朔黃鐵路UPS設備保養(yǎng)措施

1、朔黃鐵路 UPSUPS 維護保養(yǎng)方案書北京北控電信通智能科技有限公司20182018年 6 6 月目錄一、維護設備特點-二、用戶現(xiàn)狀.三、 維護設備清單四、 維護服務方案五、 方案說明 六、 服務響應措施 七、 服務監(jiān)督機制 八、 服務承諾 附件一：保養(yǎng)報價表附件二：ups巡檢報告 附件三：電池檢測記錄一、維護設備特點參加UPS隹修保養(yǎng)合同服務的三大好處1.科學管理，消除隱患公司將為客戶的UPS機房設備建立一個完整的技術檔案，以便合理的，科學 的管理用戶設備的運行，并通過定期的設備保養(yǎng) 包括運行安全檢查，設備內部清 潔，設備運行參數(shù)的檢查，電路系統(tǒng)校驗及電池的隹護），排除潛在的故障，保障 設備

2、的正常運行。2.出現(xiàn)故障，隹修及時對于已過保修期發(fā)生故障的設備，有兩種隹修方式，一種是未簽保修合同的單 次隹修服務，一種是簽定保養(yǎng)合同的隹修服務，對于第一種方式，公司在收到用戶 設備的故障報告后，會傳真一份隹修收費合同給用戶，用戶簽定合同并傳真給本公 司后，公司才能派人前去隹修，而對于簽定了保養(yǎng)合同的用戶，接到故障報告后， 公司會馬上做出響應，及時派人上門隹修。3.保障用戶權益，降低隹修開支對于簽定了保養(yǎng)合同的 包括備件）的用戶，在保養(yǎng)合同期內，對于損壞的或 將要損壞的備件將予以免費隹修或更換，而隹修的次數(shù)和備件更換的數(shù)量沒有限制 注：不包括電池，變壓器）；對于不包括備件的用戶，若有備件要更換

3、，只須承 擔備件費，且能享受一定的優(yōu)惠；對于單次隹修服務，則用戶須承擔如下費用：備 件費往返差旅費住宿費單次隹修服務費 2000 元/ 次）。由此可見，若用戶 設備發(fā)生故障，簽定了保養(yǎng)合同的用戶實際上可以大大降低隹修開支，且得到更及 時、更可靠的服務， 這也是本公司建議用戶簽定保養(yǎng)合同的最終目的 。二、用戶現(xiàn)狀目前貴單位所使用的設備為3臺艾默生Hipulse160KVA UPS，從現(xiàn)場感覺到 機房房間內灰塵較重。 UPS 主機的運行溫度應在 0-35 度間，超過此溫度會影響主 機的性能。對于電池的運行溫度范圍應在 20-25 度間，過低或過高的溫度將降低電 池的使用壽命；而且電池也要定期的放電

4、?；谝陨蠋c，我公司做了以下質保和 隹護方案，三、維護設備清單設備名稱規(guī)格單位數(shù)量艾默生Hipulse質保160KVA臺3電池維保12V組6四、維護服務方案對以上需要維護的機房設備，推薦使用以下質保和維護方案:五、方案說明一）、UPSUPS 維護UPSUPS主機定期例行維護方案維護時間：每季度一次，一年4次具體時間與用戶協(xié)商決定）維護內容：檢查設備的運行狀況1 1、看各個參數(shù)的運行情況：輸入線電壓；輸入相電流；旁路輸入線電壓和相電壓； 旁路輸入頻率；逆變器輸出線電壓和相電壓;逆變器輸出相電流；輸入、輸出及旁路頻率； 逆變器輸出負載百分率； 逆變器輸出功率因數(shù)；逆變器輸出KWKW和KVAKVA

5、 ；輸出峰值因數(shù)；直流電壓；電池充電/放電電流；電池后備時間和剩余使用壽命；電池環(huán)境溫度；負載由電池供電； 負載由逆變器供電； 負載由旁路供電； 電池低電壓預報警； 電池故障報警； 綜合報警；2 2、查看狀態(tài) LEDLED 顯示是否正常面板上的 LED 表示如下狀態(tài)：綠色：負載受UPS保護；黃色：異常，負載仍受UPS保護；紅色：故障，負載不受UPS保護。對設備作必要的清掃 用專業(yè)強力吸塵器將機體內附著在元器件上的灰塵清除，消除隱患。對設備內的主要部件進行動態(tài)測試 對設備被的整流器、逆變器、靜態(tài)旁路、充電器等進行動態(tài)測試，如：將市電斷電 查看逆變器是否動作，并是否正常供電給負載。檢測機內易損單元

6、 空氣開關、風扇、電容等） 如發(fā)現(xiàn)易損部件不能保證正常運行，應及時更換。檢查設備的輸入、輸出連接端子是否牢固 主要檢查市電進線端、負載輸出端 、電池進線端是否牢固?；謴驮O備運行，檢測的輸出主要性能指標作斷電實驗后，繼續(xù)檢測輸出的主要性能指標：電壓、頻率等 服務報告：每一次的維護工作都要填寫一張服務報告提交用戶，由用戶簽字后，方 可結束。UPSUPS主機故障維修措施我方在收到用戶說明故障現(xiàn)象的通知 信件、電報、傳真或電話）后，立即派 一名工程師到用戶現(xiàn)場，當場排除故障，并將系統(tǒng)調整至最佳工作狀態(tài)。提供必要 的軟件升級。如需更換備件，則在下個工作日內及時更換。六、服務響應措施1 1、時間響應 建立

7、系列的維護保養(yǎng)響應時間，以保證系統(tǒng)能連續(xù)正常運行。建立每周5天8小時9: 0017： 00）工作日的熱線電話專人7*24小時技術支持國定節(jié)假日提供相應維修工程師移動電話號碼接報修電話后，我方將以最快的方式進行響應支持，根據(jù)我公司維修點到 用戶的距離及交通便利情況確定維修方案，現(xiàn)場維修到達時間不超過8小時。工程師到達設備現(xiàn)場后，排除故障時間1小時，若故障無法當場維修需更換備件的，并在下7個工作日內更換備件，調整設備運行正常。全年每天2424小時響應電話序號姓名手機1曹敬杰 總工程師）7X 24小時技術支持0) 182105541292范立軍Ups工程師）7X 24小時技術支持0) 1360138

8、57912、我們的承諾如果貴單位今年的設備維護保養(yǎng)由我公司承擔，我們將承諾如下：1）由于用戶的計算機系統(tǒng)涉及到鐵路安全穩(wěn)定運行，其重要性不言而喻，為此我們無論在技術人員配備和響應時間，還是在配件供應方面均做到優(yōu)先。2）定期維護工作的進一步加強。每年二次的定期維護，均需詳細制定維護計劃， 合理安排，留有余地，時間上及時服從各單位的臨時變化。技術人員的服務工作有 效，技術服務報告全面，對產品的性能服務周到。嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，工作 完成后及時清理現(xiàn)場，認真聽取用戶的反饋意見，提供優(yōu)質的技術服務。備件和消耗品保證供應，備件和消耗 品的供應價格按合同規(guī)格。在該 UPS停止生產后，該系統(tǒng)的備件將保證

9、十年供貨 期，在這十年中備件的價格將按當時的價格提供。七、 服務監(jiān)督機制為了確保設備保養(yǎng)維修工作的質量，用戶將對我公司的工作每維護或維修進行 一次考核，考核內容包括：1）每次設備保養(yǎng)維護 修）后按設備維護單的要求填寫；2）每半年遞交一份保養(yǎng)維護工作小結，并提供已維修過的設備清單， 并能客觀、準確地評價工作；3 3）實時服務響應的承諾。八、 服務承諾如果本次的維護保養(yǎng)工程由我公司負責，我們將承諾如下： 1由于用戶的計算機系統(tǒng)牽涉到貴單位鐵路安全穩(wěn)定運行，其重要性不言而 喻，為此我們無論在技術人員配備和響應時間，還是在配件供應方面均做到第一優(yōu) 先。2定期維護工作的進一步加強。全年將有二次定期維護，

10、均需詳細制定維護 計劃，合理安排，留有余地，時間上及時服從于各用戶單位的臨時變化。技術人員 的服務工作有效，技術服務報告全面，對產品的性能服務周到。嚴格遵守用戶的規(guī) 章制度，工作完成后及時清理現(xiàn)場，認真聽取用戶的反饋意見，提供優(yōu)質的技術服 務。3對用戶的服務7*24小時，無論何時，是否設備原因，只要用戶需要，技術人員均可在最快時間內到達現(xiàn)場附件一：報價清單設備名稱規(guī)格單位數(shù)量單價合計艾默生 Hipulse ups質保，維保160KVA臺31600048000電池維保12V組612007200總計55200備注：本方案對ups電池提供維保，質保由電池廠家提供。附件二：UPSUPS巡檢報告文檔編號

11、客戶名稱：檢修特檢專業(yè)編號：設備型號：安裝位置：聯(lián)絡人：聯(lián)系電話：UPS主機檢杳接線端子牢固否是否接地絕緣阻值：Q交流電容外觀正常否是否輸出變壓器溫度：c手動旁路正常否是否內部溫度：c整流板正常否是否直流電容外觀正常否是否各控制開關/按鈕工作正常否是否檢查螺絲/螺帽緊固否是否通訊功能正常否是否電路板接駁正常否是否市電逆變運行正常否是否各顯示器件工作正常否是否電池逆變運行正常否是否系統(tǒng)電池供電模式運行正常否是否系統(tǒng)旁路模式運行正常否是否系統(tǒng)常態(tài)模式工作正常否是否系統(tǒng)工作模式切換正常否是否在線運行工作正常否是否散熱風扇工作正常否是否緊急關斷及復位功能正常否是否內部是否除塵是否電池檢杳電池品牌：電池

12、型號及容量：電池浮充電壓：電池外觀：電池溫度：電池充電電流：電池節(jié)數(shù)：電池串數(shù)：放電電壓：電池充放電情況：參數(shù)檢測主輸入電壓 三相/單 相）Vab/Vi n:VVbc:VVca:V輸入電流 三相/單相）la/l:lb:lc:旁路電壓 三相/單相）Vab/Vi n:VVbc:VVca:V輸出電壓 三相/單相）Vab /Vi n: VVbc:VVca:V輸出電流 A 相：KWB 相：KWC 相：KW（單相L 相：KW其它參數(shù)輸出頻率：HZ直流母線電壓：V本次維檢耗材情況材料名稱規(guī)格型號數(shù)量生產廠家工作結果及建議維護工程師簽名：用戶驗收簽名：日期：日期：客戶名稱：文檔編號：開始日期： 時間：充放電內

13、阻測量注：電池性能檢查：當發(fā)現(xiàn)異常電池時，必須在電池易識面上做標記或其它標志。專業(yè)編號：電池型號：安裝位置：電池總節(jié)數(shù)放電前總電壓：充放電完成后總電壓：第1組電池第2組電池電池外觀檢查工程合格需要處理合格需要處理1檢查電池外觀是否有損壞、變形及漏液。2檢查電池線及接線端子是否有過熱及腐蝕情況。3檢查各電池組或箱內是否緊固，電池組是否有灰塵 等。4檢查電池機房有無易燃、易爆、易腐蝕物品或其它雜 物。電池電氣檢測： 充放電時在完成充放電后測量） 放電開始時間檢測結束時間負荷壓池# 電應 2#2#對壓眥PPPP 組U U 池# 電應 2#2#對阻 內黑阻 內黑阻 內黑阻 內1 17 71 11 17 71 12 28 82 28 83 39 93 39 94 4O O2 24 4O O2 25 521215 521