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文檔簡介
1、行政人員工作總結(jié)二篇【導(dǎo)語】熟悉業(yè)務(wù),熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好 工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是為大家精心整理 的行政人員工作總結(jié)范文三篇,供大家參考。20XX年,是不平凡的一年。這一年,學(xué)校經(jīng)歷了百年校 慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的 作用?,F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:一、思想作風(fēng)方面一年來,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項活動,自覺主動 地學(xué)習(xí)政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)過程 中,能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。黨 的十六大召開之后,能夠主動認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神, 在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān) 心時政、關(guān)心國家大
2、事,思想上、行動上自覺與黨中央保持 一致。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團結(jié)同志、 顧全大局。能夠主動幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中, 嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不 推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需 要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計個人得失,在對外交往和接待 工作中,能夠廉潔自律、公私分明。二、履行職責(zé)方面接待工作今年上半年,因為學(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。 根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工 作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工 作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案, 先后易稿十多次, 有時為了將接待工作中
3、的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能 寐。經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長達(dá)一萬 多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中, 我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體 組織者和工作人員。校慶時,來賓達(dá)到近6000人,但由于計劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校 慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓 的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了 副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視 察我校、中科院化學(xué)部院士常委會年會、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言 文字工作會
4、議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察 等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的 能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校 的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。協(xié)調(diào)工作今年以來,我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué) 院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜;“5+1 ”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會 的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)校基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事 宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職 工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理 和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要
5、負(fù)責(zé)同志人事 變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間, 主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工 作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響。除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加 強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成 了任務(wù)。不足之處:1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。本人于XX年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去 的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的 幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工 作情況匯報如下
6、:一、立足本職,完成各項工作作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左 右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié) 調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工 作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每 一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的 形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了 各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、 印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出 入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心 不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置
7、,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取, 努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 通過多看、多問、多學(xué)、 多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全、秘書學(xué)和各種行業(yè)報刊雜志,以 此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的 起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料 163份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范, 滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶
8、來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話 2860余個,收發(fā)傳真材料 500余份, 接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319 服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市*、政協(xié)提案, 累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人 員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪 53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好 登記、領(lǐng)用、報銷工作。4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施
9、方案,分別于20XX年4月、9月和今年1月集中 開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情 況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷, 及時將整治情況上報市建委。5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、 制定了公司20XX 年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、XX年度公司 行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、 解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用 戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年 一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌
10、握最新水價動態(tài)。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng) 站上發(fā)表文章 52篇,其中在中國供水節(jié)水、中國水 星、河南供水等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,中源水務(wù)報發(fā)表稿件12篇。&加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本 崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多 種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公 司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書 畫攝影展。積極響應(yīng)公司
11、號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室 公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一 步加強交流。在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素 質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng) 導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高 工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖 少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色 的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這 樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給
12、予我們的一切, 雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng) 起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來?;仡?0XX年,作為公司的行政文員,一年來,在部門 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成 了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù), 現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下:一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成 各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所 發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件, 做好文件登記、標(biāo)注文號。二、認(rèn)真細(xì)致,
13、確保檔案完善有序檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對XXXXXX等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公 室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行 裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部 門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺 帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案 的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。三、保障有力,做好物資管理接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練, 我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大 家所需的物品,遵照公司物資
14、管理規(guī)定,貨比三家的去挑選 既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤 點低值易耗物品,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件 件細(xì)致。四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行按照國家工商部門的規(guī)定,定期對XXXXXX和 XXXXXXX的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxX勺房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來 整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了 種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝 通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資 質(zhì)的延期申請。五、其他工作完成情況1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各 項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會 準(zhǔn)備工作。2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言, 說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題 來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及 時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。六、明年需要努力的方向及工作思路:在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運用所 掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)意識, 根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。20XX年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低 頭,不逞一時之勇,用行
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