業(yè)務(wù)部職員工作總結(jié)

1、業(yè)務(wù)部職員工作總結(jié)xx年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風暴的影響下，公司前4個月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標，是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準考核的管理基礎(chǔ)上，通過強化市場開拓，增強風險意識，嚴格控制成本，挖掘盈利潛力，實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標。在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的

2、同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。xx年總結(jié)：1.物流業(yè)務(wù)部：加強了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動問好。作為單證制作上減少錯誤率，現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下，并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。積極為倉庫，運輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運輸業(yè)務(wù)。和客戶擔當之間建立了良好的關(guān)系。2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部：控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習慣。每周展開安全隱患會議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。按照年度培訓(xùn)計劃對員工進行培訓(xùn)，訓(xùn)練。3.設(shè)備部：基本做到對倉庫設(shè)備的檢查，維護。組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。4.安全部：能夠做好和政府機關(guān)的對應(yīng)，以保證公司在任何時間都能正常運作。能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。XX年計劃：隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨港倉庫變成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點放在臨港倉庫，做好安全，培訓(xùn)工作。在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。對自身希望：希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。希望