2021年供貨售后服務承諾書范文集錦6篇

1、love your employees, he will love your business a hundredfold.精品模板助您成功?。撁伎蓜h）供貨售后服務承諾書范文集錦6篇 供貨售后服務承諾書 篇1為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：一、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合

2、有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污(染。四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任，本承諾在雙方合作期間有效。承諾單位（蓋章）：采購單位（單位）：供貨售后服務承諾書 篇2我公司自愿參與貴校組織的 項目采購活動，嚴格遵守中華人民共和國政府采購法的相關(guān)規(guī)定，堅守公平競爭，并無條件地遵守本次采購活動各項規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標活動中有以下情形的，愿意接受采購人、給予相關(guān)處罰和法律責任。(一)提供虛假材料謀取中標(成交)的;(二)采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的;(三)與采購人、其他供應商或者采購代理機構(gòu)惡意串通的;(

3、四)向采購單位或責任人xx或提供其他不正當利益的;(五)在招標采購過程中與招標采購單位進行協(xié)商采購或者與采購人另行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容協(xié)議的;(六)開標后擅自撤銷投標，影響招標繼續(xù)進行的;(七)無正當理由，在規(guī)定時間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;(八)將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;(九)無正當理由，拒絕履行合同義務的;(十)擅自在合同履行有效期內(nèi)降低中標貨物配置、技術(shù)指標等級或質(zhì)量等級、更換品牌、弄虛作假等或終止政府采購合同的;(十一)無正當理由放棄中標(成交)項目的;(十二)與采購人串通或接受采購人要求，在履約合同中通過減少貨物數(shù)量，降低配置、技術(shù)要求、質(zhì)量和服務標準等，卻仍按原合同的

4、數(shù)量、配置、技術(shù)要求、質(zhì)量、服務標準等進行虛假驗收的;(十三)與采購人串通，對尚未履約完畢的采購項目出具虛假驗收報告的;(十四)無不可抗力因素，拒絕提供售后服務、售后服務態(tài)度惡劣、故意提高產(chǎn)品價格(高于市場平均價)的;(十五)投標后對招標文件的相關(guān)內(nèi)容再進行質(zhì)疑的;(十六)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實據(jù)的、捏造事實或者提供虛假投訴材料的;(十七)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的; (十八)財政、監(jiān)察部門認定的其他不誠信行為。公司名稱(蓋章)：法人代表或授權(quán)委托人簽字：供貨售后服務承諾書 篇3一,設計制造標準我廠所提供的各類閥門均按gb,jb,sh,hg,cj等相關(guān)的國內(nèi)標準以及ansi,

5、api,jis,bs,din等國外標準設計制造和檢查驗收。二,產(chǎn)品質(zhì)保體系我廠已取得cqc公司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證和石油學會api-6a 6d認證,具備完整的質(zhì)保體系。三,質(zhì)量控制對所有分供方都進行考察,評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫；對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單；產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行雙三檢制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序,不裝配,不出廠；總裝后按gb13927,jbt9092,cjt3056和api6d標準進行強度,密封綜合性能測試介質(zhì)

6、為水,煤油,氣體；我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責,產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護。四,客戶服務體系五。職能分配客戶服務中心 主要負責問題解答,現(xiàn)場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對hg閥門的使用反饋。銷售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶提供技術(shù)咨詢,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場安裝,調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。質(zhì)保部 主要負責對客戶反饋意見中有關(guān)問題進行評審,提出改進措施,并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況。技術(shù)部 主要負責對客戶進行技術(shù)難題解答,技術(shù)咨詢,閥門選用,使用說明等

7、。生產(chǎn)部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現(xiàn)場維護,維修和安裝服務。六。主要措施本廠分別向客戶提供售后服務熱線,技術(shù)熱線,質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。每周召開質(zhì)量專題分析會議,對生產(chǎn)過程和服務過程反饋的有關(guān)問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查。嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業(yè)務考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實；統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題

8、,進行統(tǒng)計,分析,并提出相應的整改措施。 產(chǎn)品出廠合格率100%,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢和服務。歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達100%。所有產(chǎn)品將及時,準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場指導安裝,調(diào)試。在今后的使用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調(diào)換。我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務?？蛻粜枰?/p>

9、請及時聯(lián)系我們:七,售后服務承諾我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品,同時提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術(shù)指導,培訓,指導安裝,調(diào)試。 接到貴方反應產(chǎn)品質(zhì)量問題后2小時做出答復,24小時內(nèi)到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜,直到貴方滿意為止；工程運行后廠里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢訪組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋,以求改進。供貨售后服務承諾書 篇4我方（供方）經(jīng)與貴方（需方）平等協(xié)商，并按貴方要求，貴我雙方就合 （ ）供貨商： 作事宜已達成一致：本單位（本人）保證以合法身份與貴方（武漢華工后勤管理有限公司下屬）合作，通過

10、合法方式向貴方供應安全合適、質(zhì)優(yōu)價廉的物資。在雙方協(xié)議基礎(chǔ)上，為了明確供需關(guān)系并達到貴方要求，我方特向貴方作出以下供貨承諾：一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關(guān)合法證件，即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等（原件審查、復印件備案）。二、本單位（本人）自愿以月結(jié)貨款作為對貴方的質(zhì)量、信譽保證金。三、質(zhì)量標準：為貴方提供與所供產(chǎn)（商）品的國家質(zhì)量標準或相應等級質(zhì)量價格報告單相符的物資。四、供貨時間：以貴方確定的時間為準，保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質(zhì)量要求按時到位。五、驗收方式：數(shù)量驗收以貴方（食堂、餐廳）實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準；質(zhì)量

11、驗收：所供產(chǎn)（商）品質(zhì)量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認可為準，若質(zhì)量不合要求，承諾包退包換、并及時補充配送到位。六、嚴格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行，并在隨行就市前提下及時誠信報價。七、出現(xiàn)下列情況，除按貴方的規(guī)定扣除相應質(zhì)量保證金外，按相關(guān)規(guī)定自愿放棄供應商資格。1、不按貴方提供的訂貨單（或電話訂單）中的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求進行配送，造成貴方損失和不良影響的，每次罰扣100元，一月內(nèi)累計出現(xiàn)三次類似情況者，自愿放棄供應商資格。2、如配送物資出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質(zhì)保金，一月內(nèi)累計達兩次者自愿放棄供貨資格。3、配送物資嚴格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應，不得

12、自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外，愿按違規(guī)金額的5倍罰款，情節(jié)嚴重（數(shù)額較大）的自愿放棄供貨資格。4、配送物資因質(zhì)量問題退貨不到位，一月內(nèi)累計達兩次自愿放棄供貨資格。5、配送物資時服從貴方管理，遵守貴方有關(guān)規(guī)定，做到配送服務周到，不無理取鬧，打架斗毆，不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品，不欺行霸市、強買強賣，如有以上情況，自愿取消供貨資格。6、配送的物資無論什么原因，造成食物中毒的，無條件由貴方扣除全部質(zhì)量保證金，并自愿承擔相關(guān)法律責任和賠償經(jīng)濟損失，永遠放棄供貨資格。7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議

13、，對反映的問題高度重視、及時解決，不斷提高配送質(zhì)量，如供貨期間累計綜合評議不合格達二次，愿自動取消供貨資格。8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內(nèi)部人員的，自愿接受貴方相關(guān)處罰，絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。9、如果貴方因自身調(diào)整需要而決定改變采購模式和供貨渠道，本單位（本人）無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關(guān)系的決定并予以主動配合。承 諾 單 位：承諾人(簽章)：身 份 證 號：辦公常住聯(lián) 系 方 式：20xx年日供貨售后服務承諾書 篇5本供應商作為超市長久合作伙伴，為誠實守信，互惠互贏，現(xiàn)鄭重承諾：1.嚴格遵守食品安全法等相關(guān)法律，堅守誠信原則，恪守職

14、業(yè)道德。嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決抵制假冒偽劣商品，對經(jīng)銷的商品進行認真的質(zhì)量自查，同時從源頭上把好商品出貨關(guān)，杜絕有質(zhì)量問題的商品上架銷售。2.保證供應商品的質(zhì)量和數(shù)量，絕不假冒，短少，并隨時按超市要求提供三證，檢驗報告或其他商品質(zhì)量報告、證明，如發(fā)生與之相關(guān)的客訴賠償一概由本供應商負責。3.嚴守商業(yè)秘密，不將超市商業(yè)信息泄露給有競爭的第三方。4.嚴格按照訂單要求供貨、補貨;商品價格上調(diào)和下調(diào)需提前通知并出具調(diào)價單。5、保證供應商品的安全，堅決不售過期、變質(zhì)等不合格的食品，對保質(zhì)期處于臨界期的食品，按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質(zhì)量問題的，愿承擔相關(guān)賠償責任。6.確保公平交易，維護消費者權(quán)益。杜絕價

15、格欺詐和虛假宣傳廣告，保證商品、服務信息的真實性，不誤導、欺騙消費者。承諾方(簽字)：(蓋章)年 月 日供貨售后服務承諾書 篇61、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關(guān)資料（如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，出廠檢驗報告、合格證書）及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件移交給采購人；2、派專業(yè)技術(shù)人員對設備進行安裝、調(diào)試，確保設備正常運行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收，同時簽訂設備移交書。3、免費提供所有供貨設備的操作使用及基礎(chǔ)維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。4、實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權(quán)益，嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。5、維修響應時間： 1個工作小時內(nèi)電話響應，4個工作小時內(nèi)到達，8個工作小時內(nèi)修復；在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下，