從大學(xué)生到職業(yè)經(jīng)理人-第1法第3招：成功=系統(tǒng)+細(xì)節(jié)——工作分解與事業(yè)做大講述

1、成功=系統(tǒng)+細(xì)節(jié)工作分解與事業(yè)做大工作分解與事業(yè)做大 作者作者: :李澤堯李澤堯 你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海。你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海。 關(guān)聯(lián)閱讀：關(guān)聯(lián)閱讀： 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 1 問題1：我就是最大的業(yè)務(wù)員80-90% 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 2 1、集團(tuán)給的是提成比例、集團(tuán)給的是提成比例 2、業(yè)務(wù)員不愿意拿出、業(yè)務(wù)員不愿意拿出“自己的客戶資源自己的客戶資源” 3、你用提成去管理，他就一定保留資源、你用提成去管理，他就一定保留資源 4、因

2、為：你沒有對他的過程付錢、因?yàn)椋耗銢]有對他的過程付錢 5、總經(jīng)理是最大業(yè)務(wù)員、總經(jīng)理是最大業(yè)務(wù)員分解：分解： 這個(gè)總經(jīng)理應(yīng)該很有成就感嗎？這個(gè)總經(jīng)理應(yīng)該很有成就感嗎？ 這個(gè)公司還能做大嗎？這個(gè)公司還能做大嗎？ 西南財(cái)大董事長班：西南財(cái)大董事長班：有位重慶老板有位重慶老板 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 3 1、投資、投資3000萬的壓力容器廠：不賺錢萬的壓力容器廠：不賺錢 2、業(yè)務(wù)員炒單、串單、業(yè)務(wù)員炒單、串單把銷售部撤了把銷售部撤了 沒能力的業(yè)務(wù)員，拉不回來訂單；沒能力的業(yè)務(wù)員，拉不回來訂單； 有能力業(yè)務(wù)員拿高底薪，卻又串單、飛單有能力業(yè)務(wù)員拿高底薪

3、，卻又串單、飛單 3、聽完澤堯【管理者核心能力】課，回去、聽完澤堯【管理者核心能力】課，回去 要把要把銷售部銷售部重新建起來重新建起來 何謂“分工協(xié)作”：合并同類項(xiàng) 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 4 把業(yè)務(wù)員工作中重疊的部分，抽出來，讓專門把業(yè)務(wù)員工作中重疊的部分，抽出來，讓專門 的人去做的人去做業(yè)務(wù)助理、內(nèi)勤助理？業(yè)務(wù)助理、內(nèi)勤助理？ 每個(gè)業(yè)務(wù)員各每個(gè)業(yè)務(wù)員各 自為政：分別自為政：分別 拿提成、獨(dú)立拿提成、獨(dú)立 作業(yè)作業(yè) 自主性極強(qiáng)自主性極強(qiáng) 內(nèi)勤、助理：共內(nèi)勤、助理：共 用業(yè)務(wù)助理，提用業(yè)務(wù)助理，提 高業(yè)務(wù)員效率高業(yè)務(wù)員效率 自主性較強(qiáng)自主性較強(qiáng)

4、 主管：業(yè)務(wù)監(jiān)督主管：業(yè)務(wù)監(jiān)督 所有業(yè)務(wù)員成為所有業(yè)務(wù)員成為 內(nèi)勤、業(yè)務(wù)助理內(nèi)勤、業(yè)務(wù)助理 總監(jiān)：高端作業(yè)總監(jiān)：高端作業(yè) A、單、單干干B、配助、配助理理C、團(tuán)隊(duì)作業(yè)、團(tuán)隊(duì)作業(yè) 分工協(xié)作：業(yè)務(wù)管理三種模式 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 5 總監(jiān)總監(jiān)搞人：玩耍、搞人：玩耍、 分配、感情、分配、感情、 溝通、幕后溝通、幕后 潛規(guī)則、主人潛規(guī)則、主人 翁翁 主管主管管事：客戶資管事：客戶資 料存檔、監(jiān)督料存檔、監(jiān)督 統(tǒng)計(jì)工作量統(tǒng)計(jì)工作量 黑臉、工作狂黑臉、工作狂 、 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員做事：陌拜、做事：陌拜、 電話營銷、信電話營銷、信 息收集息收集 純潔、厚道、

5、純潔、厚道、 沒有回扣沒有回扣 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 6 分身有術(shù)：業(yè)務(wù)工作三個(gè)層次 總監(jiān)總監(jiān) 主管主管 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員 案例案例他們公司從來不給回扣？他們公司從來不給回扣？ 沒有分工就沒有協(xié)作沒有分工就沒有協(xié)作 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 7 1、總經(jīng)理【、總經(jīng)理【我就是最大的業(yè)務(wù)員80- 90%】，企業(yè)還怎么做大？】，企業(yè)還怎么做大？ 2、沒有分工，就沒有協(xié)作、就沒有團(tuán)、沒有分工，就沒有協(xié)作、就沒有團(tuán) 隊(duì)、也就談不上企業(yè)化運(yùn)作！隊(duì)、也就談不上企業(yè)化運(yùn)作！ 3、聚焦優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，解析成功密、聚焦優(yōu)秀

6、業(yè)務(wù)員，解析成功密 碼！碼！將業(yè)務(wù)工作分解為三個(gè)層次，這就是 銷售部重建、業(yè)務(wù)做強(qiáng)、企業(yè)做大的秘密所在 何謂能力？何謂能力？ 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 8 1、面對所要解決的問題，知識具有完整性、面對所要解決的問題，知識具有完整性 2、談話要有焦點(diǎn)：能力不是漫、談話要有焦點(diǎn)：能力不是漫ftft遍野，而是要遍野，而是要 以具體問題為焦點(diǎn)、具體某一種能力。以具體問題為焦點(diǎn)、具體某一種能力。 問題：業(yè)務(wù)經(jīng)理自己做的業(yè)務(wù)要不要提成？問題：業(yè)務(wù)經(jīng)理自己做的業(yè)務(wù)要不要提成？ 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 9 1、要

7、？、要？一份付出，一分收獲一份付出，一分收獲 2、不要？、不要？經(jīng)理，你是來帶團(tuán)隊(duì)的！經(jīng)理，你是來帶團(tuán)隊(duì)的！ 3、當(dāng)然不、當(dāng)然不要要如果拿提成，這個(gè)時(shí)候，他就如果拿提成，這個(gè)時(shí)候，他就 不叫經(jīng)理，而是業(yè)務(wù)員。只有帶團(tuán)隊(duì)，才叫經(jīng)不叫經(jīng)理，而是業(yè)務(wù)員。只有帶團(tuán)隊(duì)，才叫經(jīng) 理！理！ 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能10 啟示：成功啟示：成功=系統(tǒng)系統(tǒng)+細(xì)節(jié)細(xì)節(jié) 案例：婚喪嫁娶【一條龍】服務(wù)案例：婚喪嫁娶【一條龍】服務(wù) 員工對細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)，管理者對系統(tǒng)負(fù)責(zé)員工對細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)，管理者對系統(tǒng)負(fù)責(zé) 員工對細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)，管理者對系統(tǒng)負(fù)責(zé)員工對細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)，管理者對系統(tǒng)負(fù)責(zé) 成功成功 =

8、 系統(tǒng)系統(tǒng) + 細(xì)節(jié)細(xì)節(jié) 配方配方 WBS 統(tǒng)攬全局統(tǒng)攬全局 策劃計(jì)劃策劃計(jì)劃 管理者管理者 WBS子項(xiàng)子項(xiàng) 細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)節(jié)執(zhí)行 執(zhí)行落實(shí)執(zhí)行落實(shí) 員工員工 管理者對員工負(fù)責(zé)，最后，對系統(tǒng)和細(xì)節(jié)一并負(fù)責(zé)管理者對員工負(fù)責(zé)，最后，對系統(tǒng)和細(xì)節(jié)一并負(fù)責(zé) 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 11 啟示：管理者不能無為而治啟示：管理者不能無為而治 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 12 1、業(yè)務(wù)員是【全能型】，公司就可能很被動、業(yè)務(wù)員是【全能型】，公司就可能很被動 2、【把一個(gè)蘋果切成五塊，他就拿不走一個(gè)完整、【把一個(gè)蘋果切成五

9、塊，他就拿不走一個(gè)完整 的蘋果】的蘋果】 3、成功、成功=系統(tǒng)系統(tǒng)+細(xì)節(jié)，管理者必須【細(xì)節(jié)，管理者必須【系統(tǒng)在握系統(tǒng)在握】 4、管理者不能無為而治，必須手握【、管理者不能無為而治，必須手握【成功的系統(tǒng)成功的系統(tǒng)】 展開展開：EMS06-第第6法：操之在法：操之在我我企業(yè)管控企業(yè)管控 與人格魅力與人格魅力 陌拜、接觸客戶陌拜、接觸客戶 相識、資料交換 交流 收集客戶信息收集客戶信息 電話營銷 認(rèn)識潛在客戶 潛在客戶交友 意向、商機(jī) 簽單簽單 合作 交往交往 交易交易 結(jié)交結(jié)交 營銷推廣營銷推廣 電電話話郵件推郵件推 營銷營銷廣廣 QQ百度百度 搭搭訕訕?biāo)阉魉阉?策略、思路、策劃、準(zhǔn)備、敬業(yè)素質(zhì)、

10、能力 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 13 策 略 體 系： 業(yè) 務(wù) 發(fā)信息、搭訕、工 作 金 字 塔 問題：問題：“細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗”，對嗎？，對嗎？ 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 14 細(xì)節(jié)可以決定成敗嗎？細(xì)節(jié)可以決定成敗嗎？ 1、成事不足敗事有余、成事不足敗事有余細(xì)節(jié)不能決定成功，但細(xì)節(jié)不能決定成功，但 是足以導(dǎo)致失??！是足以導(dǎo)致失敗！ 2、“細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗”主要是說：員工做細(xì)節(jié)，管理主要是說：員工做細(xì)節(jié)，管理 者自己對系統(tǒng)負(fù)責(zé)！者自己對系統(tǒng)負(fù)責(zé)！ 3、 “細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗”是

11、管理者拿來罵部屬的【銳利是管理者拿來罵部屬的【銳利 武器】：系統(tǒng)不關(guān)你的事，埋頭做好你的細(xì)節(jié)。武器】：系統(tǒng)不關(guān)你的事，埋頭做好你的細(xì)節(jié)。 換句話說（啟示）：換句話說（啟示）：管理者必須對系統(tǒng)負(fù)責(zé)！管理者必須對系統(tǒng)負(fù)責(zé)！ 解析：配方與完整性原理解析：配方與完整性原理 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 15 1、有機(jī)結(jié)構(gòu)、有機(jī)結(jié)構(gòu)有效支持目標(biāo)、達(dá)成功能有效支持目標(biāo)、達(dá)成功能 2、簡化結(jié)構(gòu)、簡化結(jié)構(gòu)相對簡化、成本較低相對簡化、成本較低 問題：有知識是不是一定有能力？問題：有知識是不是一定有能力？ 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十

12、八項(xiàng)技能 16 有知識是不是一定有能力？有知識是不是一定有能力？ 你不是在做培訓(xùn)嗎你不是在做培訓(xùn)嗎？澤堯說澤堯說你你沒有職業(yè)道沒有職業(yè)道 德德！ 你不是作為父母，天天要孩子努力學(xué)習(xí)嗎？你不是作為父母，天天要孩子努力學(xué)習(xí)嗎？ 澤堯說你：你這樣教育孩子，問心有愧！澤堯說你：你這樣教育孩子，問心有愧！ 李澤堯兩句話讓你問心無愧：李澤堯兩句話讓你問心無愧： 1、有知識一定有能力！、有知識一定有能力！ 2、知識的完整性等于能力。、知識的完整性等于能力。 陳景潤：陳景潤： 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 17 問題：知識那么多，為什么能力那么差？問題：知識那么多，

13、為什么能力那么差？ 1、請問，他什么知識比較多？、請問，他什么知識比較多？ 2、數(shù)學(xué)！、數(shù)學(xué)！那他數(shù)學(xué)能力怎么樣？那他數(shù)學(xué)能力怎么樣？ 3、當(dāng)然不差！、當(dāng)然不差！他是數(shù)學(xué)家！他是數(shù)學(xué)家！ 4、這就對了：數(shù)學(xué)知識打造數(shù)學(xué)家！、這就對了：數(shù)學(xué)知識打造數(shù)學(xué)家！ 知識的完整性等于能力知識的完整性等于能力 錢學(xué)森錢學(xué)森 問題：錢學(xué)森回中國的時(shí)候，世界輿論有一種說問題：錢學(xué)森回中國的時(shí)候，世界輿論有一種說 法，說法，說錢學(xué)森相當(dāng)于兩個(gè)裝甲師錢學(xué)森相當(dāng)于兩個(gè)裝甲師，為什么？，為什么？ 1、錢學(xué)森這樣的頂級科學(xué)家，讓中國原子彈知識、錢學(xué)森這樣的頂級科學(xué)家，讓中國原子彈知識 具有了完整性！所以才有了具有了完整性

14、！所以才有了1964年中國原子彈爆炸年中國原子彈爆炸 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 18 最新消息：英報(bào)披露ISIS欲收買俄羅斯以換取伊朗 核秘密 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 19 英報(bào)披露ISIS欲收買俄羅斯以換取伊朗核秘密 http:/ html 學(xué)習(xí)書籍學(xué)習(xí)書籍 能力體能力體系系知識體知識體系系 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 20 李澤堯老李澤堯老師師-管理講座視管理講座視頻頻-部分免費(fèi)二維碼部分免費(fèi)二維碼 或百度：李澤堯互動空間或百度：李澤堯互動空間 知

15、識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 21 作者作者: :李澤堯李澤堯 你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海。你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海。 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 22 著有效管理十八項(xiàng)著有效管理十八項(xiàng)來源：李澤堯來源：李澤堯知識知識技能技能 23 老師澤堯李作著 李澤堯著作李澤堯著作28部部 謝謝閱讀謝謝閱讀 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能24 謝謝閱讀 ！ 如果本資料讓你受益，請分享給你的親友如果本資料讓你受益，請分享給你的親友

16、 澤堯老師資料下載澤堯老師資料下載: :百度百度“李澤堯精品推薦李澤堯精品推薦” 澤堯老師在線視頻： http:/ http:/， 澤堯老師博客： http:/ （請?jiān)诜庞碃顟B(tài)下點(diǎn)擊此地址，或?qū)⑵鋸?fù)制到地址欄按回車鍵） 李澤堯精品推薦：好學(xué)、關(guān)愛親友者珍藏李澤堯精品推薦：好學(xué)、關(guān)愛親友者珍藏 知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能知識來源：李澤堯著有效管理十八項(xiàng)技能 25 【系列講座視頻從大學(xué)生到經(jīng)理人【系列講座視頻從大學(xué)生到經(jīng)理人的的36項(xiàng)修煉，已有項(xiàng)修煉，已有 近三萬人在線選修，一半在校大學(xué)生、一半在職企業(yè)干近三萬人在線選修，一半在校大學(xué)生、一半在職企業(yè)干 部，部， 饋贈親友之最佳禮品】饋贈

17、親友之最佳禮品】 對愛學(xué)之人，現(xiàn)金價(jià)值一萬元以上，成長價(jià)值則不可估量對愛學(xué)之人，現(xiàn)金價(jià)值一萬元以上，成長價(jià)值則不可估量 親友家的孩子，可以系統(tǒng)跟蹤學(xué)習(xí)。二三十歲三十幾歲，親友家的孩子，可以系統(tǒng)跟蹤學(xué)習(xí)。二三十歲三十幾歲， 剛好適合。教育部【愛課程】中國大學(xué)剛好適合。教育部【愛課程】中國大學(xué)Mooc地址是：地址是： /course/swjtu-409004#/info 該課程該課程 上海交大【好大學(xué)】也在開（叫管理的技術(shù)上海交大【好大學(xué)】也在開（叫管理的技術(shù) ）、）、 其說其說 服力不言自明。服力不言自明。 純屬公益，國家福利。好學(xué)、關(guān)愛親友者純屬公益，國家福利。