673242359供電所上半年工作總結(jié)

1、2015年供電所上半年工作總結(jié)根據(jù)公司年初的會議精神：2015年是我們提高管理水平，各項工作加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，又是遇金融危機(jī)和各種因素對公司經(jīng)營不利的一年，年度工作核心就是要把經(jīng)營管理得到實質(zhì)性的突破，使各項管理工作向規(guī)范、有序的方向順利推進(jìn)。我供電所根據(jù)公司的會議精神于年初制定了,現(xiàn)對照工作計劃，回顧我所在過去的一年里的工作完成情況，把我所的工作總結(jié)匯報如下： 我供電所始終把安全工作放在第一位置，完成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的收集和錄入、加強(qiáng)了營業(yè)窗口、達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)資料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電壓質(zhì)量的管理；加強(qiáng)員工思想、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員工操作技能，積極參加公司組織的技能賽事，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，夯實了安全

2、生產(chǎn)基礎(chǔ)，半年來未發(fā)生安全事故，各項工作有較大的提升。一 主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。1、完成供電量：1-6月份完成供電量：3294698kwh； 售電量：2730615kwh；完成電費主營收入：1731414.24 元；完成業(yè)擴(kuò)報裝：32戶；同比2014年1-6月電費主營收入1511433.9元增長219980.34元，增長了12.7%個百分點2015年的電費主營收入的增長出現(xiàn)正增長。2、在“四分線損”管理中明確管理工作各個環(huán)節(jié)目標(biāo)，做到責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，把對片區(qū)管理員的獎罰落實到位，結(jié)合實際，加強(qiáng)分析研究責(zé)任報表的準(zhǔn)確性，建立健全動態(tài)管理機(jī)制和責(zé)任平臺，使線損“四分”管理工作有

3、序、有效開展，在以后的“四分線損”管理中能形成長效機(jī)制。 3、年內(nèi)生產(chǎn)安全無事故,未發(fā)生考核性事故、非考核性事故，未發(fā)生重大設(shè)備損壞事故，未發(fā)生火災(zāi)、交通事故；組織線路定期巡視2次、夜巡1次;10kv線路檢修到位，不出現(xiàn)設(shè)備本身的事故停電,從而使我片區(qū)的供電可靠性得到了保證；4、于5月20日前完成110kv、35kv、10kv、0.4kv巡線檢修，全部變壓器的檢修、完成劍蘭公路10kv線路400v線路戶表的撤遷工作，安裝家高架10架，大大提高了供電安全，安全完成檢修任務(wù)；5、年內(nèi)組織用電檢查16次；6、兩票抽檢合格率100%；按時完成了10kv線路清障任務(wù)；7、嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)，無亂收費及

4、違反優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的行為；8、認(rèn)真完成五項達(dá)標(biāo)資料的查缺補(bǔ)漏工作。 9、由于八十一工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)衰退的影響，大用戶遲交影響回收率外，其它鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)電費都能于每月的14日結(jié)零。雖然八十一電費客觀上存在很多收費上的困難 ，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助，回收難還是有了改變，下一步我們將采取恰當(dāng)?shù)拇呤辗绞搅幱?015年12月30日前結(jié)清2015年度的所有陳欠電費。二、2015年工作中存在的主要困難和問題。1、礦山線路老化嚴(yán)重、存在比較大的安全隱患，現(xiàn)在礦山存在經(jīng)營困難，導(dǎo)致客戶不想投資來檢修線路；2、由于原來農(nóng)網(wǎng)線路在空地上架設(shè)的，現(xiàn)在用戶新建房屋于電力線 路下，安全距離得不到保障，甚至還要移桿搬線路來滿

5、足客戶的要求，雖然大多數(shù)客戶的要求是合理的，但是存在一部分客戶的要求是一時難以滿足；3、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)不高，不學(xué)習(xí)營銷技巧和規(guī)范的禮貌用語，不能優(yōu)質(zhì)服務(wù)好客戶。三、工作的差距和不足1、員工的學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏針對性和實質(zhì)性；2、對員工的考核有不到位的地方；3、和員工的交流溝通有待提高；4、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的及時完善更新需進(jìn)一步加強(qiáng)；5、員工的思想教育需繼續(xù)加強(qiáng)； 四、在工作之余組織員工學(xué)習(xí)政治思想理論、南網(wǎng)方略、公司文件、公司會議精神和業(yè)務(wù)知識，能做到上傳下達(dá)，及時開會宣傳，做到有記錄，有痕跡，能讓每一個員工及時了解公司動態(tài)。 雖然我所員工的工作離公司的要求還存在

6、一定的差距，在工作中思想認(rèn)識還不到位，業(yè)務(wù)技術(shù)參差不齊，但越來越嚴(yán)峻的形勢已擺在我們面前，我們所會團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，工作中就是再有大的難度，我們相信2015年的工作，我供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所職工的共同努力下，能翻開新的篇章。 老君山供電所2015年下半年工作計劃一、加強(qiáng)安全管理 保證安全用電安全、是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話題，我們?nèi)匀灰寻踩a(chǎn)工作當(dāng)作一項中心工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以認(rèn)真開展春檢工作為契機(jī)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將努力完善各項制度，消除各種安全隱患，整治違規(guī)行為貫穿于全年工作中，全面提高我所安全生產(chǎn)管理水平。同時，注重安全文化的營造，以情感教育、思想教

7、育、意識培養(yǎng)為主要手段，使安全生產(chǎn)工作深入人心要做好以下工作：（1）、加強(qiáng)線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理,嚴(yán)格按照劃定的第一責(zé)任人的范圍進(jìn)行跟蹤考核,確保全年不發(fā)生線路設(shè)備、交通、人員等安全事故。（2）、加強(qiáng)培訓(xùn)，通過送出去、請進(jìn)來，開展技能比武，利用身邊人、身邊事進(jìn)行現(xiàn)場說教，請業(yè)務(wù)精通、技術(shù)過硬的師傅對職工進(jìn)行規(guī)程培訓(xùn)，全年計劃3次；（3）、開好每周一的安全例會和每月的安全分析會，做到有的放矢，有針對性的開展活動，做到形式多樣寓教于樂；（4）、加強(qiáng)安全工器具管理，定期檢測；加強(qiáng)漏電保護(hù)器管理，定人定臺，確保三率100%；夏、秋農(nóng)忙前進(jìn)行安全檢查各2次。二、加強(qiáng)“四分線損的管理” 線損管理的絕大部分

8、工作在都在管理措施上，在現(xiàn)有條件下，實現(xiàn)節(jié)能降損應(yīng)管理降損為突破口：1、首先要提高供電所所長思想認(rèn)識，不能認(rèn)為線路、設(shè)備改造了，降損的技術(shù)措施就都落實到位了，日常的線損管理工作也就可以疏于管理了。這是一種非常危險的思想認(rèn)識和工作態(tài)度，電網(wǎng)改造對優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，降低技術(shù)線損有著積極的促進(jìn)作用，但不是一勞永逸的。作為供電所的管理人員，首先必須從思想上要強(qiáng)化認(rèn)識，正確對待電網(wǎng)改造和降損管理的辯證關(guān)系，要全面加強(qiáng)降損管理。其次要用管理經(jīng)驗來指導(dǎo)電網(wǎng)改造，用電網(wǎng)改造來促進(jìn)供電所的降損管理，只有在管理上實現(xiàn)新的突破，真正按照線損規(guī)范化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，把供電所的降損管理措施、技術(shù)措施落實到實處，采取降損措施和

9、鞏固降損效果相結(jié)合，才能實現(xiàn)線損的可持續(xù)性降低。2、加強(qiáng)預(yù)控、防范措施，監(jiān)察部門要加大對供電所的檢查力度，嚴(yán)肅處理竊電或營抄人員的徇私舞弊行為，供電所也要加強(qiáng)對四到戶電費張榜率的檢查，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，積極依靠各級政府，杜絕以人情電、關(guān)系電、權(quán)力電為重點的有意損失。3、加強(qiáng)對供電所各專業(yè)崗位員工及農(nóng)電工的教育、培訓(xùn)力度，特別是在供電所這一層面的教育、培訓(xùn)力度，提高對供電所員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求，供電所也要定期組織用電普查和經(jīng)常開展不定期地突擊檢查，以減少因用戶竊電、配變?nèi)嚯娏鞑黄胶狻⒂嬃吭O(shè)備超校驗周期或故障、線路設(shè)備巡視不認(rèn)真或沒及時進(jìn)行消缺及抄表不同步而造成的無意損失。4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有規(guī)

10、章制度，細(xì)化線損小指標(biāo)考核項目，對降損措施落實情況的獎懲辦法，跟蹤各供電所管理人員是否開展了各種管理降損措施，工作是否做到位，認(rèn)真抓好思想和教育工作，把“降損”實際落實到工作中。三、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹立良好形象服務(wù)是宗旨，服務(wù)樹形象，服務(wù)出效益，服務(wù)促發(fā)展，這是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下每個企業(yè)都應(yīng)遵循的一條原則，作為供電企業(yè)，服務(wù)已成為塑造優(yōu)良企業(yè)形象，營造良好營銷環(huán)境的重要工作，成為同安全生產(chǎn)一樣重要，企業(yè)賴以生存發(fā)展的另一基礎(chǔ)，是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。規(guī)范營銷工作行為。規(guī)范窗口行為，繼續(xù)建立環(huán)境優(yōu)勢，標(biāo)志明顯，設(shè)施齊全的規(guī)范化營業(yè)廳，推行掛牌服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù)，讓客戶感

11、受到優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù)，贏得客戶、市場和效益。四、注重提高供電可靠性、切實加強(qiáng)增供擴(kuò)銷工作 結(jié)合南網(wǎng)方略、省網(wǎng)公司要求和公司的發(fā)展方向,將我所的新“五項達(dá)標(biāo)”對標(biāo)整理工作指標(biāo)層層分解,責(zé)任到人,根據(jù)對標(biāo)的要求做好大營銷一體化系統(tǒng)、農(nóng)電管理信息系統(tǒng)、供電可靠性系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)工作,不發(fā)生考核性錯誤。確保我所在提高供電可靠性工作方面上一個新臺階。 在全球經(jīng)濟(jì)受到大的沖擊的同時，我公司的經(jīng)營遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，公司原來占80%的大工業(yè)用電現(xiàn)在基本失去市場。堅持依法經(jīng)營，認(rèn)真履行法律規(guī)定的責(zé)任，為用電客戶提供穩(wěn)定和高質(zhì)量的電能，并依法開展用電營業(yè)、計量收費、設(shè)備維修等經(jīng)營活動。運(yùn)用法律

12、武器，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，對于違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設(shè)備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為，堅持依法追究法律責(zé)任。要求全體職工熟悉相關(guān)法律法規(guī)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，學(xué)會依法保護(hù)企業(yè)利益，依法保護(hù)自身權(quán)益，確保企業(yè)和自身權(quán)益不受損害。強(qiáng)化營銷管理，建立健全營銷管理制度，確保營銷人員及時掌握每個臺區(qū)的損失率和波動情況，及時查清問題，在建立定時抄表制度的基礎(chǔ)上，要確保抄、核、收環(huán)節(jié)的正確無誤； 加強(qiáng)反竊電管理，加大用電檢查力度，穩(wěn)定線損指標(biāo)，嚴(yán)格控制線損的大幅度升降，定期不定期地查抄計量表，嚴(yán)防偷、漏、差、錯等問題的發(fā)生。加強(qiáng)運(yùn)行管理，用科學(xué)的理論和技術(shù)手段加強(qiáng)運(yùn)行管理，要用規(guī)范的管理和制度

13、加強(qiáng)運(yùn)行管理，要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，測定最佳的運(yùn)行方式。四是加強(qiáng)計量裝置管理，嚴(yán)格按照計量等級管理規(guī)程規(guī)定的電壓等級、電量大小配備計量裝置，做好計量裝置的定期檢查巡視和定期檢驗，按周期輪換，及時更換用戶使用的淘汰表計，保證計量裝置的正常運(yùn)行和準(zhǔn)確計量。 加強(qiáng)電費回收力度,強(qiáng)化考核意識,對轄區(qū)員工和所用電加強(qiáng)管理和監(jiān)督,加強(qiáng)電費、電價管理。確保全年電費按時足額上繳,回收。我供電所將以公司和供電所為家，為公司的增供擴(kuò)銷工作盡最大的努力來完成每一項工作。五、加強(qiáng)線路通道管理1、進(jìn)一步完善和鞏固10kv線路通道清理的成果,與第一責(zé)任人簽定電力設(shè)施保護(hù)責(zé)任狀,確保不發(fā)生在10kv線路邊線與樹木10米范圍內(nèi)

14、出現(xiàn)新栽種樹木。2、2015年我所將對400v及以下線路進(jìn)行大規(guī)模清障,與各員工簽定責(zé)任狀,分片包干到人,確保低壓線路通道達(dá)到邊線與樹木5米的距離，做好2015年春節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日的保電工作。六、 加大職工培訓(xùn)力度 提高職工隊伍整體素質(zhì)加大職工培訓(xùn)力度，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在所內(nèi)自行組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，爭取做到內(nèi)容全面，方法新穎，不斷提高職工的素質(zhì)。 我老君山供電所為了適應(yīng)形勢的需要制定了老君山供電所班組建設(shè)年員工崗位效績考核。效績考核員工：值班情況考核、電費回收情況考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核、營業(yè)廳窗口考核、工作安排完成情況考核五大項。當(dāng)年考核分?jǐn)?shù)為當(dāng)年先進(jìn)個人考核標(biāo)準(zhǔn)。不完成所內(nèi)安排工作將按老

15、君山供電所班組建設(shè)年員工崗位效績考核標(biāo)準(zhǔn)考核員工崗位績效出勤得分。 雖然我所員工的工作離公司的要求還存在一定的差距，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中思想認(rèn)識還不到位，電費回收由于八十一工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)不景氣的影響而遲回收，業(yè)務(wù)技術(shù)參差不齊，但打造達(dá)標(biāo)供電所已擺在我們面前，工作中就是再有大的難度，我們相信在2015年工作的最后沖刺中，我供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所職工的共同努力下，2015年的工作上一個新臺階。老君山供電所2015年下半年工作計劃表月份序號工作計劃項目時間備注7對政府機(jī)關(guān)單位及學(xué)校的用電設(shè)備進(jìn)行檢查，確保七一建黨節(jié)、中考的安全供電上旬做好機(jī)關(guān)單位的供電工作，對轄區(qū)內(nèi)10kv線路設(shè)備進(jìn)行全面巡視排查，對線路走廊林木的清理。對線路設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行處理中旬8做好供電工作，對轄區(qū)內(nèi)400v線路進(jìn)行全面檢查及林木清理，做好安全渡汛工作全月做好學(xué)校供電工作，確保教師節(jié)安全供電，對機(jī)關(guān)單位的用電線路設(shè)備進(jìn)行檢查，確保國慶節(jié)的安全供電，并做保供電方案上旬9對農(nóng)村供電線路設(shè)備，計量的管理，現(xiàn)場