物業(yè)管理之保安人員管理辦法

1、物業(yè)管理之保安人員管理辦法一、目的 ： 為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本辦法。二、范圍 ： 本公司所有保安人員。三、內(nèi)容 : 保安人員為公司形象的代表 , 必須做到 ,3.1.1 精神飽滿3.1.2 紀律嚴明3.1.3 禮貌待人3.1.4 反應(yīng)迅速主要任務(wù) :3.2.1 保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全 .3.2.2 維護公司各項規(guī)章制度 .3.2.3 維護廠區(qū)和宿舍正常秩序 .四、崗位職責 :保安隊長職責4.1.1 負責保安日常工作之安排、人員管理、督導訓練及工作考核4.1.2 負責落實公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行 .4.1.3 每日檢查保安值班日志內(nèi)容 , 發(fā)現(xiàn)問題及時處理

2、 .4.1.4 負責保安內(nèi)部培訓計劃的制定、執(zhí)行及考核 .4.1.5 擔負保護公司財產(chǎn)、員工人身安全及財產(chǎn)不受侵犯 .4.1.6 負責全公司消防安全工作的制定、執(zhí)行及考核.4.1.7 協(xié)助上級處理突發(fā)事件及各種安全事故之調(diào)查.4.1.8 積極完成上級臨時交辦之事項 .4.1.9 安排新進人員住宿，履行宿舍管理員之職責 . 保安職責4.2.1 維護廠區(qū)秩序 , 制止員工違紀或暴力行為 .4.2.2 維護廠區(qū)人員及財物的安全 , 預防各種災害事件的發(fā)生4.2.3 對來訪的人員 , 經(jīng)核實后 , 有禮貌地進行登記 , 并為來賓進行帶路 .4.2.4 對到廠的送貨車輛 ,進廠時進行檢查和登記 , 出廠

3、時憑放行條檢查、 放行 .4.2.5 督導員工打卡 , 按規(guī)定穿工衣，戴廠牌及維護飯?zhí)眠M餐秩序.4.2.6 定期檢查廠區(qū)消防設(shè)施及安全預防、維護工作 .4.2.7 不定期進行廠區(qū)巡邏 .4.2.8 公司信件及報刊的簽收以及完成上級臨時交付的任務(wù) .五、值崗規(guī)定 : 保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊 ,扎好領(lǐng)帶,扣好襟扣 ,佩戴好廠牌 （相片朝外）,不得有 披衣、松懈鈕扣 , 有帽不戴等現(xiàn)象 .不得留長胡子、長指甲，穿戴要整潔干凈，不得有異味 , 必須保持儀容持儀容整潔、 精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責 .熱情接待來訪人員 , 遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好.值班時 , 應(yīng)著制服 , 隨身

4、攜帶對講機 , 保持通信聯(lián)絡(luò) . 不準在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事 .須不定時加強巡察廠區(qū) , 對廠區(qū)物品、水電設(shè)施進行檢查 , 防止意外 事件的發(fā)生廠區(qū) , 確保廠區(qū)、宿舍安全 , 若發(fā)現(xiàn)問題要及時報告保安隊長或行 政部處理 ,對因工作失職 , 給公司造成損失者 , 追究當班保安責任 .堅守崗位 , 不擅離職守 , 因事離開或巡察廠區(qū)、 宿舍時 , 崗位必有人代班 , 必須由當班保 安人員代班. 值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)現(xiàn)象。 班保安進入廠區(qū)、 宿舍、餐廳稽查時 ,應(yīng)穿保安服 ,配戴廠證 ,并糾正違紀人員 ,維護廠 區(qū)秩序 .未經(jīng)允許 ,任何人不得隨意進入保安室

5、（例行公事者或公司領(lǐng)導以外 ）, 非值班時間 ,保 安不得在保安室內(nèi)或外 5米處逗留 . 以免影響值班保安的工作 .晚間值班應(yīng)提高警惕 , 做好防護事宜 . 每天必須保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔 .禮貌的接聽電話 , 對上級的吩咐和通知應(yīng)及時傳達成 , 保安室電話除公事外 , 任何人不 得用來說笑、聊天 .值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜 發(fā)現(xiàn)廠區(qū)、宿舍內(nèi)有民事糾紛時 ,加以制止 , 并及時上報保安隊長或行政部處理 .六、值崗規(guī)定前門6.1.1 保安兩人分工 , 一人站崗， 主要負責開門、 檢查、監(jiān)督來訪人員、 員工 （ 車 輛）進出 ,給來董事長、總經(jīng)理、經(jīng)理、廠長等貴賓敬禮

6、、按規(guī)定站崗（晚 班可不用站崗） , 另一人主要負責進出登記、發(fā)放訪客證、通報并帶來訪 人員到相應(yīng)部門 , 另兩人之間的可自行調(diào)節(jié)輪流站崗時間.6.1.2 上班時間謝絕會客 , 除經(jīng)理級以上或采購外 .6.1.3 嚴格按作息時間監(jiān)督員工進出 , 晚上 PM23:00以后嚴禁出廠門 , 除外宿人 員,PM24:00 以后, 從外面回廠人員要特別登記于超時晚歸人員狀況 表上備案 .6.1.4 未經(jīng)允許 , 任何人不得隨意進入保安室 （ 因例行公事或公司領(lǐng)導除外 ）, 非值班時間 ,保安不得在保安室內(nèi)逗留 , 做與工作無關(guān)的事，影響值班 保安工作 .6.1.5 保安室窗口處 3 米范圍內(nèi)不得有閑雜人

7、員逗留、聊天等現(xiàn)象 .6.1.6 晚上下班時間 , 所有人員進出大門必須自行在員工出入廠登記表上 登記具體進出時間 , 違者保安有權(quán)制止進出 .6.1.7 進出廠大門口必須佩戴廠牌 （相片朝外 ）.6.1.8 上班時外出或辭工、自離、開除、解雇、終止試用, 必須持有效 物品放行條, 違者保安不予放行 .6.1.9 廠內(nèi)外人員 （ 車輛 ） 攜帶物品時 , 應(yīng)檢查手續(xù)是否齊備 , 核對實物是否與手續(xù) 相符 , 核對無誤后才可放行 .6.1.10 人員（車輛 ）來訪時 , 必須先登記 ,了解清楚并通報受訪人 ,經(jīng)允許后才能開門、發(fā)訪客證 , 帶至指引到會客室等候 , 保安辦事應(yīng)做到熱情、及時 ;

8、嚴禁故 意刁難 , 態(tài)度冷淡 .6.1.11 對外來物件的收發(fā)及傳送應(yīng)及時 , 準確無誤 , 并保證其完整 , 不受損壞 , 領(lǐng)取 時憑廠牌或其他證件領(lǐng)取并要求其本人于 信物登記表 上簽名確認 .6.1.12 每日 9:00 前由當班保安隊長將前一天的車輛進出登記表 、員工出入廠登記表、超時晚歸人員登記表等記錄交總務(wù)課核對生產(chǎn)區(qū)大門6.2.1 在崗位上坐姿要正、站姿有精神 , 老板、客人及其家屬進出時應(yīng)立正行注目禮6.2.2 每天早上 7:35 應(yīng)準時開門 , 晚上所有加班員工下班離開后 , 查核電源、機器、 門窗的關(guān)閉情況鎖上大門 .6.2.3 監(jiān)督員工按有關(guān)打卡制度打卡 , 對插隊、代人打

9、卡、遲到、早退、曠工、打卡 后到餐廳用早餐等情況進行記錄 , 嚴重者立即開出罰款單本人簽名，并呈報處罰 .6.2.4 進出廠區(qū)或在廠區(qū)范圍嚴禁穿拖鞋 ,（ 除在宿舍以外 ）.6.2.5 監(jiān)督員工按生產(chǎn)區(qū)大門相關(guān)制度進出 , 作好物品、人員進出記錄 , 并檢查是否 持有效證件 ,實物與手續(xù)是否相符 , 并在相應(yīng)手續(xù)上簽名。6.2.6 所有垃圾及廢料外出門口必須加強檢查 , 查看是否有有用物品流出 .6.2.7 下班時間內(nèi)一律不準任何人進入車間 , 且各部門如需加班也必須與干部一起持 廠簽核后的加班申請方可進入加班 .6.2.8 禮貌對待來訪人員 , 幫初次來本公司的來訪人員做向?qū)?, 未經(jīng)允許或

10、相應(yīng)人員 陪同, 不得讓來訪人員進入生產(chǎn)區(qū) .6.2.9 上班時間嚴肅認真、值勤桌前不準任何人員站或趴在桌子上與值勤保安談天、 說笑, 認真做好物品出入的檢查 .6.2.10 飯?zhí)冒从嘘P(guān)有飯?zhí)靡?guī)定監(jiān)督員工用餐, 制止違規(guī)、浪費等現(xiàn)象發(fā)生并且維持餐廳的正常用餐秩序及制止 , 調(diào)解爭執(zhí) .6.2.11 不定時的巡邏宿舍搞好安全管理 , 制止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生 , 按作息時間控制照明開 關(guān).6.2.12 在生活區(qū)內(nèi)落實各制度的執(zhí)行 , 制止賭博、盜竊、火災、破環(huán)、打架等其它違紀事件的發(fā)生宿舍大門6.3.1 認真督導員工貫切執(zhí)行宿舍管理制度 , 嚴格制止違反宿舍管理規(guī)定之行為 .七、門禁規(guī)定前門崗7.1.1

11、 人員進出管制7.1.1.1 公司員工進出廠區(qū)或宿舍必須佩戴廠證 , 對未戴廠證者 , 保安應(yīng)予以糾正 , 對違紀且態(tài)度惡劣者 , 保安應(yīng)記下其姓名、部門、交行政部處理 .7.1.1.2 員工上班時間離開廠區(qū)應(yīng)持部門主管核準的放行條 , 放行條時 , 保安有權(quán) 限制其外出（ 特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案 ）.7.1.1.3 員工在廠區(qū)、宿舍應(yīng)自覺維護環(huán)境衛(wèi)生 , 有違規(guī)現(xiàn)象保安應(yīng)制止亂扔果皮 紙屑以及進入廠區(qū)邊走邊吃邊扔的行為 .7.1.1.4 被公司除名及離職人員 , 保安須憑行政部核準后的物品放行條放行 , 并嚴 格檢查其行李物品 , 嚴禁帶有公司內(nèi)容及標志的任何物品 , 發(fā)現(xiàn)有磁片、 光碟方

12、面的須 向行政部通報處理 .7.1.1.5 所有人員 （車輛）來訪時 ,必須先了解清楚并通報被訪人 ,經(jīng)得同意后方能 開門、登記（須持有效證件） 、發(fā)訪客證 , 帶至相應(yīng)部門等候 , 保安應(yīng)做到熱情、及 時, 嚴禁故意刁難,態(tài)度冷淡 .7.1.1.6 上班時間謝絕會客 .7.1.1.7 嚴格按晚間作息時間監(jiān)督員工進出 ,PM23:00 后嚴禁外出 （ 除外宿人員以 外）, 對超PM24:00 晚歸者做好相關(guān)記錄 .7.1.1.8 公司所有員工進出大門時必須自行登記具體時間日期 .7.1.2 車輛進出管制7.1.2.1 外來車輛入時應(yīng)在保安室登記 , 出廠時 , 保安應(yīng)嚴格檢查 , 攜帶本公司物

13、品應(yīng)由相關(guān)部門經(jīng)理在放行條內(nèi)填寫清楚并簽名 , 值班保安將車內(nèi)所載物品的名稱、數(shù)量、型號與行條是否相符，無誤后方可放行 .7.1.2.2 所有車輛進入廠或宿舍區(qū)值勤保安應(yīng)正確、禮貌地指揮好車輛停放地點 , 另進出廠區(qū)和宿舍時 , 自行車必須下車推行進出 .7.1.3 物品進出管制7.1.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠區(qū)、宿舍時 , 須自覺接受保安的檢 查與登記 .7.1.3.2 攜帶物料 , 加工零件 , 樣板 , 模具 出廠 , 須人部門經(jīng)理或主管在放行條上注 明清楚簽名 , 經(jīng)核實無誤后方可放地 .7.1.3.3 廠商來廠交貨 , 應(yīng)先在保安室登記清楚 , 由保安指定御貨地點并

14、通知收貨 人員接洽 .7.1.3.4 提交的小件物品、信件、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā) , 保安應(yīng)及時準備做好 收、發(fā)工作 ,并例行登記 , 外來物件的收發(fā)和傳送應(yīng)及時 ,準確無誤 , 并保證其完整 , 不 受損壞 .7.1.3.5 對人員、 車輛所攜帶物品有疑問時 , 應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認 , 確實不 能確定 , 可通報行政部 .7.1.4 外來人員進廠管制7.1.4.1 攜帶易燃易爆及危險品的人員及及車輛 .7.1.4.2 不明身份 , 衣冠不整的人員 .7.1.4.3 推銷產(chǎn)品及收廢品的人員及車輛 .7.1.4.4 非洽談公務(wù)人員與車輛 , 或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者 .7.1.4.

15、5 來訪人員報不清受訪部門及受訪者 .7.1.4.6 來訪人員不能出示有效證件 .7.1.5 公司員工進行管制7.1.5.1 攜帶違禁物品7.1.5.2 不戴廠證者7.1.5.3 未經(jīng)批準 , 擅自事客人參觀者7.1.5.4 已離職者 .7.1.6 嚴禁出廠人員、車輛及物品7.1.6.1 人員與車輛出廠時拒絕檢查者 .7.1.6.2 貨物出廠無放行條或裝貨物與放行條不相符 .7.1.6.3 雖有放行條 , 但放行條上未經(jīng)相部門經(jīng)理或主管簽核者 .7.1.6.4 員工出廠時 , 攜帶物品 , 放行條上無相關(guān)人員、主管簽名 .7.1.6.5 員工攜帶物品出廠 , 但物與單不相符者 .7.1.7 檢

16、查時應(yīng)注意事項7.1.7.1 不可觸其人身7.1.7.2 主要檢查有無公司產(chǎn)品、物件、物料半成品等, 以公司財產(chǎn)為主7.1.7.3 檢查時態(tài)度要謙和有禮 , 避免引起被檢查人的誤會與反感 , 必要時婉言說明 并請其諒解.7.1.7.4 嚴禁公報私仇 , 故意刁難 .7.1.8 工作交接7.1.8.1 值班狀況交接7.1.8. 按時交接班 , 詳細了解上班值班情況 .7.1.8. 查看保安值班日志 , 檢查所要交接的公文、信件和證件 .7.1.8. 檢查來訪人員情況 .7.1.8. 上級規(guī)定和指示的事項 .7.1.8. 送貨和寄存物品的轉(zhuǎn)交 .7.1.8.2 警具、警械的交接 :7.1.8. 交

17、接班時 , 仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使狀態(tài) .7.1.8. 接班后 , 警具、警械應(yīng)隨身攜帶 , 不得交與無關(guān)人員玩耍 .7.1.8. 接班時警具如有人為損壞 （ 因公損壞除外 ）, 應(yīng)追究當事人責任 .7.1.8. 所有交接物品 , 應(yīng)在當面交接時清點 , 檢查清楚 , 并詳細記錄于保安值班 日志上 ,以保證遇緊急情況時能投入正常使用 , 否則, 由接班保安負責八、突發(fā)事件的處理遇火災、水災、臺風等自然災害時應(yīng)勇于救護, 情節(jié)嚴重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報, 如遇臺風警報 ,保安人員應(yīng)時刻準備著 .遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為 ,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其他保安聯(lián)絡(luò) ,

18、并 立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶?, 處理完事件后 , 應(yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上 嚴重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場 .員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為 , 保安人員應(yīng)及時勸阻 , 并制止事態(tài)的發(fā)展 , 本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵 ,斗歐等行為 ,應(yīng)協(xié)助調(diào)解 , 并及時報告保安班長處理 .員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安班長和總務(wù)主管, 以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療.九、考核辦法考核目的 :對保安人員工作的評定 ,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)考核廠紀 , 履行保安職責 , 保 證公司財物及人員的安全 .考核內(nèi)容9.2.1 服從執(zhí)勤日程安排 ,認真做好上下班交接填寫好值班日志 . （10 分）9.2.2 按規(guī)定著裝

19、, 穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標志 , 注重儀容、 儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生 ,（10 分）9.2.3 對公司主管干部應(yīng)注重禮貌 , 熱情接待來訪人員和接電活的禮節(jié) .（10分）9.2.4 自覺遵守廠紀廠規(guī) , 隨時督導員工遵守制度 , 與同事之間互相協(xié)助及團結(jié) .（10 分）9.2.5 崗位,當班期間對責任區(qū)物資的巡視檢查 , 值班時不飲酒 ,不做與工作無關(guān)的事（10 分）9.2.6 遇緊急情況的處理和對其他崗哨的支援.（10 分）9.2.7 積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務(wù)活動. （10 分）9.2.8 對公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解

20、與執(zhí)行. （10 分）9.2.9 對公司物品的保護及警具警械的保養(yǎng)、愛護與配帶.（10 分）9.2.10 品行端正 , 言行誠信 , 忠于職守 . （ 10 分） 評分標準9.3.1 依據(jù)考核內(nèi)容 , 對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責情況作出評定 .9.3.2 考核內(nèi)容每條 10分,總分為 100 分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)高低 ,并排出名次 .9.3.3 每月考核一次 , 視考核分數(shù)評定獎金。獎懲條例9.4.1 獎勵9.4.1.1 有下列事跡之一者 , 給予嘉獎一次或發(fā)放獎金 ,A 維護公司利益 , 有具體事跡者 .B 熱心服務(wù) , 有具體事跡 , 足可為其他員工楷模者 .C 工作盡心盡責 , 阻止公司財物被盜者 .D 具有其他較大功績者 .9.4.1.2 有下列事跡之一者 , 給予記大功一次及發(fā)放獎金 :A 遇有意外或突發(fā)事件 , 奮不顧身 , 拼力搶救而減少損失者 .B 維護公司安全 , 冒險執(zhí)行任務(wù) , 避免重大損失者 .C 維護本公司重大利益 , 竭盡全力 , 避免重大損失者 .D 具有其他重大功績 , 足為他人表率者