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文檔簡介
1、xx 會議工作總結(jié) 回首過去的 6 個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會,再加上自己的努力,做了很多 事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來 讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這段時間并沒有虛度。在這次冀北經(jīng)理 會議中自己有如下認(rèn)識: 第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。 學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。 第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,理順文件夾中的客戶資料。這點(diǎn)在過去的一 直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí) 慣。 第三、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程 可以大大
2、減少出錯的幾率。在第三季度里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作工序,避 免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的 計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自 己急性子的性格。 第四、抓住現(xiàn)有機(jī)會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn) 一步的發(fā)展和完善各方面的能力。 自己的感悟部分: 第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)公益活動。 今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了 “感恩父 母”三日游,加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進(jìn)公司將近三 年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的 利益和身心健康
3、所得來的成果。而且自己也從中得到了很到的提升。 第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。 1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們黃金佳公司中很重要的一點(diǎn),可以說是精 髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力 上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在 實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公 司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個沒 有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。可以說,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé) 任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),這 一點(diǎn)自己還得加強(qiáng)執(zhí)行力,真正做到
4、聽話照做。 2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作 是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是對潛在客戶跟單工作,顧慮多,不太信任 咱們,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。 一個潛在客戶往往是由很多工序來跟蹤完成,通過一天、兩天去維護(hù)跟蹤 在整個工作中顯得非常渺小,只有通過堅(jiān)持大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證潛 在客戶的順利入單。 3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存 在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費(fèi)。在工作中咱們 一定要杜絕這些錯誤的發(fā)生,回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理 的話,就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵N矣X得作為我們基層跟單員 只有從內(nèi)心
5、深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認(rèn)真工作,對 每一位潛在客戶都有明確的維護(hù)計(jì)劃的話,伴隨成交前和成交后各個環(huán)節(jié)的維 護(hù),及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和杜絕最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯誤 就是降低成本,在維護(hù)自己的潛在客戶上來說道理都是一樣。 4、吃苦精神。做為理財經(jīng)理人一定要有吃苦精神,對于我們理財經(jīng)理人來 說有時要讓市場部的員工維護(hù)好質(zhì)量好的潛在客戶,還要陪同市場部員工親自 監(jiān)工了解他們的工作狀況,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工在維護(hù)潛在客 戶得到一定提高,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解維護(hù)客戶的過程,便于自己工作更好 的開展。 第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會做人,處理好
6、關(guān)系,做 好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久 的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合 作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追 求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果 有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體 的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。 回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績 當(dāng)然,這些成績 的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助 但同時我也深刻地認(rèn) 識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué) 習(xí)和改進(jìn)。 總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種 措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我集團(tuán)闊步大發(fā) 展的大好機(jī)遇,努力工作
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