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1、大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告:賣糖果每次的實(shí)踐總是伴隨著辛勞和收獲。關(guān)于在校大學(xué)生而言,通過開展社會(huì)實(shí)踐是我們現(xiàn)時(shí)期接觸社會(huì)的唯一途徑。暑假隨著冬天的足步杳然而至,大三已然過去了一半,那個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。 12 月 15 日 ,我接到西麥銷售經(jīng)理的電話,讓我今年那個(gè)假期去他們公司促銷 ,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要不的面試。因此我推掉了那個(gè)公司 ,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為:實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試去年我在大潤發(fā)做過麥面的促銷 ,已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再尋工作差不多不在話下鑒于個(gè)人對酒較為感興趣,因而直截了當(dāng)去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽河酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹非常中意,
2、打算錄用我,然而她要求工作時(shí)刻必須要到晚上10點(diǎn),一想到?jīng)]有車回學(xué)校,我只能忍痛割愛,再尋不的工作。后來一次面試了酒鬼酒和長城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)刻不理想而作罷。 正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,如今寢室的同學(xué)也打來電話,講是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容與馬大姐糖果的銷售經(jīng)理見面后 ,他聽了我的條件和要求專門中意,終于我也為自己的假期尋到了買家。 12 月 23 日 ,我便正式的成為一名大潤發(fā)的零時(shí)促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難
3、 ,因?yàn)槊刻斓匿N售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣吆喝。 剛跨出校門臉皮兒薄,大聲講句話都會(huì)臉紅況且大庭廣眾之下叫賣呢 ?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣 ,叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎不致而又不脫離促銷的主題啊!咨詢題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,間或?qū)W一點(diǎn)長沙話,因而非常快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼 ,競爭也相當(dāng)慘烈,尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù)好像八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,
4、有請卡通人物代言的 ,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不喧鬧。而我身在如此的激烈環(huán)境中也看起來被他們的激情所感動(dòng),軀體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過了技巧篇之天時(shí)地利人和我所負(fù)責(zé)的馬大姐糖果盡管名不見經(jīng)傳,但由于機(jī)緣巧合,我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置 ,占了地利。再加上今年徐福記的糖果進(jìn)駐大潤發(fā)賣場比較晚,在之前我們的糖果就差不多有很多顧客試吃過了 , 口感不比徐福記差,然而卻比他的價(jià)格更廉價(jià),再者,我們負(fù)責(zé)馬大姐的三個(gè)促銷員齊心協(xié)力 ,各司其職按部就班,達(dá)到了
5、人和 ,而徐福記、 金絲猴的零時(shí)促銷員都比我們少,且為男生,不情愿叫賣,因而我們占齊了天時(shí)地利人和。我們的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過徐福記、金絲猴、 蠟筆小新、 中意等,當(dāng)一個(gè)大潤發(fā)的長促跑過來告訴我我們的銷量差不多超過了500公斤是徐福記的兩倍時(shí),我欣慰的笑了,盡管累,盡管嗓子啞了,然而都值得了技巧篇之責(zé)任如山在大潤發(fā)短短的一個(gè)月 ,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷員,然而收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣 ,然而我依舊會(huì)從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了 ,喝口水,有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)刻都省了,不停的叫賣 ,上貨。我的付出也是有回報(bào)的 ,大潤發(fā)的許多長促都對我刮目相看,前后還有九
6、道彎、德芙挖我過去給他們上班,然而我依舊堅(jiān)持原陣地。有顧客咨詢我什么緣故這么賣力?老總會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老總差不多給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資講不定還能尋到比我更負(fù)責(zé)的人,因此我盡力,也心安。顧客笑笑講:年輕人,假如你能如此堅(jiān)持前途一片光明啊。聽著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的內(nèi)心樂開了花,累則累已,然而工作還有工作之外的樂趣。技巧篇之誠心待人現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競爭激烈 ,顧客被迫卷進(jìn)這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直截了當(dāng)想顧客介紹自己的產(chǎn)品 ,顧客會(huì)有一種反感抵觸的內(nèi)心,然而倘若你是真心誠意的關(guān)心他們購物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷時(shí) ,我碰到
7、了一個(gè)啞人,他盡管可不能講話,然而會(huì)用手機(jī)打字。他需要買草莓醬,然而許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不明白手語因此就對他不理不睬。當(dāng)他咨詢道我時(shí)我正在給顧客推舉糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去關(guān)心他購物。我對大潤發(fā)的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)尋,他一直搖頭 ,后來我咨詢了一些長促,她們都講沒有,最后無奈之下我讓他去一樓尋尋看,他在手機(jī)上打了感謝兩個(gè)字,瞬間,我覺得這兩字的重量非常重非常重。隔天,他便專門來尋我買糖。后來我又關(guān)心一對老年夫妻購物 ,老奶奶大概有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離, 有一次他們的東西太多 ,我便主動(dòng)去幫她
8、們推了車子過來,老爺爺十分感激 ,還記下了我的工號(hào)牌,講過年一定要來我那個(gè)地點(diǎn)買糖??粗麄兊纳碛?我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。 再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容 ,她非常友好,也非常感謝我的關(guān)心,還約了時(shí)刻一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。 而我在聽到她們真誠的感謝之后內(nèi)心滿滿的差不多上陽光。 那位日本朋友告訴我講圣經(jīng)有言:你想不人如何對待你,那么你也要如何對待不人。真誠待人,誠心助人。心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量在大潤發(fā)賣糖果,盡管其他的糖果公司沒有給我們非常大的壓力,然而鹽津鋪?zhàn)訁s給了我們非常大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有10 個(gè)促銷員 ,有四個(gè)大嗓門專門負(fù)責(zé)叫賣,她們每個(gè)人的叫賣詞都不一樣,而那位小小姐更是叫賣明星。他們的買點(diǎn)離我們非常近 ,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去 ,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來去湊他們的喧鬧 , 我們只有艷羨嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發(fā)的豆干系列產(chǎn)
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