中國咨詢業(yè)將爆發(fā)“資本革命”

1、中國咨詢業(yè)將爆發(fā)“資本革命”?2002年10月29日，國內專業(yè)的erp咨詢服務供應商漢得信息技術有限公司在北京宣布,該公司近期引進了新加坡twinwood集團的約5500萬元人民幣的投資，成為twinwood集團的在華企業(yè)。深度分析漢得找了個好婆家從twinwood的身份來看，這次漢得找了個好婆家。漢得信息技術有限公司于1996年在上海成立，是國內專業(yè)的erp咨詢服務供應商。其主要的服務包括：企業(yè)軟件系統(tǒng)應用、集成的咨詢及實施；方案的選擇及咨詢；用戶培訓及知識轉移和技術支持。漢得是oracle及sap的認證實施伙伴，是國內首家獲得oracle資質認證的opn認證高級合作伙伴。twinwood是

2、一家亞太地區(qū)it解決方案和服務咨詢公司,專注于提供以下四個領域的咨詢及實施服務：企業(yè)管理軟件系統(tǒng)、客戶化和整合解決方案、移動商務解決方案和軟件外包業(yè)務。twinwood的總部設于新加坡。在大中華區(qū)擁有250多名專業(yè)人員，在上海、北京、廣州、張江及香港均設有辦事處。twinwood是在新加坡證交所上市的公司。都是和erp打交道的公司，目標是一樣的，也有共同的追求，共同的語言。最為關鍵的是，這樣的兩個企業(yè)，雙方能相互理解。這其實為雙方今后的合作奠定了堅實的基礎。很多軟件企業(yè)或咨詢服務企業(yè)，往往在進行資本運作后與婆家不歡而散，其中很主要的原因便在于投資方與軟件企業(yè)或咨詢服務企業(yè)之間有鴻溝。雙方沒有共

3、同語言，無法形成一個雙方都能接受的目標，更無法齊心協(xié)力地為之奮斗。漢得有品牌，有人才，有實力，更有對中國企業(yè)實際情況、對企業(yè)管理軟件需求的了解，以及6年以來積累的豐富的erp實施經驗。這是twinwood要想在中國扎根所必須具有的。而漢得人員培訓要錢、產品開發(fā)要錢，咨詢服務也必須更大地投入，這使?jié)h得現(xiàn)金流比較緊張。twinwood的資金與實力也正是漢得所想要的。更為重要的是，雙方結合以后，目標還是一樣，即進行企業(yè)管理軟件的實施與咨詢。中國咨詢服務市場極不成熟在國內企業(yè)管理軟件的咨詢與服務市場，漢得可以說是最早的一個，也是做得最優(yōu)秀者之一。但就是這樣一個領導企業(yè)，仍然飽受現(xiàn)金流的巨大壓力，擺脫不

4、了被收購的命運，這也可以讓人想像到，做這樣的市場是多么的艱難。之所以會這么艱難，主要原因在于國內咨詢服務市場的不成熟。國內企業(yè)管理軟件的咨詢服務市場不成熟有兩個表現(xiàn)：(1) 企業(yè)管理軟件市場不成熟。雖然現(xiàn)在看起來erp市場很火，但真正賺錢的沒幾家。開思、利瑪都是國內最為知名的erp軟件提供商，也是業(yè)界的元老級企業(yè)。他們都曾有過輝煌的過去，但他們卻都是在erp發(fā)展過程中氛圍最好的時期撐不下去了。這其實說明了erp軟件市場競爭的殘酷，也從一個側面說明了這個市場的不成熟。另外，國內企業(yè)管理軟件市場上，缺乏一呼百應的領頭羊。按道理用友、東軟等這樣全國知名的軟件品牌能起到領軍作用，但當他們轉型到企業(yè)管理

5、軟件時，卻遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。事實上，正是由于erp市場的剛剛興起，以及它所表現(xiàn)出來的巨大前景，吸引了眾多廠商的進入，才導致目前企業(yè)管理軟件市場競爭秩序極度混亂。(2) 用戶對咨詢與服務的接受程度還非常低。事實上，除了一些大型企業(yè)之外，大多企業(yè)用戶對erp的普遍接受也是今年才開始發(fā)生的事情。就目前的企業(yè)來說，他們往往分不清楚咨詢公司與軟件提供商所扮演的角色有什么不一樣，不清楚請咨詢公司和不請咨詢公司到底有什么區(qū)別。在很多用戶的心里，他們事情越簡單越好，涉及的人越少越好，因此，他們往往希望所有事情都由軟件提供商解決，而不用其他人再參與進來。在這種情況下，要想讓他們再花一筆錢請咨詢公司，可能性非

6、常小。由于本土企業(yè)管理軟件提供商的不成熟，導致在他們周圍無法誕生咨詢與服務公司。但這其實是咨詢公司生存的最佳土壤。在中國，企業(yè)管理軟件的咨詢與服務可以說是一個新生事物，目前才剛剛起步。現(xiàn)在，在中國做企業(yè)管理軟件咨詢的五大(現(xiàn)已成為四大)，其業(yè)務都沒有超過1000萬美元。但據idc統(tǒng)計，2001年，普華永道的it咨詢和服務的收入超過90億美元，德勤的咨詢業(yè)務總體收入中，1/5來自it咨詢業(yè)務，在kpmg(畢馬威咨詢公司)，it咨詢業(yè)務創(chuàng)造的收入已超過了總收入的50%。并且，在美國，60%的企業(yè)與咨詢公司合作；在日本，與咨詢公司合作的企業(yè)占50%；但在中國，會選擇和咨詢公司合作的企業(yè)不到5%。這一

7、切都說明，國內的咨詢與服務市場還極不成熟，才剛剛起步。中國咨詢業(yè)爆發(fā)資本革命？企業(yè)管理軟件的咨詢與服務市場不成熟，但又充滿前景，正是各廠商搶占先機，確立地位的最佳時機。在咨詢公司都有現(xiàn)金壓力的情況下，資本運作成了競爭的有力砝碼，成了搶占先機的有力武器。最先看到這一點漢普。該公司在2001年便與亞洲物流合作，引進策略性投資。2002年，漢普又與聯(lián)想合作，第二次引入戰(zhàn)略性投資。事實上，正是他們的合作使國內企業(yè)管理軟件咨詢與服務提供商浮出水面。在引入戰(zhàn)略性投資以前，漢普雖然實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，擁有眾多客戶，但一樣承受著巨大的資金壓力。亞洲物流與聯(lián)想的注資猶如一劑強心針，讓漢普在眾多相差不多的咨詢與服務

8、公司中脫穎而出，甚至直奔中國企業(yè)管理軟件咨詢與服務第一品牌的目標。本來就和自己差不多，甚至比自己還成立晚的漢普居然跑到了自己的前面，漢得等國內咨詢與服務市場的前輩們心理不會平衡。其實，漢普與漢得某種程度上是競爭關系。他們的目標市場都是企業(yè)管理軟件咨詢與服務，都是oracle與sap的重要認證合作伙伴。漢普表現(xiàn)如此的擴張態(tài)勢，漢得自然要積極尋找自己的出路。不止?jié)h普，國內很多咨詢與服務公司也都必須對自己的發(fā)展戰(zhàn)略做出相應的調整。聯(lián)想注資漢普，twinwood注資漢得，已拉開國內企業(yè)管理軟件咨詢與服務業(yè)新一輪競爭的序幕。問題與建議1 對漢得：對漢得這樣知識型的企業(yè)管理軟件的咨詢與服務公司而言，合并后

9、雙方能否進行企業(yè)文化的融合會是一個大問題。同時，twinwood在新加波并不是一個發(fā)展得很健康的咨詢與服務提供商，目前正遇到很大的困難。(在過去的六個月中，twinwood的回報是-58.3%，在整個新加波股市中是屬于令人失望的。它的回報百分率在所有股票中位于后百分之二十。另外，企業(yè)的風險水平相對于整個股市可以說是很高。如果同時考慮風險水平，twinwodd應該說是表現(xiàn)得非常差)。漢得要想在erp與企業(yè)管理軟件的咨詢與服務能力方面有更一進步的表現(xiàn)，必須堅持自己的主見與發(fā)展思路。同時，要密切注意留住高級顧問人才。2 軟件提供商：新漢得的成立為國內市場上的企業(yè)管理軟件提供商提供了更多實施與維護服務合作伙伴的選擇。從漢得所擁有的技術、實施顧問人才，以及眾多成功客戶所帶來的經驗來看，國內的企業(yè)管理軟件提供商也可以趁此機會與他合作，從而間接地有了與