《某集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與方案》方案及指導(dǎo)方針(doc21頁).

1、大量管理資料卜載集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃與方案方案及指導(dǎo)方針一、培訓(xùn)背景概述：圍繞集團(tuán)公司“共同創(chuàng)造”的文化范疇和2007 年控股公司在香港上市這一背景，通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提 高員工的工作技能、知識(shí)層次，從整體上優(yōu)化集團(tuán)人才機(jī)構(gòu)，培 養(yǎng)具有國際化的人才，增強(qiáng)企業(yè)的綜合竟?fàn)幜?。二、培?xùn)的指導(dǎo)思想工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司 發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。部門經(jīng)理即“培訓(xùn)師”，建立一支內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)隊(duì)伍，充分有效利用 企業(yè)內(nèi)部資源。三、培訓(xùn)目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)2、提高員工的績效，綜合索質(zhì)的提高。3、把培嘛緇fcl獺息理資料卜載四、培訓(xùn)需求調(diào)査與分析為了

2、使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定該方案時(shí)，進(jìn)行 了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放培訓(xùn)需求表8份。根據(jù)需求表、公司明年生 產(chǎn)計(jì)劃、對(duì)照05年度培訓(xùn)計(jì)劃，特制定06年培訓(xùn)方案：五、培訓(xùn)具體內(nèi)容在培訓(xùn)內(nèi)容上，根據(jù)需求調(diào)査基礎(chǔ)上，每月舉行次人型專題培 訓(xùn)，課題內(nèi)容可以在商定，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為控股公司組織統(tǒng)組 織和控股公司配合各了公司開展培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專業(yè)技 能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。（-）管理人員培訓(xùn)管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在 于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理

3、者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理 解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的計(jì) 劃、執(zhí)行能力?；鶎庸芾砀刹康碾婞c(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì) 建設(shè)，企業(yè)文化了解上，生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。培訓(xùn)方丄弋冇瞌占典gkiaozhe. com大量管理資料卜載1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開課，提高管理技能。由培訓(xùn)部 提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織，；2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；3、負(fù)責(zé)對(duì)卜-屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提高整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的 提高；4、參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。（二）專業(yè)技能人員專業(yè)技能人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于人員的創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提

4、高，其中對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可，忠誠度的培養(yǎng)方而培訓(xùn)方式有以上幾種：1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能；2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)；3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著巫素質(zhì)與能力上的提高4、參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（三）普通員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)巫點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高匸作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織缺知翻幽埶om大量管理資料卜載培訓(xùn)方式有以下幾種：1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn)；2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，對(duì)一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核；（四）新員工崗前培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的人中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人

5、 員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度 等進(jìn)行培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān) 內(nèi)容等。對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各口培訓(xùn)， 使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、 新動(dòng)力。（附衷）3、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司 生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù) 需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間 安排二個(gè)月不得低于一次。4、培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課日的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。5、針對(duì)培訓(xùn)聰也腳93刪發(fā)捧鞭訓(xùn)制度執(zhí)行。（附表）6、培訓(xùn)費(fèi)用：約需26. 4

6、4力元。對(duì)外訓(xùn)所采用方式的一些方案比較補(bǔ)充分析，（1）影響力和時(shí)代光華學(xué)習(xí)卡、外聘內(nèi)訓(xùn)上的選擇。（2）、時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的試點(diǎn)。（3）、和君企業(yè)咨詢有限公司六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：1、人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名 顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公詞需要和部 門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人 員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資 源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果 存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和

7、調(diào)薪、解聘的依 據(jù)之一。3、人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)-要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙 與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮亜點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、要重點(diǎn)考慮資源共享的問題。七、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)本身是個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是 個(gè)動(dòng)態(tài)過程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。（一）、培訓(xùn)評(píng)估步驟：1、受訓(xùn)人員的反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放員工受訓(xùn)意見調(diào)查農(nóng)，了解 受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：對(duì)課程 內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng); 培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是占能在將來的工作得到

8、應(yīng)用，收益如何。2、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn)前后考 試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng) 價(jià)培訓(xùn)效果。3、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察H常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn) 用實(shí)例，來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要 求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)一總結(jié)一行 動(dòng)一總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。4、培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、 利潤是否增氏等。（二

9、）、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)總識(shí)，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排；在滿 足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最人限度的滿足。另外， 學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每 位感興趣的員工分享。八、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部部長協(xié)同責(zé)任人：培訓(xùn)主管（培訓(xùn)專員）九、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，各部門各公司應(yīng)積極給予配合和支持。2、鑒于各部財(cái)料懲，人瀘部門均應(yīng)挑選名內(nèi)部培訓(xùn)講師。制：00附、企業(yè)各級(jí)員工培訓(xùn)內(nèi)容序管理人員專業(yè)技能人員普通員工新員工1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的研究專業(yè)技能提升企業(yè)文化培訓(xùn)公司發(fā)展史（半天）2

10、上市公司法律法規(guī)學(xué)習(xí)，行業(yè)前沿信息企業(yè)文化方面，忠誠度現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn) 練：時(shí)間管理、溝通技 巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)生 涯規(guī)劃企業(yè)文化和經(jīng)營理念（半天）3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力管理能丿J職位說明書、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)J公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度提升Evingxiao;he. com大量管理資料卜載（半天）4職業(yè)經(jīng)理技能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力讀書活動(dòng)，認(rèn)同企業(yè)文化方面的一些書籍可以凝聚團(tuán)隊(duì)精神，如拓展訓(xùn)練方面等5不察、學(xué)習(xí)，對(duì)直接卜-屬的輔繼續(xù)教育自主學(xué)習(xí)入職訓(xùn)練（1-2人）根據(jù)上述方案2006年度培訓(xùn)計(jì)劃如下（培訓(xùn)費(fèi)用另計(jì)）一、參加培訓(xùn)人員集團(tuán)各公司、各中心部門人員，包括：辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場(chǎng)部

11、、戰(zhàn)略投資部、市場(chǎng)部、 產(chǎn)品研發(fā)部、審計(jì)部等七個(gè)職能部門，XX, XX、XX、XX、XX五個(gè) 子公司。二、培訓(xùn)計(jì)劃控股公司統(tǒng)一安排：1、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃（1）、日語：用語、H常溝通（3）、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理（4）PTT培訓(xùn)師培訓(xùn)（5）、內(nèi)部控制、預(yù)算管理（6）、公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。（7）、人力資源管理實(shí)務(wù)（8）、雙贏商務(wù)談判技巧（9）、戰(zhàn)略管理（10）、如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。（11）、陽光訓(xùn)練營（附表）（12）、工程偵士班序號(hào)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)長針對(duì)人員12-4月日語XX培訓(xùn)來光學(xué)H語23、4企業(yè)變革與外聘/多培訓(xùn)7H管理

12、人月i-ingxia(zhe.W 大M卜或員35月非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理影響力/時(shí)代光華培訓(xùn)室非財(cái)務(wù)人員456月PTT培訓(xùn)師培訓(xùn)待定待定3-4人培訓(xùn)人員5待定內(nèi)部控制、預(yù)算管理吳春明培訓(xùn)室2人財(cái)務(wù)人員66、7月公關(guān)禮儀多媒體培訓(xùn)室視情況行政人員7不定期人力資源管理實(shí)務(wù)夕卜訓(xùn)/內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)室1-3HHR人員8第三季度雙贏商務(wù)談判技巧夕卜訓(xùn)/內(nèi)訓(xùn)XX2犬商務(wù)人員97、8月戰(zhàn)略管理夕卜訓(xùn)/內(nèi)訓(xùn)XX1.3犬管理人員109. 10領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)影響力內(nèi)訓(xùn)/公開2人中高層管埋tvww. vin2xia(zhe. com 人M卜載11不定期陽光訓(xùn)練營內(nèi)部講師培訓(xùn)室1-3H中基層及普通員工12全年工程碩士班XX培訓(xùn)碩士

13、班學(xué)員2、外拓訓(xùn)練計(jì)劃分別在5月，10份，開展兩次（400元/人）1. 以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練2. 以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練3. 以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練4.以提升經(jīng)營管理力為主的戶外訓(xùn)練序號(hào)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)/ 講 師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)長人員106. 5以提升團(tuán)隊(duì)理念脈動(dòng)/山外山XX1 X管理、技術(shù)人員206. 5交流山外山管理、技術(shù)人員306. 5以提升創(chuàng)新思維脈動(dòng)/山外山XX1 X管理、技術(shù)人員406. 5以提升經(jīng)營管理力脈動(dòng)/山外山XX1人管理、技術(shù)人員3、控股公司內(nèi)部培訓(xùn)(1) 、金業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程，公司現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、公司H標(biāo)、宗旨、文化氛圍等

14、。(2) 、行政管理制度：包括文書檔案、電話管理、辦公室物品管理(3) 、公書書寫：包括各類文書的書寫、文書概念等(4) 、計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用(5) 、法律、政策知識(shí)(6) 、合同管理(7) 、財(cái)務(wù)管理：國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、證券知識(shí)序號(hào)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/師資培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)長人員1不定期zhe內(nèi)c安全生產(chǎn)管理：提高安全意識(shí) 消防知識(shí)培訓(xùn):提高消防意思 食堂人員衛(wèi)生培訓(xùn)：提髙衛(wèi)生意識(shí)人師1卜為各類員工2不定期行政管理制度內(nèi)部講師培訓(xùn)室不確定公司文員3第二季度計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用內(nèi)部講師培訓(xùn)室2-4H計(jì)算機(jī)操作者4不定期法律、政策知識(shí)內(nèi)部講師培訓(xùn)室不確定行政人員5第三季度合同管理內(nèi)部講師培訓(xùn)室1-2

15、H行政人員6不定期檔案管理外聘培訓(xùn)室1-3H7第二季度國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)貝IJ、證券知識(shí)外聘/內(nèi)部培訓(xùn)室不確財(cái)務(wù)人員(8)后勤管理:4、保女人員糊*黜隊(duì)鹽域，儲(chǔ)端序號(hào)時(shí)間安排培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/師資培訓(xùn)地培訓(xùn)時(shí)長培訓(xùn)人員1不定期安全生產(chǎn)管理內(nèi)師/外聘培訓(xùn)室1-2H生產(chǎn)線員工2第三季度消防知識(shí)培訓(xùn)外聘培訓(xùn)室1-2H生產(chǎn)線員工3第二季度食堂人員衛(wèi)生培訓(xùn)內(nèi)室/外聘培訓(xùn)室1-2H食堂人員44丿J保安人員培訓(xùn)保安公司培訓(xùn)室半犬保安以下部分由各公司、各部門根據(jù)實(shí)際需求可自行培訓(xùn)，核定后，報(bào)予控股公司人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)確定、監(jiān)督。一、行政、組織、管理類管理基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，溝通技巧、創(chuàng)造思維、人際關(guān)系等二、工程

16、技術(shù)類IPD產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)研修、計(jì)算機(jī)通訊方式(USB, I2C, PWM, 1394)手機(jī) POWER PCB 與 CADENCE、光學(xué)鏡頭與選用相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、VHDL編程與實(shí)踐CMOS的成像原理與數(shù)據(jù)傳輸、線、DSP與新技術(shù)導(dǎo)向、模具知識(shí)的培訓(xùn)、光學(xué)知識(shí)等三、安全生產(chǎn)、品質(zhì)類(1) 、正確、規(guī)范操作，崗位技能培訓(xùn)(2) I S09001/IS014001 培訓(xùn)(2)、現(xiàn)場(chǎng)問題處理培訓(xùn)(3) 、5S、6S管理基礎(chǔ)知識(shí)(4) 、設(shè)備維護(hù)等四、營銷類：1、營銷基礎(chǔ)知識(shí)2、客戶心理把握，了解客戶心理3、外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)4、報(bào)關(guān)員培訓(xùn)5、單證員培訓(xùn)6、CRM及內(nèi)部流程培訓(xùn)等五、財(cái)務(wù)類

17、企業(yè)預(yù)算管理、成本管理、危機(jī)管理等六、人力資源類涯規(guī)劃、720度考評(píng)、培訓(xùn)管理體系等新員工培訓(xùn)1、公司發(fā)展史2、企業(yè)文化和經(jīng)營理念3、公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度4、入職訓(xùn)練序號(hào)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)長1不確定公司發(fā)展史內(nèi)部培訓(xùn)師公司培訓(xùn)室0. 5H2不確定企業(yè)文化和經(jīng)營理念內(nèi)部培訓(xùn)師公司1H3不確定公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度內(nèi)部培訓(xùn)師公司1H4不確定入職訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師公司視悄況其他培訓(xùn)西ingxiaozhe. com大量管理資料卜載如有特殊培訓(xùn)要求，可另行安排三、時(shí)間安排表在總體安排上，我們?cè)O(shè)立了人體每月次專題培訓(xùn)，年度兩次團(tuán)隊(duì)?wèi)?外拓展訓(xùn)練活動(dòng)，以達(dá)到循序漸進(jìn)的和持續(xù)有效，并不

18、斷修正和完善 培訓(xùn)效果。（附專題培訓(xùn)）專題培訓(xùn)序號(hào)吋間安排專題內(nèi)容類型13、4月企業(yè)變革與文化戰(zhàn)略管理類24、5月非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理非財(cái)務(wù)管理類35月內(nèi)部控制、預(yù)算管理財(cái)務(wù)類46月公關(guān)禮儀公共關(guān)系類57月計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作類68月人力資源管理人力資源類79、10 月商務(wù)談判技巧營銷類810. 11 月領(lǐng)袖的風(fēng)采領(lǐng)導(dǎo)力類四、講師安排1、 經(jīng)理、部長，技術(shù)管理骨干即培訓(xùn)帥的原則2、通過夕遷嬲緘i魏副珈大量管理資料卜載五、補(bǔ)充以上皆為培訓(xùn)內(nèi)容，不包括繼續(xù)教育培訓(xùn)編制人：XX2006-1-24卜附陽光訓(xùn)練營方案附表陽光訓(xùn)練營方案:系列培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)人培訓(xùn)地陽 光 訓(xùn) 練 營 Z8月SPC管制系長、課長2H內(nèi)部講師培訓(xùn)室6月沖突管理與溝通管理課長2H內(nèi)部講師培訓(xùn)室2月領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)課長2H內(nèi)部講師培訓(xùn)室管理技術(shù) 提 升（ 管 理套 餐 培 訓(xùn)）2月瞬翩瞬he.卜弊講師培訓(xùn)室3月工作指導(dǎo)與工作改善系長2H內(nèi)部講師培訓(xùn)室4月品質(zhì)意識(shí)系長2H內(nèi)部講師培訓(xùn)室5月時(shí)間管理行政人員、系長2H內(nèi)部講師培訓(xùn)室11月職場(chǎng)禮儀行政人員、系長2H內(nèi)部講師培訓(xùn)室6月H常管理實(shí)務(wù)系長課長4H內(nèi)部講師培訓(xùn)室陽 光 訓(xùn) 練7月培訓(xùn)管理的職業(yè)心態(tài)系長課長