思維方法、 正確的思想觀點(diǎn)、 踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形 象。 以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不 準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。我始終堅(jiān)信一句 話“一根火
8、柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去 點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒” 。我希望用我亮麗的青春, 去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的 事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè) ! 時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我到 66 號(hào)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng) 6 個(gè)星期 了。不管是任何工作,都有一個(gè)從不懂到懂,從陌生到熟悉 的過程,當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)過程,則是一大成長(zhǎng)。在此我感謝公 司給我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和突破自我的機(jī)會(huì)。在這 6 個(gè)星期中我學(xué)到了許多物流倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己存在 的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足,激勵(lì)我在下 步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實(shí)自我,為公司 的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。 以
9、下是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)的總結(jié): 當(dāng)我來到 66 號(hào)倉(cāng)庫(kù),領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對(duì)我制定了一套完整 的學(xué)習(xí)計(jì)劃。超拽 qq 分組一周 wms 系統(tǒng)進(jìn)庫(kù),一周現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 庫(kù),一周 wms 系統(tǒng)出庫(kù),一周現(xiàn)場(chǎng)出庫(kù),兩周 ciq 系統(tǒng)操 作。第二周第一個(gè)工作日對(duì)我在前一周的學(xué)習(xí)情況做一個(gè)考 核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 與照顧。第一周我隨顧老師學(xué)習(xí) wms 系統(tǒng)進(jìn)庫(kù),按照領(lǐng)導(dǎo) 的意思就是我這一周什么都不要干,就學(xué) wms 系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)。 由于我以前也接觸過一點(diǎn),覺得這樣也太簡(jiǎn)單了,認(rèn)為沒那 個(gè)必要,多學(xué)點(diǎn)比較好。隨著我當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí),什么都學(xué),有 單子也做,但思考和總結(jié)的太少,以致熟練程度和應(yīng)變能力 都
10、不足。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的,接觸過并不代 表熟練 ! 所以在那一周我學(xué)的并不好,反而更加認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo) 的決策英明與經(jīng)驗(yàn)成熟。所以我決定在以后的學(xué)習(xí)中要努力 學(xué)習(xí)并加以理解, “學(xué)而不思則罔”正確對(duì)待每一次學(xué)習(xí)的 機(jī)會(huì)。生疏加模棱兩可還不如不學(xué) ! 這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第 一個(gè)認(rèn)識(shí)。 第二周我跟著盛師傅學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)收貨。這周我總結(jié)了前一 周的教訓(xùn),虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到 清點(diǎn),碼放一一羅列方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓我學(xué)到了許多以前 不懂的知識(shí),也拓寬的思維和應(yīng)變能力。例如當(dāng)時(shí)遇到一票 查驗(yàn)的貨物進(jìn)庫(kù),單子上沒有蓋“已過機(jī)”字樣,盛師傅要 我去問顧老師收到信息沒有 ?我當(dāng)時(shí)不知道什么
11、意思,當(dāng)我 去問過顧老師后得知收到了,就告訴盛師傅,卻不知道怎么 收到 ?為什么收到信息就可以接收 ?等等問題。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的糾 正我,“遇事不懂就問,與其留著疑問還不如搞清楚問題, 下次遇到就可以順利的解決” 。經(jīng)過仔細(xì)詳問,和顧老師的 解說,后來我終于明白了。不懂就問,加與理解 ! 這是領(lǐng)導(dǎo) 帶給我的第二個(gè)認(rèn)識(shí)。 有了前兩周的經(jīng)驗(yàn),接下來這一周我學(xué)習(xí)的困難就小多 了。第三周跟著俞老師學(xué)習(xí) wms 系統(tǒng)出庫(kù),由于我認(rèn)真學(xué) 習(xí),虛心求教,不懂就問,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在出庫(kù)方面學(xué)到了許 多知識(shí),對(duì) wms 系統(tǒng)也有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)?shù)谒闹?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我考核時(shí),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都很簡(jiǎn)單,只要平時(shí)多學(xué)習(xí), 遇事多思考
12、總結(jié),把我所學(xué)到的概述出來就是我的成績(jī)。同 時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會(huì)“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個(gè)問題。 任何事情都不可能是孤立存在的,他與周圍總有著千絲萬縷 的聯(lián)系。后來我逐漸明白其中的個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián),也為我在工作中 遇到了盲點(diǎn)沒有頭緒,提供了一個(gè)解決的主線,思路一下子 就清晰了 ! 關(guān)于控制,我認(rèn)為就是駕馭問題和處理問題的能 力,這種能力還需要一個(gè)慢慢積累的過程。在以后的工作中 多多學(xué)習(xí),多多積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第 三個(gè)認(rèn)識(shí)。 我有幸來到物流公司工作。不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月 的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到物理工作需要員 認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是 物理
13、人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位試 用期的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生 道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作 一簡(jiǎn)單的試用期總結(jié): 在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公 室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我 清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī) 構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞 紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工 作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、 迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作 意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦
14、理各項(xiàng)事 務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo) 的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。 在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè), 新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的 發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī) 會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公 司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一 些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法, 積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變, 以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公 室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)
15、,上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、 油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及 時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件, 如關(guān) 于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所 屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定等,起草撰寫了一些工作材料,參 與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同 時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然 存在不少問題,主要表現(xiàn)在:X、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能 力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng) 付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部 門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短
16、的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新 的工作。X、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明 才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本 上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn) 真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升 到一定高度X、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名 剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí) 新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼咼手低、懶于動(dòng)手 的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。 在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱 情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng) 學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè) 道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的 熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必 要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作 作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的 原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的人 員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然 辦公室的工作瑣碎、繁雜
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