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文檔簡介
1、 *廣告有限公司二零零零年十二月一、 研究目標與內(nèi)容1 目標消費者的基本購房特征l 目標消費者的購買力、教育程度、職業(yè)、家庭結構等等;l 目標消費者購房目的與動機及其主要用途;l 目標消費者購房一般選擇標準與依據(jù);l 目標消費者購房的一般過程與決策過程;l 目標消費者購房收集有關信息的一般方式與過程。2 目標消費者對目標地區(qū)及樓盤的評價l 目標消費者對目標地區(qū)的評價與看法l 目標消費者對目標地區(qū)樓盤的選擇傾向l 目標消費者對目標地區(qū)經(jīng)濟地理環(huán)境與人文狀況的綜合評估l 目標消費者對目標地區(qū)主要樓盤的評價3 目標消費者購買西安市近郊房子特征分析。l 目標消費者對在近郊購置房屋的地區(qū)傾向與選擇標準l
2、 目標消費者對在近郊購置房屋的動機與主要目的l 目標消費者對近郊房屋的主要預期傾向特征l 目標消費者對在近郊購置房屋時,考慮的因素及影響購買決策的因素l 目標消費者在付款方式、交易方式、咨詢服務、配套保障方面的要求4 消費者媒體接觸習慣分析l 目標消費者媒介的接觸習慣與一般規(guī)律l 目標消費者廣告接受傾向與內(nèi)容選擇l 目標消費者推介方式的接受傾向與特點二、 研究方法1 調(diào)查方法:由于入戶訪問具有以下優(yōu)點: 訪問時間可較長; 訪問問卷可更詳盡復雜; 訪問環(huán)境有利于取得更全面、真實的資料。因而本次調(diào)查擬采取入戶訪問的方式。2 訪問對象:西安市常住人口。訪問對象介定條件:a.在西安市居住或工作三年以上
3、。b.計劃未來三年內(nèi)購買房子。(建議抽樣方法為:地塊隨機抽樣)原因為:西安目前隨著城市建設的發(fā)展,各地的地址動遷、搬遷等情況非常普遍;而且作為大量的西安常住但 又屬外來的人口的家庭,大多有購房傾向,但往往居委的地址庫中會忽略這部分人。3 抽樣方式和樣本量:樣本量為300。采取多階段隨機抽樣的方式,步驟如下:第一步,分別把西安市城區(qū)內(nèi)六個區(qū)以每個區(qū)的人口數(shù)量分成若干地塊在確定抽取地塊的比例, 即:每個區(qū)的樣本量;第二步,按照每個區(qū)的樣本量,確定抽取具體每個地塊的樣本量;實地流程對照表編號工作步驟內(nèi)容客戶配合1問卷印刷及督導項目培訓l 問卷校對與印刷l show card制作l 分區(qū)抽樣分布表l
4、問卷及訪問說明l 進行項目實地預算l 確定問卷l 確認分區(qū)抽樣表l 參加項目培訓2項目試訪與培訓l 試訪l 訪問員培訓l 參加訪問員培訓3實地運做l 分配訪問任務l 每日收回已做問卷,并進行二審l 向研究員報告訪問進度及所遇問題l 陪訪4質(zhì)量控制l 執(zhí)行“一票否決”原則l 每日收回qc問卷,并進行處理l 抽查問卷質(zhì)量5總結l 完成實地運做報告l 費用結算l 審查實地報告三、 時間計劃與進度2468101214161820222426283032343638404244操作方案問卷設計項目試訪與培訓實地調(diào)查與收集qc(復查)數(shù)據(jù)編碼、錄入、分析報告撰寫與發(fā)布四、 質(zhì)量控制復核面與抽查方式:本此調(diào)查復核幅度為30%,15%的實地復核,15%的電話復核。質(zhì)量否決度:任何一個普查員如被發(fā)現(xiàn)有一造假,由其完成的全部地址作廢。l 復核普查員是否按照指定地址進行普查;l 復核普查員記錄地址的真實程度;l 運用電腦邏輯判斷進行重復檢查和條件判斷檢查;l 客戶可以監(jiān)督中間任何一個環(huán)節(jié),并可以任意抽查質(zhì)
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