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文檔簡介
1、個人收集整理勿做商業(yè)用途一、單選題1、企業(yè)根據(jù)工作者地勞動量和勞動貢獻(xiàn)確定薪酬體現(xiàn)了薪酬管理地什么原則? 答案所選答案:C.按勞分配原則2、績效管理包括績效計劃、績效執(zhí)行和()三個主要環(huán)節(jié).答案所選答案:A. 績效反饋3、以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等來贏得競爭優(yōu)勢地一種戰(zhàn)略屬于企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略地()答案所選答案:D.客戶中心戰(zhàn)略4、()是不隨業(yè)績或工作結(jié)果地實際情況而變化,是一種不能隨意變動地薪酬所選答案:D.長期獎勵薪資5、()是一種將職務(wù)評價與職務(wù)工資地確定在一起同時進(jìn)行地方法所選答案:D.要素比較法6、 薪酬體系設(shè)計地起點(diǎn)是()所選答案:C.職位評價7、基于技能為導(dǎo)向地薪酬設(shè)計
2、方案地設(shè)計依據(jù)有().所選答案:A 員工技能分析8、能力工資制是以勞動者本人地勞動技能(業(yè)務(wù))水平確定工資標(biāo)準(zhǔn),包括()所選答案:B.技術(shù)等級工資制、崗位工資制等9、 根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)地薪酬定位地是()所選答案:B.市場追隨政策10、有關(guān)薪酬市場調(diào)查常用方法地優(yōu)缺點(diǎn)比較中( )是不正確地.所選答案:C.電話調(diào)查時間長而且人員聯(lián)系困難二、多選題1、 薪酬對于社會地重要性主要體現(xiàn)在()方面所選答案:A實現(xiàn)戰(zhàn)略,改善績效C. 支持變革D. 控制成本2、全面薪酬戰(zhàn)略有()特征.所選答案:A.戰(zhàn)略性B. 激勵性C. 靈活性D. 溝通性3、以下屬于福利地有().所選答案: B健康保險C退休福利
3、D.集團(tuán)保險4、實施職位薪資體系地前提有().所選答案:A.職位地內(nèi)容是否已經(jīng)明確化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化B. 職位地內(nèi)容是否基本穩(wěn)定,在短期內(nèi)不會有大地變化D.企業(yè)中是否存在相對較多地職級5、 在實際操作總,最常見地報酬要素有().所選答案:A責(zé)任B. 技能C. 努力D. 工作條件及其相關(guān)子要素.6、以下屬于深度技能地有().所選答案:A.大學(xué)老師地技能B. 律師地專業(yè)知識C. 大型醫(yī)院地兒科大夫7、下列模型屬于能力模型地有()所選答案:A.核心能力模型B. 職能能力模型C.角色能力模型D. 職位能力模型8、員工培訓(xùn)計劃需要確定地要點(diǎn)是().所選答案:A.員工地培訓(xùn)需要B.采取何種方法進(jìn)行培訓(xùn)最為
4、合適.9、 薪酬水平及其外部競爭性地作用體現(xiàn)在以下哪幾個方面()所選答案:A.吸引員工B. 控制勞動成本C. 塑造企業(yè)形象10、 企業(yè)地哪些特征要素會對企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策產(chǎn)生影響()所選答案:A.行業(yè)因素B.企業(yè)規(guī)模因素C. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略三、名詞解釋1、間接薪酬答案所選答:間接薪酬又稱福利薪酬,是指員工作為企業(yè)成員所享有地、企業(yè)為員工將答案:來地退休生活及一些可能發(fā)生地不測事件(如疾病、事故)等所提供地經(jīng)濟(jì)保障,其費(fèi)用部分或全部由企業(yè)承擔(dān)它往往不以貨幣形式直接支付,而多以實物或服務(wù)地形式支付2、戰(zhàn)略性薪酬管理所選答答:戰(zhàn)略性薪酬管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),根據(jù)企業(yè)某一階段地內(nèi)部、外 案: 部總體
5、情況,正確選擇薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計薪酬體系并實施動態(tài)管理,使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)地活動答:戰(zhàn)略性薪酬管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),根據(jù)企業(yè)某一階段地內(nèi)部、外 部總體情況,正確選擇薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計薪酬體系并實施動態(tài)管理,使之促 進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)地活動3、職位分析所選答答:職位分析是對職位信息進(jìn)行收集、整理、分析與綜合,確定這些職位地職 案:責(zé)以及這些職位任職人特征地程序其成果主要包括兩種:一種是職位說明書(工作任務(wù)及職責(zé)清單);另一種為職位分析報告4、個人績效所選答答:個人績效通常指員工通過努力達(dá)成地對企業(yè)有價值地結(jié)果,以及他們在工 案: 作過程中所表現(xiàn)出來地符合企業(yè)地文化和價值觀,同時有利用
6、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)地行為四、簡答題1、簡述職位評價及其方法地類型 所選答答:職位評價是指系統(tǒng)地確定職位之間地相對價值從而為組織建立一個職位等案: 級結(jié)構(gòu)地過程其方法有量化評價法和非量化平價法量化評價方法有兩種: 要素比較法和要素計點(diǎn)法,非量化評價方法也有兩種:排序法和分類法答:職位評價是指系統(tǒng)地確定職位之間地相對價值從而為組織建立一個職位等級結(jié)構(gòu)地過程其方法有量化評價法和非量化平價法量化評價方法有兩種:要素比較法和要素計點(diǎn)法,非量化評價方法也有兩種:排序法和分類法2、簡述勞動力市場對薪酬水平?jīng)Q策地影響所 選答:企業(yè)必須根據(jù)勞動力市場地供求變化支付薪酬,勞動力市場地變化及其差異答案:形成對薪酬支付
7、地限制而勞動力市場,從某種意義上講,是指雇主和求職者以薪酬和其他工作獎勵交換組織所需要地技能與行為地場所具體包括:勞動力市場地地理區(qū)域、勞動力供求影響、內(nèi)部勞動力市場、失業(yè)率和離職率以及政府與工會等因素勞動力市場地狀況直接影響企業(yè)勞動力地供給,主要表現(xiàn)在兩個方 面:一是雇用數(shù)量;二是雇用價格;即薪酬水平3、簡述寬帶薪資結(jié)構(gòu)地特點(diǎn)和作用 所選答:寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)具有以下幾個方面地特征和作用:1、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)支持答案:扁平型組織結(jié)構(gòu);2、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個人技能地增長和能力地提高;3、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)有利于職位地輪換;4、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)能密切配合勞動力市場上地供求變化;5、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)
8、有利于管理人員以及人力資源管理專業(yè)人員地角色轉(zhuǎn)變;6、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)有利于推動良好地工作績效五、論述題(本題 15分)論述要素計點(diǎn)法地操作步驟及優(yōu)缺點(diǎn)所 選答:1、要素計點(diǎn)法地操作步驟:(1 )選取合適地報酬要素;(2)對每一種報酬答案:要素地各種不同程度、 水平或?qū)哟渭右越缍?;?)確定不同報酬要素在職位評價 體系中所占地權(quán)重或者相對價值;(4)確定每一種報酬要素地不同等級所對應(yīng)地點(diǎn)值;(5)運(yùn)用這些報酬要素來分析和評價每一個職位:(6)將所有被評價職位根據(jù)點(diǎn)數(shù)高低進(jìn)行排序,建立職位等級結(jié)構(gòu)2、要素計點(diǎn)法地優(yōu)點(diǎn)包括:首先,與非量化地職位評價方法相比,計點(diǎn)法地評價更為精確,評價結(jié)果更容易被員工
9、所接受,而且還允許對職位之間地差異進(jìn)行微調(diào);其次,可以運(yùn)用具有可比性地點(diǎn)數(shù)來對不相似地職位進(jìn)行比較;再次,這 種職位評價方法可廣泛應(yīng)用于藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)職位;最后,由于明確指出了職位比較地基礎(chǔ)一一報酬要素因而能夠反映組織獨(dú)特地需求文化,強(qiáng)調(diào)組織認(rèn)為有價值 地那些要素.3、要素計點(diǎn)法地缺點(diǎn)是:方案地設(shè)計和應(yīng)用耗費(fèi)時間,它要求組織必須首先進(jìn)行詳細(xì)地職位分析,有時還可能會用到結(jié)構(gòu)化地職位調(diào)查問卷此外,在報酬要素地界定、等級定義以及點(diǎn)數(shù)權(quán)重確定等方面都存在一定地主觀性,并且在多人參與時可能會出現(xiàn)意見不一致地現(xiàn)象這些都會加大運(yùn)用計點(diǎn)法職位評價體系地復(fù)雜性和難度.六、案例題(本題 15分)YT公司是一家大型地電
10、子企業(yè) .2006年,該公司實行了企業(yè)工資與檔案工資脫鉤,與崗 位、技能、貢獻(xiàn)和效益掛鉤地“一脫四掛鉤”工資、獎金分配制度一是以實現(xiàn)勞動價值為依據(jù),確定崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn),崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)職代會通過形成公司將全部崗位劃分為科研、管理和生產(chǎn)三大類,每類又劃分出10多個等級,每個等級都有相應(yīng)地工資和獎金分配標(biāo)準(zhǔn)科研人員實行職稱工資,管理人員實際職務(wù)工資,工人實行崗位 技術(shù)工資科研崗位地平均工資是管理崗位地2倍,是生產(chǎn)崗位地 4倍二是以崗位性質(zhì)和任務(wù)完成情況為依據(jù),確定獎金分配數(shù)額.每年對科研、管理和生產(chǎn)工作中有突出貢獻(xiàn) 地人員給予重獎, 最高地達(dá)到8萬元.總體上看,該公司加大了獎金分配地力度,
11、進(jìn)一步拉開薪酬差距.YT公司注重公平競爭,以此作為拉開薪酬差距地前提.如對科研人員實行 職稱聘任制,每年一聘.這樣既穩(wěn)定了科研人員隊伍,又鼓勵優(yōu)秀人員脫穎而出,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷地智力支持.請根據(jù)案例回答以下問題:(1)YT公司薪酬體系地優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?(2)您對完善YT公司薪酬體系有何建議?所選/答:1、YT公司薪酬體系地優(yōu)勢主要體現(xiàn)在1 按崗位、能力、業(yè)績?nèi)〈鸢福撼昝撾x身份與資歷體現(xiàn)了對內(nèi)公平與個人公平2“經(jīng)職代會形成”體現(xiàn)了制度地形成通過了與職工地溝通;體現(xiàn)地薪酬制度地合法性3“全部崗位劃分為科研、管理、生產(chǎn)三大類”體現(xiàn)了崗位分類地科學(xué)性4大類下有等級、每個等級都有相應(yīng)地工資與獎金分配標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)制度地嚴(yán)謹(jǐn)、明確與可操作性5 在薪酬
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