內(nèi)勤工作人員、業(yè)務(wù)員工作總結(jié).doc

1、內(nèi)勤工作人員、業(yè)務(wù)員工作總結(jié)7 內(nèi)勤工作人員、業(yè)務(wù)員工作總結(jié)201X 年我在工作中扮演著兩個(gè)角色：團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤工作人員。剛開(kāi)始開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作時(shí)，我傻眼了。面臨著三個(gè)問(wèn)題： 1 在沒(méi)有銷(xiāo)售鹽商品作為橋梁，推銷(xiāo)市場(chǎng)化的非鹽產(chǎn)品，顯得弱勢(shì)。 2 自己的社會(huì)關(guān)系背景草根族（沒(méi)人會(huì)買(mǎi)你的帳）。3這些都要和關(guān)鍵人物打交到， 這個(gè)關(guān)鍵人物是誰(shuí)？種種不利的因素讓我有些膽怯，不知所措。但不進(jìn)則退，不能在坐以待斃。我試著鞏固以前合作過(guò)的芝麻官食品有限公司，一直聯(lián)系的米和味精。以便在銷(xiāo)售中不打白板。 另一方面公司采購(gòu)了一批黃豆，在這批貨進(jìn)倉(cāng)時(shí)， 我便帶著樣品找到當(dāng)?shù)貙?shí)力較強(qiáng)的兩個(gè)調(diào)味品公司和油溪醬園廠。 經(jīng)過(guò)

2、一番周折， 從價(jià)格方面不占優(yōu)勢(shì)的情況下本以為會(huì)“竹籃打水”， 可江津釀造調(diào)味品公司的出現(xiàn)讓我有了轉(zhuǎn)機(jī)。就這樣才讓我銷(xiāo)售有了“量”。開(kāi)展內(nèi)勤工作時(shí)，雖是零零散散， 不需要技術(shù)含量但也讓我收獲不少。這一年對(duì)自己有幾個(gè)方面工作中取得一些進(jìn)步， 但有很多面也需要加強(qiáng)自己薄弱環(huán)節(jié)。取得進(jìn)步方面：1 和合作廠家的人際關(guān)系越越具有“人情味”。（每次去芝 1 麻官食品廠的時(shí)侯，倉(cāng)庫(kù)保管員陳大哥總是有空就幫我們下貨，這本不是他的職責(zé)； 負(fù)責(zé)采購(gòu)的李經(jīng)理還親自去庫(kù)房用推車(chē)幫我把我要的廠價(jià)食品推出，實(shí)為感動(dòng)）2 以前最怕和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，如今要去溝通的都是領(lǐng)導(dǎo)，不行也只能裝行。（在催黃豆款的時(shí)候，提前給采購(gòu)的負(fù)責(zé)人三番五

3、次的催款，不得其果，結(jié)果采購(gòu)員給我出了主意讓我直接找老大。最后兩次單面與趙董事長(zhǎng)溝通， 終于把欠我們公司的債務(wù)提前到其他欠款客戶的前面， 最后一天上午， 我坐車(chē)到了廠家找到董事長(zhǎng)辦公室看到臺(tái)歷上寫(xiě)著僅僅兩家的名額， 其中一家就是我， 多不容易呀！）需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)：1 經(jīng)辦的事情需要詳細(xì)做筆記，然后每個(gè)月都需要翻翻前面的事情給自己的大腦加深印象， 避免問(wèn)其事情含糊， 要翻本子才能找到記憶，實(shí)屬不好。2 不要停止干好自己的本職工作的表面上。有時(shí)候要換位思考，想想上級(jí)工作思考的方向， 如果是自己怎么處理？若自己不會(huì)就更應(yīng)該好好領(lǐng)悟?qū)W習(xí)，上級(jí)是自己最好的導(dǎo)師。3 增加自己知識(shí)面， 避免與人交談時(shí)， 別人在“三檔加速”，自己卻在“一檔起步”。4 不僅僅做好下屬工作，更多的是怎么讓自己成為很好的拍 2 檔。溝通中做到說(shuō)話要做到簡(jiǎn)單明朗，有主