中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀、存在的問題及解決對策

1、-作者xxxx-日期xxxx中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀、存在的問題及解決對策【精品文檔】目 錄中文摘要 前言 一、 中小企業(yè)信息化的意義 1. 有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應國際化競爭。2. 有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標。3. 有利于抓住新世紀的良好發(fā)展機遇。4. 現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術支持。5. 企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡化、決策智能化。6. 增強國家經(jīng)濟的可持續(xù)性快速發(fā)展。二、 中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀三、 中小企業(yè)信息化存在的問題1. 資金短缺。2. 政府支持力度不夠。3. 信息人才不足。4. 傳統(tǒng)觀念和管理模式。5

2、. 企業(yè)行業(yè)分布廣，需求復雜。6. 信息化進程與企業(yè)發(fā)展不匹配問題。7. 信息化“一攬子”解決方案問題。8. 環(huán)境問題。四、 中小企業(yè)信息化問題的對策1、 遵循效益原則（1） 效益啟動原則（2） 低成本原則（3） 漸進性原則（4） 可持續(xù)原則2、 中小企業(yè)信息化實施策略(1) 目標定位至上的策略。(2) 管理和信息化建設規(guī)劃要同步。(3) 重視跨行業(yè)的協(xié)同模式。(4) 企業(yè)的應用基礎。(5) 政府良好的政策扶持，相關的傾斜優(yōu)惠政策，完善的獎懲執(zhí)行力度。(6) 社會的大環(huán)境給他們創(chuàng)造有利條件。(7) 提升管理者的素質，改變原有的管理體制，完善企業(yè)的各項制度。(8) 幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，增強

3、市場競爭力。五、 結語六、 參考文獻中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀、存在的問題及解決對策摘要：信息用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和實現(xiàn)信息化帶動工業(yè)化的重要渠道。本文針對中小企業(yè)占我國注冊企業(yè)99以上的實際狀況，分析了中小企業(yè)的信息化的意義及目前的發(fā)展現(xiàn)狀，深入分析現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化存在的問題，進而提出解決問題的對策。關鍵詞：信息化 現(xiàn)狀 存在的問題 對策前言中小企業(yè)作為一個規(guī)模龐大的群體，在國內(nèi)大約有829萬家，總產(chǎn)值超過國內(nèi)生產(chǎn)總值的40，在整個國民經(jīng)濟建設中起到十分重要的作用。中小企業(yè)信息化程度的高低直接關系到整個國家信息化的水平，其需求和采購意向直接影響著IT設備相關生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)。因此，分析中小企業(yè)

4、信息化建設的現(xiàn)狀和需求特點， 了解其實施策略就顯得十分重要，并一直是IT設備廠商關注的焦點和國家政府部門制定決策的依據(jù)。一、業(yè)信息化的意義企業(yè)信息化：即挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網(wǎng)絡技術去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質是加強企業(yè)的“核心競爭力”。 企業(yè)信息化是一個人機合一的系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備（如數(shù)控機床等）。在如今信息化的時代，對于中小企業(yè)來說，有著無限的機遇和挑戰(zhàn)，信息化業(yè)務更是有著非比尋常的意

5、義 1.有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)將更直接地面對國際競爭的挑戰(zhàn)，在全球知識經(jīng)濟和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制，特別是跨國經(jīng)營的重要前提。 2.有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標。在綜合運用好國家已經(jīng)出臺的各項政策的同時，利用現(xiàn)代信息技術，有效地開發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競爭力和經(jīng)濟效益。 3.有利于抓住新世紀的良好發(fā)展機遇。我們正處在知識經(jīng)濟迅速崛起，全球信息化迅速發(fā)展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關鍵因素，也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟增

6、長的關鍵因素。 4.現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術支持。只有實現(xiàn)信息化,企業(yè)才有可能抓住機遇，實現(xiàn)健康發(fā)展。 5.企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰。 6.增強國家經(jīng)濟的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強國家的綜合實力；增加企業(yè)間的技術流通，總體提升整個行業(yè)的技術水平。二、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中對內(nèi)在不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術為它們提供了最好的解決途徑。但是，由于受到管理觀念、經(jīng)營能力和條件以及員工素質的限制，大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建

7、設專業(yè)技術人員不足、購買能力有限、技術產(chǎn)品辯識水平較低、使用環(huán)境較差，即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中，計算機還只是更多地停留在充當打字機或電子賬本的低水平，不僅沒有實現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡互連，而且在業(yè)務過程中也很少直接借助計算機的幫助。根據(jù)有關研究發(fā)現(xiàn)，目前我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應用更是得不到普及。自2000年以來，中小企業(yè)信息化就受到了，廣泛的重視。然而，中小企業(yè)信息化的實施情況并不令人樂觀。調(diào)查顯示，中小企業(yè)實施信息化的比較已經(jīng)達到了60%以上，但許多行業(yè)信息化的成功率不到10%，作為企業(yè)信息化最核心的ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9%，強烈的反差說明中小

8、企業(yè)信息人形勢嚴峻。而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機。即使在一些信息化建設相對較好的企業(yè)中，也存在不少問題，這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進程。三、中小企業(yè)信息化存在的問題1.資金短缺。從中小企業(yè)本身來看，數(shù)量比較多，企業(yè)規(guī)模相對比較小，資金實力相對有限，而信息化改造由于技術含量相對較高而需要相對較高的投資資金，所以資金不足就成了中小企業(yè)信息化的首要制約因素。2.政府支持不夠。這主要體現(xiàn)在幾個方面：一是各級政府的信息化技術改造專項資金的資助重點都是大型企業(yè)，中小企業(yè)根本沒有被提及；二是政府部門本身在信息化過程中“沒有帶好頭”，如中小企業(yè)每個月還要帶著報表到稅務局排很長時間的隊交報表

9、等等，這些在一定程度上影響了企業(yè)信息化的成效;三是政府在給大企業(yè)提供資金的同時還貼息，而中小企業(yè)則是依靠自己的積累投資。3信息化人才不足。這種不足表現(xiàn)為絕對不足和相對不足兩種情況。首先，大量中小企業(yè)本身由于生產(chǎn)過程技術含量相對較低，所雇傭的技術人員的技術水平也相對有限，很難適應和承擔企業(yè)信息化所賦予的重任。其次，大量中小企業(yè)的規(guī)模相對比較小，每個產(chǎn)品上所分攤的人才工資成本相對比較高，這樣產(chǎn)品就失去了最基本的價格競爭力。 4.傳統(tǒng)觀念和管理模式。首先，在改革開放中快速致富的許多暴發(fā)戶實際上并不懂得管理，當然也不可能看到信息化管理的潛在效益，所以也就不可能有興趣去學習信息化管理工具。另外，大量存在

10、于中小企業(yè)的家族式管理模式使得信息的傳遞幾乎沒有障礙，所以信息化的需求也相對較低。5由于中小企業(yè)的行業(yè)分布廣，需求復雜，廠商的很多通用方案并不能很好地適合中小企業(yè)的個性化需求，形成了需求與供給錯位。6.信息化進程與企業(yè)發(fā)展不匹配問題。不同的企業(yè)對信息化的需求截然不同。許多中小企業(yè)在實施信息化過程中帶有很大盲目性，未能準確把握自身需求，為此付出了巨大代價。究其原因，關鍵是定位不準，未能將適度信息化作為追求的目標。 7.信息化“一攬子”解決方案問題。中小企業(yè)的經(jīng)濟實力是有限的，它們不可能像大企業(yè)那樣對信息化建設投入大量資金，但又不能偏離信息化，因此在尋找適合自己的信息化方案上常常遇到困難。面對如此

11、豐富多變的信息化技術、面對各類經(jīng)銷商、面對諸多可選擇的方案，有些中小企業(yè)在信息化建設上走了不少彎路。因此，它們對運營商提供的硬件、軟件“一攬子”解決方案很感興趣。 8.環(huán)境問題。企業(yè)信息化需要以整個社會環(huán)境的基礎作為支撐保障。雖然國家近幾年在建設信息基礎設施、開展信息交流等方面做了許多工作，但總體還是很薄弱。同時，國家在電子交易的法律保障、支付信用、貨物配送、網(wǎng)絡安全等方面有待完善，如對計算機網(wǎng)絡犯罪還缺乏有效的法律和技術防范。部分企業(yè)擔心商業(yè)機密泄露，系統(tǒng)遭到攻擊與病毒侵襲，導致數(shù)據(jù)丟失和破壞甚至系統(tǒng)癱瘓，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。四、中小企業(yè)信息化問題的對策對于廣大的中小企業(yè)來說， 由于

12、企業(yè)規(guī)模較小，投入少，期望值高；抗風險能力較弱，經(jīng)不起信息化失敗的打擊：企業(yè)的IT基礎設施差，有的企業(yè)甚至需要從鋪設局域網(wǎng)開始做起；企業(yè)管理基礎薄弱，許多規(guī)章制度尚未健全；人員素質尤其是管理人員的素質較低，信息化的實施比較困難針對中小企業(yè)的這些特點，我們可以從以下幾點來解決這些問題。1.遵循效益原則。(1)效益啟動原則。信息化的全過程，對業(yè)務部門的效率，如庫存量、資金周轉天數(shù)等，進行詳細評估，用數(shù)字來說明信息化對提高生產(chǎn)效率的貢獻和對管理變革的促進作用。（2）低成本原則。從操作角度說，低成本信息化，首先要堅持漸進原則，比如分期投資，要根據(jù)實際情況，隨需隨買；其次是實用為本。（3)漸進性原則。信

13、息化是一個過程，任何的信息化，都不可能一步到位，必須按照總體規(guī)劃的要求逐步投資完成。（4)可持續(xù)原則。信息化建設，一定要考慮到未來的長遠發(fā)展。當前開發(fā)、建設的信息系統(tǒng)必須是可擴充、可持續(xù)發(fā)展的。功能可以不斷增加或改進，網(wǎng)絡建設要考慮到未來的需求，應成名就必須是可升級、可集成的，不能因為技術升級而廢棄原來的軟件。2.中小企業(yè)信息化實施策略。(1)目標定位至上的策略。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，否則做出來的東西就是“四不像”，既不能為業(yè)務帶來好處，又不能為新的增長創(chuàng)造條件，可能最后造成很大的浪費。(2)管理和信息化建設規(guī)劃要同步。努力創(chuàng)建一種集中分布式的管理模式，既要把一部分權力集中起來，進行

14、有效的控制，又要讓各個點能夠靈活地分散經(jīng)營。(3)重視跨行業(yè)的協(xié)同模式。企業(yè)和供應商、客戶、投資者之間需要進行有效的組合。(4)企業(yè)的應用基礎。即員工業(yè)務素質、經(jīng)理的管理素質、變革能力、整個外部應用環(huán)境等等。（5）政府良好的政策扶持，相關的傾斜優(yōu)惠政策，完善的獎懲執(zhí)行力度。政府主動搭建銀企合作橋梁，繼續(xù)開拓中小企業(yè)信貸市場，建立信貸激勵機制，通過財政貼息和獎勵等形式，鼓勵金融單位推出更多針對中小企業(yè)的金融產(chǎn)品，充分調(diào)動金融單位支持中小企業(yè)信貸投入的積極性；考慮中小企業(yè)現(xiàn)實情況，簡化中小企業(yè)貸款程序，降低貨款門檻，縮短審批時限，改善業(yè)務流程，在信貸規(guī)模和金融產(chǎn)品向中小企業(yè)傾斜，各級財政增加對中小

15、企業(yè)的專項資金支持；建立和完善中小企業(yè)信用信息征集，加快中小企業(yè)信用擔保體系建設，已成立中小企業(yè)擔保中心的各區(qū)縣，應充分發(fā)揮其作用為中小企業(yè)融資搭建平臺。 （6）社會的大環(huán)境給他們創(chuàng)造有利條件，城鄉(xiāng)民眾的支持和監(jiān)督，企業(yè)與企業(yè)之間的有利配合，市場的行規(guī)制度的完善和遵守。公平競爭的游戲規(guī)則，創(chuàng)新打假，杜絕模仿和擾亂市場惡性競爭。（7）提升管理者的素質，改變原有的管理體制，完善企業(yè)的各項制度，形成企業(yè)良好的社會風氣和企業(yè)文化。加強整體員工的素質教育和敬業(yè)精神，提高職業(yè)道德和工作技術水平，增強責任感和自我修養(yǎng)。搞好企業(yè)環(huán)境建設，創(chuàng)造企業(yè)品牌形象。與大企業(yè)或先進企業(yè)合作，尋求投資商或合作伙伴，擴大企業(yè)

16、行業(yè)或市場領域。(8) 幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，增強市場競爭力。中小企業(yè)的產(chǎn)品附加值低、市場主導權弱等劣勢已經(jīng)影響到其生存發(fā)展。政府和相關部門要適時組織中小企業(yè)管理人員外出考察學習，增強其管理和決策能力，鼓勵其增加研發(fā)投入，幫助中小企業(yè)采用新技術、推廣新的科研成果，支持其參與國家重大的科技計劃項目和技術攻關。五、結語隨著國家政策的扶持， 中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將發(fā)生重大變化?？梢灶A見，在國家一系列配套措施的大力扶植和幫助下，中小企業(yè)將面臨全新的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的信息化建設工作也必將蓬勃展開。我們相信，加入WTO后的競爭的加劇， 以及信息化水平的發(fā)展和提高，這將進一步促進和保證我國中小企業(yè)信息化建設的健康發(fā)展。六參考文獻1白金麟;遼化儀表廠企