許三軍鍛造高績效卓越團隊培訓(xùn)心得

1、本文格式為word版，下載可任意編輯許三軍鍛造高績效卓越團隊培訓(xùn)心得 許三軍鍛造高績效卓越團隊培訓(xùn)心得 二月十八日，非常有幸參加了公司組織的外訓(xùn)如何鍛造高績效的卓越團隊。通過一整天的封閉學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)、全面、深入的了解了什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力的不足的表現(xiàn)形式、危害，如何提升執(zhí)行力以及一些管理知識、技巧等，這也是所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、管理者必須掌握的管理要素。以下就這堂課程淺談一下我的感受以及讓我收獲較多的幾個方面。 實際上從早上簽到的那一刻起，已經(jīng)把我們帶入了課程，從很多人遲到的事實證明，我們的執(zhí)行力真的有待提高，我們所有參加人員都是經(jīng)理級以上的管理人員，但起碼的準(zhǔn)時到會都沒有做到，

2、這已經(jīng)突顯出我們的執(zhí)行力問題。事實上在日常工作中，何常不是存在很多同樣的執(zhí)行難問題。 許三軍老師的開場讓我受益很多，熱情、到位，很好的調(diào)動起培訓(xùn)的氣氛，隨后貫穿始終的助教工作，他都一絲不茍地很好的完成了，如果說這也和執(zhí)行力聯(lián)系上的話，我覺得這也是一種強的執(zhí)行力的表現(xiàn)。因為正如譚老師講的那樣，一切執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向，我們熱情的反應(yīng)和掌聲證明他執(zhí)行得很好。 開篇兩個企業(yè)的案例，讓我們帯著思考去進(jìn)入了課程的正題，了解到企業(yè)成敗的關(guān)鍵點在于是否有強的執(zhí)行力。尤其是第二個，王強的案例，經(jīng)過譚老師的剖析，了解到一個新上任的領(lǐng)導(dǎo)，不要對問題企業(yè)冒然去變革，改變制度，調(diào)整人員，而是要了解到問題的根源，對癥下藥。

3、而此案例讓我領(lǐng)悟到:制度需要貫徹落實到位，如果落實不力，自然就會執(zhí)行不力，也就不會有好的結(jié)果。 之后的三個單元，通過我自己對內(nèi)容的理解和整理，將我感悟較多的內(nèi)容分為以下兩大部分: 執(zhí)行力的部分: 執(zhí)行力的理解:執(zhí)行力是指組織執(zhí)行戰(zhàn)略，實現(xiàn)組織經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。執(zhí)行是以結(jié)果為導(dǎo)向的。 執(zhí)行力的關(guān)鍵流程:第一人員、第二戰(zhàn)略、第三運營。用我自己的理解就是，人員是一切執(zhí)行的基本條件，當(dāng)然重要的是必須用對人(用合適的人);戰(zhàn)略是就是目標(biāo)與方向，重要的是方向一定是正確的;運營就是通過制度、規(guī)范管理等達(dá)到目標(biāo)要實施的過程，重要的是每一個環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)確到位。 執(zhí)行力不足的危害:我覺得對于團隊來講危害最大的一點

4、是使團隊在競爭中遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競爭對手。對于個人來講最大的危害是缺乏足夠的競爭力與發(fā)展晉升的空間，成為老板淘汰時的首選對象。 執(zhí)行不力的原因:相對于目前我們秘書團隊來講，我覺得有以下幾點。a、缺乏工作目標(biāo)的清晰b、缺乏有效溝通，包括與其它部門的溝通協(xié)作。c、管理者沒有常抓不懈。d、個人覺得缺乏日常對執(zhí)行力文化的灌輸。 提升執(zhí)行力的五方面: a、明確責(zé)任人b、有效授權(quán)c、督促下屬及時匯報，強化復(fù)命程序d、鼓勵下屬講真話e、注重績效評估，落實獎優(yōu)罰劣。這幾個方面都非常重要，不可或缺，個人覺得匯報、復(fù)命(也是報備、反饋)以及落實獎優(yōu)罰劣是尤為重要的。在日常的管理中能起到很好的作用。 管理的部分: 人才劃

5、分:一等人才，能主動創(chuàng)造性解決問題的人;二等人才，能發(fā)現(xiàn)問題并動手解決問題的人;三等庸才，只會發(fā)現(xiàn)問題的人。作為管理者，要擅于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。 人員類型劃分:孫悟空型(力量型、老虎型)、豬八戒型(活潑型、孔雀型)、沙僧型(和平型、考拉型)、唐僧型(完美型、貓頭鷹型)。作為管理者，首先要明確自己的類型，個人覺得四種類型的好的特質(zhì)管理者都應(yīng)該具備，所以明確這些類型的優(yōu)勢所在后要努力去學(xué)習(xí)和改變，根據(jù)個人的性格特點結(jié)合這些特質(zhì)努力塑造自己的個人魅力和管理風(fēng)格。管理人也要非常了解自己團隊的每一個成員，了解和準(zhǔn)確定位她們在日常工作中所屬的類型，根據(jù)不同的類型分配不同的任務(wù)，不同的培養(yǎng)方式和管理方式，使團

6、隊成員之間形成互補。 人才儲備:招聘和選拔執(zhí)行型人才、建立人才保障系統(tǒng)。 提高員工士氣的方法: 1、企業(yè)理念教育 2、崗位理念教育 3、獎勵機制 4、堅決消除不滿情緒 5、和員工打成一片 6、身先士卒 7、合理的薪水、福利待遇和各種休假制度 8、良好的工作環(huán)境 9、注重員工情緒調(diào)理。 我覺得以上的幾點我們都存在做得不到位或者不完善的地方，需要在以后的工作中去改善。 管理三情:領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情。管理人要在以上幾情上做好分寸的拿捏，做好幾者之間的平衡，才能起到好的作用。 人格力量五大元素:誠信、重承諾、負(fù)責(zé)任、正直、公平公正。 留人四等級:1、待遇留人2、機制留人3、文化留人4、事業(yè)留

7、人。無疑后兩種留人方法是最好的，人員的歸屬感和責(zé)任感都會比前兩種強。個人覺得目前秘書團隊里恰恰前兩種占多數(shù)，大多數(shù)秘書是因為待遇(為了生存)和機制(晉升空間)而在工作，而真正因為企業(yè)文化和當(dāng)作自己事業(yè)而工作的占很少的一部分，管理人員應(yīng)該從這方面多下些功夫，多些引導(dǎo)和灌輸，包括給每位團隊成員做職業(yè)生涯規(guī)劃等。 在管理方面，我最后用譚老師的一句話作為我的一個目標(biāo):管理者的最高境界就是不怒而威。 作為一名時代導(dǎo)師，從許老師和譚老師身上我同樣學(xué)習(xí)到了很多，他們那種自信、激情讓我印象深刻，他們的侃侃而談、快速的反應(yīng)力讓我羨慕不已，譚老師廣泛的知識面也讓我意識到自己要學(xué)習(xí)的還有太多，我要以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)的榜樣，努力成為一名優(yōu)秀的時代導(dǎo)師。 本次課程的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己在以往的管理中存在的不足，對執(zhí)行力的